关于高校图书馆入馆教育的思考

韩晓霞

[摘 要] 高校图书馆是储藏知识的宝库，它是在校大学生的第二课堂，是大学生获取课外知识的重要场所。从教育模式上来看，图书馆的教育相比课堂教育，既具有主动灵活的特点，又具有开拓创新的优势，为培养在校大学生的独立自主意识、开拓创新精神奠定了坚实的基础。因此对大学生开展图书馆入馆教育，是高校现代化教育不可缺少的部分，也是高校图书馆不可推卸的责任。

[关键词] 高校； 图书馆； 入馆教育

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2014 . 01. 070

[中图分类号] G258.6； G252 [文献标识码] A [文章编号] 1673 - 0194（2014）01- 0125- 03

1 入馆教育的概念及目的

人们所说的新生入馆教育即各高校图书馆对新入学的大学生有目的、有计划地开展的怎样利用图书馆的书籍、如何更好地利用图书馆文献资源的一种必要的教育。它的主要目的是指导新生在有限的时间里更好、更大限度地学会利用图书馆文献来充实自己，充分利用书籍，同时培养自己的独立创新意识、开拓进取精神和信息综合能力，使图书馆成为自己终生的良师益友[1]。新生入馆教育是高校图书馆做好读者工作的基础，是培养读者如何正确使用图书馆的开端。有效的新生入馆教育，既可以方便读者使用图书馆，又可以减轻馆员的工作压力，从而提高馆藏的利用率。因此要开展好新生入馆教育，理清入馆教育中存在的问题，提出新的教育模式，以达到预期的效果。

2 高校对新生进行入馆教育的重要性

2.1 高校新生自身的需要

新迈进大学校园的学生，还没有从高考高压氛围中走出来，由于受到升学压力的影响，学生课外阅读的时间十分有限，尤其是受到“作业大山”压力，能到图书室看课外书的学生如凤毛麟角。据笔者对当地一所高中随机问卷调查，83%以上的学生无法抽出时间来阅读课外读物，能到图书室借阅的学生不到 15%。在准大学生意识里，图书馆充其量是课本资料的“加油站”，对高校丰富的馆藏资源知之甚少。而且这些学子进入高校以后，在学习的内容、形式、时间上都发生了很大的变化，由原来学习知识的浅而广到大学里的深而专，时间分配上由原来的老师掌握到大学里的自己支配。这些学习环境及学习形式的差异，意味着图书馆丰富的馆藏资源将是他们获取知识、增长才干、提高修养的“第二课堂”。

2.2 高等院校图书馆的需要

我国《普通高等学校图书馆规程（修订）》规定，高校图书馆的任务之一是“开展信息素质教育，培养读者的信息意识和获取、利用文献信息的能力”。对新生进行入馆教育是高校图书馆的基本职责之一，也是对新生进行素质教育的启蒙教育，高校图书馆留给新生第一印象的好坏，将直接影响到新生利用图书馆的态度。

2.3 图书馆在高校的地位决定

蔡元培曾说过：“图书馆为大学最要之设备”。我国《普通高等学校图书馆章程》第一章也明确指出：“高等学校图书馆是学校文献情报中心，是为教学和科研服务的学术机构，它的工作是学校教学和科研工作的重要组成部分”。由此可见图书馆在高校的特殊地位。很多西方国家从小学开始就重视对学生图书馆利用能力的培养，而我国长期实行的应试教育使刚入校的大学新生对图书馆知之甚少，初到大学的新生面对有几十万甚至上百万册藏书的高校图书馆既好奇向往又不知所措。虽然有一部分学生中学时可能接触过学校图书室或资料室，但是无论从规模上还是服务方式上，这两者都不可同日而语。随着信息技术的飞速发展、互联网的建立和广泛应用，高校图书馆已今非昔比，它既有传统的印刷型文献，又有数字化的信息资源；服务方式也日趋多元化，除了传统的纸质文献借阅外，还有利用计算机网络技术向用户提供的多层次服务，如网上文献预约、网上续借和催还、网上参考咨询、网上文献传递、网上定题服务以及网上信息检索服务等。入馆教育是图书馆充分展示自己、吸引读者的良好时机。古人说：“授人以鱼不如授之以渔”，通过入馆教育，及时地宣传图书馆，让新生了解图书馆所具有的各种功能和所能提供的各种服务，明白现代化的图书馆可以通过网络文献传递和馆际互借等服务方式为他们提供所需要的资料与信息，激发读者利用图书馆的热情，吸引新生到图书馆来，培养他们利用现代信息技术快速搜集和获取信息的能力，为日后更好地完成学业提供便利。

