办公自动化高级应用课程多元化立体化教学研究

夏其表　王洁　尹建新　计智伟

摘要：针对非计算机专业办公自动化高级应用课程的特点，提出构建多元化立体化教学的构想，并对该构想中的多个不同教学元素进行分析，指出多元化立体化教学的具体实施办法和实施方案。

关键词：教学模式；立体化教学；多元化教学；案例教学

0、引言

办公自动化高级应用是一门面向文科、艺术类学生开设的计算机基础课程，主要讲解Office等办公软件的高级应用和操作技能，使学生能熟练掌握办公软件的使用和高级技巧等。

多元化立体化教学模式是利用丰富的教学资源、现代化教学手段、科学合理的评价体系，建立传授和学习知识的立体网络，最大限度地满足高校教与学的需要的一种教学模式。在办公自动化高级应用课程中推行多元化立体化教学模式，原因主要有：（1）因材施教的需要。由于大一新生的计算机应用水平参差不齐以及学生接受新知识的能力也不尽相同，教师迫切需要提出一种新颖的适合不同学生因材施教的教学模式。（2）教学资源多元化的需要。传统的教学资源单一化，使得学生只能利用有限的资源去学习和理解知识：而立体化的教学资源则不同，它可以让教学更灵活，更有针对性。（3）学生学习主动化的需要。在多元立体化教学模式中，学生能从被动的看、听中解放出来，让他们利用丰富的资源自觉主动地参与到学习中。（4）学习评价科学化的需要。传统的单一模式的考核评价体系不符合计算机基础课程教学的要求，而立体化的评价体系使得学生对学习的评价更加规范化、合理化和科学化。

从报考计算机等级考试的情况来看，这几年学生报考二级办公软件高级应用技术非常踊跃，其报名人数一般都占浙江农林大学总报考人数的60%以上，充分说明这门课程越来越受到广大学生的喜爱。具体数据详见表1。

因此，对该门课程的教学方法、教学手段以及教学模式等进行改革与实践非常必要，为此我们提出在该门课程中实施多元化立体化教学。

1、构建科学立体化多元化的教学资源库

课程教学资源的整合是以采用先进的教学思想和一体化的教学设计为目标，以现代化的多媒体技术和网络技术为手段，以多种媒体素材为基础，以自主式、开放式、交互式学习为主体，适用于多层次教学对象，覆盖教学的全过程各个环节而构建的立体化教学资源。

现阶段，办公自动化高级应用课程的多元立体化教学资源建设主要包括网络教学平台、教学资源库等。教学资源库的建设是多方面的，内容主要包括实验指导书、电子教案、多媒体课件、试题库、案例库、教材等内容。网络教学平台包括实验教学平台，既能方便学生和教师查找课程资源等，也便于师生进行交流、讨论以及作业发布和上交等。

2、实施立体化教学模式

根据办公自动化高级应用课程的特点，我们提出立体化的教学模式，主要包括教学内容模块化，教学案例课题化，教学手段多样化等。

针对教学内容与技术发展、实际应用相脱节的问题，我们在课程中打破循序渐进的教学思维，实现教学内容三贴近：一是贴近计算机技术迅猛发展的形势，做到教学内容与时俱进；二是贴近院校人才培养的要求，理论与实践相结合；三是贴近现代信息化建设的要求，使学生能学以致用。为此，在该课程的教学过程中，要将课程内容分为若干个模块，每个模块采用案例教学方式，在课程结束时还要对所学模块进行汇总和融合，要求学生完成综合大作业等。模块设计见表2。

教学手段多样化是指在课程教学过程中，采用启发式、互动式、案例式等多种教学手段来调动学生学习兴趣和注意力。

案例教学法是一种将实际问题引入到教学过程中的方法，通过分析和解决实际问题，教师能把抽象的原理、概念等具体化，使学生能够清楚地认识到这些原理、概念在实际生活中的用处、表现，增进其学习兴趣和动力。例如，在讲解word高级应用时，可以利用毕业论文排版的案例讲解样式、目录、题注、页眉页脚等内容；在讲解Excel高级应用时，可以采用学生成绩管理系统的案例分析统计函数、数据透视表等内容。

