浅谈高校后勤服务人员思想教育的重要性

何建明

摘要：随着我国高校后勤社会化改革的不断推进，后勤服务工作的发展也随之越来越快。高校后勤社会化改革打破了原有的体制束缚，建立了与市场经济相匹配的管理手段和运行方式。但是，随着改革的进一步深入，加强对高校后勤服务人员的思想教育对于深化改革成果、强化后勤人员的服务意识具有非常重要的作用。

关键词：高校后勤服务人员思想教育重要性

一、加强高校后勤服务人员思想教育的必要性

现阶段，高校后勤在改革之后逐步确立了企业型的管理体制，但是受到改革深度的限制，造成了现阶段高校后勤保障方面许多负面因素的存在。由此，对于高校后勤服务人员的思想和心理上都来了较大的影响，对高校后勤管理带来了新的问题。

1、员工文化教育程度不同，思想观念差异大

现阶段，高校后勤服务人员的构成中高中文化程度，未受过专业技术培训的人员占绝大多数。在年龄方面，后勤服务人员以中老年为主。受个人文化水平和年龄阶段的影响，目前高校后勤服务人员普遍存在着终日游手好闲、消极怠工、工作进取心不强的情况。部分年轻员工，虽然缺乏专业的后勤服务技能但是心高气傲，管理难度较大。不同文化程度直接造成了不同的思想观念，由于在思想上没有办法达到统一，造成了后勤服务管理水平低，发展滞后的情况。

2、对于后勤服务的定位不够准确，队伍的稳定性较差

现阶段，大部分人对于后勤队伍的认识不够。人们往往将后勤人员的管理与高校机关工作人员与教师等同，并没有真正认识到后勤人员管理的复杂性和特殊性。甚至，很多高校忽视了后勤人员管理。部分高校对于后勤人员的晋职方面都存在一定的偏见，其待遇与高校其他部门相差较多，受到待遇差距的影响，后勤服务队伍对于高素质人才的吸引力也不够。部分高校看待后勤管理人员存在很大的鄙视心理，认为后勤人员就是“服务员”，这也就造成了后勤服务人员的自卑感，对于自身工作存在“能走不留”的心理。高校后勤方面的外聘员工也占很大一部分，这一部分人员普遍的对高校没有归属感，认为自己是一个“打工者”，被高校行政工作人员和教师看不起，由此也就使后勤人员认为自身低人一等。

3、整个后勤队伍普遍缺乏建设力量

从高校后勤的工作制度看，整个后勤队伍缺乏必要的考核、奖励等管理机制，整个后勤队伍的建设相对滞后。后勤管理方面的有关领导人员，过于强调后勤工作，忽视了对于后勤人员思想政治方面的教育，导致了思想工作的滞后。高校对各机关处室的考核活动中，对于后勤部门的工作没有给予充分的认可，后勤方面的负责人在相关晋升上也得不到重视，更加剧了员工对于后勤保障方面的偏见。

现阶段的后勤人员构成中，从事思想政治工作的往往年龄都偏大，年轻的后勤人员往往侧重于从事行政方面的工作，这也就导致了从事思想教育工作人员的年龄断层。同时，后期管理方面所开展的相关政治教育工作都是按照学校党委下派的思想政治工作任务开展，没有工作的主动性和创新性。上述的诸多因素直接导致了后期思想政治工作发展滞后的局面。

4、后勤工作发展中党建相对滞后

现阶段，国内的高校纷纷对于后勤进行了相关的改革和调整，整个后勤队伍的素质和服务能力得到了很好的改善。但是，高校在进行后勤改革中往往偏重于行政部门相关领导的配备，而忽视了对于思想政治工作方面的党建干部的配备。高校在进行后勤改革时往往忽视了这一点，没有关注党组织对于后勤工作中的政治核心地位。而后勤方面的工作人员往往承担了领导者与劳动者的双重角色，后勤工作任务较重，工作地点也比较分散，由此，很难集中较多的时间来进行思想政治教育活动。此外，基层党组织的活动组织方式缺乏创意，仅仅局限于传统的开会、学习，完成上级布置的相关任务。

