基层思想政治工作方法心得与思考

顾伟明

摘要：做好基层思想政治工作，必须了解、掌握基层思想政治工作特点，基层思想政治工作方法应随着时代的发展变化而不断丰富和发展。基层思想政治工作创新，重点要抓好理念创新、手段创新、积极探索有利于破解工作难题的新举措新办法，把创新的重心放在基层一线。思想政治工作者要顺应时代要求，适应社会变化，善于创造科学有效的工作方法，找准工作切入点、结合点、着力点，充分调动员工的积极性和创造性，进一步焕发劳动热情，释放创造潜能，满怀信心投身于为实现中国梦而奋斗的火热实践。

基层思想政治工作方法是每一位基层干部、思想政治工作者都要面对思考的，方法正确，工作起来才能得心应手，方法对头，才能鼓真劲，收实效。有句名言：学必求其心得，业必贵于专精。既然要做好思想政治工作，那么就要掌握其规律，研究其方法，犹如过河，没有桥和船就不能过，找准工作方法，就是这过河的桥和船，具有决定性意义，如果不注意合适的方法，往往毫无效果或会起到相反的作用。基层工作实践告诉我们，思想政治工作者只有敞开心扉，真心实意沉下心去，了解员工的内心世界，倾听员工的心声，发现员工的困难，并有针对性的启发、引导、帮助、激励他们，才能使思想政治工作收到更好的效果。

一、 基层思想政治工作的特点

思想政治工作，是以提高人的觉悟程度，解决人的思想认识问题为主要目标的，具体到基层就是通过思想政治工作者（管理者）与员工相互的沟通，达到交流思想，统一认识，解决问题的目的。都说基层有三多：困难多、矛盾多、问题多，这个说法并不夸张，因为基层的问题最集中，各个层次，各种需求的问题都有，涉及到方方面面。基层的问题最具体，从个人愿景目标的实现，到收入分配、岗位调动、交通出行、子女就业，无所不有。基层的问题面对面，摸得着，看得见，必须正视，无法退缩回避。基层的问题最现实，它往往与员工的切身利益，与员工的发展愿景目标的实现密切相关。基层工作的特点，也就决定了基层思想政治工作的特点：一、抓住思想理论建设这个根本，教育、引导党员群众坚定理想信念，牢记根本宗旨，筑牢思想根基，始终坚持正确的政治方向，培育和践行社会主义核心价值观。二、必须贴近群众。多于群众交往，求得有更多的共同语言，缩短双方之间的心理距离，使群众感到有实干的思想、实干的精神、实干的方法，对你有亲切感、信赖感，这是做好工作的基础。三、必须联系实际。基层思想教育工作往往围绕企业管理工作、经济工作开展，因此首先要了解员工所面临的最困难最操心最忧虑的实际问题，了解员工最关心最直接最现实的利益问题。无论是教育引导、倾听诉求、解决困难、化解矛盾，都要少说空话，真心诚意的承诺践诺，尽量满足群众的所急所盼所需。通过细致有效的思想政治工作，充分调动员工的积极性，在基层营造出心齐气顺、生动活泼、安定和谐的良好氛围。四、讲究方式方法。由于你所面对的员工学历、经历不同，文化、素养存在差异，所表现出来的必然是认识问题的观点、理念也不同，要游刃有余的开展工作，营造良好的工作环境，必须讲究方式方法，做工作时应注意区分对象和场合。

