信息集锦
2014-04-10
1.太平洋寿险上海分公司探索柔性化解医患纠纷
针对数量激增的医患纠纷可能给医护工作人员带来的隐患，今年2月，太平洋寿险上海分公司携手上海市医务工会联合推出“医患纠纷安心工程”。作为跨行业协作的创新管理工具，“医患纠纷安心工程”旨在柔性化解医患纠纷，逐步建立多层次、全方位的保障体系。
据悉，“医患纠纷安心工程”保障人群锁定上海医务工会所辖所有单位的会员及其工作人员，总人数6万左右。保障内容包括承担被保险人在工作期间因医患纠纷导致的意外伤害责任，包括保额为50万元的身故、残疾保险及100元／天的住院津贴和骨折津贴。此外，还增设与人身意外伤害相关的费用补偿综合管理基金，对于受轻微伤或者精神损害的，经市医务工会及保险公司审核同意，按照每一被保险人300元／次的标准予以补偿。
（纪云飞）
2.安联保险：风险紧密关联企业需加强内控及全盘风控
安联保险近日发布的第三期企业风险报告中指出，营业中断、供应链、自然灾害、火灾、爆炸依旧是全球企业在2014年所面对的主要风险。此外，包括新技术、经济和法规等各种风险也变得日益复杂，很可能对商业造成全盘性威胁。安联保险建议，企业应加强内控，对风险管理进行整体分析，以应对这些日益严峻的挑战。
2013年保险行业数据显示，营业中断以及供应链损失占整体投保财险损失的50%～70%，损失额达260亿美元。而在2014年企业风险报告中，企业对（电脑）网络和名誉风险表现得更为关注。在全球经济形势持续低迷的环境下，企业所担忧的还包括市场停滞或萎缩，以及人才短缺，后者在增长市场显得尤为突出。
（赵 莹）
3.汇丰人寿委任新首席执行官
汇丰人寿近日宣布，委任高志熙为首席执行官。高志熙全面负责汇丰人寿于中国内地的业务，为个人与家庭提供全方位的寿险解决方案。此项任命已获得中国保险监督管理委员会的批准。
据悉，汇丰将持续增强于中国内地银保业务的服务能力。高志熙拥有在汇丰担任多项高层管理要职的深厚经验，他将进一步推动汇丰中国内地保险业务的增长。
（张 琳）
4.友邦保险2013年新业务价值上升25%
友邦保险集团日前公布其截至2013年11月30日的年度经营业绩。该集团2013年度新业务价值上升25%至14.90亿美元，年化新保费增长24%至33.41亿美元，新业务价值利润率上升至44.1%。该集团首席执行官兼总裁杜嘉祺先生表示，亚洲仍然是全球最具吸引力和抗击力的寿险市场之一，区内的人口结构动力，加上社会保障水平偏低，以及中高收入家庭数目的迅速增加等情况，为保险业提供了庞大的增长机遇。友邦将继续致力于提供高质素的产品和服务，以满足区内客户迅速增长的定期储蓄和保障需要。
（孙 彦）
5.工银安盛人寿成立后首个完整经营年度快速实现盈利
工银安盛人寿日前宣布，2013年，公司共实现保费收入102.87亿元，同比增长116%，取得“保费收入超百亿，快速实现盈利”的双丰收。
2013年，在“规模与价值并重”经营理念指引下，工银安盛人寿不仅保费规模屡创佳绩，业务品质也全面提升，以客户利益为出发点优化产品系列，服务客户数量大幅增长，新业务价值显著提升，业务经营区域已拓展至全国40个重要省市。
（李 芳）
6.太平人寿2013年理赔及满期给付41.2亿元
近日，太平人寿披露其2013年度理赔数据，该公司总计理赔及满期给付保险金达到41.2亿元人民币。理赔金额最高的前十大理赔案件单笔理赔金额均超过100万元，最高的一件达280.9万元。这十大赔案呈现出两个明显特点：保险客户对保障功能的日益重视，同时在对投保渠道的选择上则渐趋多元化。
据分析，十大理赔案件中，6件理赔涉及的保险产品为保障型产品。由此不难看出，保障型产品依然是保险用户在大额投保时的主要选择。从业务渠道看，十大理赔案件中有4件来源于银行保险，3件来源于个人业务，3件来源于电销。可见，客户对于投保方式的选择，已经不再局限于传统模式，甚至在大额投保时，不依赖于“面对面销售”，而采用“远程下单”的方式。
