从百度看品牌的传播策略

王斌?

摘 要：Internet的飞速发展带动了网络信息资源的急剧增长，如何开发和利用这些资源，打造知名的网络品牌，成为越来越值得关注的问题。百度成功地将类型复杂、价值不一、动态变化频繁的网络信息进行了有效的资源整合与筛选，实现了多渠道、多层次信息交互式交流的集成。这一系列传播策略说明百度这一品牌的诞生加速了我们对于网络资源利用与开发的脚步，也成就了网络品牌打造新时代的到来。

关键词：网络传播；百度；品牌推广；传播理念

中图分类号：G206 文献标识码：A 文章编号：1672-8122（2014）06-0072-03

品牌傳播是企业的核心战略，也是超越营销的不二法则。品牌传播的最终目的就是要发挥创意的力量利用各种有效发生点在市场上形成品牌声浪，有声浪就有话语权。通过品牌的有效传播，可以使品牌为广大消费者和社会公众所认知，使品牌得以迅速发展。同时，品牌的有效传播，还可以实现品牌与目标市场的有效对接，为品牌及产品进占市场、拓展市场奠定宣传基础。可以说，品牌传播策略的成功为企业和产品走向市场、占领市场做出了不可磨灭的贡献。本文仅以分析百度的品牌传播策略，期望从该分析出能对品牌传播的发展做出有益的解读。

一、百度的发展简介

“百度”这一公司名称来自宋词“众里寻他千百度”，这一起名颇有文学色彩的网络公司在短短的十几年时间里已经发展成全球最大的中文网站和中文搜索引擎。百度始建于2000年1月，从最初不足10人，发展至今，员工人数已超过7000人，已是中国影响力最大、最受欢迎的中文网站。根据第三方的权威数据，百度在中国的搜索份额已经超过70%。

百度的成功借助了超大流量的平台优势，通过搜索功能联合所有优质的各类网站建立了世界上最大的网络联盟，极大的推动了中国数百万中小网站的发展。一方面，各类企业依靠百度的搜索推广和品牌营销，使自身的竞争价值、覆盖面大幅度提升。另一方面，在联盟大家庭的互助下，各网站也获得最大的生存与发展机会。

2005年8月5日，百度在美国纳斯达克上市，上市当日即成为该年度全球资本市场上最为耀眼的新星，百度以其优异的业绩与值得依赖的回报，成功跻身于中国企业价值的代表席位，通过近10年来的市场表现，百度已傲然屹立于全球资本市场。

二、百度的品牌策略分析

（一）传播的主体定位——解决我是谁的问题

互联网是现代经济发展的引擎，搜索引擎又是互联网发展的动力，百度则是中文搜索引擎的领头羊。

早在2008年，作为中文搜索领头羊的百度已经独占国内七成以上市场份额，领先排名第二的Google 50个百分点以上。艾瑞咨询发布的《2008年第三季度搜索引擎市场调查报告》数据显示“2008年第三季度中国网页搜索请求规模达371.9亿，百度2008年第三季度在网页搜索请求市场份额高达73.2%。”

2013年艾瑞咨询最新发布的《中国搜索引擎行业年度监测报告》中对2012～2013年中国搜索引擎企业营收份额及规模进行了细致的调查和梳理，数据显示“2012年全年百度营收223亿元，占搜索引擎企业年度总营收的79.5%，继续占据行业领先地位，优势明显。谷歌中国虽流量份额收缩，但由于其联盟广告及出口易广告业务的支撑，仍以15.8%的收入份额位居第二。”

通过以上数据我们不难看出，百度尽管提供多种多样的信息服务，但服务的基础是搜索引擎。在搜索引擎这个主要业务的带动下，百度逐步实现着信息产品的多元化。因此，在品牌传播的策略上，百度首先把自己定位为搜索引擎商家，并对自己提出“做国内市场搜索引擎届的领头羊”的目标和要求。清晰明确的主体定位使百度在品牌宣传时抓住重点与优势，不做无谓的分散投资。

