以流程数字化管理促学风建设

【摘要】学风建设作为高职院校落实科学发展观，提高管理治学能力的关键所在，它反映着高职院校的精神风貌、治学态度，并通过其潜移默化的作用方式对人才培养质量起着重要作用。从扩招开始，高职院校的学风建设出现许多新问题。流程数字化管理方式运用于高职院校学风建设工作之中，将为工作中的新问题提供行之有效的解决方案。

【关键词】高职院校 学风建设 流程数字化管理

【中图分类号】G47 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2014）04-0004-01

一、现状分析——学风建设中存在的局限性

学风建设内容包括领导作风、教师教风、行政人员政风和学生学风四个方面，四个方面相互影响。从实际情况来看，学风建设的方法相对短缺，学风建设的内容相对局限。主要表现：

（一）学风，看不见，摸不着，呈现的问题多样化，衡量的标准众多。各职能部门在学风建设方面的工作开展往往不够精细，常从源头上存在模糊性，缺少清晰的流程依据，执行过程缺少透明性，故不可能有明确责任追究以及褒贬机制。

（二）学风建设涉及内容覆盖方方面面，需各部门沟通、协作，发挥集体智慧，形成合力，才能加强管理，落实各项规章制度。各职能部门对加强学风建设的重要性和紧迫性认识不足，没有形成人人参与关心学风建设的有效机制。

二、解决方案——讓流程数字化管理提高高职院校学风建设水平

（一）流程数字化管理内涵

流程数字化管理是结合流程管理和数字化校园于一体的新型管理模式。其中，流程管理是企业管理的重要方式之一，内容是以流程运作为主线，以实现共同目标为动力，包含严格规范标准、通力合作态度、简单高效执行力，其目的是在不断得到优化的工作流程中创造更多的效益；数字化校园是利用先进的网络通讯技术、计算机信息技术对校园内的科研活动、教学活动、管理活动和生活服务等进行数字化管理，从而提高学校科研、教学以及管理的目的。流程数字化管理就是把工作任务制定为标准化流程，以网络通讯技术、计算机信息技术为媒体，实现共同运作，并将完成结果予以数字化呈现反馈，从而最大化地提高工作效率。

随着对企业管理经验的不断借鉴，以及数字化校园建设水平的提升，使流程数字化管理在高职院校学风建设工作中易于实施，并能很好的发展其管理特征，主要体现在以下四个方面：

1.工作实施以标准流程为依据，执行结果通过数据、网络及时呈现，管理者可以直接针对问题落实处理，便于实现简单管理。

2.工作流程环形设置，执行有始有终，各流程环节运作以数据、网络及时监控，避免了学风建设工作中各职能部门的协作不足，便于实现高效落实。

3.工作流程环节公开透明，考核内容数据量化，有效提升精细化管理的受控度，便于实现标准严格。

4.数字化内容利于积累、查阅，简单有效的流程也易于推广，可以在高职院校内快速实现管理复制、落实工作，便于实现资源共享。

（二）流程数字化管理在高职院校学风建设中应用办法

学风建设工作面对管理受控度差、资源配置能动性底、隐形问题不易暴漏，工作开展难度大等问题，适合通过流程数字化管理形式解决问题，发挥效益。

1.通过流程数字化管理提高班委班级管理能力

班委成员是班集体的核心和中坚力量，其班级管理能力将体现班级的“自治”能力，有效提升班委班级管理能力，管理者必需落实有管理、有监督条件的学生自我管理模式，通过环形工作流程设置和数字化落实可有效解决。

2.通过流程数字化管理提高学生会工作执行能力

学生会是遵循和落实学院教育方针，实现自我服务、自我管理、自我教育的学生管理团队。提高学生会工作执行能力，对于学院学风建设至关重要，管理者必须监督、指导学生会高效的开展工作，通过环形工作流程设置、工作环节网络监控、数字化结果呈现，易于落实处理、提高执行力。

3.通过流程数字化管理提高各职能部门协作能力

学风建设工作是一个有机的整体，各职能部门既有分工又需相互密切配合。将工作任务设置为精细化流程，利用数字化的办公平台把相关的意念和要求明确地、及时地传达给各执行者，使执行者知晓何时应该“做什么”乃至“怎么做”。加之网络监控，执行结果数据反馈，可以有效的实现工作及时落实、问题及时处理、任务及时闭环。

三、实施效果——流程数字化管理在高职院校学风建设中已初见成效

流程数字化管理应用在高职院校学风建设工作中，促进了学风中隐性问题的显性化，使学生的管理更加精确有效，易于落实教育任务。

流程数字化管理的标准流程化指导和数字化的监督，易于提高教师管理和执行能力，培养学生干部的“自治”能力。

在长期的实践中，通过对流程数字化管理流程的不断优化，数据成果的不断积累，易于形成优秀的校园文化，进而促进高职院校学风持续优化。

四、实践建议——让流程数字化管理成为高职院校学风建设的常态

从发展层次上讲，高职院校学风建设运用流程数字化管理要形成常态，可以划分为两个基本阶段：

（一）制订流程数字化管理标准，在高职学院二级学院运作实践

高职院校职能部门通过座谈、调研、论证等形式，将学风建设工作中普遍涉及、行之有效的工作内容，制订出流程数字化管理模型，组织二级学院教职工率先学习运作。

（二）优化流程数字化标准，在高职院校推广实施

通过一段时间的实践，高职院校职能部门对制订的流程数字化管理模型，进行及时的监控、测评、反思和改进是非常必要的。其中的要素是取消不必要的环节和内容，使之简单有效、可持续性落实，最终在高职院校推广实施。

五、结束语

高职院校学风建设的对象不是生产的产品，不能靠单一的方法，绝对的标准就能打造和衡量。学风建设要以学生为根本，要以用“心”教育为主，以各类方法辅助，切勿顾此失彼。流程数字化管理也不是一劳永逸的方法，其标准、流程必须维护和优化，内容必须紧跟时代特征，要及时淘汰也需要及时更新，只有这样，以流程数字化模式打造的高职院校学风才能优良、务实、坚持、充满活力。

参考文献：

[1]徐丹.浅论新时期高校学风建设问题[J].淮海工学院学报，2012.

[2]陈朝阳.流程管理：学校改进的应然追求[J].教育研究与评论·中学教育教学，2013.

作者简介：

何瑛（1982—）女，江苏常州人，讲师，硕士学位在读，研究方向：电子、通信技术。