3 图书馆入馆教育的必要性

3.1 新生入馆普遍存在盲目性

据了解，有 65%以上的新生认为，图书馆利用和文献资料查找是可以无师自通的，他们认为现在的图书馆一般实行开架借阅、供需见面，选书如超市购物，喜欢便挑，不需要经过特别的指引。尤其对于刚进入大学校园的新生，如果不经过正规的入馆教育，进入图书馆后面对浩如烟海的藏书将会感到无所适从。他们对图书馆的服务模式、运行机制、藏书布局、规章制度、开放时间等一无所知，势必会给他们利用图书馆带来极大的不便，同时也对图书馆的管理造成很大的压力。因此，应该通过入馆教育让他们对图书馆的概况有个初步的了解，教会他们如何利用图书馆和电子资源，如何迅速有效地找到自己所需的知识和信息等。

3.2 读者道德素养有待提高

据统计，各高校图书馆普遍存在不同程度的图书污损现象，包括折角、涂画、开天窗、撕页、湿水等。特别是流通量大的热门图书，如语言类图书、计算机类图书和各类考级考证图书涂画污损现象更加严重。很多学生借阅以后把图书当作自己的练习册，直接在上面填写、批注、涂画；特别是英语四、六级考试和考研类图书，污损现象尤其严重。而对于艺术类图书，由于图书本身的开本尺寸和装帧方式等问题，造成该类图书易于受损；而部分读者又缺乏保护图书的意识，借回后随意涂抹，造成图书开线、散页、缺页、被油墨污染等。以上种种不文明行为对图书的后续流通和可读性造成严重影响。很多图书馆都对这种现象进行过专项治理，但是效果仍然不够理想。要想彻底减少此类现象的发生，关键是要从源头上抓起，加强新生入馆教育。从新生入学开始，就要培养他们文明的阅读习惯和公共道德意识。这也是图书馆对大学生的基本要求之一， 更是大学生文化素质教育的重要内容。让他们认识到图书馆藏书是全校师生共同的宝贵财富，珍惜和爱护每一册图书是对全体读者利益的保护，是每个师生应该共同遵守的基本准则。只有做到这一点，污损图书的现象才会逐步减少并最终消失。

3.3 学生信息素养有待提高

学生的信息技术能力参差不齐，对于大部分同学来说，信息素养都亟待提高。因此，入馆教育的内容还应包括图书馆文献管理系统的使用，以及所购买的各种数据库的介绍和使用等。

4 高校入馆教育的现状分析

4.1 重视程度不够

目前，国内很多高校对新生入馆教育还重视不够，甚至仍然有部分高校并没有把新生入馆教育列入新生入学教育内容之中。在这种境况下，新生入馆教育就很少能收到具体效果。究其原因，还是思想上重视程度不够。尽管大部分高校都专门安排新生入馆教育，但除了图书馆外，其他相关部门无论在思想上还是行动上对这项工作都不够重视。从学校方面来说，相当多的管理者认为新生入馆教育不是急务，可有可无，因而在组织安排上都没有投入更多的时间和精力，通常都是推给图书馆自行处理，缺少必要的督促和检查。从学生方面来看，刚刚摆脱高中单调的学习生活和高考压力的高校新生普遍存在寻求放松的心理倾向，对各式各样的学习培训都心存倦意，甚至厌烦回避；对入馆教育环节多数学生更是专注程度低下，不愿为此耗费精力，多数学生心理准备不足，只是被动参与，草草应付了事。

4.2 没有时间保证

任何教育要想取得较好的效果，必须要有充足的时间保证。随着高校新生人数的增加，入馆教育工作的压力逐年增大。新生入馆教育是一件非常繁琐的事情，将几千名新生组织起来，在一两周内上课，发放图书借阅证，而且还要避开正常的课时，难度可想而知。在时间短、任务重的情况下，个别高校采取“流水作业”的教学方式，内容枯燥、单一，缺乏生动性，形式上大多采用讲座和现场参观相结合，时间上不紧凑，有些知识同学们也较难理解，导致学生中能较熟练地利用检索工具借阅书刊的极少，甚至有相当一部分同学大学4年中没有利用过图书馆目录，只会在开架库中借阅书刊，使很多馆藏图书没有被真正利用。

4.3 责任不明确

组织新生入馆教育的时间紧、任务繁重，主讲馆员不但要提前制订教学计划和教育内容，还要在开学后相当短的时间内完成对至少几千名新生的培训，其工作量之大可想而知。但问题是这些培训并没有列入学校正常的教学计划，当然也不记入课时，自然也就没有报酬，这就严重挫伤了主讲馆员的积极性。图书馆各部门之间也互相推诿，不愿接受这项工作。有的人认为新生入馆教育就是教育学生怎样借书，防止开架书库图书的乱拿乱放，因此这项工作应该由流通部的人员去讲；而流通部除正常上班外没有多余人员讲课，加班讲课又没有报酬，出力不讨好，所以不愿干。有的认为这项工作应由参考咨询部讲，因为他们就是负责回答读者各种问题的部门，而参考咨询部往往又人手不够。这样互相推诿，也在一定程度上影响了新生入馆教育的质量和效果。