（二）确定目标消费者——解决对谁说的问题

1.如何吸引网友（本土化）

中国搜索引擎市场的鏖战一直处于火热与激烈的状态，大批搜索技术公司如雨后春笋般不断涌现。但面对国际市场大佬Google、雅虎等压倒性的竞争，曾经和百度差不多的搜索引擎公司天网、忧游、3721、21CN等等，要么被吞并，要么转型、到现在几乎已经不为人知，彻底退出市场。百度经过不断的开发，目前的产品和服务已包括：以网页、视频、地图、音乐、图片、词典为典型应用的搜索服务；以hao123、百度团购为代表的导航服务；以百科、空间、文库、贴吧、相册、校园、知道为代表的社区服务；以百度游戏、百度联盟、数据研究中心、百度统计、百度推广、风云榜、百度分享为代表的游戏娱乐；以百度浏览器、百度h、i百度工具栏、千千静听、百度阅读器、百度影音、百度卫士、百度杀毒、百度输入法为代表的软件工具；以掌上百度、百度魔图、百度云、百度壁纸、百度移动应用、百度云智能终端平台为代表的百度移动类产品；以及百度翻译、百度房产、百度基金会、百度寻人、百付宝等其他服务等多个网络平台。这些产品和服务的开发紧紧围绕着本土化的网友，即中国网民，从中国网民的实际需要出发，不断对其进行满足，并最终形成自己完整的产业链。

2.如何吸引企业

“百度的成功是因为我们为企业创造了新的商业需求，才能实现百度自己的高速发展。从全球范围看，互联网对企业的帮助，很大程度是靠搜索引擎来实现的。搜索引擎营销已经成为企业营销最有效的手段。”这是百度CEO李彦宏近日在中国新经济高峰论坛上的最新论断。

（1）品牌推广

百度“品牌推广”是基于百度搜索平台为企业客户量身定制的网络营销推广服务，当搜索用户使用企业品牌对应的关键词进行搜索时，企业推广信息会以图文并茂的形式出现在搜索结果第一位，充分展示企业实力及品牌形象，是企业有效提升品牌知名度和获取目标客户关注的创新推广模式。百度推广是一种按效果付费的网络推广方式，它有效提升企业销售额和品牌知名度，帮助企业实现了利益推广的最佳效果，使企业用少量的投入，就有可能给企业带来大量的潜在客户。百度推广是按照给企业带来的潜在客户的访问数量计费。企业如果想以较少的投入获得最大回报，就可以根据自身的经济情况和推广需求灵活控制投入，从而获得事半功倍的效果。

（2）竞价排名

由百度在国内率先推出，一种按效果付费的网络推广方式被称为竞价排名。竞价排名的推出，可以说是给企业带了竞争上的优势，在宣传策略上足以吸引企业关注百度。企业在购买这一项服务后，可以通过注册一定数量的关键词，其推广信息就会率先出现在网民相应的搜索结果中。首先，网络链接的广告方式，让百度可以更好的宣传竞价排名的优势，包括：全球最大的中文网络营销平台，覆盖面更广泛；针对性极强，通过有针对性的“产品关键词”，可以让对一类企业产品真正感兴趣的潜在客户，能够直接、轻易的访问到企业的相关页面，更可能达成交易；按照给企业带来的潜在客户访问数量计费，没有客户访问就不计费。可以为企业提供更加详尽、真实的关键词访问报告，企业可随时登录查看关键词在任何一天的计费情况，企业可以根据自身需求，灵活控制推广力度和资金投入，充分利用好了每一分钱，推广关键词不限；显著的展示位置，全程贴心服务，全程技术保障，可以支持各种服务功能。为了给企业节省每一分的推广资金，在百度的程序设计中，企业可根据限定区域或省市作推广计划，只有指定地区的用户，才可以在百度搜索引擎平台上搜索企业注册的关键词时，才能看到相关企业的推广信息。

（三）传播内容的辨别——解决说什么的问题

百度的宣传策略与以往我们所熟悉的即时商品不同，没有采用大规模的电视广告、平面广告和现场广告等的宣传方式。由于品牌传播策略与传统营销手段的区别，在传播内容上也有所区别。

1.传播“方便、快捷”的品牌特色

互联网的使用大大改变了人们传统的阅读习惯和购买习惯，相比传传统媒介和传统店铺，人们选择互联网的主要原因是方便快捷的优势。百度在品牌策略的推广上牢牢抓住自身“方便快捷”的特点，“百度一下，你就知道”的广告宣传深入人心，并通过设置首页的方式成功抢占客户群的网络主页。

2.传播“搜索信息广泛”的品牌特色

“百度”这一公司名称，暗含着公司从事搜索业务的概念。搜索引擎比拼和较量的就是搜索内容的完整和广泛。百度在品牌推广时非常注重给消费者营造“全國最大”的概念，“大”既包含搜索信息的广度与深度，也包含开发产品的多元化。百度用“妈妈说即使再长的域名用百度也能搜索到”作为一条有效的宣传语，起到了意想不到的效果。再如，百度搜索中“我”给出了38种说法，让公众明确百度与Google的差异，而不是差距。

