大学生宿舍人际关系影响因素探究

付春新

阜阳师范学院信息工程学院，安徽阜阳，236041

宿舍人际关系是大学生在宿舍生活中通过相互交往、相互作用形成的心理联系。和谐的宿舍人际关系有助于大学生成长成才；不健康的宿舍人际关系会对大学生产生很深的不良影响，甚至影响高校校园的和谐稳定。促进室友之间进行良好的人际交往，既是每一位大学生的必修课，也是高校管理工作的重点和难点。

1 宿舍人际关系影响因素分析

1.1 生活习惯不同

生活习惯不同是导致宿舍人际关系紧张的主要因素之一。部分学生早上起床太早，或者晚上睡觉很晚，室友之间彼此休息时间不一致；一些学生睡觉打呼噜、磨牙、说梦话，或者上铺或下铺的人动静太大；不少学生喜欢安静的宿舍环境，很多学生喜欢热闹的宿舍氛围；少数学生在室友休息时大声喧哗、开灯、听音乐、接打电话或者打游戏等，影响室友休息。相当一部分学生爱干净，一些学生不讲卫生，个别学生不按规定打扫宿舍卫生，乱扔垃圾，乱放物品等；随着高科技电子产品的普及，极个别学生沉迷于网络世界，荒废了学业，成为了不喜欢与他人沟通交流的“小皇帝”，这必然会造成室友之间关系疏远［1］；还有一些学生肆意侵犯他人隐私，未经同意擅自使用他人物品，或者借东西不还等，造成室友反感。总之，生活习惯差异很容易导致宿舍人际关系紧张。

1.2 性格不合

性格主要体现在对自己、对他人、对事物的认识和所采取的言行等方面。室友之间因性格原因产生分歧甚至冲突的情况很多。不少大学生不懂得谦让和关心室友，凡事以自我为中心，个性张扬，遇到不同意见或做法时，只顾按照自己想法和需要做，不顾及他人感受，强迫他人接受自己的言语和行为，遇到问题和冲突，习惯性的归因于他人，缺乏宽容、合作、谦让的品质；不少学生在学习和工作中取得成绩时，希望别人能予以肯定，而当室友超过自己时，又喜欢贬低别人。这种以自我为中心的大学生很容易被其他室友孤立，导致宿舍火药味浓［2］。还有一些学生不尊重室友人格，对室友不真诚，爱撒谎，爱发脾气，嫉妒猜忌室友，性情孤僻，自恃清高，心胸狭窄，内心又极度自卑，缺乏自信，过分依赖室友等。总之，性格不合极易引发紧张的宿舍人际关系。

1.3 大学生应对和处理冲突的方式不恰当

在紧密的交往中，宿舍成员各自的性格特征、处事态度、兴趣爱好、品德修养等都得到充分的展现，彼此了解并相互影响。大部分学生以“和为贵”，人际修养上较成熟，能够妥善化解紧张的宿舍人际关系。但是，仍有少部分学生应对和处理冲突的方式消极或不恰当。个别学生与室友发生冲突时不理智，直接与室友正面冲突，辱骂、摔东西甚至大打出手，把责任推给对方；一些学生在冲突发生时沉默不语，事后也不愿意为自己辩护，但内心却不能释怀，长期不理睬对方，不愿宽恕对方，久而久之，心理问题就愈发严重，很容易造成冲突升级；部分大学生争强好胜，喜欢搞小团体主义，拉帮结派，孤立他人［1］；还有少数学生心理未断奶，一旦与室友发生冲突，立刻给家长诉苦，向相关负责老师汇报，抱怨或发牢骚，也容易导致冲突激化和复杂化［3］。

1.4 高校管理缺位

很多高校只注重对大学生宿舍卫生和纪律的管理，对宿舍人际关系关注较少，没有建立有效的宿舍人际冲突预防和干预机制。当宿舍成员间发生冲突时，缺乏一定的干预措施，或者管理方法简单，仅是口头批评教育，没有从根源上找原因，很容易导致室友关系恶化。部分高校既未开设有关人际关系方面的课程，也缺乏对学生进行相关的教育，学生宿舍人际矛盾不能及时化解，导致室友之间的结怨越积越深。不少大学生尚未树立正确的世界观、人生观和价值观，思想不稳定、不成熟，容易被各种错误的思潮所左右，高校却没有深入宿舍全面了解学生情况，从实际出发开展及时有效的思想政治教育。也有不少大学生崇尚现代的人际交往观念和方式，但为了哥们义气，不顾事情真相而包庇好友，存在宿舍小团体现象，高校未对此进行正面教育和引导。还有一些高校因节约成本，宿舍布局不合理，学生对宿舍缺乏安全感和归属感［3］。