4.4 缺乏有效的监督和考核

新生入馆教育工作虽然在各高校图书馆都已有相当长的历史，但一直以来这一教育活动没有任何监督和有效的考核程序。即使有也无非是不接受教育者暂时不能办理图书借阅证。但在以年级为单位上大课的形式下，究竟有多少人没有接受这一教育，图书馆根本无从调查。这样就必然导致个别授课者责任心不强，课前准备不充分，敷衍了事，授课质量难以得到保证。

5 提高入馆教育效果的方法途径

5.1 提高认识，周密安排，认真组织实施

新生入馆教育时间紧，任务重，为保证此项工作有条不紊顺利进行，馆领导应高度重视，召开会议进行全馆动员，强调入馆教育是提高新生利用文献信息资源能力的重要手段，直接关系到新生今后利用图书馆的能力，对培养大学生的信息意识，信息能力以及提升馆藏资源利用效率，落实图书馆各项规章制度等方面具有重要作用。首先，成立由馆领导、各部主任和业务骨干组成的入馆教育工作小组，负责制订新生培训方案，从入馆教育的时间安排、组织形式、培训内容、培训方式等各项工作都进行周密、合理的安排。其次，挑选认真负责，业务能力强，工作经验丰富，口齿清楚的优秀馆员担任新生辅导讲解工作。再次，加大新生入馆教育宣传力度，通过悬挂宣传标语，张贴名人励志名言，陈列宣传展板等方式增强入馆教育的效果，让新生感到进入图书馆就如同进入了知识的殿堂，这样精神自然就会受到熏陶、心灵与道德就会得到洗礼和升华，对提高新生的学习兴趣很有帮助。最后，各院系领导、学工办主任及各班班主任也要重视入馆教育工作，必须严格管理。

5.2 有目标地编写培训讲义

根据往年新生利用图书馆过程中出现的问题，各服务部门可以先书面提交本部门需要培训的主要内容，并由入馆教育领导小组将这些资料进行汇总，同时进行集中讨论，继而编写统一培训讲义。培训讲义的编写还应该根据不同班级的学生，有不同的侧重点。讲义内容还需要不断更新与补充，以适合不断发展的读者培训工作的需要。

5.3 参观馆舍，进行实地培训

高校可以以班级为单位分批组织新生到图书馆实地接受培训，重点介绍图书馆概况、部门设置、服务内容、开放时间、馆藏分布、分类排架规则、规章制度、联机书目查询、借阅流程、电子资源的检索与利用以及借阅文献资源时应注意的事项等内容。读者做到心中有数才能更好地利用图书馆资源。实地参观有助于新生尽快熟悉和了解图书馆，可以拉近馆员与读者之间的距离，增加彼此之间的亲切感，为今后更好地利用图书馆的文献资源和服务奠定基础。在实地参观中还要用图书馆优美的环境教育他们热爱图书馆，尊重馆员劳动，自觉遵守图书馆公共道德。

5.4 组织上机实际操作

高校可以利用先进的电子阅览室设施组织新生进行上机操作培训，在此过程中介绍图书馆的网站和联机目录的使用方法、网上图书馆的注册、图书的预约、续借、电子阅览室的使用方法、电子资源的基本情况和使用方法、搜索引擎的使用方法与技巧。上机操作由馆员边演示边讲解，学生进行实际操作。现场实际操作有助于加深印象，提高利用图书馆的熟练程度，对于提高馆藏文献的利用效率起到重要的推动作用。

5.5 搭建网上交流平台，强化入馆教育效果

随着网络技术的飞速发展，每一位新生对网络都不陌生，借用网络平台进行新生入馆教育是最有效、便捷、及时的途径之一，网络平台培训不受时间、空间等限制，读者随时都可以利用网络平台进行咨询、交流。例如，在图书馆主页上增设“新生培训专栏”，把新生入馆教育课件挂在专栏里，供新生下载学习。将直观、形象的多媒体教学手段广泛运用到读者教育工作中，充分利用网络的传播优势，将读者指南、入馆教育宣传片、各种专题讲座课件放在图书馆网页上，方便读者自主学习，随时下载使用。

主要参考文献

[1] 吴惠茹. 基于体验式学习的高校图书馆入馆教育新模式[J]. 国家图书馆学刊，2012（2）.

[2] 廖剑岚. 论高校图书馆的读者培训工作[J]. 情报探索，2009（3）.

[3] 高非. 素质教育与服务育人[J]. 大学图书情报学刊，2003（2）.