俄罗斯盲人图书馆阅读推广活动探析

朱海英

关键词：俄罗斯；盲人图书馆；视障服务；阅读推广；宣传

摘 要：俄罗斯盲人图书馆通过在各种媒体上做公益广告，进行文献阅读调查，制作盲人文献，开展娱乐休闲活动，与相关机构合作争取潜在盲人读者等行为，宣传图书馆，推动盲人阅读文献。对我国图书馆视障服务工作具有一定的启示作用。

中图分类号：G259.512 文献标识码：A 文章编号：1003-1588（2014）03-0036-03

1 俄罗斯盲人图书馆阅读推广活动分析

1.1 做广告，宣传盲人图书馆

俄罗斯盲人图书馆经常通过做广告，宣传、推广图书馆提供的新服务，树立图书馆良好的社会形象，吸引视障人士利用图书馆；同时寻找新的合作伙伴和赞助者，吸引能影响图书馆发展的机构关注图书馆。

1.1.1 做公益广告。俄罗斯联邦《广告法》第18条这样定义公益广告：公益广告代表公共和国家的利益，旨在达到慈善之目的。图书馆应利用公益广告，宣传图书馆提供的服务或将要举行的活动，吸引人们利用图书馆[4]。

俄罗斯盲人图书馆经常在广播电台上做公益广告，广播电台也愿意和图书馆合作，免费提供这种广告服务。大多数失明读者，通常是听到广播上的广告信息后来图书馆的。随着网络环境的改善和相关盲人软件的普及和应用，很多俄罗斯盲人和网络的关系越来越密切，在网络上投放公益广告成为俄罗斯盲人图书馆普遍采用的广告类型。盲人图书馆主要是在网络主页上放置关于图书馆服务、电子目录的信息，提供通过电子信箱预约图书的服务，这些可以方便盲人用户对图书馆的了解和利用，同时也提高网站访问量。

1.1.2 制作宣传册和海报。俄罗斯盲人图书馆用大号字体和盲文字体制作手册和传单，宣传图书馆的服务、图书馆最近出版的图书目录、图书馆组织的文献展览等。同时，俄罗斯盲人图书馆也制作醒目、布局独特的海报，吸引路人关注图书馆及其重大活动和盲人问题。

1.2 调查读者阅读需求

俄罗斯盲人图书馆工作人员通过询问和问卷调查了解读者的阅读兴趣、阅读习惯和对新技术的需求等内容，适时调整盲人图书馆的文献资源建设和服务内容，以增加利用图书馆服务的用户的数量。

别尔哥罗德州盲人图书馆分析读者阅读卡片，发现2006年借出的文献总数是1，251册（120种），其中46.5%的读者阅读“会说话的”文献；42.9%的读者阅读平版印刷的文献（包括1.8%的大号字体文献）；3.6%的读者阅读点字文献；还有7.2%的读者阅读不止一种文献。在阅读排行榜上，小说类文献占81%，社会政治类占10%，艺术文献占4%，技术文献占1%[5]。调查结果表明：新的图书馆用户知识广博，读书多，喜欢新作。这些用户大多数没有工作，因此，图书、信息对他们很重要。另外，光盘作为一种新的信息载体，与以前使用的载体相比，具有复制质量更好、寿命更长、容量更大的优点，很受盲人用户的欢迎。通过工作人员在服务处对盲人用户进行的“有必要获得光盘文献吗”的调查：69%的人给出了正面回答，52%的人表示有可能阅读MP3格式的文献，17%的人还没有相应的设备。另外有31%的人给出负面回答，其中以老年人居多，因为他们习惯听图书录音，已不想掌握新技术。

1.3 制作盲人文献

1.3.1 录制“会说话的”书。俄罗斯盲人图书馆首先通过给图书配音，把为视力正常人出版的平版印刷书籍转换成“会说话的”书，来满足视障读者的阅读需求。克麦罗沃州盲人和弱视人图书馆优先给地方志内容的图书配音，如：地方作者包括盲人的文艺作品、科普读物等。克麦罗沃州盲人和弱视人图书馆录音室根据年度《“会说话的”图书专题录制计划》开展录制图书的出版工作，每年录制的图书数量不断增多。

