对《导游基础》课程教学的几点建议

【摘 要】《导游基础》知识覆盖面广，内容繁杂，本文针对《导游基础》课程的特点及现状，提出了改进教学的建议和对策，同时，突出了实践对学生能力培养的重要性。

【关键词】导游基础；课程教学；特点；现状；策略；教学手段；实践；学习方法

《导游基础》是旅游专业的重要课程之一，也是旅游从业人员取得导游资格证书的必考科目之一。其课程内容也是今后学生从事导游服务工作所需具备的基本知识。通过几年的改版，《导游基础》的内容不断扩充，河北旅游部分自成一书，加大了建筑和客源国知识的扩充，书本的知识更加全面、系统。我校导游专业在开学初就开设了此课程，授课一学年，共计102学时，为的是让学生一开始就打好基础，如何让学生学进去，把知识变成自己的，是本文所要重点解决的问题。

一、《导游基础》课程的特点

《导游基础》是一门综合性强的课程，主要具有以下特点：

1.知识面广、内容繁杂

这门课程包含历史文化知识、地质、地貌、水体、气象、生物、建筑、文物古迹、宗教、民族民俗风情、世界遗产、主要客源国和目的地国家知识等，内容涉及历史、天文、地理、宗教、绘画、建筑、雕刻、民俗、美学等领域，虽然大多是概括性的介绍，但是涉及的知识面广，内容多而杂，信息量大，学生需要记忆的知识点多，因此，在教学中调动学生的积极性，使之感到学习的乐趣，在课程教学时应引起重视。

2.教材部分内容抽象晦涩

本课程涉及宗教、建筑等领域的一些知识，尤其是宗教方面的，比较抽象晦涩，学生接触少，难以理解和记忆。如佛教寺院中供奉的佛和胁侍菩萨的组合，我国佛寺殿堂的山门、天王殿、钟楼、鼓楼、大雄宝殿、东西配殿、法堂、罗汉堂、藏经楼等，道教尊神三清、四御，建筑的構件、屋顶结构等，对于学生来说大多比较抽象。学生感到既难记又难以消化，需要设身处地体验，还需要有一定的文化积淀才能体会，这无疑加大了学习的难度。

3.考试难度加大

《导游基础》作为导游人员从业资格证考试的必考科目之一，在笔试和现场导游考试都有涉及。目前，在全国导游员资格证考试中，《导游基础》这门课程题目涉及面广而散，尤其在2013年开始全国进行上机考试后，使得学生对于知识点的记忆感到头疼。这就要求学生对知识点必须十分熟悉，在学习时既要有重点地把握一些知识点，也有必要兼顾全书。

二、《导游基础》课程教学现状

1.“填鸭式”教学使学生失去兴趣

《导游基础》课程教学，不少高职院校还是采用传统的灌注式教学方法授课，侧重于知识的传授。许多学生刚开始还对本书津津乐道，可到后来就望而生畏，就是因为这种传统的“填鸭式”、满堂灌的教学模式，忽视了学生自主能力和潜能的发挥，使学生只能被动地听，课下不停地背。虽然许多教师也进行了课程改革的尝试，但目前的课程教学尚未摆脱学科体系教学的困境，教师“教”得很累学生却“学”得没味，常常陷于被动的学习之中，容易造成学习兴趣下降，记忆疲劳。

2.课程涉及部分内容理解难度大

《导游基础》课程作为导游资格考试的科目，其教学和考试内容大多是常识性和记忆性的。课程内容庞杂，知识覆盖面广，涉及历史、地理、民俗、宗教、建筑等诸多学科，几乎包括了一个导游员需要掌握的基础知识的全部。所以在学习某些章节内容时，部分学生感觉有一定的困难，尤其是课程涉及到宗教、建筑等领域的一些知识，学生接触少，不易理解。如佛教的“顿悟”，道教的“天人合一”，都比较抽象，需要有一定的文化积淀才能体味到，这无疑也加大了学习的难度。理论知识的过分铺垫，不仅背离应用性人才培养的要求，而且使相当多的学生产生畏难情绪，丧失学习信心。

