新时期传媒预警发展的困境及机遇

周倩

【摘 要】在自然界和人类社会发展的诸多矛盾日益突出的时代背景下，风险社会的演化趋势愈加强烈。面对频繁发生的各类危机，强化传媒预警功能，建立完善的传媒预警机制和应急体系迫在眉睫。本文通过对新时期传媒预警发展困境的分析，探寻强化媒体预警功能的着力点，即充分结合新媒体技术，利用大数据思维来建立完善的预警系统。

【关键词】传媒预警；大数据；数据新闻；突发事件；数据庫

根据贝克的风险社会理论，我们正处在从古典工业社会向风险社会的转型过程中，而且这种转型正在以全球规模悄悄发生。风险社会下的传媒面临着怎样的契机和挑战？贝克指出，“对已经确定的风险的定义就像是一支魔棒，在一个对自身造成威胁的迟钝的社会，它可以激活政治中心。”i他也指出：传媒对某些事实的揭示常带有欺骗性，由此更加剧了人们的不安全感？可见，在风险社会中，传媒对于风险的预警以及危机应对被赋予了更大的职责。这也是“预警新闻”这一新闻形式产生的根源。但在媒介技术快速发展的今天，传媒预警功能却并不理想，在预警的准确性，及时性，广泛性上都面临瓶颈。

一、新时期传媒预警的发展困境

（一）媒体危机预警意识不足

灾难的发生并非完全偶然，都有其产生的一定根源。海恩法则提出，每一起严重事故的背后，必然有29次轻微事故和300起未遂先兆以及1000起事故隐患。很多灾难事故在发生之前都有会有相应征兆，如果媒体能够将环境监测和预警做得更好，从事后走向事前，那灾难所带来的损害程度就可能极大减轻。但在当前的传播环境中，多数媒体还是停留对已发灾难事故的报道上，对危机的感知和预测还存在不足。

例如在21012年北京7·21特大暴雨事故中，多数遇难者是因溺水、触电、房屋倒塌至亡。事实上，当时中国多地降雨集中，很可能导致特大暴雨及地质灾害的发生。但在气象台播出天气播报和灾害预警之外，媒体并没有积极广泛地进行灾害预警，也缺乏足够的在暴雨灾害中防灾自救的知识普及。如果媒体在普遍降雨、有成灾趋势的情况下及时进行防灾救灾的信息传播，提升人们自救和防范能力，那么导致的损伤一定会减轻。

作为社会第四权利，媒体不应仅仅把关注的焦点聚集在灾难的事后追踪上，同时也应及时进行总结反思和关联调查。对灾难新闻的反思总结能为潜在灾难的预警功能服务，在不断循环中逐步提高公众和相关部门的应灾能力。

（二）媒体预警责任异化

媒介预警责任异化，是指媒体对危机的预测和播报未收到预期的缓解危情的效果，反而在一定程度上产生负面的社会影响。这类似于媒介恐慌论。所谓媒介恐慌论，是指媒体在对社会恐慌事件进行大规模报道的过程中会导致产生新的更多的恐慌现象或恐慌心理的媒介理论或受众理论。ii媒介恐慌是从大众传媒危机预警报道的传播效果上而言的，它反映了媒介的危机预警报道不仅没起到应有的预防警示作用，反而造成了受众心理上的恐惧、焦虑，导致社会秩序混乱，危机加重。例如2011年3月震惊全国的“抢盐”事件，就是一起由媒体的不当预测和报道所引发的乌龙事件。

传播学中“信息环境的环境化”理论可以用来解释媒介恐慌论的作用机制。由于人本身精力和生活环境的局限，人们对外界的感知大多是通过媒体报道所形成的“拟态环境”。而人们通常意识不到拟态环境与现实环境之间的差距，人们对拟态环境的反馈其实上是作用在现实环境中。因此，大众传媒提示的信息环境，越来越有演化为现实环境的趋势。由此可见，危机信息的发布操控不当，对危机发生的可能性、危害程度报道失误，就有可能产生社会恐慌，而这种恐慌心理一旦上升为普遍的社会意识，就有进一步演变成事实的危险，这对危机治理显然是有害的。媒体报道本意是为了化解危机，却促成了新的危机，这成了媒体预警责任异化的表现。