二、基层思想政治工作方法心得：着眼微视角，营造大氛围

谈到工作方法，会有许多。因势利导，是被大家所熟知的一种方法，请将不如激将，激励法也不失为一种有效的方法，坦诚相待，支持与鼓励也是被很多人推崇的方法，真诚实在的赞许，尤其是及时的表扬，有助于增强自尊心、自信心，也被认为是最易被接受的方法等等。方法无定论，更不能固化，无论采取哪种方法，适合就行，有效就好，而一个新方法要靠创新催生。比如着眼微视角，营造大氛围，就是工作中颇有心得、深受启发的一种方法。人们常说从大处着眼，而微视角则往往不被提起，对它所起的作用，产生的能量没有引起足够的关注，其实大与微是辩证的，正确的应该是大中见小，小中见大，掌握得好对工作是非常有益的。基层许多思想工作是要从小事入手的，往往看似不起眼的，而恰恰是问题所在，比如，员工非常在乎你对他兴趣爱好的了解，非常看重你的一次登门家访，非常在意你对其子女入学、就业的关心。事例一，有一位员工在提前退休离岗时，心里很纠结，提了很多条件，涉及利益问题，按政策、规定无法满足她，但她的诉求又不无道理，属合情不合规，怎样解决才能让人心平气顺，研究后决定一方面做她的思想工作，一方面与其爱人单位联系，考虑她爱人的工作情况，能否对她爱人的收入做适当调整，通过沟通、协商，我们的努力收到效果，她爱人的收入得到调整，事后她对事情的解决很满意，觉得领导用心了，这种思想工作与解决实际问题并举的方法，让员工感到心悦诚服，这种工作方法和效果对员工的影响很大，反响很好。事例二，生日对每个人都是个特殊的日子，当事人对组织的提示和祝福是非常看重的，打开电脑，信息化办公平台一句“今天是你的生日，祝你生日快乐”使人倍感温馨，感激之情油然而生，这就是思想政治工作方法创新的尝试，事情虽小，但起到了凝心聚力的效果，一句溫馨的提示，胜过激情的演说。通过微视角，看到的似乎都是寻常事、家常事、琐碎事，当你感悟到，群众无小事这句话的内涵时，就会意识到小事情与大氛围的关系，视角虽小，但折射的面并不小，影响的面并不小，这一点作为思想政治工作者、管理者必须要看到，必须要能关注到，而且在零距离的接触、面对面交流中，倾听群众的呼声和诉求，不能简单化了解一下，更不能随意搪塞、敷衍。大氛围的形成就是通过这点滴积聚的，着眼微视角其实是宽视野，提醒我们工作中要从小事入手，从小事抓起，细微处见精神、见作风，只有找准工作的切入点和着力点，真心诚意为群众办实事、做好事、解难事，做到思想上关心、感情上贴近、物质上帮扶、方法上创新，就能营造一个心往一处想，劲往一处使的大氛围，为各项工作的开展创造更好的环境和条件。真可谓：只有“眼界宽、思路宽、胸襟宽”，才能了解实际，掌握实情。

三、基层思想政治工作方法心得：延伸触角，激发正能量

在改革开放、转型发展的今天，员工想什么、关心什么，有何梦想，是必须了解、掌握的，如果说收入分配是普遍关心的，那么个人发展的愿景规划就是当今特别关注的，针对这些变化，必须延伸触角，为员工的发展，为有志者的成才创造机会和条件，这些都是基层思想政治工作方法的新内容，近期通过组织问卷方式，了解员工的个人发展愿景目标，从回收的千份问卷中，看到了员工积聚的能量，经统计，问卷中表示通过充电、继续深造达到一定学历的占60%以上，通过技能培训，争取拿到各种技能等级证书的占30%左右，其余的都有自己圆梦的憧憬，员工按自己的工作特点、岗位要求和兴趣爱好设计了自己的人生梦想，也为我们工作找到了方向。在生产一线，我们顺势而为成立了技师工作站，让有理想、有抱负、求上进的员工通过技师工作站这个平台把聪明才智发挥出来，几年来培养出了一批能挑大梁的业务骨干，成为技术革新的生力军，同时鼓励、支持员工参加各种级别的技能比赛，一批专业性较强的技能高手应运而生，使大家看到小人物有大作为，小岗位也能干出大事业，用勤奋、进取、扎实的工作作风带出事业之恒、创造荣誉之恒、体现价值之恒。现实中有的青年员工有想法、有追求，但又不愿多付出，不善从小事入手，从点滴做起，表现为情绪起伏不定，总是抱怨，显得心浮气躁，对他们的思想教育就不能简单化，引导工作要更具针对性。面对员工价值取向多元化的实际，要引导员工认识自我，只有把自己融入企业，才能在岗位成才中建功立业，我们帮助他们制订蕴含人生梦想的发展愿景，同时把他们推到重要、关键岗位上，担当起一定的责任，为他们打造干事创业的平台。现在部分员工已成为充满朝气，踏实勤奋，能独当一面的优秀员工。通过这种正确教育、有效引导、积极帮助，使原来工作没干劲、没激情的员工，以稳定的思想情绪和主人翁的姿态，去自觉领悟自己过去认识和理解中的不足，更加珍惜自己的岗位，并以冲锋之势向前进发。

