PDCA循环在化疗护理质量管理中的应用及对化疗性静脉炎的干预研究

邹军莲

【摘要】目的：研究PDCA循环在化疗护理质量管理的应用以及低于化疗性静脉炎的干预影响。方法：通过在化疗护理质量管理中应用PDCA循环，并对应用效果进行对比分析；同时在PDCA循环基础上，对于患者化疗行静脉炎发生情况以及药物干预下的化疗性静脉炎发生率等，进行分析。结果：应用PDCA循环进行化疗护理质量管理前后，化疗护理质量评分出现明显增高；同时，患者化疗性静脉炎的发生率出现明显降低，药物干预对于降低化疗性静脉炎发生率也有明显作用。结论：应用PDCA循环进行化疗护理质量管理，能够提高化疗护理质量以及管理水平，降低患者化疗性静脉炎的发生率，同时也能够通过药物干预降低化疗性静脉炎的发生率。

【关键词】PDCA循环；化疗护理；质量管理；护理水平；化疗性静脉炎；发生率；干预研究

【中图分类号】R47 【文献标识码】B 【文章编号】1671-8801（2014）04-0242-02

在临床护理开展实施中，护理质量是进行临床护理管理的重要核心，进行临床护理质量的改进提升，对于保证患者的生命健康与安全，提升患者对于临床护理工作的满意度有着绝对的积极作用和意义。PDCA循环作为质量管理中应用的一种科学合理的管理程序，在实际质量管理中有着广泛和普遍的应用，应用PDCA循环进行化疗护理质量管理，在提高化疗护理的质量水平，提升患者对于化疗护理的满意程度，促进医院的提升发展等方面，都有积极作用和意义。

一、资料与方法

1、PDCA循环在化疗护理质量管理应用分析资料与方法

以某医科大学附属肿瘤医院化疗科室的化疗护理质量管理作为研究对象，该医院化疗科室共有不同职称护理工作人员38名，平均年龄约为32岁，将PDCA循环应用于该医院化疗科室的化疗护理质量管理中，分别从基础护理、专科护理以及技术操作三个方面，通过考核评价，对于PDCA循环应用前后的化疗护理质量进行评价分析，同时选取该医院肿瘤化疗科室收治205例住院化疗患者，通过问卷调查方式进行患者对于化疗护理的满意情况的统计分析，以进行PDCA循环在化疗护理质量管理中的应用分析。

2、PDCA循环对化疗性静脉炎干预研究资料与方法

此外，选取该医院肿瘤化疗科室收治的80例上肢浅静脉化疗患者，将患者随机分为PDCA组与对照组，其中，对照组患者在化疗护理过程中，采用常规护理方式进行静脉化疗；PDCA组患者进行化疗护理中，运用PDCA循环管理模式对于化疗护理质量进行管理控制。同时，在实施PDCA循环管理的化疗护理一组，患者化疗前，分别使用喜辽妥乳膏以及山莨菪碱注射液对于患者化疗实施药物干预，根据对于患者化疗干预使用药物不同，将患者分为喜辽妥组和山莨菪碱组两个组别，对于各组患者化疗性静脉炎发生情况进行统计分析。

二、结果

首先，PDCA循环在化疗护理质量管理应用中，基础护理部分，PDCA循环应用实施前，对于基础护理的质量管理评分约为94分，PDCA循环实施后，对于基础化疗护理质量评分约为98分；专科化疗护理部分，PDCA循环实施前，对于专科化疗护理质量评分约为92分，PDCA实施后对于专科化疗护理质量评分约为96分；在化疗技术操作部分，PDCA循环实施前对于化疗技术操作质量评分约为93分，PDCA实施后对于化疗技术操作质量评分约为98分，PDCA循环在化疗护理质量管理中实施前后，化疗护理的质量评分变化具有明显的差异性。此外，在对于PDCA循环实施前后，患者对于化疗护理满意情况调查统计中，PDCA循环实施前，患者对于化疗护理的满意率约为84%，实施后患者对于化疗护理的满意率约为100%。

其次，在PDCA循环对化疗性静脉炎的干预分析中，其中，PDCA组患者化疗性静脉炎的发生率约为35%，对照组患者化疗性静脉炎的发生率约为70%；在实施PDCA循环基础上，喜辽妥组患者的静脉炎发生率约为20%，山莨菪碱组患者的化疗性静脉炎发生率约为25%。

三、讨论

在临床护理中，基础护理是对于护理人员专业理论以及专科知识、专业技能等的具体体现，随着临床护理中應用技术的不断发展提升，临床护理对于护理人员的专业技能要求也越来越高，为了满足患者对于临床护理的更高需求，进行临床护理质量以及服务水平的提升具有十分突出的必要性。在上文中，应用PDCA循环进行化疗护理质量管理应用后，对于护理人员基础护理的质量评分出现明显增高。此外，在临床护理的专业护理以及技术操作部分，由于PDCA循环的应用，使得专业护理以及技术操作质量评分出现明显增高变化。因此，PDCA循环进行化疗护理质量管理应用，对于提升化疗护理质量水平以及化疗护理管理水平等，都有积极作用和意义。此外，在对于患者的化疗护理满意度调查中，应用PDCA循环后患者对于化疗护理的满意度出现明显提升，满意率约为100%。

此外，在PDCA循环对于化疗性静脉炎干预影响中，实施PDCA循环后，患者化疗性静脉炎的发生率出现明显降低，并且在PDCA循环模式下，药物干预也能够进一步的降低化疗性静脉炎的发生率。

参考文献

[1]陈芳，李爱求，林芝，杜桦，肖宁.PDCA循环管理法防治儿童化疗药物外渗的效果研究[J].中华现代护理杂志.2013，15（3）：671-673.