“易班”网络社区建设推广过程中的问题及对策研究

高仁才

（上海对外经贸大学国际经贸学院 上海 201620）

“易班”网络社区建设推广过程中的问题及对策研究

高仁才

（上海对外经贸大学国际经贸学院 上海 201620）

“易班”网络社区的推出为大学生提供了属于自己的集知识学习、师生交流、同学交往、生活娱乐等内容为一体的网络社交平台，“易班”网络社区的建立、使用和推广，符合广大青年学生的特点，有效地拓展丰富了学生社会实践的空间和舞台，同时也给高校思想政治教育提供了新途径。然而在推广和发展过程中也出现了一些新的问题，如何解决这些问题，从而能更好地发挥“易班”作为开展思想政治教育和学生管理工作平台的作用，更好地实现德育教育的功能，本文进行了研究探讨。

“易班”；网络思想政治教育；对策

一、“易班”网络社区的产生的背景、特征和作用

高校传统的校园论坛、BBS因功能和技术的落后，难以进一步吸引同学，传统网络思想政治教育的效果受到影响，而现阶段诸多的网络新媒体和社交网站逐渐为广大青年学生所接受并喜爱。针对这一时代特点，如何去创新和占领思想政治教育的阵地成为高校思想政治教育的新任务，党中央和国务院自2004年以来多次发文要求各地高校要“占领网络思想政治教育的阵地”。2007年8月，上海市教委推出“易班”网络社区作为大学生思想政治教育的新平台。“易班”是为解决思想政治教育走进网络过程中存在的网络资源不足、专业网站对大学生吸引力不大、思想政治教育网页点击率不高、网络思想政治教育工作的贡献率不足等问题而产生的。

“易班”本意上来看是关于班级建设的，它的推出说明网络泛娱乐文化对于班级凝聚力的冲击越来越大，大学生很少会主动组织和参与日常的班级活动。“易班”的特色在于是以“班级”作为网络思政工作的突破口，“班级”是最贴近当代大学生的基本单元，无疑也是信息传递最快的基本单位，“易班”网络社区具有自身独特的优势，主要表现在：

(一)满足一切实名社交网站(SNS)的基本特征，内容设计上避免了实名网站“泛娱乐化”消极影响，凸现思政教育新平台的特点。“易班”网络社区注册具有实名化特点，必须用真实姓名和信息注册，必须经过班级管理员的审批。“易班”可以实现信息共享，追求信息获取的便捷性，追求机会提供的平等性，同时也是虚拟网络社区，也要讲究网络道德，加强个人自律，这些都是网络实名社交网站基本特点。另外“易班”区别于实名社交网站一个显著特点就是其凸现思政教育的特点，管理更严，服务更细，其目的都是为更好的教育，而远离“泛娱乐”实名网站的商业气息。

(二)加快了信息在班级中的传递速度，使高校加强班级建设的理念不断深入人心。“易班”的基本单元是班级，信息可以迅速地在班级中纵向传播(自上而下)，的确加速信息传递速度。更为重要的是“易班”帮助教育主管部门找到在新时代加强思政教育的突破口，重新在思政教育领域扛起班级建设的大旗，这无疑是有益的尝试。

二、“易班”网络社区推广发展过程中出现的问题和原因分析

“易班”通过近几年的推广，发现它有“实名制”以及高校行政部门监管等特点，可以克服许多社交网络带来的负面影响，但是同时也出现了诸多问题，尤其表现在大学生的网络行为方面。

主要有：(一)由于“易班”监管主要依靠高校行政力量，再加上“易班”功能结构相对单一，因而部分同学还是具有一定的“抵制”情绪；(二)“恶意灌水”、“疯狂刷帖”甚至“网络发泄”也成为影响“易班”自身健康发展的新问题；(三)实名认证注册和网络名称并存影响本班同学交往和交流，出现部分同学把“易班”与“人人网”比较，拒绝使用“易班”的情况。

“易班”的基本单元是班级，信息可以迅速地在班级中纵向传播，的确加速信息传递速度，但是在信息横向传递方面，由于班级的局限，使许多信息难以在专业中、学院中、朋友中迅速传递，这一问题不解决直接影响“易班”的使用率，这也是“易班”难以与微博和人人网相媲美的地方。

