论基于人力资源管理的战略竞争优势

高芳

引言：人力资源管理在当今很多大型企业管理之中是重要角色，是企业竞争的源泉。那么，在当今这个充满不稳定因素和众多诱惑的社会环境中，如何利用人力资源管理来增强企业在市场竞争中的优势便尤为重要。

随着知识经济时代的到来，互联网的盛行，企业管理者认识到人力资源管理在市场经济条件下起到举足轻重的作用，企业要保证在市场经济浪潮下不被淘汰，就必须要掌握好企业中人力资源的利用和开发。人才在企业运营过程中是最宝贵的财富。然而，在当今这个充满诱惑和欲望的社会当中，企业想要不断的吸引更多人才，并且留住这些人才是企业在市场经济竞争中优势的根本所在。

一、人力资源战略管理的特点

人力资源管理在企业中起到的向导和指引企业前进的作用，企业想要在市场竞争中立于不败之地就必须要找到与企业战略相匹配的人力资源管理方式。

1.人力资源战略管理的概念

所谓人力资源战略管理指的就是企业运用现代化的科学方法组织和调配人力资源，使其充分发挥人的潜能和主动性以及还未被发掘的能力，而进行的一系列人力资源的部署和管理，最终实现企业的目标。那么，企业如何吸引大量的人才也是人力资源管理部门考虑的关键问题。人事部门除了考量员工的能力与职位的匹配度的问题，还需要考虑员工方方面面的问题，从员工的心理和性格着手，进行适合员工的培训方式、绩效考核方式、薪资的计算方式。做到员工的工资和能力、技术、承担责任相匹配的平衡方式，尽量做到企业和员工双方面利益的最大化，最终要达到员工与企业的目标一致的目的。

2.人力资源战略管理的优势

企业在人力资源管理模式上，必须要有独特性，这样，这样才能留住人才并吸引更多人才加入团队，良好的人力资源管理模式才是企业持续竞争优势的重要来源。一个合作良好的团队可以影响着整个企业的生产运营以及后期的服务。团队的和谐与员工职位的匹配度也息息相关，合适的员工安置在适合的岗位就是最佳岗位调配。根据经济学的观点，人力资源管理具有一种特殊的经济价值，比如，企业可以通过良好的培训提高员工的工作效率和技术，从而降低生产成本，提高产品质量，企业通过对员工的一系列福利待遇可以提高员工对企业的忠诚度以及对工作态度的积极性，从而激发员工更多的潜在能力，使企业的经济价值更上一层楼。而这种培训达到了企业预期的效果使整个人力资源管理体系得到升值，同时，这种升值给企业带来了巨大的回报和经济效益。

3.人力资源战略管理的作用

从员工角度讲，员工的心态会变得积极。在良好的工作环境下，员工认为自己的工作能力和自己的工资待遇成正比，并且觉得企业中对待任何工作人员都是公平、公正、公开的。人文关怀使自己感受到家庭的温暖和谐，并无消极、懈怠情绪。从企业角度讲，企业利润提升，市场竞争力增强，企业信誉度提高等。两者综合到一点，解决企业与员工利益上的冲突和工作中的任何矛盾，把适合的人调配到适合的岗位，绩效也做到公平、公正，奖罚分明，任何企业规范和规章制度都不可厚非。虽然很难尽善尽美，但是尽量做到中和，协调就是企业做出的最大成效。

二、构建完整的人力资源管理体系

企业在经营过程中想要构建与知识经济时代和市场经济时代相对应的管理体系，就一定要把人力资源管理放在企业管理中的重中之重，那么，我们要探讨一下该如何构建一个完整的人力资源管理体系。

1.重视程度

现如今，很多企业都已经非常重视人力资源管理了，但是这个重视仅仅限于形式上的，并未从根本上解决人力资源的各种问题。也有很多企业对于人力资源管理方面的投资还是少之又少，认为企业的产品和利润才是关键，而企业的员工并未得到重视，导致员工患得患失，得失并不匹配。企业在制定人力资源管理的一系列方案之后，按照自己的方案实施，但是效果并不明显，企业中的很多员工仍在不断的跳槽，不停的抱怨之中。譬如：员工认为工资的构架不合理，升职空间不大，工作职责不明确，工作环境不好，培训不到位，单位福利没有达到自己的要求等等。而企业对于上述员工的一些抱怨和不满并未做出实际的改善，而是任由其情况愈演愈烈。这样，企业就损失了很多人力，也同样失去了很多人才。人力资源管理的问题确实存在，我们更不应该放着问题任由其不断发展壮大，而是要从根本上解决这样的矛盾。所谓重视不仅仅是制定人力资源管理方案和按照方案实施，而是应该开拓新的渠道，用新的方式和方法解决员工与企业之间的矛盾，换另一个角度来平衡这种关系。员工也好，企业也罢都要平衡，能做到两者都不会有太大的损失。

