地方主流新闻网站如何玩转“拍客”？

乔艳 赵瑾

摘要：相机、手机、DV、计算机等设备催生了拍客这一群体，使得传统意义上的受众与媒介之间的互动不再止步于回馈亦或是新闻线索的提供，而是带有个人主观立场的言论发表，以及多样化自媒体发布平台的开辟。主流新闻网站如何发掘“拍客”潜能，为我所用，实现共赢？一些地方新闻网站已经做了有益探索，本文借它山之石，旨对对“拍客”活动组织管理、内容审核、媒体效应等进行分析探讨。

关键词：拍客 互动 定位

我们正处在网络技术飞速发展、个人移动终端设备空前繁荣的时代，这些日新月异的科技成果同时也在潜移默化地影响着我们了解和看待事物的方式。相机、手机、DV、计算机等设备催生了拍客这一群体，使得传统意义上的受众与媒介之间的互动不再止步于回馈亦或新闻线索的提供，而是带有个人主观立场的言论发表，以及多样化的自媒体发布平台的开辟。这是一种自我意识的觉醒，在一定程度上，受众的这种独立不盲从的态度又在考验着新闻从业者的立场偏倚以及对事件的解读能力，于是乎，新闻的质量难以依靠包装技巧来蒙混过关。

而地方主流广播电视媒体在全媒体融合的道路上也在逐步跟进，网站的多媒体表现特点又为广播电视的有效融合提供了最好的土壤，我们不必再受制于既定的节目时间表，几乎可以随时随地搜索到一应俱全的广播电视节目。因此，在网络技术带来的更为灵活和多样的选择面前，活跃于主流舆论阵地的地方新闻网站必然面临全新定位，最优组合多途径新闻资源，创新互动形式，最大限度争取互联网时代新型受众的考验。

我们不难发现，拍客专业性和自主性的逐渐显现，正在悄然分夺一般意义上的地方新闻网站所享有的报导优越性。在社会生活领域，与其提供线索给媒体，还不如更方便做一个记录者，以自己独特的视角去解读新闻事件。也正因为技术设备的发达实现了这种可能，受众的自主性也在不知不觉被解放。这是科技的副产品，我们不能不加以重视。

传媒技术的迅速推进，要求网站必须顺应大趋势，放下身段转变职能。我们的角色不仅是信息的提供者，还应该有服务者的意识，也就是作为一个平台的打造者，去把散落在民间的沧海遗珠一颗颗串起来，变成一只强大的队伍，去有序地组织常态的或突发的报道活动。这有利于新闻视野的延伸，更有利于新闻视角的多样化、平民化，减少媒介立场容易偏颇的问题。

这里我们引入一个代表性案例——山东齐鲁网“齐鲁拍客”这一网络小区。它是山东省重点新闻网站——齐鲁网于2010年独家策划推出的，入选“2012年度中国互联网站品牌栏目”，代表着自媒体时代，地方主流新闻网站在网络品牌栏目建设方面的全新探索和作为。自筹建以来，在不到两年半时间里，齐鲁拍客团报名人数突破7万人，招募团员6000余人，创作各类作品50多万篇。整合如此庞大的民间新闻队伍，不仅是一种大胆的尝试，更需要专业化的管理能力和对新闻规律的精准把握。我们不妨从齐鲁拍客的具体实践中来探讨一下地方主流新闻网站，在人人都是拍客的自媒体时代是如何调整观念、转变职能，逐步适应媒介与受众之间这种新型互动关系的。

如何科学管理庞杂的民间拍客队伍，保证其作品的专业性

前面提到，齐鲁拍客团目前有超过6000人的民间拍客队伍。齐鲁网按照记者站的地域性整合方法，创建拍客团，覆盖全省并设立拍客团团长一职来负责整合拍客人员和保证活动的顺利展开。而齐鲁网也为不同城市的拍客团开辟专门的频道，方便相关地域新闻的有序上传。

与建站紧密配套的是制度和培训。自2010年筹建以来，齐鲁网先后出台了管理细则、拍客守约、拍客指南、合作协议、管理考核细则等规章；先后组织了首期培训班、梁山培训班等全省骨干培训班，先后举办拍客训练营10余期。通过上述措施，对6000名录用拍客进行了新闻摄影业务、互联网法律法规、齐鲁拍客团规章制度培训，加强了齐鲁网与齐鲁拍客之间的沟通了解和凝聚力，提高了齐鲁拍客的新闻意识和社会责任感。同时，为了保证任务的顺利进行，齐鲁拍客同时被赋予重要的记者权利，包括：

