学籍管理视阈下高校学业预警机制的实施——以韶关学院为例

蓝维鼎

（韶关学院 教务处，广东 韶关 512005）

近年来，高校扩招所带来的学生整体素质下滑、学业完成情况恶化等系列教育问题已日益为社会所关注。为应对这一问题，部分高校开始实行学业预警机制。

一、学分制教学管理背景下实施学业预警机制的必要性

学业预警机制是学籍管理部门在学生的学习过程中，对发生或潜在的问题预先发出通报警示，及时预警主体并助其做出相应的对策性决定、制定切合实际的学习计划，达到保证主体顺利地完成学业的预警目的。

我国高等学校教育的目标宗旨强调以学生为出发点和归宿点。在教育活动过程中，充分重视、尊重、关心学生的心身健康成长、教育状况，培养和发展学生，促进学生综合素质的全面提高。在“以人为本，个性化教育”理念的指导下，各高校积极实施和推进学分制教学管理，这既给学生增加了更多的学习自主权，也对他们的学习能力和自我管理能力提出了新的要求。一方面，我国高等教育进入“大众化”时代，与20世纪八九十年代的“精英教育”时代相比，生源质量呈明显的下降趋势；另一方面，由于缺乏系统的学习指导体系，加之学生自我约束能力差、依赖性强，很容易失去学习目标和方向，最终成为“严出”制度下的牺牲品。因此，建立健全科学的学业管理，是高等教育当前面临而又亟待解决的课题。学业管理是指对学生在校期间学习活动及成绩的管理，与学生学籍管理工作成为高校教育教学管理工作的重要内容和教育质量保障体系中的重要环节，为国家培养合格的人才，把握人才质量提供出校的合格验证。针对这一情况，部分高校先后建立推行大学生学籍管理警示教育制度。学生的学业预警机制就是对该管理制度的细化和深化，保障大学生学籍管理的顺利完成。学业预警机制的实施关系图（见图1）。

图1 学业预警机制实施关系

二、学业预警机制的实施

学业预警，关键在“预警”二字上下功夫。重在把握预警的最佳时机，对学生学业预警，过早无警示之必要，过迟则达不到预警效果，起不到关怀学业困难学生的目的。因此对学生学习过程进行跟踪是关键，课程管理是重点，学校、家长和学生三方联动机制是手段方法。目前，韶关学院学籍处理分为留级警告、留级、退学警告、退学四个等级(见表1)。

表1 韶关学院学籍处理等级表

2006年9月，韶关学院开始实施学业预警机制。其主要由考勤预警机制、考试预警机制和成绩预警机制三大类组成：

（一）考勤预警机制

第一，学生报到注册是学生入学必须履行的手续。它既是高校学生取得正常学籍的基础，也是学生学业管理的起点，与其他管理阶段相比，具有时效性强的特点。因此，新生入学及老生应在学校规定的时间内到校办理报到注册手续，否则将直接影响后续的学习进程。学生因故不能正常报到的，应事先办理请假手续，并说明请假时间。未办理请假、续假手续超过两周以上（含两周）或请假后逾期未注册报到者视为放弃学籍，按自动退学处理。

第二,一学期内旷课累计15学时至20学时者，除按规定给予警告及以下行政处分并同时取消本学期其所有评先评优资格以外，辅导员或班主任要及时了解原因，加强思想教育，并书面告知学生，同时通报给学生家长。如果一学期内旷课累计达30学时以上者，除按规定给予记过及以下行政处分以外，辅导员还要书面向学生处提出启动学生预警制度具体意见。

第三，学生处对拟预警学生名单进行审核，确认事实后，采用书面形式或通讯方式通知该学生和家长，提醒其将要发生的严重后果，同时辅导员要积极教育和督促预警学生改正。

（二）考试预警机制

加强学生的诚信教育，告知作弊行为的后果。对于在考试中有作弊倾向或动机的学生要给予预警，打消学生作弊的侥幸心理，减少作弊现象的发生。在重大考试前，各院系和教务处对学生考试资格进行仔细审查，确定学生是否具备考试资格。如考生在考场中违反考场纪律，将严格按照有关规定进行处理，同时通报给学生家长。

