企业社会责任的文献综述

寇占颖

摘要：20世纪50年代以来，伴随着企业规模的不断扩大，实力的不断增强，企业社会责任的问题受到商业理论界的关注。特别是20世纪90年代以来，传统的企业理论受到了强烈的抨击，企业社会责任的研究已成为一个重要研究领域。大量的专家学者对企业社会责任进行了研究，并取得了丰硕的研究成果。本文主要从何为企业社会责任，企业为什么要承担社会责任，以及如何推动企业社会责任实务的发展三个方面，综合国内外研究现状进行文献综述，发现目前研究的不足并未今后的研究提供方向。

关键词：企业社会责任；文献综述；现状

一、 引言

伴随着全球化社会责任的浪潮席卷全球，传统的企业理论受到强烈的抨击，企业社会责任的研究已经成为现代理论的一个重要研究领域。在近50年国内外理论界对企业社会责任进行了广泛的理论与经验研究，产生了丰硕的研究成果。1953年鲍恩在《商人的社会责任》书中提出企业社会责任这个词，他认为企业的社会责任是商人有义务按照社会期望的目标和价值来制定政策，进行决策或采取某项行动。自此以后，企业社会责任的问题才受到社会的广泛关注。事实表明，面对现代社会日趋恶化的两极分化，生态破坏等问题，缺乏约束机制的市场并不能自发地、有效地解决这些问题，人们认为企业作为现代社会中最具自发性与效率的组织，并没有足额支付在其运行过程中所产生的社会成本，因此要求企业履行社会责任已成为不可逆转的趋势。

二、 何为企业社会责任

关于何为企业社会责任国内外学者并没有达成一致的意见，这也是目前理论与实务界最具争议的研究领域。

（一）国外研究现状

早在1776年，以亚当·斯密为代表的古典经济学认为，社会通过市场这个“看不见的手”协调有效运行来满足其需要，因此企业就要竭尽所能提高自身效率，合理优化使用资源，为社会提供产品与服务，并把产品与服务按消费者能够而且愿意支付的价格销售，这样企业就尽到了其社会责任。

以弗里德曼为代表的资本主义自由派理论认为，企业的经营管理人员的任务就是为股东赚取最大的利润，他们反对企业承担“作为受托方”责任之外的任何社会责任。

（二）国内研究现状

我国学者周祖诚认为，企业的社会责任就是企业应承担的，并且以利益相关者为对象的，包括经济、法律和道德责任在内的一种综合的责任。

黎友焕认为，企业的社会责任就是在某个特定的社会发展时期内，企业应对其利益相关者承担经济责任、法规责任、伦理责任、自愿性慈善以及其他的相关责任。

三、 企业为何要承担社会责任

解释企业为何要承担社会责任的理论有很多，代表性的主要有以下两个方面：

（一）社会契约理论

社会契约理论认为，在全球的经济交往中存在着一种广泛的社会契约，企业与社会之间业存在着某种契约关系，这种契约规范了双方的权利与义务以及彼此之间应承担的责任，一方面企业作为社会的产物，其存在和发展不能脱离社会的支持与认可，因此企业有责任为社会与经济的发展尽自己的义务，另一方面企业承担社会责任将会促进社会经济质量的提高与效率的提升。

（二）利益相关者理论

企业本质上是各利益相关者契约的集合体，利益相关者除了股东还有包括政府、雇员、债权人等在内的其他利益相关者，对企业所有权的拥有是各利益相关者共同参与公司治理的基础，进而也是保护各利益相关者利益的理论依据。美国著名经济学家弗里曼认为利益相关者是能够影响企业目标实现的人或者能够被企业所实现目标的过程影响的人，从而大大扩充了利益相关者的内涵。

