海岛电大、中职学校如何提高图书馆的借阅率

叶英儿

摘 要：图书馆的借阅率不容乐观，而阅读对每个学生的重要程度是有目共睹的，所以要花力气在图书馆的借阅上。针对以上情况主要阐述提高借阅率的方法、途径并与各位同行切磋。

关键词：图书馆；借阅率；中职学校

中图分类号：G250 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2014）10-0179-02

借阅率——图书馆生命的重要指标，一个图书馆工作怎么样，只要走进去看看，如果书全是新簇簇的，码放得整整齐齐，好像不怎么动的，书就死了，借阅率肯定很低；相反，要是大部分书都被磨损得破破烂烂，熟嘎嘎的，虽然看上去不漂亮，但是真正在流动的，是活书，借阅率也一定很高。

是啊，这是明摆着的，书被使用得越多，当然磨损得越快，书的磨损度也从一个侧面反映出这本书的借阅率，而借阅率是一个图书馆的生命指针，是评估图书馆的藏书质量、衡量图书馆读者工作的管理水平的重要指标之一，是图书馆的生命线。一个图书馆拥有再多的书，再好的书，没有人借，等于没有。所以真正提高馆藏图书的借阅率是一个图书馆管理员的根本任务。

那么在現在办学水平越来越高的今天，如何提高图书馆的借阅率，是摆在广大学校图书管理员面前的问题，不得不引起重视。本文就我们学校的一些提高图书馆借阅率的方法，加以整理，希望能起到一点点的抛砖引玉的作用。

一、实施人性化服务，提高服务意识

图书资料管理的人性化服务理念，就是以尊重学生读者、关怀学生读者为宗旨，与学生读者相互沟通合作，并建立一种亲切的、平等的、相互的服务关系，让学生读者在图书服务中找到一个充满人情味的精神家园。它是建立在人性的基础之上，让学生在选取自己所需要的资料没有太多的约束感，对种种“规范”之外的需求给予寓于人性的关注和奉献。

人性化服务的核心是以“读者需要什么，我就给什么”为目的，打破传统的教师与学生的界限，在看似普通的借书、还书过程中体现友善、平等、诚挚的服务精神。作为一名图书馆馆员，对于广大前来借阅的学生要有良好的服务态度，平等视之，努力营造良好的人文氛围，让学生来借阅时充分体会到学校的关怀。而对于那些语言和行为出格的学生，应当进行单独的一对一式的谈话，慢慢开导、鼓励，使其感受到的是集体的关怀，是平等的对待，获得的是人格上的尊重。只有这样，才会有越来越多的学生走进图书馆，进入阅览室，将管理人员当作朋友，把阅览室当作课余休息和放松的理想场所，从而让馆藏资料最大限度地得以利用。

二、借助数字化设备，提高借阅效率

面对日益众多的学生借阅，应该改变过去那种手动记录借阅的形式，取而代之以现代化的新技术来提高借阅效率。图书馆存书量飞跃提高的同时，学校大都引进了数字化管理设备。新书在入库时，配以专门的条形码，通过扫描识别，将条形码与书籍信息一一对应，并记录在专用电脑的数据库中。学生借书、还书使用的是某公司设计制作的文献管理集成系统。面对海量书籍，虽然前期工作量比较大，但对于后期学生的查询、借阅等活动变得更为简便轻松，从而大大提高借阅效率。同时，在新生入校时，统一制作借书证条形码，大大缩短学生借阅的时间，在与学生校牌、饭卡及水卡进行整合的同时，真正意义上实现校园“一卡通”。

做好质量信息反馈。图书管理信息是指反馈图书管理过程中的活动特征及其变化的多种消息。例如在学生借阅管理过程中，从借阅窗口可以得到有关工作方式、工作方法、采编内容等方面的读者要求和愿望，可以预测读者的阅读倾向的变化，改进管理，以利定期统计图书利用率，这个信息反映了图书征订、宣传、检索等方面的情况，是图书管理的重要参数。管理工作质量信息是实施管理过程中进行调整控制的依据。做好质量信息反馈，可以改进管理工作，为完善规章制度提供依据。这个工作也是在借书与还书软件系统中完成的。

三、采购高品质的图书，吸引学生的眼球

藏书必须经过精心的选择和组织。如今出版物种类繁多，内容广泛，但良莠不齐，采购图书一定要慎重，经过调查研究才能下单。图书馆工作人员有必要对本校学生作调查问卷，并经过统计分析，了解学生的需求，再结合本馆的已藏，了解市场的新书动态，把握思想性、趣味性、益智性和科学性、知识性结合原则的同时，精心挑选适合本馆读者对象的书籍。