1.3.2 出版盲人杂志。为培养和发展盲人对阅读的兴趣，提供高质量的读者服务，部分盲人图书馆创办了盲人杂志。基洛夫州盲人图书馆出版盲人杂志《万花筒》（4开本）[6]，定期刊登本地盲人协会组织工作的材料和杰出视障人士的资料。杂志具有固定的读者群，有大号字体、点字、录音磁带、光盘等四种格式，有固定的、不在编的通讯员。《万花筒》的声誉日渐提高，不仅基洛夫州的残障人士知道《万花筒》杂志，甚至连乌克兰的读者也知道。巴什基尔共和国盲人图书馆从2007年开始出版大号字体和音频杂志《时代》，主要刊登就业指导和教学参考书。

1.3.3 出版盲人图书。俄罗斯盲人图书馆积极开展图书出版活动，出版著名作家包括盲人的艺术作品和地方志文献。盲人图书馆通过出版活动，发现全俄盲人协会里的文学天才，并让读者有机会了解盲人作者的创作。从2001年起，基洛夫州盲人图书馆每年增加出版文献量。其出版方案包括：①“盲人读者眼中的维亚特卡作家”——用盲文出版维亚特卡作家的作品、音频书。②出版盲文地方志选集《永久的功勋》——伟大卫国战争中基洛夫盲人老战士的特写、故事、回忆录。③出版Серафима Клюкина等盲人诗人的诗集。基洛夫州盲人图书馆还出版了维亚特卡地区40个杰出盲人的传记汇编——《不要在这种生活中迷失》，书中主人公的命运成为很多人战胜不幸命运的榜样。

1.4 阅读推广成为开展盲人娱乐休闲活动的主旨

盲人图书馆开展各种娱乐休闲活动以吸引盲人前往图书馆。克麦罗沃州每年举行上百个针对视障人士的大众图书馆活动[7]。克麦罗沃州盲人图书馆的“阿里翁”文学俱乐部宣传图书，定期组织和库兹巴斯作家、诗人的座谈会；俱乐部的积极分子参与剧本编写和演出，在举办的音乐晚会上演唱歌曲并朗诵诗歌。“我们的遗产”视频俱乐部积极向盲人宣传图书和读物，其活动有一个特点：所有影片都有盲文翻译，电影晚会上映的是俄罗斯进入世界经典影库的电影作品。盲人来图书馆参加视频俱乐部的活动时，会顺便借他感兴趣的作者的图书。

1.5 联系相关机构，争取潜在读者

2010年5月20日，俄罗斯图书馆协会在鄂木斯克市召开第15次年会，通过了《俄罗斯联邦主体盲人图书馆工作规范》[8]，指出盲人图书馆是地区残疾人法律和业务信息中心，应和本地区的政府机构、企业合作。盲人图书馆应参与到本地区的经济、文化、社会发展计划中去，建立对残疾人正面的社会舆论。endprint

乌法医学院建有盲人按摩技术教学机构，聚集了数量最多的图书馆潜在盲人读者。巴什基尔共和国盲人图书馆和乌法医学院保持密切联系，每年为医学院的盲人大学生和教师举行专家日活动，争取让他们利用图书馆，早日成为图书馆的现实读者。[KH+3mmD]

2 俄罗斯盲人图书馆阅读推广活动对我国图书馆视障服务的启示[HTSS][KH+3mm]

《公共图书馆宣言》明确指出 “公共图书馆在平等的基础上向所有人提供服务，而不论年龄、种族、性别、宗教、国籍、语言或社会地位。还必须向那些由于种种原因不能利用正常服务和资料的用户提供特别服务和资料，例如讲小语种的用户、残疾人、住院病人或在押犯人等”[9] 。2010年底，我国共有视力残疾1，263万人[10]，是一个庞大的群体。公共图书馆有必要开展文献阅读推广工作，让视障人士享受到和正常人同样的阅读快乐与教育。通过上述分析俄罗斯盲人图书馆的阅读推广活动，可以给我们以下启示。

2.1 在媒体上做公益广告，宣传图书馆视障服务

我国公共图书馆的视障服务多是在盲人阅览室成立以及国际盲人节时有些零星报道，缺乏经常性的宣传，导致视障群体对公共图书馆的使用率不高，甚至不使用的状况出现。为改善这一状况，公共图书馆应不断在报纸、电台、电视台、互联网等媒体上做公益广告，提高图书馆视障服务在公众心目中的认知度，强化视障人士及其亲属的图书馆意识，取得社会对图书馆的支持。媒体刊发、播放图书馆为视障人士服务的公益广告，也可以树立自己正面的社会形象。

