宣传工作应发挥网络媒体优势

□ 黄筱珍

新媒体迅猛发展的今天，微博、微信已成为员工特别是青工传播和接收信息必不可少的媒介。近年来，宁波工程公司在企业宣传中，充分发挥网络等新媒体的优势，激发了员工参与的热情，收到良好的宣传效果。

借助网络平台整合传统媒体资源

为适应员工对新兴媒介的喜好，宁波工程公司对报纸、电视台、网站等内部媒体进行资源整合，以公司网站为载体将这三种媒体进行高度融合，构建了新闻宣传资源共享的数字化全媒体模式，实现迅捷传播、广域覆盖，增强了舆论宣传的及时性、针对性和有效性。如今，员工只要登录公司内部网站，就可随时查看滚动新闻、选读电子报和点播视频，了解国家政策法规、企业决策精神和经营管理动态等信息。

为增强新闻的时效性，公司坚持“新闻立网”，做到一般事件发生后的12小时内，必须上传内部网站。他们不断完善栏目内容，跟踪报道重大事件进展乃至形成专题，并加大新闻评论的力度；开辟学习专栏，满足员工的学习需求；强化文化生活版的建设，鼓励员工将点滴心得、随笔感想、反映基层员工在一线奋战的精美图片等上传网络，引导员工参与网站信息发布。

随着企业的不断改革发展，员工工作和生活地点的分散，视频传播很难通过电视网络进行有效宣传。为此，公司将原有生活区电视网络移交当地，保留其视频宣传功能，将视频新闻、专题、专栏等上传企业内部网站，方便员工随时点击观看。2013年，为庆祝中国石化成立30周年，以及宁波工程公司成立10周年，他们制作的“宁工青年梦”视频专题，受到员工好评。

公司还开通司务公开、思想动态和反馈等网络沟通平台，及时解决员工反馈的问题。增加网络投票、评选等功能，并优化投票程序，避免一人多选，较好地解决代选、代投的问题。

拓展宣传新渠道

宁波工程公司充分利用网络传播的特点拓展新渠道，做好新闻宣传工作。2013年在利用通信网络向员工手机发送员工撰写或摘录的警句、谚语的基础上，创办宁波工程公司《手机报》。《手机报》以简短的内容、精彩的图片、快捷的方式向员工介绍公司一周内重大新闻，让员工无论身处何地都能随时了解企业最新消息。同时，重视借助微博的传播力量，对外传播和维护本企业的良好形象，引导青工积极登录主流微博，相互传递正能量，也让社会更多的人走近石化员工，了解真实的中国石化。

为提升通讯员队伍素质，宁波工程公司积极开展培训、交流、沟通等活动，在围绕企业中心任务做好内部宣传的同时，利用网络媒体，不断拓展对外宣传新渠道。

强化舆情监控管理

宁波工程公司在运用网络等新媒体进行宣传时，积极做好舆情监控和危机管理。

以“既做又说”的姿态对待形象宣传，为网络舆情提供营养丰富的好“泥”。公司把对企业的正面舆论宣传工作摆到突出位置，与有影响的网络媒体和传统媒体保持良好的关系，让外界及时了解企业的做法和担当。这样，即使碰到某些负面突发事件，网民在“拔萝卜”时也能够带出更多的好“泥”，从而引导网民的情绪朝着有利于企业的方向发展。

以“只做不说”的姿态对待舆情管理，防止企业成为网络舆论的负面炒作对象。公司切实加强舆情监测、舆情采集、舆情分析、舆情处理等工作，从中发现苗头性、倾向性的信息，有针对性地采取措施进行引导、沟通和预防，避免企业成为网络负面舆情的“靶子”。

以“实事求是”的姿态应对突发性的负面舆情，第一时间主动快速正确应对。面对突发舆情，公司相关部门本着“主动而不被动、坦言而不假言、交流而不交恶、回应而不回击、作为而不作秀”等原则，态度诚恳、事实清楚、心平气和、有理有节地与网络媒体、传统媒体进行对话与交流，努力变危机为机遇，变“毁容抹黑”为“增光添彩”。

以“时不我待”的紧迫感加强企业网民队伍建设。公司发掘和培养一批有较高的政治鉴别力、文字表达力和较强人气凝聚力的站长、管理员、斑竹（版主）和优秀写手等“意见领袖”，把他们组建成一支有号召力的虚拟宣传队伍，采取灌水、跟帖、转帖等形式，对网民进行积极、正面的舆论引导。