高校学生事务管理系统建设与应用研究

顾杰

摘 要： 高校学生事务管理工作是构建和谐校园的重要保障，加强高校学生事务管理系统建设，是做好高校学生服务工作的核心。学生事务管理工作指学生非学术性活动或课外活动的组织、指导和管理，主要内容是学生活动、教学辅助活动、生活辅助活动和学生事务工作自身管理。搞好高校学生事务管理系统建设与应用研究，对服务高校学生有重要作用。

关键词： 学生事务 管理系统 建设策略

高校学生事务管理工作的目的是培养学生的正确行为，提高学生的思想道德水平。学校在重视教育教学工作的同时，也要做好学生课外活动、健康教育、心理咨询、就业指导等其他管理工作。高校学生管理系统应该由过去的“管理为主”向“服务为主”转变，在扩大学生管理范围的同时，提升服务功能。

一、我国高校学生事务管理工作中存在的问题

（一）高校对学生事务管理工作认识不足。

学生事务管理工作作为高校管理工作的重要组成部分，一直以来都被高校重视，但是由于我国高校学生事务管理工作并没有强大的理论支撑，导致各高校对学生事务的管理方法不尽相同。比起教学重要性来讲，很多人认为学生事务管理工作只是一种可有可无的辅助性工作，对学生事务工作认识不足、片面，导致高校学生事务工作受到各方限制，无法充分发挥作用。

（二）高校学生事务管理工作没有体现出学生的主体性。

每个学生的性格特点、思想状况、发展需求都不一样，而学生事务管理者缺少对学生的了解，只是以偏概全地管理学生，导致学生管理工作不具有针对性和规范性。学生管理工作因缺乏正确的理论指导，开展的活动都是千篇一律的，学生参与热情低，或者被迫参与，导致学生主体性无法充分发挥。不以尊重学生主体性为本的学生管理工作在现实中是很难有进展的。

二、高校学生事务管理系统的建设原则

（一）坚持以人为本的管理理念。

高校要承认学生是独立自主个体的事实，尊重学生的尊严和权利，坚持“以人为本”的管理理念。大学生有成熟的思想，有对生活的追求和向往，管理者要把人作为管理活动的核心，解决好管理活动与学生需求、管理评价与学生发展之间的关系，而不是只强调制度的约束作用。要引导、关心学生，以“服务”为宗旨，促进学生全面健康地成长。

（二）管理体系科学化。

学生管理是一门介于管理科学与教育科学之间的边缘学科，受哲学、心理学、行为学等多门学科的影响。高校学生事务管理者要不断思考、学习学生管理知识，总结经验。高校可以创办学生管理专业期刊、院报，形成科学、完善的学生管理标准、规范，对学生管理人员的道德水平和工作能力进行综合考量，确保管理体系始终在科学化道路上前进。

（三）组织体系合理化。

我国学生管理体系存在机构分配不合理、管理效率低等问题。在高校学生管理工作中，学校要精简机构、整合职能，建立合理的学生管理体系。设立一个直接面向学生的学生事务管理机构，同时负责管理下属的学生学习辅导中心、生活服务管理中心、心理健康服务中心等，切实做到为学生服务。发挥学生的主体作用，让学生意识到学生管理工作是关系到切身利益的工作，激发学生参与管理的热情。

三、高校学生事务管理系统的建设策略

（一）提升高校学生事务管理人员的素养。

在一些学校，学生事务管理工作人员流动性强，对学生事务管理工作不重视，没有当做一项事业认真对待、仔细研究。学校的学生事务管理人员水平参差不齐，专业素质缺乏等问题层出不穷。综合素质高的教师几乎全部参加教学工作，极少有人投入到学生事务管理教学和实践工作中。全面提升学生事务管理人员的综合素养是学生管理工作系统化建设的需要。把学生事务管理工作作为专门的职业，能够提高高校学生管理工作效率，满足学生成长需要。高校应该吸引更多具有教育学和心理学背景的教师参与学生事务管理工作，促进高校学生事务管理系统建设更科学化、专业化。

（二）加强学生事务管理体系综合建设。

我国高校学生事务管理体制以分层管理模式为主，学生事务管理隶属于党务系统。我国学生事务管理的职责是负责一部分的学生工作，而其他学生工作由各个部门分别负责，如教学工作由教务部门管理、健康工作由医务室管理、住宿工作由后勤部门管理、招生就业工作由专门的招生计划管理处管理，这样的方式不利于学生管理工作的统一和协调，因此要加强学生事务管理体系建设。可以建立高校学生事务管理网站，统一管理学生学习、就业、健康、住宿等问题，这样不仅有利于管理，还能使学生事务管理直接面对学生，体现学生的主体地位。

（三）着力解决与学生利益密切相关的问题。

学生事务管理工作并不是简单的“管理学生”，而是“服务学生”，从学生切身利益出发，了解学生在学习和生活中遇到的问题及学生平时最关心的问题，着力解决好这些问题，为学生提供实际帮助，而不是摆出管理者的姿态让学生感到有距离感。为学生提供丰富的市场信息、挖掘更多的就业渠道，及时帮助学生解决就业中遇到的问题，给学生提供及时的就业指导与服务。做好家庭贫困学生的帮扶工作和学生心理健康教育工作等，只有把这些学生最关心的问题解决好，才能使学生对管理工作者更信任，学生才能乐观健康地成长。

（四）依法治校，构建和谐校园。

高校学生事务管理工作要牢固树立依法治校意识，把依法治校作为高校学生管理工作的指导思想，依法对大学生进行教育和管理。现在开放式的校园环境导致学校里充斥着很多利益关系和权利争夺，学生的关系因此变得复杂、难管。高校应该按照国家相关法律法规，并结合学校实际情况制定规范合理的规章制度以约束、管理学生的言行。依法治校，建立完善的规章制度，能够解决因制度缺失带来的问题，对营造和谐校园氛围意义重大。

学校有责任为学生创造一个与时俱进、团结和谐的校园环境，满足学生学习知识和做人的需求。学生事务管理工作作为高校工作的重要组成部分，体现了一所学校的风貌，理应受到各高校的重视。高校学生管理体系建设是一个持续发展的过程，需要不断完善，找到符合我国国情的发展道路。

参考文献：

[1]肖芳.高校学生事务管理工作的比较与启示[J].北京教育，2014（10）：92-105.

[2]傅洪勋.新时期我国大学生管理工作探讨[J].科教文汇，2013（6）：34-46.

[3]卢思锋.对美国高校教育管理的几点认识与思考[J].中国轻工教育，2014（20）：59-72.