高职院校《物业设施设备管理》课程实践教学的探讨与思考

崔保健

引言：《物业设施设备管理》课程是高职院校物业管理专业的专业课程之一。当前，《物业设施设备管理》课程的实践教学还处于初级发展阶段,教学中存在着理论内容较多,教学方法单一,学生的兴趣不大,学习成绩不理想等实际问题。本文基于对《物业设施设备管理》课程教学实践进行全面分析的基础上，提出了一些问题,并给出了一些看法和建议。

一、前言

李克强总理在2014年2月26日年召开国务院常务会议中指出：发展职业教育是促进转方式、调结构和民生改善的战略举措。以改革的思路办好职业教育，对提升劳动大军就业创业能力、产业素质和综合国力，意义重大。随着大学生就业压力增加，物业管理企业对人才的需求提出了更高的要求，促使高职院校不断重视对学生技能的培养，努力把学生培养成为既能系统掌握与物业设施设备管理有关的理论知识，又具有较强的实际操作技能的综合应用型人才。

二、目前《物业设施设备管理》课程实践教学过程中存在的问题

《物业设施设备管理》课程是物业管理专业的一门重要专业基础课,也是构成物业管理专业核心能力的重要课程。该课程的教学目标定位在熟悉物业设备管理工作流程和常见的设备系统故障的维修与管理，同时还应掌握水、电、气、暖以及智能化系统的操作等综合性技能型管理人才。物业管理专业的设置一方面要求学生要充分掌握该专业的理论知识，另一方面还要具备充足的实战经验。从目前高职院校该课程的实践教学情况分析来看，还存在着一些问题。

（一）课程实践的所需的教学资源不够完善。实践课程的开展既要求有实训教材，也需要职业院校具备一定的硬件设施。因为物业管理专业起步较晚，高职院校培养物业管理专业学生的方向也不一致，几乎没有可适用的实践教材，而现用的教材大多理论性太强，内容陈旧针对性不强，练习题空洞，且案例分析题也较少，操作性也不强，针对本课程的实训教材近乎空白。

（二）缺乏实践环节动手能力的意识。由于高职院校的学生在日常生活中没有接触过物业设施设备，甚至《物业设施设备管理》课程中涉及到的设施设备从未见过，单依靠理论教学，学生在理论学习中缺乏感性认识，教学效果不够直观，教学效果也不理想。

（三）教学中师生缺少双向信息流动，学生学习的积极性不高。传统的教学方法仍然是以教师说、学生听为主的课堂，老师与学生之间、学生与老师之间的这种双信息流动难以在课堂中体现，由于教师教学手段较为单一，难以调动学生学习的积极性。

（四）缺少校企合作机制，无法满足学生实训场所的基本需要。第一，能够与职业院校合作的物业企业的数量较少；第二，即便有与职业院校合作的物业企业，因其在教学能力方面，上无法满足学生教学的基本需要，达不到实训的基本条件，这在一定程度上影响了学生实践教学的有效进行。

（五）在专业课程的教学评价环节中，但方面重视对过程的管理，缺乏对实践教学有效的评价指标。课程实践教学的评价指标的合理性，对高职院校进行物业管理实践教学成果的评估有着很重要的作用，大部分职业院校在此过程中不是很到位，导致学生对《物业设施设备管理》课程的效果评价的不到位，对今后的实践课程，缺乏必要的导向作用。

三、对《物业设施设备管理》课程实践教学的思考

（一）全方位地扩充教学实践教学所需的资源

信息化引领21世纪，物业管理专业实践教学的开展同样要依靠信息化技术来扩充教学所需的资源。一方面，高职学校要加大实训投入的同时，加快实践教学的硬件建设；另一方面，应由本课程的专任教师及资深的指导教师借鉴在物业管理企业工作经验，编写《物业设施设备管理》的理论教材和实训教材。

（二）对课程实践教学项目进行合理设计，突显学生动手能力

《物业设施设备管理》课程的实践教学，不仅对学生进行基本技能的培养，让学生对实践教学有所了解和深入，而且还要把物业管理的理论知识和实践经验连接起来，注重学生动手能力和创新能力的培养。所以，实训课程的开发中要设置一些学生能够动手的实训项目，如：在建筑弱电系统模块中，跳线和连线的制作、线和端子的连接等，让学生动手制作并反复练习。这样，不但让学生在实训中理解理论，在理论学习中掌握训练要领，而且能够学习系统故障的排除和系统维护要领，从而全方位地提升学生的职业技能，真正地形成讲与练结合的教学局面。

（三）强化课堂上的师生互动，促进学生学习的积极性

我们应借鉴国外发明并实施有效的导向教学，将其应用于物业管理相关课堂，通常有案例分析、企业角色扮演、项目式教学和计算机模拟教学等，并结合教学手段的现代化，充分利用幻灯、视频、多媒体等教学设施，使教学课堂能够真正地动起来。如在物业设施设备课程可以使用动画演示方法、零部件结构讲解采用实物投影等。使学生生动、形象地了解各种设备的构成和基本原理，提高学生的学习兴趣。

（四）不断开发长期合作物业企业，加强校企合作，实现校企双向交流

物业管理专业学生要顺应市场的需求，不仅要加强自身技术能力的同时加强动手能力，但只依靠校内条件是远远不行的，就要求高职院校通过各种方法，积极地为学生争取一些具有实力的物业管理企业，并加强与企业之间的双向交流。

（五）充分重视《物业设施设备管理》课程实践教学的有效评价，在评价环节中调整教师的作用

《物业设施设备管理》课程实践教学要求建立必要的课程实践教学的评价体系。在对课程内容方面，实施实践教学检查和评价过程中，首先，要制定细致完善的评价指标，作为教师不仅要在总体上监控实训进度和提供辅导，而且在必要时还要为学生提供实训所需要的信息，同时要客观的分析实训项目之间的各种相互关系。另一方面，要制定必要的实训考核目标，帮助学生在实训课程中树立方向，同时帮助学生形成自我约束力。一旦确信学生在实训过程中能够自行处理好上述问题，教师为不损坏学生实训的积极性，要及时退出。

四、结语

《物业设施设备管理》课程是高职院校物业管理专业课程之一，它内容包括水、电、消防、气、暖、等多个行业，针对该课程的教学实践，在教学过程中，不能简单认为实践和实训教学，它应是理论教学和实践教学的相互结合，二者缺一不可。物业管理专业作为新出现的专业之一，在高职教育中处于起步阶段，相信在未来的几年时间，它将会发展得更快，更成熟，《物业设施设备管理》课程的实践教学过程也会不断的提高和发展。

参考文献

[1]王敏.物业管理专业实践教学探讨[J].现代科技，2009（8）.

[2]王艳梅.高职物业管理专业实践教学思考[J].企业家天地，2010（7）.