（三）预警信息发布渠道不畅

由于我国新闻体制的社会主义特色，媒体报道活动受约束较多，加上灾难报道本身的特殊性，对突发事件的报道向来被视为新闻报道中的“雷区”。在此背景下，预警新闻的发展必然受到影响。

社会结构和体制对传媒预警的约束主要表现在，政府对媒体的控制导致媒体对多数“敏感性”突发事件报道的回避和失声；媒体的利益争端和立场诉求导致媒体灾难报道的倾向性和误导性；传媒权利的集中化导致某些活跃的弱势媒体无法将预警信息及时广泛的发布出去。传媒市场多被党性媒体和大型媒体垄断，这也导致了新闻内容的同质化，造成传媒资源的浪费。

新媒体普及之后，预警信息发布的障碍有所松动。在高新数字技术的支持下，新媒体信息发布的及时性、广泛性，与受众的强互动性，都是传统媒体难以比拟的。纵观近年来灾难爆发后的信息传播渠道，无论是“7.23”动车事故，芦山地震，以及近期的昆明车站砍人事件等，在第一时间发布信息和追踪报道上，新媒体都走在传统媒体之前，因而在当代危机传播中愈益发挥强大影响力。但新媒体捕风捉影、信息不实，也常诱发社会恐慌，这也是新媒体在危机预警中需要克服的短板。

从以上传媒预警的发展困境中，我们不难看出，媒体预警功能的缺失深受媒体专业素养和媒介技术的影响。在媒介化程度日益加深的当今社会，新媒介技术的成熟性，广泛性和专业的交互性为传媒预警的发展提供了契机。

二、新时期传媒预警的发展机遇

根据“传媒预警”的提出者喻发胜教授的解释，“传媒预警”是传媒机构发现、采集、传播危机可能发生的信息，并及时向公众与有关部门预警，以期化解危机或使其造成的损失降低到最小程度的行为。iii不难看出，传媒预警的核心在于对有关信息的采集，分析与整合。在信息爆发的新时代，呈指数形式增长的信息资源成为传媒预警演进的动力。而大数据技术的突现为传媒提供了坚实后台。

大数据与媒体的结合早已引起了广泛关注，数据量的增长方式带来了数据储存方式的革命，由此引发的思维变革和技术变革推动了媒体转型。“新媒体的本质就是数据分析。如果数据被赋予背景，它就成了信息；如果数据能够提炼出规律，它就是知识；如果数据能借助于各种工具在分析的基础上为我们提供正确的决策，它就是资源。”解放日报社长尹华明指出。大数据与传媒的结合也催生了“数据新闻学”iv。所谓 “数据新闻学”（data journalism）或称数据驱动的新闻学，被认为是计算传播学的一个具体应用。通过挖掘和展示数据背后的关联与模式和丰富的、具有互动性的可视化，数据新闻学已成为新闻学的新疆域和应用范例，并作为一门新的新闻分支进人主流媒体。大数据与传媒预警如何联系起来？我们从两者结合的可能性与必要性来分析。

（一）大数据与传媒预警结合的可能性

传媒预警运作的核心在于对信息资源的分析，从而预测未来的风险与危机。这与大数据的核心功能一一预测不谋而合。利用大数据预测灾情的经典案例是谷歌的流感预测。数学算法运用到海量的数据上来预测事情发生的可能性，因此谷歌的计算机工程师能够通过检索词条预测美国冬季流感的传播，甚至可以具体到特定的地区。谷歌之所以能够实现事前预测，是因为它每天能够收到30亿条来自全球的搜索指令并予以保存，庞大的数据资源加上信息计算令其实现预测。所以2009年H1N1流感爆发时，与滞后的官方数据相比，谷歌成为更有效、更及时的风向标。另外，云计算为传媒预警提供了坚实的技术条件，它令信息集成于云端，大数据处理不受物理空间所限。加之社会化媒体的普及与互联网覆盖能够保证突发事件预警的数据分析对象的广泛性与宏观性，进而实现准确预警。所以在预测未知的立场上，大数据和传媒预警有共通之处。

