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经销商有了好牌该如何打

2014-05-29卢子铭

中外玩具制造 2014年12期
关键词:玩具店新品经销商

本刊记者 卢子铭

经销商拿到有卖点的新品后应该如何销售?这也是备货过程中需要考虑的事情。特别是临近元旦和春节,结合节日气氛,更能够有效地将产品推广力度最大效益化,加速产品销售。与此同时,搭配一些旧货做促销活动,对接下来的这个玩具销售旺季节点有十分积极的作用。

当然,节日销售大战也十分激烈,深圳英乐吉玩具商行经理张明说,想要从竞争对手的手中夺取市场份额,就要做好预先的规划和促销策略。综合多位经销商的经验,备货过程基本可以分为以下几个步骤。

第一步:做好宣传工作

合肥好伙伴玩具有限公司市场经理戴家琦指出,进入冬季,玩具销售旺季也随元旦春节而至。无论是国内的传统节日,还是西方的节日,消费者的购物欲望比较容易被商家们吸引,而激发消费者购买欲则需要宣传攻势打好基础。

“成功的假日促销活动不仅能带动销量,还可以提高玩具商家的市场地位。现在就应该投入一部分时间来评测各宣传途径的效果,统一规划,包括广告、宣传、促销材料等,确保它们所传达的主题统一,令人心动。任何人想要从众多商家中脱颖而出,就必须在节日促销前期的宣传中加入大量鼓励消费的优惠条件。如免费送货、免费礼品包装、老顾客特别优惠、促销价等,这些都是令消费者无法抗拒的促销招数。而最关键的一条是,在开展促销前,最好能够了解竞争对手的情况,这样才能在市场中取得优势。”

随着互联网的普及,戴家琦也开始尝试借助互联网提前发动宣传攻势。“现在有很多顾客在购买产品前会到网络上搜索相关信息,如果玩具商家有网站作为依托,那么网站完全可以成为节日期间最好的促销工具。保证网站已经准备好应对节日期间的网络客流,为顾客设立专门的登陆页面,也可以提高销售量。”

第二步:搞好店面产品布置

铺开了前期的宣传工作后,经销商就应该开始着手店面布置工作了。

玩具专卖店红色氛围布置迎合春节喜庆气氛

专业导购人员能够帮家长找到更适合孩子的玩具

“店面布置工作主要包括两个部分,一是专卖店门口的收银处,二是店里的玩具货架周边。”广州番禺玩具新天地负责人林志敏说。据他介绍,收银处往往是促销的重点区域,经销商在布置上应该尽量做到醒目、有节日氛围,可以使用多种高科技手段来刺激消费者的眼球,如声、光、电等手段的增加,将使促销产品更有吸引力。

在玩具展示方面,视频播放已经不是新鲜事,但是这个最能结合声、光、电的展示手段也在不断发展。据汕头小大传媒负责人林金峰介绍,目前玩具视频展示已经向3D动画发展。“这种产品3D动画展示首先出现在玩具展上,由于效果非常好,越来越多也出现在市场上。前段时间,我们刚刚为英国高盛玩具的智能斑斑狗玩具制作了3D动画演示片,相信会有越来越多厂家运用。”

实际上,在日前某公司的一个新品发布会上,厂家为了产品宣传视频能够发挥真正作用,提高这些视频的宣传效率,改变以往通过一级分销商渠道派发的方法,要求一级分销商提供需要视频的二级分销商名单,直接送达市场终端。

除了促销产品外,新品的销售当然也是重点,毕竟不少元旦春节期间发售的玩具都是应节产品。要带动这些产品的销售,就要靠经销商用心为新品货架装扮了。

林志敏认为 ,玩具店负责人对节日文化应有了解,针对什么样的节日进行什么样的环境布置,并将新品、货架与之有机结合。“玩具要和装修色彩和谐融为一体,让人一眼就能看出你的玩具店主色调,而统一则是让玩具店内的各局部服从整体色彩。玩具的色彩比较多样化,因此,玩具店要尽量选择看起来‘干净’的颜色作为背景色,以摆脱玩具店给顾客比较‘杂’的感觉。如在新年期间,店内颜色可以更丰富,在资金比较紧张的情况时,可以尽量用好厂家送的产品海报。而在春节期间,主色调当然是传统的中国红了,这时候就要注意如有产品颜色不一样的,就要按照色系分配好,因为在红色的主色调下,不同颜色的产品包装会使整个店面变得杂乱无章。”

第三步:做好售前售后服务

尽管新年是玩具销售的旺季,但经销商还是应该为消费者提供高质量的购物体验。中山市万通玩具商行的霍焕玉说,在旺季更应该对售前、售中和售后环节进行全方位控制。“比如,在售前会提供很多资讯,包括导购人员的热销产品推介、玩具店周边和店内的宣传海报,现在还可以通过微信提前给用户做推介。”在销售过程中,万通提前对店内的全体员工进行培训,提高他们对产品的认识,给消费者一个专业的感觉。最后就是售后,霍焕玉认为,当了解到顾客买回去的玩具有质量问题或者孩子不喜欢想要换时,此时店家的态度要比顾客来买的时候还要好,并及时处理让顾客感到满意。“因为做生意就像跑马拉松,目光要长远,维系好客户群才能跑得更远。”

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