Line专卖店：不卖产品只卖萌

曲玮玮

一款提供免费即时通讯服务的软件，开个专卖店可以卖什么？

7月4日，LINE Friends POP-UP Store登陆上海K11购物艺术中心。店铺以“海滩生活”为装饰主题，古灵精怪的可妮兔托着泳圈想遮住腰间的赘肉，小黄鸭莎莉一直陪伴在她左右，馒头人和詹姆斯在海中畅游，穿泳裤的布朗熊躺在沙滩椅上，边喝饮料边偷偷打量可妮兔的身材，却永远都是一副呆萌的表情。

作为一家很早就在微博等平台做足宣传、摆足噱头的店铺，它的规模让很多专程造访的人有些发懵。“店为什么这么小？！”来自东华大学的小敏一边吐槽，一边把大大小小的布朗熊揽在怀里前去付账。

与其说这是一个商店，倒不如说是一个小型体验馆。没有喋喋不休的导购围在你身边，没有“No photos”的標志牌，你可以四处乱摸，四处拍照，还有真人尺寸的3D玩偶供你合影。

T恤衫、笔记本、抱枕、圆珠笔、手机壳、钥匙环……数十平米的空间被各种萌货填满，以学生和白领为主打的顾客一拨一拨拥进来，店铺里甚至没有太多落脚的空间。一位顾客几乎买齐了所有产品，她想要生活里时刻有可妮兔和布朗熊的陪伴。十只标价25888元的限量版施华洛世奇贴钻可妮兔高调地陈列在店铺中心。开店不到二十天，五只已经被买走。

集章区几个本子被戳得密密麻麻，夹杂着各种“到此一游”式的留言——“被萌翻啦”，“终于来吻了布朗熊此生无憾”……店员小黄每天下班前的乐趣便是翻看五花八门的留言，长达十二小时的工作并不使他疲乏，“因为跟喜欢的一切在一起”。

由公司推出的即时通讯应用Line在2011年6月正式推向市场，截至2014年7月底，Line全球用户数量接近5亿人。社长森川称“Line将成为世界第一的‘基础工程，力争吸引全球10亿用户”。在国内，Line于2012年12月发布了名为“连我”的中文版本，并借助韩剧《来自星星的你》中，千颂伊与都教授用Line互动的情节，走进了更多中国观众的视线。

在同类软件中，Line的市场占有率是无法与微信等大腕抗衡的，但它对用户的最大吸引力不是功能，而是“聊天表情贴图”。不少人都是被它生动的表情吸引而开始使用的。尽管Line进入中国后频频故障，以至于在国内市场前途未卜，但其推出的卡通形象已经深入人心，俨然形成了一个新的市场。

在店铺里，一个女生撅起嘴，一只手捏着布朗熊的耳朵，另一只手捏住身旁男朋友的耳朵，咯咯笑个不停。常年面瘫的布朗熊，踏实，稳重，细腻体贴，非常符合当下对理工男的审美。而可妮兔表情丰富，妩媚俏皮，古灵精怪，就像每个被男朋友宠坏了的女孩。而其他角色如小黄鸭莎莉、自恋狂詹姆斯，都各自有鲜明的个性和自己的故事。就像一些粉丝所言，这些形象几乎囊括了你所有的喜怒哀乐，聊天的时候，让你感觉到另一半就在身边。

据悉，Line的美术团队占到全部工作人员的四分之一，关于卡通形象的设计文档就长达二十页。Line每推出一款表情的同时也会推出相应的四格漫画，它们不止是一套表情工具，更是故事里性格鲜活的主人公。哪怕你的手机里并没有安装line，也不妨碍你去观赏可妮兔和布朗熊的故事，并喜欢上这些既虚拟又真实的形象。