（三）成绩预警机制

一是由院系教务部门负责，依托教务管理系统平台实时跟踪学生在校期间的学习成绩。每学期开学两周内由院系教务部门统计上一学期不及格课程累计总学分（A）12≤A<18或者一学年内18≤A<28或各学期累计28≤A<40的学生名单通知其辅导员及任课老师，并上报学生处，由学生处开具书面预警通知书，一式三份，一份给学生，一份给学生家长，一份由学生处留档。辅导员、任课教师应及时关注被预警学生的思想动态，做好思想政治教育工作，加强辅导咨询和各项学生事务服务工作，提高科学化班级管理水平。通过强化德育教育，端正学生的学习态度，塑造良好的人格，培养形成正确的学习观和人生价值观，从而明确学习目的；探根究源，帮助他们分析现在的学习状况，纠正学科专业分类及其认识上的错误偏差，树立正确的学习目标；循循善诱，积极引导学生思考社会时代期望的价值观，使学生在遇到困惑时，能主动寻求辅导或自觉接受辅导，自我调整行为；疏导心理问题，发挥鼓励和激励功能，排除其学习障碍，促进其健康成长；加强师生互动交流，关心学生的学习进展情况，了解其家庭生活情况，成为学生的知心人和学习导师［1］。

二是在预警期限内(一般为两个月之内)，学生经教育和自我转变达到预期效果的，预警期限结束后的当天，由辅导员提出撤消意见，学生处必须书面撤消学生预警，并告知学生和家长；超过预警期限而未有明显改良的学生，在一周之内，由学生处按学院相关学生管理制度规定拟定书面处理意见报主管领导后研究具体处理办法。做好被预警学生的转化工作，提高被预警学生的转化率需要各班辅导员、任课教师和教学秘书等积极地协调配合，各环节要很好地衔接。

三、实施学业预警机制的成效

韶关学院通过实施学业预警机制，取得明显的成效，主要表现在以下几方面：

一是激发了学生学习的动力，建构良好学风。学业预警是建立在高等教育心理上的科学管理机制，有利于充分激发学生内在的学习动力。中国古代教育家孔子说：“不愤不启，不悱不发。”学生的学业受预警，在相关教师和管理者的督促和启发教育下，会改变不良的学习习惯，端正学习态度，认真对待自己的学业，制定相应的学习计划，解决学习中的困难，以便顺利毕业。从我校实行学业预警制这几年来看，凡是收到过“学业预警通知书”的同学，几乎都能够正视自已学业中问题的严重性，并且能及时反思学习态度和改变学习方法，重新树立起学习的兴趣和信心，大多数学生都取得了明显的进步，有的还通过了全国硕士研究生考试，继续深造学习。

学业预警机制的实施极大地促进我校校风和学风建设，学风明显好转。一方面，学习基础较差的，为了不被警告，更加刻苦学习了；另一面，成绩优秀的同学，在同学的追赶下，增加了学习压力感，积极转变学习方式方法，在同学之间形成了互相学习、相互竞争的良好氛围，学校的整体学风得到了大幅度的提升。

二是促进了学校与家长、社会的沟通互动。学校是构成社会的组织元素之一，为社会输送合格人才和建设者。如果学生在大学这一重要的人生阶段没有打好学习基础，或不能顺利地完成学业，对学生自已和社会都将产生负面的影响。因此，学业预警机制的推行，能为社会输送“合格品”，有助于学生以自信的心态步入社会，成为和谐社会的建设者。同时，该机制也是沟通学校与家长、学生之间的桥梁。一旦发现学生出现学业危机，迅速通报学生家长，既让家长了解学生的在校学习情况，又可以了解学生的家庭状况，有针对性地或多方配合地开展学生工作。通过学校、家长等多方面合作交流，共同形成了我校学生学业管理的合力。同时，建构关注学生个人身心和谐发展的互动平台系统，有助于分析各类型学业被预警学生思想问题的差异，及时跟踪了解学生各个阶段的心理困惑，从而更加深入地了解学生，提高了教育教学的针对性和个性化的教育；增强广大教师对学生的感情和对工作的责任意识，主动而科学地驾驭教学方法和教育手段，丰富自己的教学艺术，从而全面地提高教学质量［2］。

