基于自主学习模式的西藏高职礼仪教学改革新思考

万鸿湄　陈露

摘要：自主学习模式能激发学生能动学习的兴趣，缓解学习过程的烦躁与恐惧，营造和谐的师生互动关系，促进良性的教学方式革新。本文主要探讨将自主学习模式引入西藏高职院校礼仪教学中的可行性对策分析。

关键词：自主模式；高等职业教育；礼仪教学

一、自主学习模式在西藏礼仪教学中的重要体现

西藏高等职业院校礼仪教学的主要渠道是课堂理论教学与实训室实践教学，然而，礼仪课程教学是课堂与校外时空无限延伸下的校园内外持续发展的有机统一体，应创建学生积极主动、自觉的轻松学习环境。在当前学习型社会创建与独立、自觉学习时代要求中，将自主学习模式应用与礼仪教学改革中不仅有利于提高学习效率、增强课堂教学实效，促进终身学习机制的发展，同时也有利于吐故纳新，培养学生创新意识。

（一）内强素质，倡导积极的人生态度

西藏高职院校学生受到藏民族多元化文化与时尚趋势的影响，礼仪意识淡薄，乱扔垃圾、草坪内随意躺睡、随地吐痰、提着早餐进教室等不文明行为随处可见。因此，礼仪教育众望所归。自主学习礼仪模式有利于提升西藏高职院校学生的个人综合素质，净化心灵，提高道德修养、保持健康的心态，从而树立正确的人生观与价值观，以积极乐观的态度去面对生活。

（二）外塑形象，助力于打造优雅的气质

形象是个人容颜、形体、穿着、举止言行的外在表现。西藏高职院校学生受宗教与高原气候的影响，着装随意、言语粗俗、行为粗鲁、皮肤暗沉。礼仪教学有助于训练学生端庄的仪态、得体的语言、恰当的服饰、规范的举止、美化容貌。自主学习模式有利于学生在礼仪学习过程中对自己行为负责，提高学生动手的能力。

（三）适应职场，迈向事业成功的关键

面对西藏社会的发展与精神文明的进步，企事业等用人单位对人才提出了技能与素质修养等方面“德才兼备”的要求。迈向职场的第一步是对综合素质与能力的考核，如何使用求职用语、交流沟通技巧展示自己的才能都是礼仪课程的教学内容，自主学习的教学模式充分体现了学生的主体地位，促进学生在职场上获得更广阔的发展空间。

（四）传承文化，发扬藏民族优良的习俗

作为中国文化传承的重要平台，礼仪教育自古就以 “不学礼，无以立”成为人们交际行为的规范。西藏大学生是西藏社会未来的接班人，高职礼仪教学是传承藏民族传统文化的最佳途径，通过吸取藏民族优秀礼仪文化精髓，培养学生的礼仪文化素养，从而继承发扬藏民统文化。自主学习模式创设了学生亲自参与的机会和条件，使学生能够自主地参与到文化传扬的氛围中，推进礼仪教学改革的深入。

二、西藏高职礼仪教学改革的困境

西藏高等职业院校开设礼仪课程以来，礼仪教学效果凸显，学生行为习惯好转，教学课堂活跃受到了全院师生的普遍好评。但与国内外礼仪教学研究领域相比仍然发展缓慢，成果不显著，学生自主学习能力差等影响了礼仪教学改革的进展。

（一）教材不规范，教学内容与实践脱离

目前，西藏高等职业礼仪教学教材很多，但几乎没有与西藏高职教育相切合的教材，礼仪教材品名繁多而内容几乎雷同，教材不规范成为礼仪教学中的一个重要问题。教学内容也与西藏礼仪教育的实际脱节，礼仪教学涉及内容广泛，在有限的课时量约束下，很难有效涉猎众多内容于一本教材中，加之，学生对教学内容与自身需求的选择性不大，而教师却可以根据个人喜好对教学内容进行筛选，导致教学出现片面性与学生实际需求偏离，使教学改革受到困扰。

（二）教学设备落后，实训场地缺乏

礼仪教学的成果体现在实践教学环节中，需要教学设备来辅助教学，如多媒体设备、音像影视设备、形体室、服装、彩妆、名片等道具，而对于目前的西藏高职礼仪教学设备配备比较欠缺，实训教室缺乏，很多实训只能是纸上谈兵，让学生费解也让课堂枯燥无趣。