3.考核方式较为单一

由于《导游基础》教学目标定位于不含实践教学的理论课程，考核方式也就以闭卷形式的理论考试为主，口试、答辩、技能实践考试少。善于记忆和努力记忆的人往往获得好的分数，使得考试本身成为对死记硬背的鼓励。此外，《导游基础》课程考核成绩评定标准也比较单一，一次性测试成绩的终结性考试多，数次考核综合评价的形成性考试少；对学生成绩的考核评定，往往只注重期末不注重平时，只注重结果不注重过程，只注重分数不注重能力培养。

三、《导游基础》课程教学的建议

1.采用先进的教学手段

采用多媒体教学，充分利用图片、音像制品等教学工具。图片展示直观、生动、形象，比教师用语言描述让学生记忆更为深刻、便于理解，能提高学生的形象记忆效果，激发其学习兴趣，满足其求新求异的心理需求。比如在自然景观这一章，好山好水的美景再好的语言也显得单薄，而利用图片或风光片会让学生更感兴趣，记忆深刻。

对于老师而言，除了课上知识的传授，也可以利用课余时间在论坛、腾讯QQ等网络工具上与学生互动交流，写下游记或对某地某物的感想、心得，与学生共同学习、共同进步。比如教师可以专门建立一个博客，让学生加入微博成为博客成员，通过学生发帖和评论，可以依次晋升为“普通会员”、“高级会员”、“管理者”等级别，鼓励学生广猎知识，互通有无。当然，互联网虽然内容全面，方便快捷，但是难免鱼龙混杂，所以教师应引导学生辨析这些知识，从而更好地掌握他们。

2.重视课内导游模拟讲解

每次课给学生留下一些知识点，比如讲到道教八仙，八仙过海的典故大家都知道，但是不一定能讲出来，可以留作作业，查找资料，在下次课是让学生来讲解，使学生养成查找资料的习惯，也锻炼了学生的口语。另外，也可在每节课开始时流出一部分时间，让学生充当一次“小导游”，讲一讲自己家乡的美景、美食、特产、风土人情，让学生切身感受到当导游员的乐趣，为其今后从事导游服务工作奠定基础。学生本人要在课前做大量的准备，有助于学生主动吸取知识、消化知识、巩固知识。学生来自不同的地区和家庭环境，通过每个同学上台锻炼，找到每个学生的优点和不足，也便于教师在接下来的教学中因材施教。

3.增加对本地景点的实地实践

对于我本人所在的保定市来说，在市区有清代衙署—直隶总督署、园林典范—古莲花池、佛教圣地——大慈阁、基督教天主堂、留法勤工俭学纪念馆、军校广场；在周边各县有满城汉墓、清苑冉庄地道、易县清西陵等，可以让学生走出课堂，亲自到这些景点实地实践，可以使学生变被动学习为主动学习，在景点的实践中，平时书本中枯燥难懂的知识点在实地参观中，通过老师或当地景点导游的讲解会更加深刻。

4.培养学生运用多种学习方法

导游知识的学习，除了要靠勤奋，也要有方法。在课程教学中，可以不定时变换一些教学形式，使学生在新颖的教学形式中快乐地学习，比如现在学生们都比较爱看“快乐大本营”、“开心辞典”等娱乐节目，那教师就可以把课堂变成节目录制现场，运用游戏、抢答、团队合作等方式让学生记住知识点，也可以在游戏中培养同学之间的感情，增强团队意识。另外，教师也可以在潜移默化中用好的学习方法去影响学生。比如在板书时运用列表归类法、图示法等。比如在讲到寺院布局时，就可以在黑板中画出布局图，让学生运用图表来掌握知识，这让能起到事半功倍的效果。

作者简介：

杨扬，女，（1984.11～），汉族，河北保定人，大学本科学历，现任教于河北省保定市第四职业中学，中学二级教师，独立撰写的学术论文曾多次获省、市级奖励，研究方向：旅游与酒店管理教育。