中职电子商务专业人才培养中的问题与对策探析

梁艳

【摘要】电子商务行业的快速发展为电子商务专业的学生提供了良好的就业前景，然而，与此相对应的却是电子商务专业毕业生极低的对口就业率。针对中职学校电子商务人才培养方面存在的问题，笔者谈了该校运用DACUM分析法，在解决这些问题方面所做的一些努力，供大家探讨。

【关键词】中职；电子商务；人才培养；DACUM分析法

一、电子商务人才培养现状

发展电子商务，人才是关键。为适应社会发展，21世纪初，各大中专院校纷纷开设电子商务专业，经过十多年的发展，结果却不尽如人意：一方面，市场需要大量的电子商务人才；另一方面，电子商务专业毕业生就业率低。之所以会出现这样“需求旺、就业低”的人才需求怪圈，说明学校在电子商务人才培养方面和社会需求脱节。

二、中职学校电子商务人才培养存在的问题

（一）电子商务人才培养目标不明确

目前，很多中职学校自己都不能清楚地说出其培养的学生将来究竟能够具体从事什么工作，或者提出的培养目标过于宽泛，不分层次地试图培养出“万金油”似的电子商务人才，最后，电子商务专业的学生在技术上比不上计算机专业的学生，在商务上不如市场营销的学生，在运输配送方面又不如物流的学生，哪头都不靠岸。导致电子商务专业毕业生前景堪忧，已经毕业的求职无路，在读的迷茫无措，相当一部分中职学校电子商务专业的办学规模也因此在不断缩小甚至停办。

（二）电子商务专业课程设置欠佳

由于人才培养目标方向不明、定位不准，使得学校电子商务课程设置和教学内容出现盲目性和随意性，课程体系缺乏对培养目标的支撑，教学内容与就业岗位需求严重脱节。在课程建设上要么注重电子技术内容，要么注重商务教学，要么就是重理论而轻实务，缺乏案例教学和实践操作，或者干脆把电子技术和商务课程进行简单的叠加和重组，缺乏融电子技术和商务于一体的综合性核心课程，尚未形成一个完整的突出学生核心职业能力培养的电子商务专业课程体系，从而也致使培养的学生在能力上无法满足企业的要求。

（三）电子商务师资力量薄弱

现在中职学校里，电子商务专业的教师基本上都是半路出家，大多数教师都是从计算机、网络、管理、营销或其他专业转行过来的。这些老师基本上都是通过自学或者通过其他有关电子商务的培训来获得电子商务方面的知识，本身也是在不断的探索和学习中，没有对这个领域的整体理解和把握，更没有电子商务的实战经验。因此，要他们了解每门课程在电子商务学科中的地位和作用，并做到根据专业特点来进行课程的教授比较困难。

三、我校的做法及对策

我校是一所中职商科学校，电子商务是我校重点建设的专业之一，针对以上中职学校在培养电子商务人才方面普遍存在的三个问题，我们也一直在积极研究和探讨对策，下面就谈谈我校的正在进行的工作。

（一）进行调研，运用DACUM分析法形成职业能力图表

根据社会需求，从应用来看，电子商务人才大致可以分为商务型电子商务人才、技能型电子商务人才和综合型电子商务人才三种类型。但是，中职学校的学生起点较低，基础薄弱，如果学校按以上三种类型来培养电子商务人才，还是太过笼统。要解决电子商务人才培养目标不明确的问题，首先要确定其岗位及相应的职业能力。

为了明确学校电子商务专业所面向岗位群的职业能力要求，我们在广西选取了多家与电子商务相关的有代表性的企业进行调研，同时对已毕业的电子商务专业学生进行跟踪调查，完成了電子商务专业岗位群分析，明确了电子商务人才培养规格及其对知识、能力、素质的要求，在对调查进行统计分析的基础上，运用DACUM（即Developing A Curricu lum，教学计划开发）职业分析方法，开展了电子商务专业职业分析会。我们邀请了七名相关行业、企业专家参与，并按照DACUM分析步骤及内容，讨论出与电子商务专业相关的工作岗位，然后确定各个岗位的能力领域和相关技能，形成最终的“电子商务专业职业能力图表”。

（二）构建以核心职业能力为轴心的中职电子商务专业课程体系

结合中职生的特点和实际能力，根据采用DACUM职业分析方法最终形成的 “电子商务专业职业能力图表”，我们确定了电子商务专业的工作岗位，并按照岗位所确定的岗位能力领域和技能，构建以核心职业能力为轴心的中职电子商务专业课程体系，同时积极进行课程开发、重新制订专业核心课程的课程标准、编写校本教材，提高我校电子商务专业学生培养的针对性和实用性，切实提高学生的岗位能力与技能水平，培养符合企业需要的电子商务人才，并在学校2012级电子商务专业学生中进行实践，期间进行阶段性小结，并根据实际情况对课程体系与课程标准进行相应的调整，使其更为成熟和完善。

（三）加强师资队伍建设

通过DACUM职业分析方法既然已经确定了人才培养目标，构建了课程体系，我们就可依据此有针对性地加强建设我校电子商务师资队伍。

我校电子商务的教师大多也都不是电子商务专业科班出生，要求这些教师做到了解自己所授课程在电子商务学科中处于什么地位，从电子商务专业的特点出发来安排自己所教的课程内容，而不是仍然局限于原来的专业，并不是件容易的事情。而教师直接影响到人才培养目标的实现，因此加强电子商务师资队伍的建设也是学校不可忽视的一个重要问题。我校已经采取和正在进行的措施有以下几点：

1、根据人才培养目标和课程体系，找出教师的薄弱环节，组织相关教师参加有关院校及社会团体举办的培训班，或以进修方式攻读电子商务研究生课程；

2、进行教学质量等级申请和评定工作，推门听课，组织和鼓励教师参与电子商务课程教学方法和教学心得的交流活动；

3、开展评教评学活动，从学生角度出发反映老师的授课情况，然后根据情况进行帮扶和调整；

4、鼓励教师组织和指导学生参加各级各类电子商务相关比赛，积累学习和实践的经验；

5、鼓励教师积极承担或参与电子商务课题研究；

6、建立教师到企业实践制度，鼓励教师到电子商务企业挂职、参与企业电子商务项目研发；

7、制定和完善兼职教师聘用制度，支持面向社会聘用工程技术人员、高技能人才担任专业课教师或实习指导教师；

相信很多人一直在努力研究和积极探讨，为改变电子商务人才供需矛盾的现状而奋斗着。我校正在实施的一些做法除了借鉴之外，有一些还在试验阶段，还需要不断地实践、调整和完善，希望广大教育工作者坚持不懈地进行探索和改革，那么在不久的将来，电子商务一定能打破“需求旺、就业低”的怪圈，迎来更美好的前景。

参考文献：

[1]第34次CNNIC报告：网民互联网应用状况

[2]张正琼.浅析中职学校如何培养电子商务人才.233网校论文中心.2009-12

[3]焦华，谢朝东.电子商务专业人才培养存在的问题及对策.贵州民族学院学报（哲学社会科学版）.2008年第3期