浅谈如何在计划生育技术服务中做好护理工作

董世萍

【摘要】目的：探究计划生育中应该采取的护理工作以及效果。方法：选取2012年3月-2012年8月收治的患者157例，采取各方面的护理，与2011年1月-2012年2月的160例患者护理满意度进行对比。结果：在相应的护理后，患者的满意程度得到明显的提高，有统计学意义（P<0.05）。结论：计划生育部门的护理人员不断提升自己的业务素质和服务形象，能够使患者得到更好的护理效果，计划生育的开展也能更为顺利。

【关键词】计划生育技术服务；护理工作；护理效果

Abstract：Objective： To explore the nursing should take the family planning work and the effect of. Methods： 157 patients were selected from 2012 March -2012 year in August， to take care of all aspects， compared with 2011， January -2012 year in February the nursing satisfaction of patients. Results： In the corresponding nursing， satisfaction degree of patients were obviously increased， with statistical significance （P < 0.05）. Conclusion： The nursing staff family planning departments to continuously improve their professional quality and service image， can make patients get better care， family planning at the exhibition， also can be more smooth.

Keywords： technical services of family planning； nursing； nursing

计划生育服务站的主要目的为生殖健康、优生优育、避孕药发放等方面的服务，该类护理人员服务质量的高低决定了计划生育的事业发展，对群众的生育质量和生活质量也有较大的影响，为了使服务治疗得到进一步的提高，需要护理人员继续给予自身完善，为更多群众提供更好的服务和指导。现将具体的改进措施报告如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料 选取2012年3月-2012年8月收治的患者157例，在相关治疗同时给予各方面护理，年龄范围：22-44岁，平均年龄为28.47岁。2011年1月-2012年2月收治的160例患者，年龄范围23-45岁，平均年龄为28.21岁。两组患者在基本资料上差异小，无统计学意义（P>0.05）。

1.2方法

1.2.1 心理方面护理 计划生育方面的服务必须要以人为本，使人的心理与生理都得到较好护理，减轻心中的抵触心理，保持良好的心理状态进行相关手术和治疗。需要进行计划生育手术的群众，大部分都已经生育过孩子，但是并不了解计划生育的手术，有恐惧和害怕的不良情绪，存在抵触心理[1]。因此对该类患者护理人员要给予相关的心理护理，针对患者的家庭和个人情况，进行适当的开导，并阐述节育措施的重要性和有效性，使其能够达到更好的避孕效果。部分患者还存在较大的思想疑虑，因此护理人员要引导患者将心中的顾虑讲出来，并为其解答，从而较好的配合治疗。

1.2.2 提升自身素质 因为计划生育方面的工作涉及较广的范围，有较强的技术性，所以对护理人员有更高的要求。该部门要定期组织护理人员参加计划生育方面的知识，包括避孕节育、优生优育以及生殖健康[2]。在手术配合操作中，要按照规定采用无菌操作，避免患者的院内感染。做好手术室的配合工作，首先保证手术室的清洁，减少无关人员的进出，尊重患者的隐私，禁止手术中对其他话题的谈论。

1.2.3 良好沟通、满足需求 建立良好的护患关系，对护理人员各方面的需求有一定了解，尤其对于疾病较为严重的患者，需要对病情和治疗方法都给予相关的阐述，减轻患者的顾虑，叮嘱家属多给予患者关怀[3]。可以针对患者具体的需求应用一些计划生育的新技术和新产品，如，给予乳腺病方面的查治，给予孕期妇女相关的优生检测和咨询，尽量满足群眾各方面的需求。

1.3 统计学分析 对本文出现的数据均采用SPSS 14.0统计学软件进行检验，采用t对计量资料进行检验，采用X2计数资料进行检验，P﹤0.05有统计学意义。

2 结果

给予各方面护理的157例患者中，133例护理满意，21例护理一般，3例护理不满意，护理满意度为98.1%；未采用护理措施的160例患者中，93例护理满意，46例护理一般，21例护理不满意，护理满意度为86.9%。两组患者的护理满意度差异大，有统计学意义（P<0.05）。

3 讨论

计划生育是我国重要的基本国策，为了使该项事业顺利开展，又能使患者得到较为舒适的治疗和解决措施，也对护理人员提出了相应措施[4]。采取心理护理，医护人员自身素质的提高，并给予良好的沟通。能够使患者心中的顾虑较好消除，提高手术治疗的效果，减少感染等情况，使其感受到来自医护人员的关怀，可以进一步提升患者的满意程度，通过各项手术后患者的满意程度高达98.1%。由此说明在计划生育服务工作中提升护理人员的业务素质能够使患者的满意程度得到有效提高。

参考文献

[1] 梁小萍，李丽红，张继海，刘宝乐.关于计划生育受术者的心理分析及心理护理的探讨[J].国际医药卫生导报，2013，19（03）：152-153.

[2] 曾庆伶，郭敏，王晋祥，王子翔.从计划生育优质服务县的创建看护理工作的重要性[J].中国计划生育学杂志，2013，16（05）：127-128.

[3] 刘冬娥，李玉梅，刘家华，张继忠.试论妇产科临床见习教学学生临床思维能力的培养[J].中国现代医学杂志，2012，23（10）：132-133.

[4] 李亚玲，李娟，刘慧萍，蔡鹏.病人满意度与护理服务质量的相关性研究[J].护士进修杂志，2011，18（07）：191-192.