2.体系的统一

人力资源管理包括：员工的人事关系管理、劳工关系管理以及行政人事管理，简单的说就是企业为实现自身在市场竞争中的战略目标，而采取的一系列有计划的人事部署和管理。在中国，每个企业的情况都有所不同，行业和企业类型的差别都很大，所以我们在人力资源管理方面，也要做到具体问题具体分析。整个人力资源管理系统主要包括很多方面：人事记录，岗位调动，劳工关系，员工福利，岗位培训以及绩效考核等等。而这些所有的管理体系都为了达到企业效益的最大化而服务的。人才可以使企业增强运营活力，降低运营成本，因此，是一项长期的投资。这种投资方式具有很大的升职空间，当然，这一点也要看企业选拔人才的能力和企业运用人才的方式，每个员工都有所擅长的一些项目，那么，把员工放在最适合他的岗位便会事半功倍，员工也能把自己的才华与潜力发挥得淋漓尽致。我们把企业的人力资源管理体系整合到一起，这样的统一才能达到企业在市场竞争中的最终目标。

3.管理的独特性

在人类的各种经济活动中，企业是社会的不可缺少的一部分，是社会财富的主要来源。而在知识经济时代来临的情况下，人才就是企业的核心力量，也是企业可持续发展的要素。而在现今社会中，企业如何留住人才是每个企业都应该考虑的问题，企业和员工不应该仅仅存在利益上的冲突，更应该有的是相互的配合和融洽。站在企业的角度考虑，企业需要招募人才，选拔人才，需要一个可以长期为其服务并勇于承担工作职责的高素质人才，需要的是能力与技术的并存，更需要对企业的忠诚和担当。而站在员工的角度考虑，员工需要的是企业的各种福利待遇，升职空间，并为其日后的发展打下扎实的基础，更需要的是企业的人文关怀、理解以及良好的工作环境。那么，企业在保证人才不过多流失的情况下就需要想一个可以平衡双方利益的解决办法，使员工与企业的利益都能最大化。当企业和员工的目标统一时，企业便能得到最好的发展，在市场竞争中才不会被淘汰。

三、人力资源管理创建企业持续竞争优势的方式

人力资源管理在企业中本质就是为了给企业创造经济价值的，企业通过对员工的人力资源管理来降低成本，提高产品质量和售后服务质量，最终达到企业在市场经济竞争中的目的。每个企业都有自己的一套人力资源管理方案，这个方案只有具有独特性才能吸引大量人才，并留住现有的人才。往往一流的企业最重视的就是人力资源管理，一流的企业会站在员工的角度考虑他们的需求点，当员工可以和企业站在同一个阵营时，也就是员工真正做到把企业当做自己的事业来经营时，就证明此企业的人力资源管理是一流的管理。

所以，在企业中员工的忠诚度是非常重要的。如果员工在企业中把工作当做任务完成，也并未有主人翁的感受，每天的工作都觉得是在为别人服务，这样的工作心理状态就很难让员工与企业站在同一个阵营里，不和谐的因素会随之越来越多，积压的问题会越来越难以解决，最后，导致员工跳槽或者被其他同行企业挖走，被挖走的不仅仅是员工这个个体，也许会有其他抽象的资源或者具体的资源流失掉，导致企业损失惨重。

企业在市场竞争中首先比的是人力，没有良好的人力资源就很难进行接下来的所有运营，这方面，企业在人力资源管理方面的投资就尤为重要。企业在同行业竞争中只要具有人力资源管理的独特性，才能吸纳人才。企业的魅力源于很多方面，人文关怀、工作环境、工资待遇，员工发展、升职空间以及优质的企业培训等各种福利。

另外，人力资源管理对于企业来说，起到的是战略管理的指导作用，在树立长远目标的前提下，战略管理就起到了不可替代的作用。人的行为是被自己的意识所支配的，当员工的意识有所改变时，他的行为也会随之改变，变得积极或者变得消极都在于企业对员工思想的一个指引。企业指引可以是以培训或者谈话的方式进行，也可以通过制定的一些企业制度中得出员工想要的答案。人力资源管理战略无论是抽象的还是具体的，只要发挥其作用，得到的结果都是企业最终的目标。

企业在市场竞争中的优势便是企业人力的优势，人是竞争的主体，如果企业在人力资源管理上的投资少之又少，只能让企业渐渐被市场淘汰。

四、结语

市场经济时代和知识经济时代来临的情况下，人才竞争空前激烈，把握人才竞争的方法才能使得企业可持续发展，在市场竞争中继续前行。人事部门是企业的心脏，人力资源管理便是保护心脏的一个方法和策略。如果让整个企业顺畅的运行下去，就必须维护好心脏的各种功能。企业就是一个完整的生命，我们要由内而外的提升自己，内外兼修才可以使企业继续走下去并最终到达我们的终点。

参考文献

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