启发式教学根据教学目的、内容、学生的知识水平和认知规律，运用各种教学手段，采用启发诱导办法传授知识、培养能力，使学生积极主动地学习。在授课时很好地运用启发式教学方法，可以充分激发学生自主学习的热情，提高学习兴趣，而且通过对解决问题方法的探索，激发学生的创造热情，培养创新能力。在每堂课中，教师应多设计一些提问环节和互动环节。

在办公自动化高级应用课程的教学中，我们的课堂教学是在机房进行的。教师通过教师机一边演示一边讲解；然后由学生模拟操作，教师一旁指导；再由教师提出一些引导性问题，诱发学生自己去思考、探索。这样，教师就可以及时了解学生的学习状态，实现师生双向交流，改灌输模式教学为互动式教学。在机房授课时，部分课程内容也可改为“学生讲，教师与学生共听”的教学形式。在学生对本章节内容有了一定了解、熟悉的基础上，教师将某一教学内容提前布置给学生，让学生单独或以小组为单位进行集体“备课”，然后抽取一名学生充当教师，在讲台上授课，教师对学生讲解过程进行补充和评价。

3、构建立体化的教学评价体系

目前，办公自动化高级应用课程的考试方法基本上还是传统应试教育下的考试模式，考试内容以知识为主，过于重视学生对书本知识的记忆，忽视对学生独立思考能力的培养以及对知识的运用能力，更谈不上对学生创新能力的培养。为此，建立适应于本课程特点的科学评价体系非常必要。

我们充分利用网络教学平台中的作业管理、在线测试等功能了解学生平时的学习过程，在期末考核中，也可多维度进行评价和考核，例如通过课堂提问、大作业成绩、考试成绩、实验测试成绩等综合手段，多种成绩相结合的方式，全面、客观、真实地评价学生学习的效果和掌握知识的程度。

4、加强实践环节，注重能力培养

加强实践教学环节的目的是培养学生上机动手能力、解决实际问题的能力以及知识综合运用能力。办公自动化高级应用课程实践性非常强，加强实践环节，改革实践内容和形式非常必要，课程的很多教学内容都可以通过实验课教学形式讲授。

1）改革实验教学内容，提高实践动手能力。

根据办公自动化高级应用课程的相关特点，我们在设计实验任务时，提出基础验证型实验、设计开发型实验和研究创新型实验相结合的实验安排。

基础验证型实验：学生通过验证手段理解、巩固并掌握课内所要求的基本教学内容。

设计开发型实验：以项目形式提出实验的具体要求，学生通过综合利用学过的知识来设计、开发并最终完成实验项目。例如，让学生完成一个简历或者宣传册的制作，教师布置主要要求，学生根据要求自由设计简历形式和宣传册等。

研究创新型实验：重在培养学生的研究能力与创新意识。教师可设定研究题目，也可由学生自选题目。要求学生能提供实验的分析与研究报告，写出有见解的心得体会。

通过以上各种实验类型的综合训练，学生得到的不仅是这门课的知识，而且是分析问题和解决问题的能力。

2）实验教学平台的开发。

为了更好地提高实验教学效果，方便学生学习和教师辅导，开发一个该课程的实验辅助平台是非常有用的。实验辅助平台应主要包括课程实验教学计划、实验指导、实验案例、网络课件、作业布置与提交、实验安排与提交、学习讨论区、在线答疑等功能。学生通过教学平台在网上浏览课件，做习题，提交实验，模拟考试，网上讨论和答疑；教师通过教学平台布置、批改实验与作业，检查、统计完成情况。同时，平台也在实践教学监控、管理上发挥了积极作用。

5、结语

通过多元化立体化教学模式在办公自动化高级应用课程的实施，浙江农林大学非计算机专业学生的办公自动化应用水平得到大幅度提高，尤其表现在计算机二级办公软件高级应用技术的考试通过率由2010年的不足50%提高到2011年的60%以上。运用多元化立体化教学模式进行授课，提高了学生的学习兴趣，也加强了教师的执教能力。endprint