四、如何推动企业社会责任实务的发展

（一）企业社会绩效评价

如何评价一个企业的社会责任表现是一个棘手的问题。关于怎样才算是履行了社会责任，这样的问题很难达成一致意见。

1.国外研究现状

Sonnefeld通过对6家林业企业的103位经营管理人员反复面谈确定了调查的对象与内容，他让这6家企业的外部的利益相关者从七个维度来评价企业社会绩效。

Clarkson借鉴了Wartick企业社会责任战略的四个术语：对抗型、防御型、适应型、预见型，并将企业的利益相关者分为主要的利益相关者与次要的利益相关者，构建了评价企业社会绩效的RDAP模型。

2.国内研究现状

王化成、刘俊勇认为，我国企业应采取平衡计分卡模式来衡量社会绩效，企业的目标导向应为利益相关者价值最大化。我国在《企业绩效评价标准》中设立了“综合社会贡献”这一指标来反映企业的社会责任；某些國际组织在评价“最佳企业公民”时也考虑了诸如企业行为准则、慈善捐款等这样的因素。

总的来说，企业社会绩效评价体系还不够完善，并且不同的评价体系会导致大相径庭的结论，这样就给企业社会实践带来了麻烦。

（二）公司治理结构

通过在公司治理中制定相应的制度与措施促使企业履行社会责任是现阶段一个主要的研究内容。

1.国外研究现状

Blair认为企业不应仅仅为股东服务，还应该为其他利益相关者服务，通过契约与治理的安排来分配企业控制权时要回报那些为企业做出贡献或承担风险的利益相关者。

2.国内研究现状

金建江认为，要改变企业消极地履行社会责任的现状，就必须从公司治理机构入手，可以在董事会与管理层之间设立“利益相关者委员会”，他认为应让利益相关者的代表参与参与到公司治理中去，让他们更多的知晓公司的决策，而不是过多的干预公司的决策。

韵江、高良谋从整合与协同演化的视角将组织的能力、公司治理与企业社会责任三者融合在一起，构建了三者的整合与演化模型。他们认为，组织的能力与公司治理的重叠体现在高层管理者层面，而企业的社会责任也与组织的能力、公司治理发生着融合与交叉，三者相互影响，实现协同。

五、总结

通过对上述文献资料的总结发现，在近50年里，国内外学者对于企业社会责任的研究取得了一定的创造性的理论成果，有其表现在突破了“股东至上”的逻辑，把利益相关者理论融入到企业社会责任研究中，形成了企业社会责任理论框架的雏形，明确了研究方向与问题，为推动企业社会责任的进一步研究乃至企业理论的研究做出了重大贡献、奠定了坚实的理论基础。但是企业社会责任问题的研究也存在着一些问题。主要表现在：

（1）国内外对企业社会责任尚未形成一个统一的系统的主流理论体系，包括企业社会责任内涵与边界的确定，企业承担社会责任与财务绩效的关系等。

（2）我国的很多研究都是借鉴或引用国外学者的研究成果，并未结合我国经济社会发展的实际情况，缺乏理论创新与实践创新。

以上这些问题的存在都为该领域的进一步研究指明了方向，对企业社会责任内涵与边界的确定、构建动态的富有弹性的社会责任评价体系以及推动企业社会责任在实务中的发展将是未来企业社会责任研究的重要内容。（作者单位：山东财经大学）

参考文献

[1]周祖城，企业伦理学[M]，北京，清华大学出版社，2005，41。

[2]黎友焕，企业社会责任研究[D].西安，西北大学，2007，6-7。

[3]林军，利益相关者与公司控制权安排[J]，暨南学报（人文科学与社会科学版），2004（4），26-29。

[4]王化成，刘俊勇，企业业绩评价模式研究——兼论中国企业业绩评价模式选择[J]， 管理世界，2004，（ 4） ，82-91。

[5]金建江，从利益相关者视角解读企业社会责任[J]，财经科学，2007（11），98-105。

[6]韵江，高良谋，公司治理、组织能力与社会责任——基于整合与协同演化的视角[J]，中国工业经济，2005（11），103-110。