（四）传播渠道的分析——解决怎么说的问题

1.品牌传播的时间战

在现代广告学与市场营销理念中，抓住做好商机的商家往往是最后的赢家。品牌传播的时间战一方面指传播时间的迅速，一方面指传播时机的正确。

百度打响时间战的两个法宝一个是快，一个是准。首先，在时间的抢占上，突出“快”。对于在网络上和媒体上流行起来的新名词、新话题，百度在第一时间内对其进行整合和编排，尤其是对“百度知道”的更新速度，极大的方便了用户群，也培养了自己的忠实客户。其次，在宣传时机的把握上，突出“准”，每逢重大节日或有特殊意义的日子，百度提前对主页面进行设置和更换，给客户群营造不同的使用效果，既起到了良好的品牌效果，也彰显了百度作为国内第一搜索引擎的社会责任感。

2.品牌传播的载体战

在传播渠道和载体的选择上，百度尽管很少涉及传统的广告媒介，但却充分运用了网络平台进行大规模、无处不在的宣传进攻。

（1）链接主页的推广方式

百度与多家网站进行协议链接，大大提高了用户接触百度的频率和时间，并形成用户较为固定的使用模式，增强用户的体验感和使用粘性。

（2）资源合作推广方法

资源合作推广最常用的方式为网站链接策略，通过利用合作伙伴之间网站访问量资源合作互为推广；除此以外，网站交换链接、内容合作、用户资源合作、交换广告等方式，也使得企业可以在具有类似目标网站之间实现互相推广的目的。百度与其他搜索引擎之间的相互链接方便了用户的搜索使用，也大大提高了百度的知名度。

（3）信息发布推广方法

主要适用于在线黄页、论坛、博客网站、分类广告、供求信息平台、等信息发布的网站。信息发布推广充分利用了对其他潜在用户可能访问的网站上的数据分析技术，利用用户在这些网站获取信息的机会实现网站推广的目的。

（4）网络广告推广方法

网络广告是常用的网络营销策略之一，在网络品牌、产品促销、网站推广等方面均有明显作用。百度同样也会抓住各种机会进行最普遍的网络广告宣传与推广。

3.品牌传播的技术战

品牌传播的基础是要有坚强的产品做后盾。对于搜索引擎来讲，技术无异于生命。近年来，搜索引擎的竞争也主要体现在技术方面。百度对技术异常重视。有媒体指出，百度在技术上使用拿来主义：国外创新加入中国元素，尽管有人批评拿来主义不具备足够的创新性，但却是在实际中处处体现了技术的广泛整合特点。

2003年，百度实现了超越了Google中文搜索的市场份额的目标；2005年，百度已经牢固树立了中文搜索的市场老大地位；2009年，百度高调举办技术创新大会，可以说，在技术战上，百度已经越来越成熟。

三、结 语

在市场经济高度发到的今天，品牌传播已经深入到各行各业。品牌传播的理念和思维也在不断与时俱进，从主观地考虑传播媒介到客观地思索消费者需求层面，最终回归到消费者购买价值链的决策分析之中。这种理念建立在客观理性分析消费者的消费特征和内在需求，进而选择合适传播媒介和内容，其主旨是更加重视消费者在品牌信息接受过程中的体验，通过与消费者的有效交流避免了品牌传播费用的浪费，从而帮助企业从浩瀚如海的广告信息中跳出来，达到最佳的宣传推广效果。

也许，百度的品牌传播策略会给我们带来一些新的启示。

参考文献：

[1] 陈渊.市场营销[M].上海：立信会计出版社，2004.

[2] 田光，任志新.营销原理与决策[M].石家庄：河北教育出版社，2000.

[3] 陈渊.现代营销理论与实践[M].北京：中国法制出版社，2004.

[4] 胡晓云.“百度网”品牌传播运动[J].商场现代化，2006（8）.

[5] 王朝霞.网络品牌系列分析之（1）：百度[J].世界经理人，2006（7）.

[6] 江明华，曹鸿星.品牌形象模型的比较研究[J].北京大学学报（哲学社会科学版），2003（2）.

[7] 朱立.国际品牌的本土化营销战略[J].经济问题探索，2003（5）.

[8] 张为栋.略论品牌的情感定位与顾客忠诚度的维系[J].商业研究， 2004（4）.

[9] 江建平.浅析品牌策略：中国学术引擎网[EB/OL].http：//www. 80075.com/guanlihuiji.