首先，难以解决信息在班级以外的单元进行传递，应该不断扩展信息传递范围，但重点还是以班级为单位与外界进行信息传递，也就是班级建设的大旗在“易班”中绝对不能到，否则就会失去其应有的特色。

其次，“易班”网络平台推广过程中许多高校依靠行政手段强制推行，背离其产生的初衷，也难以真正形成“非官方性”的网络平台。一种社交网络之所以被人喜欢，完全是因为其结构和功能的新颖，而不是靠权威来自上而下贯彻。不可否认，“易班”产生之初“强制推行”有一定的效果，但一味强制推行，会加重同学们反感，造成同学们逆反心理，出现更深层次的“网络发泄”。

最后，“易班”作为思想政治教育平台，不可“泛娱乐化”，但也不能完全“去娱乐化”，必须根据当代大学生的网络习惯，增加“易班”网络平台的趣味。大学生上“易班”的特点之一就是“寻找娱乐”，当“娱乐”没找到，也没发现自己的兴趣所在时，大多数大学生选择的就是“退出”。

三、“易班”网络社区健康发展的对策研究

“易班”网络模式是由上海市教委推出，虽然行政方式是前期“易班”工作推进的重要手段，但绝不是“易班”建设的主要力量，“易班”建设的主要力量应该是使用者自己，“易班”内涵发展的主体必然是广大青年学生。在本论文写作过程中，作者就“易班”使用情况在上海对外经贸大学进行了问卷调查，发放问卷300份，发放对象涉及到各个专业、年级的学生，回收问卷286份，回收率为95.3%。通过调研发现大学生普遍认为“易班”的推出加快高校信息化进程，便利了大学生的学习和生活，但也有相当部分同学对“易班”行政化推进方式相当反感，认为这一方面也是日后改进的突破口。

(一)“易班”必须在发展过程中不断“浅行政化”

现实生活中，众多社交网站推广模式可能各不相同，但有一个共同点，那就是任何社交网站要想发展，必须不断吸引广大网民的“注意力”。“易班”要想真正推广开，真正获得快速发展，也必须不断寻找信息化的潮流，不断淡化行政推广模式。

首先，只有淡化行政推广模式，才能真正赢得学生的欢迎。本次问卷中有这样一个问题，你认为大部分同学对于新推出的“易班”有什么样的态度？出现这种态度原因是什么？结果有175个同学选择“愿意登陆易班，但对其交流话题保持警惕”，占调研总人数的61%，至于出现这种态度的原因，有162个同学选择，害怕自己的话题被学校“易班”管理部门注意。由此可见，应该不断淡化高校行政部门在“易班”发展中的过分干预，应该努力挖掘学生群体来进行“易班”自我管理。

其次，“行政化”的活动模式会分散广大青年学生的“注意力”。现实中许多高校往往为了“赶任务”，不断自作主张为学生网民在“易班”上设计活动，结果大多数活动效果比较有限，网民注意力有一个规律，官方设计的活动如果没有行政强制，往往会自动忽略。本次问卷中有这样一个问题，学校设计的“易班”活动，你愿意参加吧？其中198个同学选择“没有强制，一般不会参加”，由此可见，大多数学生会先入为主的认为学校组织的“易班”活动会有其目的性，往往不愿意主动参与。

最后，“行政化”推广“易班”模式，会降低学校的公信力。现阶段的大学生社会化都比较严重，往往会相信社会上部分人所鼓吹的“利益论”，他们认为高校的任何活动都有其目的性，他们认为高校采用行政手段推广“易班”就有其明显的目的性。本次问卷中有这样一个问题，你对经常叫你上“易班”的老师或同学持什么态度？其中218个同学选择“大部分比较反感”，由此可见，大多数青年学生如果自己的注意力没有真正被“易班”吸引，如果学校强制其登陆“易班”，会引起他们的反感，降低学校思政教育的公信力。