四、实施学业预警机制的进一步完善

学业预警机制的实施为高校学生管理改革探索出了一条新路，促进和加强了对学生的管理，保证了学校正常的教学秩序，提高了教学质量。但该机制是一个连续性、长期性的工作，我校尚处于探索阶段，因此需要在实践中不断总结，持续改进。

一是加强学业预警制度建设和宣传工作。要保证学业预警机制实施的规范性、长期性，就必须建立健全的规章制度，出台具体实施细则，成为规范、约束、教育和激励学生的重要依据，并为任课教师、辅导员、教学管理者提供指南，使高校学生学业预警机制具有严肃性、权威性和可行性，构建完善的制度化保障系统。

自2006年起，我校开始实行学业预警制度。尽管该机制已实行7年了，取得了很好的成效，但是由于宣传力度不够，仍有部分学生和教学管理人员不是很熟悉、不甚了解，因此，我们要进一步通过多方式宣传学籍管理制度，强化师生们对学籍管理政策教育的意识，积极开展教学管理政策的咨询活动，培训学生教学信息员，使每个学生都能够熟知，将该项制度落实到实处。

二是掌握动态，及时预警，做好被警告学生的学业转化工作。学生是受教育者，也是未来社会的建设者。学业警告的目的不是惩罚，而是手段和方法，在于帮扶被警告学生完成学业，使学生清醒地意识到自己在学习过程出现的问题或危机，有利于及时纠正学生学习偏差行为，督促学生按照学校人才培养方案的要求，结合自已的学习情况，振奋精神，刻苦学习，顺利完成学业，成为合格的毕业生。由于被警告学生受社会、家庭环境及本人学习的诸多因素影响，如果简单地对其警告，仅依靠本人的努力，转化是比较困难的，效果也不佳。因此，作为教育工作者要有“春风化雨润桃李”的励志精神，各院系相关领导及任课教师，尤其是辅导员应重视和关注受警告学生在校期间的思想情况，实时跟踪他们的学习行为，掌握学生学习动态。各相关部门紧密配合，“以爱心换真心，以耐心树信心”，感化学生的思想，导引学生的学习方法，激发学生的学习兴趣，共同做好被警告学生的转化工作，提高被警告学生的转化率。

学生学业预警机制是高校实行学分制管理的大背景下所探索出的一项辅助教学管理措施，它具有一连续性、长期性、复杂性的特点。实际上，帮助学生解决一个学习上的困难或危机，并不意味着今后的学习即是平川坦途，也许是一个开始。因此，我们要正视每一次出现的问题，举一反三，着眼于学生后续的教育和自我教育，使学生化危机为机遇，从困难中得到警示，在克服危机中得到成长［3］。

三是加强“以生为本，柔性管理”的理念。在学生学业预警机制实施中管理者要本着教书育人职业精神，树立以学生为本，教育为主的教育理念，积极探索新的管理观念和方法，摒弃单一的结果管理。在学业预警上，教育管理者，要有“以生为本，柔性管理”的理念，激发非权力、非制度因素对学生的隐性教育功效，在学生学业出现问题时，要为被预警学生营造一个良好的成长氛围，不放弃不舍弃，关心他们在学业过程中遇到的各种困难，帮助他们分析并解决问题，运用聆听、体谅、分享感受等多种技巧，化解他们的心理焦虑，避免产生逆反心理［4］。

由于学业预警机制是一项系统工程，在实施的过程中必然会有各种问题的出现。应当及时关注分析问题，采取相应的改进措施使之不断完善；及时扩展并整合相关功能，在广泛调查研究的基础上制定与预警制相关的规章制度，这些都是我们还要进一步探索的方向。

［1］汪福俊,陆苏华.学分预警系统中的学生管理研究［J］.当代教育科学,2010(17):53-55.

［2］池振国.论大学生学业预警机制的生成、发展与完善［D］.曲阜:曲阜师范大学,2009.

［3］王巍.独立学院学业警戒制度的实践与探索［J］.民办高等教育研究,2009(3):36-38.

［4］何韬.学生预警与学生会商制度的程序设计与优化［J］.湖南涉外经济学院学报,2012(4):72-75.