我国企业价值观的研究综述

作者简介：刘欣（1990.10-），女，汉，山东，重庆工商大学，硕士，人力资源管理。

摘要：企业价值观的重要性已得到国内外学术界和企业界的广泛共识。近年来，国内外学者对企业价值观的研究热情高涨。本文重点关注企业价值观的构成、形成和影响机制，对我国学者的相关研究进行综述。并对我国未来的研究提出了自己的看法。希望能为后续企业价值观方面的研究提供一点思考。

关键词：企业价值观；构成；形成和影响机制

随着知识经济时代的到来，经济全球化、信息化的程度增强，环境的动荡性复杂性、不确定性成为以定量确定为特征的传统的科学管理、目标管理等规则管理模式的“克星”，管理模式需要应对模糊性；同时，劳动力需求精神化趋向明显，人们公认传统管理模式中对人“管身”不“管心”的做法已经不能适应人本主义时代的要求。这些变化成为价值观管理兴起的现实基石。

学术界对于企业价值观的定义更倾向于其对于管理和员工行为的导向作用，这不同于实证研究中组织成员所感知和共享的价值观。李晓东（2003）认为企业价值观，就是企业文化中精神要素的核心内容，是对企业发展具有长期深远影响的价值观念的总称，包括企业精神、企业价值理念等要素在内的复杂体系；魏杰（2002）认为，企业信奉和倡导，并希望在实践中对员工行为起引导作用的价值理念。

一、企业价值观的构成研究

在价值观构成方面，我国学者的研究集中于类型划分和因素划分。

类型划分方面，王吉鹏（2004）企业价值观分为4个层次：核心价值观、目标价值观、基本价值观、附属价值观。娄巍（2008）从平体结构上将企业价值观的构成要素分为企业家价值观、企业管理者价值观和企业参与者价值观。

维度划分方面，最早在我国进行量化研究的是台湾大学的郑伯埙（1990），他在沙因研究的基础上设计了组织文化价值观量表，包含科学求真、顾客取向、卓越创新、甘苦与共、团队精神、正自诚信、表现绩效、社会责任和敦亲睦邻九个维度。学者王莉娟（2007）提出企业价值观有八个维度：企业成就感、科学管理、企业道德感、企业安全性、创新进取、团队合作、品质卓越、企业认同感。高中华等（2012）依托Dolan的划分方法，采用内容分析法对100家中国500强企业的价值观陈述进行了内容分析，并通过多维尺度描绘技术，将价值观陈述中的要素分为4个類型：外部激励、外部约束、内部约束和内部激励。陈志军（2014）借鉴运用这种维度划分方法，对中美企业价值观进行了内容比较。

二、企业价值观的形成研究

在价值观的形成机制方面，国内外的研究主要从组织内部因素和外部因素的角度入手。我国学者对主要形成因素的分析，集中在以下三个方面。

领导者：吴维库（2002）指出，组织领导者通过组织设计、组织机构、典礼仪式和任务陈述来阐述组织价值观，其领导行为和领导风格对企业价值观的形成有重大的影响。王辉（2006）指出，战略型领导行为通过塑造组织软系统——组织文化来影响组织的运营效果。朱青松（2012）指出核心管理者价值观主导形成企业价值观体系。综上，在领导者方面的研究主要围绕领导者的个人特质、领导行为和领导风格展开。

组织结构：中企联企业文化研究室（1998）在对我国企业文化进行多年研究的基础上，提出了符合我国企业特色的价值观提炼模型，指出价值观的形成受到组织结构和管理环境的影响。陈春花从企业文化形成机制的角度出发，指出企业家精神、人力资源、管理制度和组织结构诸要素影响企业形成何种价值观体系。张鑫在对美日价值观的研究指出，美国扁平化的组织结构和日本弹性组织结构的差异一定程度上解释了两国企业价值观的差异。

传统文化：曲庆（2008）、陈志军（2014）也在中美企业价值观比较中指出传统文化差异在两国企业价值观形成中发挥的作用，尤其是中国传统文化对企业价值观的形成有重要影响。其中陈志军指出两国企业诚信观点的差异可以被认为是由文化差异所致。

综上可知，学术界普遍认为企业内外部环境影响价值观选择，其中起关键作用的是内部环境，在企业间形成了带有显著差异的组织内部管理环境。同时，部分学者关注到传统文化对我国企业价值观的影响，但相关的研究多停留在理论探讨的层面。

三、企业价值观的影响机制研究

成熟的企业价值观所发挥的作用总是正向的和积极的，它对企业战略与变革、组织与人力资源管理制度、员工满意度等都具有“全程性”、“穿透性”的影响力（孙育平，2011）。目前，企业价值观对企业的影响研究集中于以下几个方面：

企业战略制定：游达明（2007）指出企业文化既可以成为战略的推动因素，又可以对战略的执行起到抵触作用。杨晓珊（2011）企业价值观对企业战略的制定的导向作用，使得企业在寻找和制定自己的战略道路时更加清晰也更具有原则性，对企业战略的贯彻执行是企业价值观贯穿于企业工作各方面的集中体现。

组织与人力资源管理制度：我国学者曲庆（2008）指出企业价值观是人力资源管理的灵魂，并就价值观对人力资源管理各模块工作的影响做了进一步说明。

员工满意度：高中华（2011）指出为了凝聚日益多元化的员工队伍，并且适应分散型工作方式的挑战，企业必须建立强有力的企业价值观体系。李登凤（2015）指出企业价值观作为企业软实力的象征和企业文化的核心，影响着员工自身价值的实现和职业生涯的规划，进而影响员工的工作满意度。

企业规模：赵欣（2013）在研究企业价值观与可持续发展绩效之间的关系时考虑到企业规模的控制作用。同时，我国学者田志龙（2014）在研究企业愿景变化对盈利能力的影响时指出，企业文化因素在不同规模的企业中会产生不同的影响。

考虑到中国情境的特殊性，学者对中国企业绩效影响机制的研究中考虑到了不同企业所有制形式的控制变量作用。中国企业在所有制上的多样性成为中国研究的特色。魏钧（2006）调研123家国有企业和民营企业，指出不同性质的企业其价值观与企业绩效的相关性存在差异。何新明（2006）在分析营销价值观与组织绩效关系时考虑到了所有制的影响，并指出中国不同所有制的企业，在利益相关者导向和组织绩效上差异很大。

我国学者普遍认为企业价值观在企业管理中发挥的重要作用不容忽视，但多停留在理论分析的层面，就价值观如何发挥其影响效果的路径尚不明确。

四、进一步研究建议

综合文献研究，目前我国关于企业价值观的已有研究中，偏重于理论探讨和实证问卷分析，对组织公开表达和公告的价值观形成和影响机制的的研究相对还比较缺乏，而结合中国情境和我国企业特色进行的研究就更少了。接下来，可以结合中国案例企业实际，对价值观的形成和影响机制做进一步的探讨。为我国企业结合自身特点进行企业价值观管理提供理论和实践指导，以便更好地发挥组织身份识别、员工引导和行为规范的作用。（作者单位：重庆工商大学研究生院）

参考文献：

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