浅谈供电企业用电检查管理工作的强化

张霞?梅莹莹

[摘 要]随着社会经济的不断发展，电力已经成为保证经济持续发展最有力的能源支撑之一。为了更好的保障电力运行系统的安全、稳定与可靠，用电检查管理工作在电力企业工作中发挥着日益重要的作用。本文主要针对供电企业用电检查管理工作中存在的主要问题，提出了一些改进建议，希望对供电公司加强用电检查管理工作有所帮助。

[关键词]供电企业；用电检查；管理；工作；强化措施

一、供电企业用电检查管理工作的重要意义分析

1. 保证电力系统安全运行。用电检查管理是供电与用电之间的一项重要环节，其管理质量的好坏会严重影响到电力系统运行状况是否安全。因此供电企业用电检查管理工作是供电企业必做的工作内容之一，它可以使企业在检查管理过程中，能及时发现供电或用电过程中存在的安全隐患，减少其对供电企业的日常运营造成不良后果，避免发生出现威胁到人们生命财产安全等事故。

2. 提高供电企业服务水平。对于供电公司来说，用电检查管理工作是其中一项重要的售后服务项目。它的实施不仅可以保护用户的合法权益，使其电力资源不被窃取，还能使供电企业可以深入了解用户实际需求，满足其个性化要求，进而从整体上促进供电公司提高服务水平，向顾客提供更优质的服务，并能同时提高供电企业在市场中的有效竞争力。

3. 充分发挥自身实效性。用电检查管理工作的根本目的在于供用双方是否严格执行《供用电合同》，是否有侵权行为出现，并对用户进行正确引导，使其能依法用电，避免出现窃电等违法现象的发生，同时在检查管理过程中，对人们进行安全用电等知识和技术的宣传，促使人们形成安全用电、节约用电的优良氛围。因此供电企业实施用电检查管理工作可以充分发挥其自身的实效性，实现经济效益与社会效益的有机统一。

二、当前供电企业用电检查管理工作存在的问题

当前我国部分供电企业，在用电检查管理工作中存在诸多不足。第一，重视度不够。许多供电企业不能充分认识到用电检查管理的涵义，认为用电检查管理只是对用户的违法用电情况进行管制，而没有认识到其对供电企业的改进与创新所起到的积极作用。甚至有些供电公司在日常工作安排中，没有就用电检查管理工作进行合理安排，或直接不安排。第二，责任划分不明。部分供电企业将用电检查管理工作与用电监督管理工作混为一谈，分工不明，导致工作人员在实际工作过程中，不能对相关的违法行为进行正确处理，在很大程度上严重阻碍了企业自身的长远发展。

三、强化供电企业用電检查管理工作的有效对策

1. 强化对用电检查管理工作的认识。用电检查管理是一项长期性、持久性的工作，强化供电企业以及用户对用电检查管理工作的深刻认识，可以有效促进用电检查管理工作的顺利实施。比如供电企业可以通过组织工作人员进行针对性的培训，通过视频、图片、文字等加强对用电检查管理工作的正确认识，纠正误区，并掌握科学的用电检查管理措施、方法、手段等，在日常工作中，积极落实相关责任，保证供用电的安全性、可靠性。对于广大用户来说，供电企业可以相关部门进行沟通与合作，就用电检查管理的重要性及必要性进行大力宣传，向人们传授一些正确的、安全的用电技术，引导居民计划用电、安全用电、节约用电，为保证用电检查管理工作的开展实施创造良好的社会氛围，促进经济效益与社会效益共同实现。

2. 建立完善的用电检查管理工作机制。完善的用电检查管理机制是保证用电检查管理工作有序进展的重要措施。供电企业可以在进行检查管理工作之前，对工作流程进行科学规范，对检查管理标准进行明文规定，制定出符合实际情况的检查计划。其次便是建立专门的用电检查管理小组，严格规范责任与义务，使各个供电所对各自辖区内的用电情况进行检查，保证辖区内的用电情况安全、良好。对参与检查工作的相关人员应进行一定的考核和评价，看其是否掌握全面的、正确的检查管理。特别是对线路的分布以及安全性有全面的了解，避免在检查过程中出现意外事故，威胁到自身或他人安全。最好要制定出长效的考核评估制度，对用电检查管理人员的专业技能、职业道德等进行评定，及时给予奖励或惩罚，促进检查人员不断提升自身综合能力和素质，从而有力促进供电企业用电管理工作水平大力提高。

3.建立完善的安全事故处理工作机制。在进行用电检查管理工作时，应首先保证电力运行以及用户用电的安全性，因此在进行用电检查管理工作时，要首先采取相应的保障措施。比如供电企业要对变电设备等进行相关资料的统计和整理，根据线路的具体分布情况，建立具有科学性、及时性的安全事故处理工作机制，对一些常见的安全事故制定出详细、周密的应急措施，使工作人员在事故发生的第一时间出现在事故现场，并及时采取一些列有效措施，避免事故造成更大的损失。除此之外，还应加强平时对供电设备、用电设备的排查力度，从根本上消除事故发生的潜在可能。

4. 大力促进用电检查管理工作合法化。由于在进行用电检查管理工作时，有可能会涉及到用户的隐私、利益等，因此供电企业在进行用电检查管理时，应努力实现用电检查管理工作合法化，对检查人员的言行举止等进行进行规范，使其在工作过程中充分体现出用电检查管理工作的合法化。在对用户的窃电行为进行处罚时，应有一定的法律支撑和保障。在进行检查工作之前，首先应让用户按相关规定填写特定的单据。用户同意之后才能对其进行检查，且不能私自进行未经许可的区域，并不能进行取证等行为，以免侵犯用户的隐私。同时应注意在检查过程中，不应私自动用用户的电力设备。检查管理人员在进行检查时，如果发现了用户的违规用电情况，可以进行制止，但不能进行断电等不符合相关规定的行为，而是先将情况向上级进行汇报之后，按照上级指示进行合法化检查。

5.注重发动社会力量。电力既然关乎千家万户，就必然应该得到群众的关注。这就要求电力企业及时沟通与地方政府及相关部门的关系，同时在宣传上下功夫，利用各种媒体不断强化认识，让全社会各阶层明白电力的重要性、危险性。特别是申明打击盗窃破坏电力设施以及偷窃电能的违法犯罪行为，是社会的公害，要各部门通力配合，要人民群众广泛参与，才能把安全用电隐患消弭在萌芽状态，同时保持对不法分子高压态势，维护好正常的供用电秩序。

四、结束语

总之，供电企业用电检查管理工作在保证电力安全运行中具有至关重要的作用。供电企业应针对当前供电企业用电检查管理工作中存在的主要问题，采取相应措施，强化对用电检查管理工作的认识，建立完善的用电检查管理工作机制，建立完善的安全事故处理工作机制，大力促进用电检查管理工作合法化，从而实现强化用电检查管理工作的目的。

参考文献：

[1]张斌.供电企业用电检查管理工作开展有效策略[J].电源技术应用，2013（3）

[2]刘明成.加强用电价差管理工作的建议[J].科技创新与应用，2012（3）