1.证件权：齐鲁网将会向应聘成功的网民颁发“齐鲁拍客”证件。

2.爆料权：“齐鲁拍客”团成员，有权利向齐鲁网提供新闻线索，并且享受“优先采纳、支付稿酬”制度。“齐鲁拍客”团成员，均可以利用齐鲁网爆料、论坛、博客等平台发布身边实发事、稀奇事、不平事、感人事。

3.内容管理权：“齐鲁拍客”团成员，优先参与管理齐鲁网本地互动板块。

4.活动组织权：“齐鲁拍客”团优先主（承）办、参与山东电视台12大频道暨齐鲁网在当地举办的各类活动。

这些记者权利可以顺利保障拍客有足够的自由参与大事件的报道，而不止停留在拍摄的采风层面。而更为重要的是，在这些管理模式和权利义务的规定背后是一种制度意识，一种从建立之初就考虑到的可持续发展的先见之体现。他们并没有将拍客的作品止步于比赛层面，而是有机地结合到新闻生产的链条之上。所以为了保证新闻生产在线持续不断的内容供应，就必须借助制度来创建一种常态化的模式，更加科学有效地管理民间资源。

网站如何定位自己的角色

把关人的地位不可动摇。不论何时，主流新闻网站依然还是传统媒介的延伸，但是借助互联网的平台它具备了更广更快的传播力，这种传播优势势必须要以更为严谨客观的价值取向来作为保障，否则将会导致舆论的一片混乱。但是，市场化的冲击，受众的独立自觉性要求这些地方主流新闻网站必须不断丰富自己的职能，不但要具有品牌意识，还要摒弃曾经膨胀的优越感，提升自己的服务意识。而服务的对象也不再仅仅局限于网民受众，而是新闻链条上的每一环。再者，纯粹的受众界限也正在模糊中，毕竟新闻比拼的是角度，而角度就在普通大众中形成和发展。有一种说法，未来99%的记者将会消失，我们认为这不是危言耸听，而是一记警钟，它提醒我们：在与受众的互动关系不断胶着的今天，应该思考如何调整定位，掌握主动。

以山东大旱的报道活动策划为例，我们可以看到齐鲁网在这里的角色定位：

《直击山东大旱抗旱：拍客再度出击！》——齐鲁网记者从省防汛抗旱指挥部获悉，今年以来，全省平均降水量102.7毫米，比历年同期偏少45.7%。抗旱的主要措施有：1、抢插和保苗，而抢插、保苗的关键都在水……

拍摄范围分为：农田、林业、水（坑塘湖河、养殖）、抗旱4个方面。灌溉用水困难，人畜饮水困难，水产养殖困难……在全省抗旱的关键时期，我们向拍客征集新一期拍客任务“直击山东大旱：齐鲁拍客再度出击”。

当分散在田间地头的齐鲁拍客用真实的镜头记录了一幕幕揪心的旱情以及干部群众如何抗旱的情景，媒体价值和社会关注度也得到提升。

结 语

在涉及重大民生事件的时候，民众通常拥有最直接的体验和诉求，反映在新闻中就是一个个鲜活的视角。地方主流新闻网站在第一时间借助网络的强大辐射向社会公开征集这些观点并形成一种常态化的制度，是难能可贵的。这里我们看到了一种悲悯的情怀、一种社会责任情结，行动的保障远比任何空洞的口号更能抚慰人心。

同时鉴于网络对技术的强大依赖，网站应该致力于保证上传通道的顺畅，将新闻的准入门坎下放到基层，而网站本身更多承担的是组织与后方保障职能。随着主流新闻网站被不断推向市场化竞争浪潮的今天，我们也要适应和遵循市场经济规律，更新管理意识，建立受众和产品策略，利用最新科学技术成果提高效率，扩充市场版图，这些都是曾经依靠传统媒体为继的地方主流新闻网站所难以回避的时代考验。

（作者单位：内蒙古电台网络节目中心）

责任编辑：邰山虎