（三）教学模式陈旧，传统思想严重

灌输式的课堂教学形式已经在西藏高职教育中固化，与礼仪生动的教学内容背道而驰，礼仪教学力求将知识内化为外在的修养而表现在日常的行为中，因此知识的运用就表现的至关重要。受传统思想观念的束缚，教师讲课方式单调，行为举止呆板，学生积极主动的学习兴趣无法激发，达不到教学效果失去了礼仪教学的真正意义。

三、自主学习模式下西藏高职礼仪教学改革构建策略

在礼仪教学中充分运用自主学习模式，是西藏高职学生行为的先导，也是解决当前礼仪教学改革中存在诸多问题和局限性的客观要求。

（一）降低礼仪学习被动情绪，健全礼仪教学體系

要提高教学质量达到礼仪教学目的，就必须改革现有的教学模式，完善教学体系，创造更好的教学条件。自主学习模式能营造创新意识环境，保护学习者的自尊，优化礼仪教学环境和教学过程。首先，规范礼仪教材、增设教学内容。编写符合西藏学生特点的优势特色教材，在教学内容安排上与西藏实际相符合，有针对性地满足学生现实的需求，按照项目化与实训教学要求突出重点，做出取舍。其次，制定课程标准，加强实践训练。制定课程标准中自主学习内容的统一模板，以健全礼仪教学体系为基础突出实训环节，能动地引导学生自主训练、自主思考、自主教育，自主管理规范自身行为。

（二）完善礼仪教学设备，改善礼仪教学的环境

西藏高职礼仪教学设备阻碍了教学进程，导致教学质量下滑。更新教学设备，改善教学时空限制，营造自主学习的环境就显得尤为重要。首先，设立特定的实训空间，配备齐全的教学道具，提供学生礼仪实践成果展示的平台。其次，充分利用自主学习模式转变师生课堂关系，教师发挥教学组织者与引导启发的作用，学生掌握课程的主动权和话语权，创造更多学生展示自己聪明才智的机会，提高学生礼仪课程参与能力。

（三）创新教学方法，突破传统守旧思维

西藏高职礼仪课堂要突破因循守旧、枯燥无味的固有模式，应适时启动自主学习模式不断创新教学方法。教师可以向学生提供自主学习礼仪的各种信息资源，布置校内外轻松自由有意义的学习任务，学生根据自己的计划做出相应的调整并将礼仪学习的成效及时反馈给老师。首先，设置场景，饰演不同的礼仪活动角色。让学生领会学习的乐趣与实践教学带来的快乐，纠正不良的行为习惯。其次，设置课外实践教学指导环节。将礼仪校外企业岗位需求活动与实践教学相结合。如，企业开业、庆祝活动与校园礼仪队的合作，宾馆饭店西餐礼仪实践活动等给学生提供一个真实的礼仪实践环境。最后，开展各项技能竞赛活动。校内外定期举办的礼仪知识与技能大赛，如礼仪知识竞赛、形象设计比赛、模拟社交活动等将礼仪知识应用于实际。

（四）拓展自主学习空间，提高教师专业技能水平

教师自身魅力的展现是礼仪课程的楷模，对礼仪课堂发挥着重要的作用。利用自主学习扩展学生礼仪学习的空间，要求礼仪教师应该具有扎实的专业技能，拓宽礼仪教学领域，将课外活动场所，如食堂、浴室、图书馆、操场等地与礼仪教学相融会贯通，要求老师在其中要积极引导为学生做示范。从而解决课堂礼仪学习内容与时间较少的问题，促进西藏高等职业礼仪教学实效的发挥。（作者单位：西藏职业技术学院）

课题项目：本文系2012年西藏自治区高等学校教学改革研究项目《西藏礼仪教学改革与创新发展研究》课题项目成果之一。

参考文献：

[1]卢小欢. 高职礼仪教学存在的问题及应对策略[J].钦州学院学报，2012（4 ）

[2]李欣.高校礼仪教学的若干思考[J].中州大学学报，2010（8）

[3]赵雨.自主学习模式下高职院校英语生态课堂的构建[J].中国成人教育，2013（1）

[4]杨丽艳.自主学习模式在大学生思想政治理论课教学中的应用[J].2013（13）