上述几点造成了现阶段高校后勤队伍中普遍存在的几个现象。第一，后勤管理方面过度的重视业绩，对于后勤管理人员的思想政治状况漠不关心。第二，现阶段后勤服务人员的个人主义较强，集体观念淡薄，组织集体活动往往各种理由推辞。第三，在工作中过分追求人利益最大化，无视了社会主义荣辱观。这也就为后勤服务队伍的进一步建设埋下了隐患。第四，部分后勤服务人员好逸恶劳，整天游手好闲，不思进取。面对现阶段存在的严峻形势，后勤人员的思想政治教育工作应该尽快展开，调整和改进工作思路和方法，创造良好的舆论环境，奠定良好的思想政治基础，才能使后勤改革持续健康地发展。

二、高校后勤服务人员思想教育工作开展的意义

1、思想政治教育工作的开展有利于引导后勤服务人员树立正确的人生观

随着改革开放的不断深入，社会主义市场经济繁荣发展，中国在国家建设方面取得了傲人的成绩。但是，经济不断发展同时一部分人却出现了消极的人生观点和处世态度。一部分人过于看重个人的经济利益，甚至不择手段的去争取。

在后勤服务人员的队伍里面，部分人员集体意识淡漠，凡事都一个人为中心。近几年来，国内的部分高校也出现了个别后勤服务人员利用相关职权谋利的违法现象。现阶段存在的种种违背传统道德观念的行为不仅仅给人们的人生观价值观早造成了很大的负面影响，这也就引起了我们对于后勤管理方面思想政治教育的重视。如果不能够及时从思想上纠正错误的人生观价值观，那么不仅仅是个人发展前途收到影响，对于整个社会的进步也会起到消极的作用。这要求我们必须正视后勤人员的思想政治教育工作。通过思想政治教育工作的开展引导后勤服务人员树立正确的人生观、价值观。这也是强化后勤服务意识、更新观念的重要途径。

2、对稳定后勤社会化改革成果的意义

我国高校纷纷对后勤进行社会化改革，这是我国进行的一项重要的教育领域的改革。此次社会化改革的范围是全所未有的，打破了传统的高校后勤机制。经过近十年的改革，改革效果非常明显。但是，伴随改革出现的问题也逐渐浮出了水面，此时正是各个矛盾的凸显期。如果不能够及时通过思想政治教育给员工提供正确的思想引导，那么就会造成矛盾激化，进而诱发各种不稳定因素，破坏高校的正常的工作秩序，直接影响到相关学校的进一步发展。

因此，高校党委必须高度重视后期服务人员的思想政治教育工作，采取积极地措施维护后勤服务人员队伍的稳定性。在维护稳定方面，后勤思想工作的意义主要体现在以下三个方面。第一，高校坚持落实中央的相关部署，采取积极有效的措施将后勤社会化改革深化。第二，积极引导后勤服务人员树立正确的人生观价值观。树立社会主义荣辱观，正確处理个人利益与集体利益的关系，积极维护学校的稳定和发展。第三，提高工作的实际效果。不能够仅仅把思想政治教育工作停留在口头上，各种活动的开展流于形式，要戒除形式主义，保证各项思想政治教育工作落实。

高校通过对于后勤服务人员的思想政治教育工作，能够提高其思想意识水平，积极引导树立正确的的价值观念。高校的后勤服务人员担负着为全校师生员工服务的重任，后勤服务的质量对于学校的各方面建设都有非常重要的影响。因此，必须重视后勤服务人员的思想政治教育工作，特别是在现阶段国内高校纷纷开展后勤社会化改革的阶段，做好相关人员的思想政治教育工作显得尤为重要。

3、能够更好地发挥后勤育人的相关职责

后勤保障是高校工作中不可缺少的重要组成部分，其为高校的正常工作教学秩序提供了必不可少的后勤保障工作。高校是教书育人的地方，实际上后勤保障部门也承担者“管理育人、服务育人、环境育人”的重要任务。后勤保障工作是保证学校其他工作顺利开展的前提和基础，其稳定与否直接影响到了学校的发展和稳定。这也就更加强调了后勤服务人员思想政治教育工作的重要性，通过思想政治教育活动，提高广大后勤服务人员的思想意识和服务意识，树立正确的价值观导向。积极为高校营造一个优质、高效、和谐、稳定的后勤保障新局面，积极为高校的教职员工和学生提供良好地生活和学习保障。

参考文献：

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[2] 周玉芬.关于加强高校思想政治工作的儿点思考[J].北京联合人学学报，2002 （3 ）： 72-74.

[3] 张国海.高校后勤管理探索[M].合肥：合肥工业大学出版社，2008.