(二)大学生是“易班”主要参与者，同时也是“易班”建设的主要力量

“易班”推出的初衷就是为广大青年学生打造属于自己的非商业性公益网站，打造大学生自己的服务型社交网站，大学生应该是“易班”的主要参与者和建设者。而作为高校管理者应该“浅化”自身对“易班”直接管理的职能，应该更好地做好“掌舵者”，积极为广大青年学生参与和建设“易班”搭建平台，不断促进“易班”内涵发展。

首先，努力挖掘大学生对“易班”网站建设的需求，真正为“易班”良性发展提供帮助。在对大学生的调研过程中，我们发现许多学生之所以对“易班”置之不理，并不是一开始就抵触这一新生事物，更多的是在使用“易班”的过程中会存在诸多不便，加上“易班”板块内容过于“俗套”(大多照搬“人人网”和微博)，这两方面影响到大学生对“易班”的兴趣。

其次，吸引大学生主动参与到“易班”建设中来，不断为“易班”建设提供合理化建议。大多数高校现在去听取同学对“易班”建设的意见往往只寻找学生骨干去了解情况，许多在“易班”上真正活跃，并愿意为“易班”建设提供建议的同学，则在“易班”上找不到建言献策的渠道，往往会出现在“人人网”和微博上讨论“易班”建设的情况。“易班”建设健康发展的方向是不断追求和超越大学生的需求。

“易班”的产生不是为和众多实名网站进行竞争，但在今天这样一个信息泛滥的时代，无可避免的是广大使用者会把“易班”与“人人网”等社交网站进行比较，所以“易班”建设应该借鉴“人人网”等众多社交网站的优点，紧紧抓住当代大学生的网络心理，真正打造满足甚至超越大学生需求的实名社交网站。

首先，“易班”与人人网、新浪微博等不是横向竞争关系，相反，可以借鉴众多实名网站或新媒体的优点。“人人网”和“新浪微博”之所以深受青年群体喜爱，除了其不断创新的娱乐性以外，充分抓住了WEB2.0时代信息传播特点，信息使用者也是信息传播者，信息传播更加微型化，但速度较“人人网”更快。而“易班”也应该借鉴它们的优点，一方面要追求“新”，这里是指“创新”，也指其“趣味性”，但非“娱乐化”；另一方面则要抓住时代的特点，不断简化使用模式，不断加快信息传播速度，真正满足大学生的需求。本次调研有这样一个题目，你认为“易班”和人人网相比，有哪些地方需要改进？结果有167个同学认为“信息传递范围有限，且速度较慢”，145个同学认为“枯燥无味，没有有趣的版面”。由此可见，“易班”要想满足大学生的需求，必须在信息传递方式和趣味性上做文章，决不可一意孤行。

其次，“公益性、服务性、思政性、班级化”是“易班”推出的特色之一，也是未来“易班”发展的主要方向。“易班”的推出是为帮助当代大学生逐渐从“人人网”等商业性网站“泛娱乐”文化中解脱出来，“易班”突出“公益性、服务性、思政性、班级化”等特色。公益性是指“易班”不以盈利为目的，方便大学生学习和生活为目的；服务性是指“易班”为高校师生工作、学习和生活提供便利；思政性是指“易班”的性质，也就是为高校德育服务的思想政治教育新平台；班级化是指“易班”推出的目的是加强班级建设，推出的形式也是以班级为单位，班级化是其主要特色之一。

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Research on the problems and countermeasures to in the promotion process
of "Yiban" network of community construction

Gao Ren-cai

(International Trade Institute of Shanghai Foreign Economic and Trade University, Shanghai, 201620, China)

to" Yiban "network community for college students to provide a social networking platform for knowledge learning, communication between teachers and students, live entertainment content belongs to own as a whole, "to" network community building, use and promotion, in line with the characteristics of young students, effectively expand rich the students' social practice space and stage, at the same time, but also provides a new approach to ideological and political education. However, some new problems appear in the promotion and the development process, how to solve these problems, so as to better play the "class" as the ideological and political education and student management work platform, to realize the function of moral education, this paper research on it.

"Yiban "; the network ideological and political education; countermeasures

TN711

A

1000-9795（2014）01-0013-02

［责任编辑：董 维］

2013-12-03

高仁才（1982-），男，安徽人，辅导员，从事思政教育方向的研究。