关于数字化职工书屋建立与管理的探索

石德浩

[摘 要] 职工书屋在促进企业自我发展、提高员工素质等方面起到了极为重要的作用，并为争做知识型企业、创建学习型组织奠定了良好的基础。本文对建立职工书屋的重要性进行探究，提出运用多媒体技术进行数字化职工书屋的建设和管理。

[关键词] 数字化；职工书屋；建立；管理

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2014 . 17. 076

[中图分类号] G275 [文献标识码] A [文章编号] 1673 - 0194（2014）17- 0126- 03

2008年，“职工书屋”建设工作电视电话会议由全国总工会组织召开，会议对建设职工书屋给予了高度的重视，并提出了相关的意见和建议。随着信息技术的发展和多媒体技术的应用，在建设职工书屋的过程中，我们应当运用多媒体技术，充分利用企业资源的优势，为提高员工的综合素质、丰富员工的业余文化生活做出更多的努力。

1 数字化职工书屋的发展

1.1 职工书屋的定义及其发展现状

所谓“职工书屋”实际上是全国总工会为了保证广大职工的文化权益，尤其是一线农民工、职工等的基本权利而实施的一项重要的文化工程，同时也是一项重要的公益工程，在丰富基层员工的精神文化生活以及提高员工的综合素质等方面具有十分重要的作用和意义。

由全国总工会统一命名的“职工书屋”一般将工业园区、企业、重点建设项目工地等作为主要的建设场所。其图书配送以及书屋办公室建立和管理等都是由全国总工会主管。另外，中国工人出版社在全国设立了全国工会职工书屋的图书配送中心，主要负责对各个企业书屋进行图书配送，同时还要负责《职工书屋》专刊的编发、图书馆业务的指导和服务等日常相关工作。

全国总工会在2012年年底之前建立了1 000家全国工会职工书屋示范点，并几乎完成了对所有的职工书屋示范点的图书配送，并在全国多个省市和企业建立了职工书屋。

1.2 数字化技术对职工书屋建设的影响

随着信息技术的不断发展，数字化职工书屋建设成为了提高效率、完善职工书屋管理的重要举措。

数字化职工书屋最为突出的特点在于实现了图书查询、使用、阅读等方面的信息化管理，其中包括资产登账、读者注册、图书查询、借阅管理、图书入库等一系列环节。数字化职工书屋建设需要一套专门的信息化软件以及配套工具，并且不断改进，成为提高管理效率和水平的重要工具，有效实现职工书屋的数字化升级。

另外，在传统的职工图书馆管理过程中，图书采购、资金运用、还书过程等会出现诸多问题。尤其是对一些条件较差、规模较小的职工书屋来说，如果采用传统手工管理的模式，会给职工书屋的运转带来很多问题，管理员会十分忙乱，容易出问题。因而，数字化技术有助于企业形成高效、科学的数字化管理系统。

2 建设数字化职工书屋的重要意义

近些年来，数字化管理技术不断发展、应用手段不断改进，职工书屋的管理水平和运行效率也大大提升，为企业员工提供良好的文化氛围。

2.1 有效消除传统管理模式的弊端

传统管理模式下的职工书屋由于信息处理的速度缓慢、人工审核效率较低等原因，通常会在图书采购、账务、借还手续等方面存在大量的问题。

首先，在图书采购的过程中，企业会为职工书屋提供大量的图书。但是在这个过程中，使用传统的图书采购管理模式，采购人员就不能有效获得职工书屋中的藏书状况，容易发生采购人员重复购置相同图书的状况，最终导致同一图书的复本过多，降低了资金的使用效率。其次，在图书的借还过程中，由于图书和借书人的数量过多，图书管理员无法获得相关有效信息，容易出现差错率高、手续繁琐等状况。另外，由于传统的借书证通常都是一样的，图书管理员在管理、登记以及时间、书名等记录方面容易出现纰漏，最终引发矛盾，导致资产的流失和读者的投诉，图书管理工作造成了很大的影响。第三，传统的图书馆模式对于读者借阅图书等也造成了很多不便。由于图书数量和种类众多，读者对图书的检索也十分麻烦。很多读者找了半天才发现书已经被借走了。而在数字化职工书屋当中，图书管理员可以对图书进行数字化管理，在图书馆的数字化系统中对图书进行统一录入，并对借阅情况等进行管理，以此提高图书管理的效率和准确率。

2.2 充分保障职工的学习权，提高其综合素质

随着社会经济的不断发展，知识的作用越来越来重要。如今一个企业是否能得到持续、健康的发展，很大程度上取决于这个企业能否获得生存和发展的能力。而决定生存和发展能力的重要因素就在于职工的综合素质是否能适应市场的变化。提高员工综合素质的重要方法之一是利用职工书屋，让员工在学习中工作、在工作中学习，不断地更新自己的知识，增加自身的知识储备量，增强自我学习的能力。

在建设企业数字化职工书屋的过程中，职工的综合素质不仅仅可以在知识储备量上得到明显的提升，而且有助于其知识系统和知识结构的更新，以此满足职工更高层次、更多方面的需求。在运用数字化图书管理系统的过程中，职工也可以提高自身学习的效率，不仅仅能在较短的时间内获得专业知识，在专业上有更为深刻透彻的理解，而且还能获得更多的学习机会，拓宽自身的知识广度。