2.2 调研视障人士的阅读需求

公共图书馆应首先与当地残疾人联合会联系，了解本地区视障人士的数量和相关情况，然后有意识地深入到视障群体中，调查分析视障人士的阅读特点和兴趣爱好，再根据他们的阅读需求，采购盲文图书、有声读物、电子读物等。

2.3 加强盲人文献资源建设

俄罗斯有三个盲人文献出版社[11]。我国目前仅有中国盲文出版社一家，虽然出版盲文图书和部分有声读物，但多限于医学类，且资料更新速度慢，无法满足视障读者的需求，严重影响和制约着我国视障人群教育及其文化素质的提高。有条件的图书馆可以根据视障人士的需求，把为正常人出版的平版印刷文献转换成大号字书、有声读物、电子出版物等。中国盲文出版社、有条件的公共图书馆应多出版赢得社会尊重的杰出视障人士的图书，帮助其他视障人士找到人生的目标，树立战胜疾病的勇气和信心，促其成为一个自食其力的、对社会有用的人。

2.4 借休闲活动推动视障人士阅读文献

俄罗斯盲人图书馆举行多种旨在阅读推广的娱乐休闲活动，吸引了众多视障人士参与。我国公共图书馆可以建立各种视障人士俱乐部，举行针对视障人士的专题活动，如：座谈会、读书会、音乐欣赏、“看”电影、讲故事、讲座、心理咨询辅导等。通过这些活动来丰富视障人士的业余生活，指导他们阅读，增强他们的社会竞争力。

2.5 联合社会力量宣传图书馆视障服务

我国公共图书馆可与盲人学校、残疾人联合会等机构合作，也可通过共青团组织、高校的青年志愿者，经常性、多方位地宣传图书馆视障服务， 让更多视障人士熟悉图书馆的盲人文献、各类盲人阅读设备的使用方法其提供的其他服务等，吸引他们走进图书馆。

参考文献：

[1] 李华.公共图书馆盲人阅览室建设管窥[J].图书馆学刊，2010（6）：83-85.

[2] Библиотеки Для Слепых В Регионах России[EB/OL]. [2013-02-15].http：//www.rusblind.ru/libraries/central/.

[3] Дорогу Осилит Идущий！ [EB/OL]. [2013-02-15].http：//prozrenie2012.com/？page_id=15.

[4] Баукова Н.И..Роль Рекламы и PR Библиотеки В Продвижении Чтения[EB/OL].[2013-02-06].http：//www.rgbs.ru/ru/inv/info/doklad.

[5] Провольнева Л. Н..Чтение В Жизни Особого Пользователя： По Результатам Мини-исследований[EB/OL]. [2013-03-02]. http：//www.rgbs.ru/ru/inv/info/doklad.

[6] Крутихина И. Б..Издательская Деятельность Специальной Библиотеки Для Слепых Как Важная Составляющая Формирования Чтения Незрячих[EB/OL].[2013-03-02].http：//www.rgbs.ru/ru/inv/info/doklad.

[7] Пантелеева В.Н..Роль БРСБС В Процессе Образования Читателей С Особыми Потребностями[EB/OL].[2013-03-12].http：//www.rgbs.ru/ru/inv/info/doklad.

[8] Модельный Стандарт Деятельность Специальной Библиотеки Для Слепых Субъекта Российской Федерации [EB/OL].[2013-02-05]. http：//www.rba.ru/content/about/doc/mod_spec.pdf.

[9] 尚海永，周进良.《公共图书馆宣言》之人文精神阐释[J].图书馆建设，2006（3）：19-21.[ZK）]

[10] [ZK（]2010年中国残疾人事业发展统计公报[EB/OL].[2013-06-29].http：//www.cdpf.org.cn/sytj/content/2012-06/26/content_30399867.htm.[ZK）]

[11] [ZK（]Сафаргалеев Н. И.. РСБСРТ – Центр Чтения И Доступа К Информации Инвалидов По Зрению На Региональном И Межрегиональном Уровнях[EB/OL].[2013-02-14] .http：//www.rgbs.ru/ru/inv/info/doklad.

（编校：严真）endprint