信息化企业建设问题研究

王晓冬

[摘 要] 信息化企业建设程度能够体现企业的综合竞争力水平，信息化企业建设符合当今建设现代化企业进程的需要，本文通过分析信息化企业建设过程中出现的问题探讨出相应的对策，加快企业信息化建设速度，提高企业的综合竞争力，促进企业的不断进步与发展。

[关键词] 信息化；企业；建设

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2014 . 12. 022

[中图分类号] FF272.7 [文献标识码] A [文章编号] 1673 - 0194（2014）12- 0037- 01

社会不断发展，国际贸易的方式由物质型向信息型转变，因此，中国企业为适应时代发展加快信息化建设，将办公系统、软件等信息化工具融入办公过程。信息化企业建设有利于加快企业现代化进程，提升企业综合竞争力，促进企业发展。但在如今信息化企业建设过程中存在一定的问题，只有解决这些问题才能保证快速建成信息化企业。

1 存在的问题

1.1 认识不完善

若要更好地建设信息化企业，则需要掌握信息化企业的建设方法，以及充分、全满地了解信息化企业。一部分企业只是盲目跟风，并没有完全明白实现信息化建设的意义，以及在不了解信息化企业的情况进行建设，该种情况下建成的“信息化企业”不仅无法提升企业竞争力，甚至可能产生反作用，阻碍企业的发展。在信息化企业认识方面存在的问题主要包括3个方面：①是对于信息化企业建设的必要性认识不够，很多企业只是为了适应社会发展而信息化，并不认为信息化具有很重要的作用，从而使企业中强大的网络设备成为装饰品，企业并不重视收集而来的信息，众所周知，凡客品牌是充分重视信息化建设，从而在一夜之间成为闻名的服饰网站，如果凡客不重视信息化企业的建设，也会和众多的网店一样，淹没在茫茫网海里；②信息化只是一个部门的事情，信息是连接企业的一条无形的纽带，主要功能是体现企业的整体情况，但是在很多企业中认为信息化建设只是信息部门或者技术部门的工作，常常会导致信息化建设在某些过程中出现问题，使信息化无法全面实行，增加企业的损失；③认为信息化建设是购置信息化设备，很多企业认为购置电脑、安装系统与软件是完成信息化企业建设的重要因素，但是设备终究需要技术人员建设，没有配套的专业技术人员操作，设备也只是摆设而已，因此也浪费了企业资源。

1.2 思路存在误区

信息化企业建设能够将OA、ERP等系统集合在一个系统中，从而实现信息数据被不同系统共享，达到信息数据利用率最大化的目的。然而，目前很多企业在建设信息化企业过程中，所遵照的思路是分布进行、逐步实现。在这种思路指导下不同部门使用的系统也就各不相同，比如销售部与财务部的系统，两个部分都需要掌握收入数据，因此会出现重复录入情况，另外有些财务部需要的信息，财务部自身系统中并没有，比如销售单价等，这些只在销售部的系统中，由于系统之间分布进行从而无法共享，此时财务部就会缺乏必要的信息，从而需要去销售部进行信息采集工作，无形中减慢工作效率。最后，相关的部门为节约系统空间，将可能在其他部门系统中出现的数据自行删除，从而出现数据丢失或者存储混乱的状况。

1.3 方法不正确

一般企业建设信息化企业的方法是首先决策，然后选择部门人员，之后购买并安装设备与系统，基本工作之后就是培训员工并在数据录入等工作中发现系统存在的问题，不断改正直到系统完善为止。由于按照工作方法建设信息化企业，使培训出来的操作人员只会某种软件的操作过程，比如很多非专业的财务人员在使用用友软件时只会培训时教的那一部分，对于其他部分则不会，一旦在自己负责输入的部分出现问题就会不知所措，只能向专业人员进行求救，长此以往会加大企业工作量浪费资源，降低工作效率，阻碍了信息化企业的建设进程。

2 相应对策

2.1 提高认识

正确认识信息化建设对企业实践信息化管理具有指导作用。为了更好更快地建设信息化企业，提高信息化工作的效率，首先必须正确认识信息化企业，加强对信息化企业建设的重要性，推进企业的稳定发展。比如在2008年经济危机中，山东海晶实业股份有限公司在整体市场不景气的情况下，由于重视信息化建设而及时收集到相关信息进行原料储备等工作，从而在经济危机中安全、平稳地过渡；然后要认识到信息化不仅仅是相关部门的事情，而是企业上下员工的共同责任，明确每个部门、每个人在信息化企业中的任务与职责，避免在信息化建设过程出现空白和无法衔接的部分；最后要充分认识到信息化建设不是一个单纯买设备装系统的过程，其主要还是依靠企业员工的操作才能真正实现。只有认识足够充分，足够正确才能更好地指导信息化企业的建设，促进企业信息化进程，推动企业进步与发展。

2.2 加强人员培训

信息化企业主要是依靠企业员工的操作能力才能得以真正实现，因此，一方面要加强员工关于信息化的基本原理等理论知识的培训，让员工不仅知道如何处理相关业务，以及熟练掌握该业务的处理方法，进而充分了解的信息化知识。比如360公司会定期举办员工培训活动，提升员工整体素质，使其在面对突发问题时能够更加冷静、沉着应对。另一方面加强员工在操作中应遵守的相关规范等培训，避免员工胡乱操作引起不必要的损失，从而提高整体操作的规范性，从这两方面培训员工可以推动信息化企业的建设，加快企业的发展。

2.3 改进思路与方法

信息化企业建设的关键在于选择正确的思路与方法，而不是通过购买先进的硬件设施。首先，信息化企业的建设要重视企业的基础管理，做到数据规范、资料齐全、控制合理；其次，根据企业的需要选择安装的系统与软件；然后根据员工使用情况，及时反馈，不断完善系统，建立相应档案管理，在进行员工培训时用作案例分析；最后，保证信息化企业建设方案全面推行。

3 结 语

信息化企业建设不仅能提高资源利用效率，而且能使企业的综合竞争力得到较大的提高，在节约资源的同时也促进经济效率提升。在信息化企业的建设过程中要注意思路、方法等方面，否则会出现信息化企业建设投资很大但收效甚微的结果，有时甚至会阻碍企业的发展，企业必须科学、合理的建设信息化，从而促进企业不断发展与进步，促进整体经济的发展。