高校图书借阅服务工作的研究探讨

【摘 要】 近些年来，图书借阅服务工作出现了一些变化：纸质图书借阅量减少，网络阅读、在线阅读增多，造成其因素多种多样。通过分析各种制约因素，提出了一些可行的解决方法，以便更好地促进院校的图书借阅服务工作的水平，营造好的校园阅读环境。

【关键词】 制约因素；纸质图书；方法措施

高校图书馆是培养合格人才的组成部分，它为高等教育事业的发展，提供着文献保障和信息支持，是师生获取间接知识、技能及其他学科知识的理想场所，为学生健康成长提供着良好的借阅环境，是高等院校发展的重要支柱之一。

一、高校图书借阅服务面临的制约因素

进入新世纪以来，随着我国改革开放的深入、高等教育事业发展，高等院校图书馆的传统图书借还业务、阅览等工作，也在发生着变化，出现了许多值得图书馆人深入思考的问题，纸质图书借阅服务工作面临着许多困惑和制约。

（一）学生的阅览方式和阅读习惯发生变化。手机浏览、在线阅读、网络下载等新型阅读方式，已成为新一代读者的主要阅读习惯。新型阅读方式提供的文献阅读、查询服务等业务更方便、更快捷，而且阅读、查询成本经济实惠，更符合当代青少年的成长环境，因而广受大众欢迎。因此，纸质图书借阅量受到冲击，借阅量总体呈下降趋势。这不是说高校学生不看书学习，而是他们获得知识、技能的途径、方式发生变化，比二三十年前的学生增加了渠道和方法。这种制约传统纸质图书借阅工作发展的现象或因素，并不只存在于高等学院校中，我国各类高等学校几乎都存在。

（二）高年级学生因实习没有时间借阅图书，这些同学的图书借阅工作，就是一件困难的事情。由于实习地大多与校址间存在一定距离，高年级同学往往就近在实习地住宿、生活、学习，接受培养，有的实习地与高等院校不在同一座城市，而高等院校高年级学生的图书借阅服务工作，在他们实习期间，几乎处于停滞状态，极少有高年级学生到图书馆借阅图书，以获取间接知识，此种现象在教学型高等院校尤甚。此外高等院校专业基础课程门类较多，专业课程的教材大多是由国家级出版社出版，具有权威性，内容很充实，使高等院校的学生对参考书的需求降低，同时也使学生的课业负担加重。高等院校学生的每门课程几乎都有一本一寸多厚、图文兼备的16开本教科书，学生们学习教材就需要很多时间，课余时间几乎没有。即使低年级学生有少量课余时间，如果不加以较好引导，也会被浪费在其他与读书无关的事情上，造成时间的浪费。

（三）高等院校对图书借阅工作重视不够。高等院校以及全社会对图书借阅工作的重视如何，也直接影响学生的学习和图书借阅服务工作。只有在一个崇尚读书、尊重知识的社会氛围下，人们才能有读书为乐、读书光荣的心态。在以培养社会建设合格人才的高等学校，倡导多读书、读好书，真正发挥图书馆是人类知识的宝库和文献信息资源中心的作用，重视大学生良好阅读习惯的培养和阅读环境的形成。

二、解决纸质图书借阅服务难题的方法和措施

因为社会发展对传统纸质图书服务工作带来的制约因素和变化，高等院校图书馆只有不断调整图书借阅服务工作思路，才能为广大师生读者提供好的文献保障和信息服务，从而做好图书服务工作。（一）营造积极向上的学习氛围。由于国家倡导建设学习型社会，全国上下掀起重学习、喜读书的热潮。这样就在全国社会体系中营造了积极向上的学习氛围。良好社会氛围的营造，为图书馆做好图书服务工作，提供了一个良好的社会环境。而在作为文化传承的基本载体和文化创新重要基地的院校内，营造良好的校园读书氛围是非常重要的一项工作。一所好的院校首先是一所重视校园文化、有良好校风学风的高校。广大学生在和谐安宁的校园环境中，认真学习，塑造成有理想、肯钻研的合格社会人才，形成积极进取的人生态度，严谨扎实的学风是首要之求。在院校内，要积极引导学生图书爱好者协会、读者俱乐部、读者之友、书友会等学习型学生社团组织，开展“多读书、读好书”活动，发挥优秀学生读者的榜样作用和模范作用。

（二）增加学生纸质图书的课外阅读量。针对高等院校医学生培养模式对传统纸质图书借阅工作的影响，有以下一些方式或方法能增加学生纸质图书的课外阅读量。首先，应在高等院校内合理优化课程设计、设置，给学生释放课余时间，被合理引导，用于借阅读书，从而促进高等学院校图书借阅服务工作。其次，高等院校图书馆与各教学院系积极联系，广泛征求广大教师的建议和意见，努力改善图书馆的馆藏资源，满足教师的教学需求。第三，希望广大教师给学生布置参考书，满足学生课外学习和阅读需求，起到較好的引领作用。第四，在新生入校之际，高等院校图书馆要组织和开展好新生的“入馆教育”，通过“入馆教育”活动，使广大医学生在入学之初，就对图书馆的职能、个性化服务内容、如何利用图书馆等有一定了解。

（三）探索新的管理模式。针对阅读模式改变对纸质图书借阅工作的影响，图书馆首先应提高服务功能，服务方式多样化，探索出新的阅读管理模式，改变原有简单借还工作模式为阅览、借还、自习综合服务模式。“纸质资源利用的独占性，限制了对图书馆资源的利用，为了保障科研，在以纸质资源为主的情况下，对研究人员利用图书馆资源的权限适度倾斜，是可以理解的，也是没有办法的事情。电子资源的出现，改变了对图书馆资源的利用模式。目前，电子资源如此丰富，科研人员追踪最新的研究进展和热点以及查阅新文献都是通过对电子资源的利用来实现，对图书借阅权限的设置还沿用以前的制度，已不再适合。新情况应该有对应的措施来调整，这样才能提供读者更好的服务，也才能更好地体现图书馆的价值”1。“随着信息时代网络技术在院校图书馆得到应用，对我们图书馆馆员提出了新的要求。馆员除了具备图书馆专业知识外，还要懂得医学、外语、计算机网络及新兴的学科等方面的相关知识”2。其次，探索建立学科馆员制度。这样馆员不仅能随时专业地为学生提供本阅览室的新书介绍，而且能带动馆员积极参与科研活动，变参与为主动从事科学研究，从而提高馆员素质3。再次，探索建立学科专题库、参考资料库、各学位层面的论文库等，突出特色资源，为师生的教学、科研、管理提供较系统的文献保障。最后，图书具有时代性，一个时代的读者有自己时代的图书。高等院校应多购进一些符合时代读者阅读的图书，尤其是政治、经济、文学、艺术、管理等社会科学类图书。此外还要注意馆藏图书结构要符合高等院校所设学科、专业教学、科研需求，以更好提供文献保证。

参考文献：

1、张精理、医学院校图书馆读者图书借阅权限的探讨.2009.6

2、董凯，张春军、高等医学院校图书馆在医学信息方面的服务功能.2011.6

3、裴劲松、充分发挥高校图书馆在文化传承创新中的作用.2012.10

作者简介：张飞（1981—），男，本科，湖南永州人，助理馆员，研究方向为图书借阅服务。