（王佳丽）
7.安联集团1.1亿欧元注资拜仁慕尼黑
近日，安联集团注资1.1亿欧元，获得拜仁8.33%的股份，进一步扩大了与德甲劲旅拜仁慕尼黑球队的长期合作。
拜仁计划用安联集团的注资来偿还债务以及投入青少年足球中心的建设。与此同时，作为长期合作的一部分，在2041年前，安联集团都将确保拥有拜仁主场体育场馆的冠名权。
（赵 莹）
8.中国平安获得“中超联赛”四年独家冠名权
日前，中国平安保险集团成为中国足球协会超级联赛新的冠名合作伙伴，获得2014年至2017年中超联赛四年独家冠名权。中国平安成为中超冠名史上时间最长的赞助企业，同时也是中超历史上第一个金融类冠名品牌。
（陈燕燕）
9.太平洋产险上海分公司独家承保页岩气井喷控制保险项目
近日，太平洋产险上海分公司独家承保了中海石油（中国）有限公司上海分公司的页岩气井喷控制保险项目，总保额达1000万美元。该项目的成功承保为太保在清洁能源承保方面开辟了新的领域，为今后同类项目承保提供了宝贵经验。
（徐 迎）
10.安信农险启动绿叶菜价格保险理赔，保护菜农利益
上海地区去年12月份入冬以来，由于气温及日照时数均较往年明显偏高，地产绿叶菜单位面积产量提高，同时部分青菜上市期提高、上市量增加，致使青菜等绿叶菜价格持续低位运行。为保护菜农利益和生产积极性，稳定本市绿叶菜市场供应，安信农业保险股份有限公司及时启动保淡绿叶菜综合价格保险首期“冬淡”理赔，经初步统计，预计整体赔款将超过850万元。为确保菜农及时收到赔款，尽快开展绿叶菜后续生产，安信农险有效运用信息化手段，实施系统自动理赔，大大提高了理赔时效，近日首期“冬淡”赔款将陆续下发到投保农户手中。
（王 芳）
11.太平财险上海分公司紧急赔付“2·4”火灾事故牺牲消防战士
2月7日，太平财险上海分公司向在“2·4”上海宝山区火灾事故中抢险牺牲的两名消防战士支付保险赔款100万元。
2月4日上午，位于上海宝山区民科路的上海环震包装制品有限公司厂房发生火灾。在救火过程中，失火厂房突然发生坍塌，造成宝山消防支队罗店中队两名战士不幸牺牲，三名消防战士受伤。作为上海消防局意外险的保险供应商，太平财险上海分公司立即启动重大案件理赔应急预案，配合消防部门开展理赔善后工作。
（李 凌）
12.太平人寿复业以来最大理赔案结案 单笔赔付543万元
近日，太平人寿复业以来单笔最大的理赔案件顺利结案。该公司向广东地区一客户家属支付理赔金543万余元。
据了解，该客户于2009年通过银保渠道投保了太平盈丰两全保险C款，2011年又再次加保了该产品。2013年6月，客户被检查出患有重病，半年后身故。2014年1月，保单受益人向太平人寿提出理赔申请。太平人寿立即启动公司大额理赔服务支持预案，全力帮助受益人办理理赔手续，同时迅速完成内部审核流程，在10个工作日内，即将总保额连同保单存续期间的收益共计543万余元理赔金支付到账。
（王佳丽）
13.建信人寿银保细分渠道再创新
日前，中国建设银行旗下保险公司建信人寿在建行网点的自助终端、网上银行、手机银行同步推出了保单查询和投保服务。
据介绍，建行客户只需持该行借记卡便可在建行自助终端机上投保建信人寿“龙行无忧”保险保障计划，并可进行保单查询。为减少消费者误操作，自助终端还提供了撤单功能。客户在购买日20点前，可自行在自助终端上撤销当日购买的“龙行无忧”保障计划的保单。
目前，这一服务已在北京、上海、江苏、山东、河南、湖北、广东、四川等地开通。
（胡媛媛）
14.阳光“鸳鸯保险”抢滩淘宝情人节市场
近期，淘宝网在其保险频道上悄然上线了情人节专题网页，由阳光人寿开发的一对“鸳鸯保险”占据了醒目位置，成为了2014情人节一款爆点十足的礼品，上线数日便取得了可观的销量。
所谓“鸳鸯保险”，即包含“阳光人寿女性特定疾病保险”和“阳光人寿自驾汽车综合意外保险”的组合保险产品。前者针对女性可能出现的特定疾病、原位癌及特定手术，最高给予10万元的保障额度。后者针对广大男性喜爱驾车的特点，提供最高30万元的自驾车人身保障及5000元的各种意外状况的医疗保障。