有学生真正想读的书，才能吸引学生到图书馆来。折打得再低，图书质量不行，内容、纸质、装订等都差，学生翻翻就会放下。有的新书进来，还刚刚要验收，拿起来，书皮就掉了，内容也没有吸引力，这样的书若买进来就等于白花冤枉钱，学生不爱看的。我们海岛，适合青少年去的场所少，真正的科技馆、博物馆也没有，读书成了他们许多人的非常重要的一项爱好，所以高质量的图书，是吸引学生、留住学生的一付好药，也是评估我们教育的成败，图书馆的生命力的关键因素。著名学者朱永新先生说：“阅读，让贫乏和平庸远离我们！阅读，让博学和睿智拯救我们！阅读，让历史和时间记住我们！阅读，让吾国之精魂永世传承！”阅读对于一个人的成长是何等的重要。课外阅读对于开阔学生视野、发展学生智力、提高学生素质都具有极为重要的作用，所以我们的图书一定要有内涵，一定要讲质量，这样才不会误人子弟。

四、反思：如何让图书馆引人入胜

图书馆的“零门槛”尚未带来图书借阅率的大幅度上升。其中，除了方兴未艾的网上阅读分流了一部分借阅人群的原因，一部分人群对读书兴趣的减弱，也必然地影响到了图书馆的人气。图书馆必须在改善环境和提高服务方面花大力气。现在文化多样化，人们获得图书的渠道很多，如果图书馆不能做出一些改变，以适应日新月异的环境，那么图书馆对读者的吸引力会越来越低，图书借阅率也很难提高。现在很多图书馆讲究大而全，没有特色，读者不想来借阅。同样学校图书馆也面临着这样境地，我们应该居安思危，早日改变我们的环境、政策，和服务方式，以备图书馆关门的不测。

增加寒暑假借书时间和借书册数。

我们学校打破寒暑假不借书和每次借书一册的规则，大大满足了他们的读书愿望，对减少“零借阅率”起到了很好的效果。

利用学生来馆上阅读课机会，多推荐一些经典图书借阅，鼓励学生多借书，借好书，这样既为学生节省了重复来回图书馆的时间，也达到了提高流通率，减少“零借阅率”的双赢效果。利用学生图书管理员做耳目，及时收集反馈同学的阅读需求和建议，以便我们及时调整完善藏书、阅读指导等计划。

总之，中学图书馆要提升服务水平，就要不断提高管理人员的素质和技能，创新管理服务模式。

五、加强“三心”教育，发挥图书馆服务育人的正能量

所謂“三心”就是爱心、耐心和责任心。学校图书馆是教学辅助单位，应在图书借阅和资料查询等服务中融入爱心，在细致入微的服务中彰显爱的力量；图书馆工作是很琐碎的，从图书选择、购置、登记、贴签、分类、上架到借阅、回收等一些列工作不仅琐碎繁杂，而且机械重复，需要极大的耐心，特别是在和师生打交道的过程中，更要认真仔细，一丝不苟，这样才能不出差错；在图书馆工作的岗位上，除了要有爱心和耐心之外，更要有责任心，责任心要求要严肃认真地对待工作，不折不扣地完成工作，对工作不能吊儿郎当，视工作如儿戏。图书馆工作人员具有了“三心”不仅能高标准、高质量的完成工作，而且能在对师生的服务中充分发挥服务育人的作用，向师生传递认真工作、不断进取的正能量。

教育部副部长陈小娅在2009年《人民教育》“加强中小学管理、规范办学行为是新形势下推进素质教育的重要保证”一文中强调：“中小学生处在人生起步阶段，一点一滴的教育积累格外重要，细致入微的管理服务格外重要，潜移默化的环境熏陶格外重要。”由此可见，作为教育机构附属的图书馆部门，为读者营造一个安宁、舒适、优雅、和谐的读书环境，提供优质的服务也是格外重要的。

六、结语

2007年国家教委对《中小学图书馆（室）规程》中的中小学图书馆的基本功能做了修改和完善。新《规程》指出：“中小学图书馆应发挥四个方面的基本功能：（1）对学生进行思想、品德教育，培养高尚的道德、精神情操；（2）紧密配合课堂教学，扩大学生知识面，启迪学生思维，开发学生智力；（3）初步教会学生使用图书馆藏书、资料，逐步养成利用图书馆的终生习惯，培养驾御资料、信息的能力；（4）为教师备课，教学研究和教育改革提供必须的参考资料。”

所以，积极做好图书馆工作，认真履行图书馆职责，帮助鼓励学生多读书读好书，逐步减少“零借阅”现象是我们图书馆工作义不容辞的责任和义务。

参考文献：

[1] 陈伟.中小学图书馆“零借阅”现象分析及其对策[EB/OL].http：//www.szwxzx.cn/Item/2675.aspx.

[2] 张连华.浅议提高中小学图书馆服务水平的途径[EB/OL].http：//www.fw789.com/article/sort075/sort0146/sort0159/info-43208.html.

[3] 中国论文基地.浅析新时期中职学校图书馆如何提高借阅效率[EB/OL].http：//www.lunwenwang.com/guanlixue/tushuqingbao/201106/

13868699349055.html.

[责任编辑 安世友]