1.5 家庭背景各异

家庭对大学生的认知及成长起决定性作用，很多大学生不良习惯的养成直接来源于家庭，家庭对大学生的影响非常大。父母的处事方式、思想观念、行为习惯、教育方法等都会在一定程度上影响大学生。家庭经济条件好的大学生物质生活条件优越，思想开放，见多识广，喜欢追求时尚；来自偏远贫困家庭的大学生生活节俭，思想较单纯。家庭生活环境的差异使得他们的生活习惯、价值观念、处事风格等存在较大的差异，而且彼此互不理解。个别经济条件好的大学生购买一些贵重物品后在宿舍向室友炫耀，无意中让个别家庭条件一般或较差的大学生受到刺激，这些大学生通过借钱等方式购买超出自己承受能力的贵重物品，从而引发室友间盲目攀比［2］。少数家庭经济条件偏差的学生自卑、多疑，信念不坚定，觉得室友瞧不起自己，也不愿与室友交流和沟通，孤僻、不合群，甚至不愿参与集体活动。还有部分大学生受家庭和社会不良风气的影响很深，骄纵、自私自利，在宿舍中不顾及他人感受等。

2 对策与建议

宿舍是大学生生活、学习、娱乐的主要场所，室友之间相互接触和交流，其程度远远高于其他学生组织。良好的宿舍人际关系不仅有利于大学生的学习、生活和成长，更是构建高校和谐校园的有力保障。根据对大学生宿舍人际关系影响因素若干方面的分析，提出以下建议。

2.1 大学生全面提高自身综合素质，努力营造良好的宿舍氛围

大学生要全面提高自身综合素质，对宿舍进行合理定位，加强自我教育和人际交往方面的学习，努力营造良好的宿舍氛围。既尊重自己，也尊重、理解、信任、宽恕他人，真诚地对待室友，合理地表达自己意愿，与室友定期沟通，理性处理与室友间的不愉快。宿舍是大学生在校园里的家，不仅是学习、休息的地方，也是室友之间沟通交流、休闲娱乐、增进友谊的场所，每个宿舍成员都必须遵守相关的纪律和制度。大学生可以经常开展丰富多彩的宿舍活动，增进室友间的友谊，增加生活的趣味性，尽量将宿舍营造成文明、舒适、优雅之家。大学生还要克服自我偏见，开阔心胸，积极运用语言艺术，提高情绪表达能力，不耻笑室友，不搞小团体，能站在室友的立场思考问题，处处为室友着想，室友之间相互关心和帮助，求同存异，互相体谅，不是一味地指责对方，能够客观公正地评价室友。遇到问题时，大学生首先从自身找原因，敢于自我批评，努力弥补自身不足，学会自我协调和自我教育，不断提高和完善自己。总之，室友之间要相互理解、相互尊重、互助互爱、诚实守信、宽容大度，共同努力营造良好的宿舍环境。