（汪 蕾）
15.平安付获基金支付牌照 壹钱包将推理财产品
近日，平安集团旗下第三方支付公司平安付正式获得基金销售支付结算牌照。这为平安付在其移动支付应用——壹钱包推出基金类理财产品铺平了道路。
据介绍，未来平安付会借助平安集团的综合金融实力，推出更多财富管理类产品，包括基金、保险、P2 P、众筹等，为用户提供一站式的投资理财服务。
（陈燕燕）
16.友邦2月派赠“抗疫无忧住院给付医疗保险”
近日，友邦保险再次推出针对H7 N9禽流感特殊阶段的免费关爱产品——友邦抗疫无忧住院给付医疗保险。
据悉，在2014年2月指定期间购买友邦任意一款寿险或者长期健康保险产品的客户就可获赠“友邦抗疫无忧住院给付医疗保险”。该保险的保障内容是被保险人若不幸罹患H7 N9禽流感住院治疗，每天可获得600元（每份）的住院补贴，如病情严重还可额外获得600元（每份）的重症监护病房的补贴，最高可赔付10天。
（孙 彦）
17.复星保德信人寿“守护通”正式上线
近日，复星保德信人寿“守护通”移动端服务平台正式上线。“守护通”将为客户进行自助服务提供极大的便利，也将帮助保险营销员为客户提供更专业、更有效的服务，大幅提升客户体验。
平台特别设置了“需求分析”板块，客户通过生动形象的互动小游戏，可以清楚地了解本人及家庭各方面的保障需求。“产品中心”板块中，所有产品介绍及条款均由后台统一管理，且都已向中国保监会报备，这将从源头杜绝销售误导，切实保护客户利益。在“保费试算”板块，客户填入个人基本信息，选择所需产品，就可以一目了然地看到保险金额、保险费用及所获收益等信息。针对大部分客户的使用习惯，首期开发的“守护通”应用程序搭载IOS平台（针对苹果系统），通过移动平板电脑，客户可以直接查询信息、观赏视频。
（邵晓春）
18.复星保德信人寿专项乳腺癌公益保险掀起预订热潮
近日，作为向中国女性献上的一份三八节厚礼，复星保德信人寿推出“守护天使”爱心公益行动的首款创新产品——“俪人守护女性乳腺癌专项公益保险”。
据介绍，该产品立足社会公益，定价低廉，客户只需支付50元即可获得一年期10万元保额的乳腺癌保险（40岁以上保费为150元）；保障额度突破同类产品上限，最高可购买30万元保额；投保免体检，确诊即赔。这款产品将为普通女性消费者提供实惠的保险保障。
（邵晓春）
19.平安《医保数据交换规范》获深圳金融创新一等奖
在2013年度深圳金融创新奖评选中，由平安集团牵头实施、历经三年完成的《医保数据交换规范》从154个申报项目中脱颖而出，荣膺深圳市金融创新奖一等奖。此前，该项交换规范由保监会发布成为金融行业标准，实现了保险业与医疗行业之间信息的有效交换与共享，为商业健康保险未来的发展注入全新动力。
该标准作为保险行业贯彻新医改的关键技术攻关项目，按照综合、成套、协调的综合标准化原则和思路，以整体效益最佳为目标，创建我国首套医疗保险信息交换标准体系，实现了对医保的核保、诊疗预约、预授权、理赔、结算、对账、分析决策等全过程支撑。
（陈燕燕）
20.新华保险斩获“最佳客户服务奖”
近日，新华保险在 “领航中国·2013金融行业年度评选”中获“最佳客户服务奖”。
据统计，2013年新华保险共启动理赔突发应急响应176起，排查6829人次。在雅安地震、韩亚空难、黄岛爆燃等各类事件发生后，新华保险均第一时间抢赴现场进行理赔查勘。据统计，该公司去年累计理赔件数超过80万余件，给付金额超过33亿元。
（马俐娜）
21.中银保险举办员工“镜头·风采”摄影比赛活动
为持续推进企业文化建设，不断增强广大员工的凝聚力，以艺术形式反映员工多姿多彩的精神面貌和服务风采，中银保险开展了“镜头·风采”摄影比赛活动，共征集到摄影作品185件，涵盖人物、风光、民俗、工作和生活场景等各方面。
（顾玉婷）