（二）大数据与传媒预警结合的必要性

在新闻学理中，新闻敏感性被认为是评判媒体或记者个人专业素养的重要依据，其被定义为“是新闻工作者从无数事实中发现有新闻价值的事实以及判断其价值大小的能力。”新闻敏感性简言之就是新闻工作者发现新闻的能力。预警新闻作为新闻的一种特殊样式，因其特殊的属性更对记者的新闻敏感性提出更高要求。

大数据因其对潜在关系的挖掘，对事物之间的潜在关系的发现和考察，能够帮助人们更为敏感的发现知识和认识世界。通过大数据对事物相关关系的分析，潜在的关联性被挖掘出来，记者能够获得更敏锐的洞察力和判断力，因此，大数据在新闻领域内能够提供更为精确的新闻敏感性。

综上所述，传媒预警需要更为精确的新闻敏感性，而大数据则可以提供更为精确的新闻敏感性，因此大数据能够对传媒预警实现补偿，从而促进预警新闻的发展。

（三）大数据与传媒预警结合的实现路径——突发事件数据库建设

如何将大数据与传媒预警结合起来？这對媒介技术和媒体素养提出了新的挑战。对海量数据的分析要求专业性的数据挖掘人才和强大的系统操作平台，传媒行业与计算机领域的交互发展趋势愈加明显。在各类突发事件不断增加和复杂化的背景下，传媒预警不仅对监测预警系统的硬件设施提出要求，也需要强大的数据信息分析和整合平台。对此，有学者提出了大数据与传媒预警结合的实现路径——突发事件数据库建设。

由华中师范大学新闻与传播学院教授喻发胜提出的“传媒预警与突发事件数据库建设”，运用大数据思维和云计算技术，对各种类型的突发事件风险演化机理、预警信息传播规律进行探索。其具体建设思路是运用数据挖掘等信息技术，对突发事件发生的空间、时间、频率、灾害程度等进行定量描述与建模分析，通过对不同类型突发事件的风险演化机制、预警信息传播进行中短期的学理分析，来提高突发事件监测预警能力。v大数据为突发事件数据库提供信息资源，进而为传媒预警提供分析案例，而突发事件数据库的建设则能够将传媒预警从理论层面推进到实践层面，并促使传媒从过去对突发事件的随机预警转化为趋势预警。

尽管数据库的建设仍面临着众多挑战，例如不同灾害领域信息资源的共享、数据的规范整理、数据信息的实时监测等，但这一实现路径的重大潜力和深远影响不容忽视。新时期社会转型所带来的风险与危机使传媒预警面临困境，但如果能充分利用大数据时代的信息和技术资源，化危机为机遇，传媒预警将突破瓶颈，为社会的发展和稳定注力。

注释：

i乌尔里希·贝克.世界风险社会[M].吴英姿，孙淑敏，译.南京大学出版社，2004.

ii 邵仁培.媒介恐慌论与媒介恐怖论的兴起、演变及理性决策[J].现代传播，2007（4）.

iii 喻发胜，宋会平.“传媒预警”与“预警新闻”[J].青年记者，2008（7）.

iv文卫华.大数据时代的数据新闻报道[J].现代传播，2013（5）.

v郝日红.突发事件数据库提高传媒预警科学性[N].中国社会科学报，2013-08-23.

【参考文献】

①[德]乌尔里希·贝克.世界风险社会[M].吴英姿，孙淑敏，译.南京大学出版社，2004.

② 张瑾娴.灾难新闻报道与媒体预警功能[J].新闻世界，2012（10）.

③ 邵仁培.媒介恐慌论与媒介恐怖论的兴起、演变及理性决策[J].现代传播，2007（4）.

④ 喻发胜，宋会平.“传媒预警”与“预警新闻”[J].青年记者，2008（7）.

⑤ 文卫华.大数据时代的数据新闻报道[J].现代传播，2013（5）.