2.2 学校应建立科学、合理的宿舍人际冲突预防和干预机制，注重对大学生宿舍人际关系方面的指导，宿舍管理以学生为本

宿舍生活满意度直接影响大学生对整个大学生活的满意度。学校要重视对大学生宿舍卫生和纪律的管理，更要注重对大学生宿舍人际关系方面的指导。首先，创建一支高素质的宿舍管理人员队伍，努力提高管理人员的管理能力和水平。管理人员不仅要有过硬的心理素质和丰厚的知识素养，还应具备较强的解决实际问题的能力。其次，管理人员必须深入学生宿舍，开展及时有效的思想政治教育。宿舍是大学生思想政治教育的前沿阵地，管理人员要及时把握学生的思想动态，帮助学生树立正确的世界观、人生观和价值观，做学生的人生导师和领路人，引导学生积极参加宿舍各项活动，鼓励宿舍成员培养共同目标，努力学习，把自己培养成“四有”新人，在身体、知识、能力、品德、独立性、创造性等方面都得到发展。第三，充分发挥寝室长、党员、班干部的模范带头作用，调动每一位宿舍成员的积极性和主动性。第四，学校可以经常举办宿舍活动，如雅室评比大赛等，以增进宿舍成员间的沟通和交流，提升互助亲密程度。第五，学校需要建立合理的宿舍冲突预防和干预机制。一方面，在大学新生入校时就进行宿舍人际关系方面的专题培训或指导，建立冲突预防机制，开设有关人际关系方面的课程，未雨绸缪，尽可能减少或避免宿舍人际冲突的发生。当室友发生冲突时，学校不是仅口头批评教育或听一面之词，要从根源上找原因，客观中立，以感化为主，帮助学生树立宽恕的道德意识，学会恰当表达宽恕，能宽恕室友，也能宽恕自己，形成健康的个性心理和成熟的人格［4］。第六，高校还要尽可能优化宿舍环境，加强精神文明建设，经常开展有利于增强宿舍凝聚力和荣誉感的集体活动，增进学生对宿舍的安全感和归属感。最后，针对出现的问题，对大学生进行团体心理辅导或个性心理辅导。团体心理辅导可以帮助学生克服自卑、抑郁、焦虑、愤怒、苦闷等消极情绪，纠正学生的错误认知，协助学生自我成长，与室友形成和谐愉悦的人际关系，提高其参与集体活动的投入度，促进大学生积极健康发展。对于部分特殊学生，建立个性化指导方案，进行针对性辅导，以提高其人际交往能力，改善与室友的关系［3］。

2.3 辅导员充分发挥引导作用

大学生是解决宿舍冲突的主体，辅导员是引导者。辅导员需要做好信息的收集和处理工作，为学生提供平等对话交流的场所，为解决宿舍冲突搭建平台和沟通机制。在学生发生冲突时，先是找学生单独谈话，以了解双方的真实想法和事情的真相。然后，创造条件，让冲突双方可以深度会谈，其他宿舍成员也有发言、倾听机会和权利，成员之间民主平等、充分交流，至始至终，辅导员保持公正立场，既要避免会场的过激情绪，也要主动缓和气氛，接着，通过提问的方式引导会谈方向，形成积极的信息反馈，让学生认识到自身的不足，掌握交往原则，学会换位思考，理解、包容他人。及时进行原因分析和总结，引导学生透过现象看本质，找到更好的解决方案，提升学生的思想品德。最后，协助学生自我反省、自我肯定，建立自我意识，自我管理。辅导员还要做好跟踪反馈工作，这样才能确保消除宿舍人际关系的隐患［5］。总之，辅导员可以以宿舍为切入点，充分发挥大学生的自我教育功能，开展思想政治教育，进而带动整个班风和学风建设［6］。

2.4 家长和同辈开导

在化解紧张的宿舍人际关系中，家长和同辈是一支不可缺少的辅助力量。在很多情况下，家长和同辈在化解冲突中能起到关键作用。家长作为大学生的第一任人生导师，其言行会对学生产生潜移默化的效果，家长要指导孩子做好与室友和睦友善相处的准备，当与室友发生冲突时，能指导孩子克服不良情绪，恰当归因，正确认识和理性化解冲突，协助孩子提高情绪调控和冲突化解能力。同辈之间有共同的心理基础，很多大学生与室友发生冲突时宁可和身边人诉苦，也不愿向辅导员等求助［3］。很多情况下，同辈的沟通交流更有利于冲突的快速、有效解决。

［1］牛绍娜，王夫寿，王国喜.当今大学生宿舍人际关系与80年代的差异探究［J］.改革与开放，2013（3）：39－44

［2］潘雪.大学生在宿舍人际关系中存在的问题［J］.牡丹江大学学报，2014（1）：185－187

［3］付春新，李清贤.大学生宿舍人际冲突的调查研究：以安徽16所高校为例［J］.阜阳师范学院学报：社会科学版，2013（4）：99－104

［4］徐丁玎.运用圆桌会议方法化解大学身宿舍矛盾的思考［J］.山西农业大学学报：社会科学版，2013，12（2）：202－205

［5］魏捷.高等院校如何助推教师专业发展［J］.教育研究，2010（5）：105－108

［6］欧文斯.教育组织行为学［M］.窦卫霖，温建平，王越，译.上海：华东师范大学出版社2001：186－214