2.3 创造企业文化，为企业培养和谐高效的氛围

在当前知识经济的背景下，企业在长期的生产经营和建设当中都会形成自身的文化特征，代表了企业的道德规范、经营理念、企业形象、企业精神等。企业文化在向社会展现企业的信誉、影响力、整体形象等方面都具有十分重要的作用，并对日后企业的发展形成巨大的推动力，成为企业巨大的无形资产，有助于企业的长远发展和持续进步。企业职工书屋在建设的过程中，在提升企业员工综合素质的基础上，还可以帮助企业进一步创造和构建自身的企业文化，并形成更具活力、更具特点的企业精神，并让企业文化成为连接企业和员工的文化枢纽，让企业在激烈的竞争中实现自我突破和自我发展。

3 如何建立与管理数字化职工书屋

数字化职工图书馆在企业发展过程中的作用越来越突出，也受到了越来越多管理者的关注。数字职工图书馆在近几年已经较为成熟，其使用范围也越来越广。职工书屋数字化建设成为提升企业员工素质、构建企业文化、促进企业长期科学有效发展的关键因素。

3.1 确保正常的职工书屋投入是建立数字化图书馆的基础

要建立数字化职工书屋，首先要进一步完善职工书屋的设施，更换旧设备、增加新设施，确保对于书屋建设的总体资金投入。这一过程中，最为重要的一点就是要注重对书籍的补充。随着当今社会日新月异的发展，新的科技和知识层出不穷，涉及新的领域、新的思想、新的方法的图书也是不断推出。如果职工书屋无法提供全面、多样的书籍，尤其是部分专业知识的书籍较少，那么就不能满足员工学习和阅读的需求，无法丰富职工的阅读生活，更不利于他们专业能力和专业素养的提高。

3.2 提升职工书屋管理人员的综合素质

对于职工书屋的投入还涉及对管理人员的培训。图书馆管理人员的素质直接影响到数字图书馆整体的服务能力和业务水平，甚至影响到职工书屋能否获得更好的发展。因此，企业需要对自身的图书馆管理人员进行定期培训，不断提高他们的业务素质。

首先，管理人员应当注重对于管理软件的学习。一般情况下，图书馆管理软件都是单机版，这就要求管理人员在一台电脑上完成对图书借阅、图书编目、资料检索的管理工作。另外，数字书屋的管理人员还需要通过软件来帮助读者注册。第二，数字化职工书屋建设还涉及软件的维护，而这是一项十分艰巨的工作任务，这就需要数字化图书馆的管理人员具有维护系统的能力，以此来应对各类突发性事件。

3.3 构建长期有效地数字图书馆管理系统

企业职工书屋由传统的手工管理发展到单机系统管理，再逐步发展至网络系统管理，是一个循序渐进的过程。在这个过程中，企业应该根据自身的实际情况和条件，选择适合自身发展的图书管理软件，以此来提高管理人员的工作效率和员工的满意度。

一方面，企业职工书屋应当综合各方面的因素，与专业软件公司合作，明确提出该软件需要具备的功能，定制网络版的图书管理系统。例如，职工书屋中的图书信息可以通过网络实时更新，便于员工检索；通过对员工借阅图书的信息进行分析和统计，帮助不同需求的读者查阅图书，并可以让读者通过图书书号来进行查询等。

另外，管理人员还可以通过软件的逾期提醒功能，找到长期借书不还的员工，以此避免图书馆的资源和财产损失。另外，数字职工书屋的软件还应当提醒管理员对数据进行定期清理或备份，大大提升软件的可靠性和安全性，

3.4 利用条码扫描等技术，提高管理效率

随着企业规模的不断扩大和生活节奏的加快，数字化职工图书馆的建设需要通过更加便捷、更加科学的方式让员工去感受企业文化、了解企业文化，并且将企业文化融入到日常的工作学习中，提升自身的业务能力和综合水平，从而让企业的发展空间得到进一步的延伸，营造和谐、高效的工作氛围。

因此，在具体操作上，图书管理者可以利用单机版本的图书管理系统，实现对程序的不断修改和扩展。另外，不干胶条形码等也可以应用到馆内所有图书和借书证当中，并且输入图书和读者的信息，这样还书、借书时，管理员只需要扫描一下条形码，避免了读者排队的状况，使管理效率倍增。

4 结 语

总而言之，构建数字化职工书屋不仅能够更好地服务于职工，而且对于企业来说也是一项有利于长久发展的大计。企业需要通过多种形式来开办职工书屋，提升职工的知识修养和阅读能力，从而提升整个企业的文化素质，构建和完善企业文化，从根本上增强企业的竞争力和凝聚力。与此同时，企业在建立数字化职工书屋的过程中，还应当不断适应当前的社会竞争环境，完善数字书屋的管理手段和方式，保障数字化图书馆实现更为长远、科学的发展。

主要参考文献

[1]边志文.职工书屋建设初探——以大同市工人图书馆承办书屋为例[J].晋陶学刊，2009（3）：50-52.

[2]贾永.农家书屋数字化平台的自动应答模块分析与设计[D].贵阳：贵州财经大学，2012.

[3]肖希明，张新兴.公共图书馆服务体系中文献资源建设探讨[J].中国图书馆学报，2011（11）：4-10.