延伸触角的目的是要激发正能量，要激发首先要凝聚，通过生动有效的思想政治工作方法，结合一系列激励机制，就能培养员工勇于担当的胸怀，乐于奉献的境界，创先争优的激情，脚踏实地的作风，健康向上的情趣，保持一种奋发有为的昂扬斗志，教育员工实现梦想要甘于吃苦，要明白“艰难困苦，玉如于成”的道理，要坚守平凡，把每一件平凡小事做成不平凡，要激情进取，发挥主观能动性，用创新的思维、发展的眼光去对待工作，要脚踏实地，立足本岗位发挥作用，加强学习，着力提升岗位履职技能和能力，正能量一旦激发，就能实现新跨越、新突破。

新形势、新情况，对思想政治工作提出了新挑战、新要求，深处改革开放、转型发展的基层一线，各种因素对人们的精神状态、思想观念的影响还是比较大的，主要体现在三个方面：一是人们的竞争意

识、效率意识、民主法治意识和开拓创新意识普遍增强，二是人们思想活动的独立性、选择性、多变型、差异性明显增加，三是市场经济活动存在的弱点及其带来的影响，也反映到人们的思想意识和观念上，使现阶段思想政治工作呈现出两个显著特点：一、各种文化的相互交流、各种思潮的相互激荡、各种观念的相互影响，二、人们的思想状态、生活方式、价值追求日益复杂化和多元化，思想政治工作的对象、范围、方式日益多元化。尤其在基层，这种影响和特点更显现。

邓小平曾强调：“时代变化了，形势发展了，思想政治工作也要适应这种新变化，内容、途径和方法、手段等都应该不断创新”。多年的基层工作实践，使我们感到思想政治工作的创新主要是指：一、方法创新，就是要解放思想、与时俱进、开拓创新、坚持从实际出发，创造性工作，尤其是基层思想政治工作的方法应随着时代的发展变化而不断丰富和发展，结合实际，根据特点，不断拓展思想政治工作的渠道和空间，从传统的“说教式”、“灌输式”为主，向“交流式”、“互动式”转变，因势利导、循循善诱、生动活泼，让思想政治工作对象愿意接受，从而入耳入脑入心，真正收到统一思想、凝心聚力、鼓舞干劲的良好效果。二、要内容创新。从根本上说，思想政治工作就是做人的工作，用什么样的内容去影响人，用什么样的思想去武装人，用什么样的理念去引领人，用什么样的精神去塑造人，是思想政治工作的核心问题。从基层工作情况看，当前应积极培育和践行社会主义核心价值观，用社会主义核心价值体系引领社会思潮，凝聚社会共识，在转型发展的今天，更应该倡导富强、民主、文明、和谐，倡导自由、平等、公正、法制，倡导爱国、敬业、诚信、友善。从而树立符合中国特色社会主义道路、适应时代新变化的新观念。

“明者因时而变，知者随事而制”，方法与内容的创新将形成思想政治工作的新思路、新举措、新方法，基层更需要、更迫切。

参考文献：

[1]陈海波.落实重在中层.

[2]黄柏华.管理者有效沟通高效執行的艺术.