浅析辅导员进公寓工作

邰欣欣

（青岛工学院，山东 胶州 266300）

步入大学，没有了高中繁重的学业负担，学生的生活有了更大的自主权，学校教育不再是单纯以班级为纽带、以教室为主要场所来进行，相反宿舍也不再单纯只是学生休息的场所，它也是学生在校学习、娱乐、交往的重要场所，在这里，学生之间的交往最为密切、深入，学生的思想和个性也最为自由。正是这作为学生之间、学生与学校之间相互影响、相互熏陶的中介的宿舍，也是近年来影响高校安全与稳定工作的关键因素，无论是2002年云南大学的马加爵杀人事件，还是近期发生的复旦大学研究生投毒事件，都是发生在学生宿舍，由此影射出当前我国高校在宿舍思想政治教育方面的空白，解决这一问题的一个行之有效的办法就是辅导员入住学生公寓。辅导员作为高校思想政治教育的骨干力量，他们入住学生公寓，既是对学生管理工作的拓展与延伸，也是弥补这一空缺将高校思想政治教育工作落到实处的重要表现。

1 当前我国高校公寓管理的现状

1.1 学生公寓管理与思想政治教育相脱节

随着高校的不断扩招，学生的人数逐年上升，学生公寓的规模也随之扩大，与之相伴而生的是高校公寓管理的日趋复杂化。学生宿舍的管理涉及到后勤、物业、各学院、学生工作处、保卫处等诸多部门，而这些部门都有各自的分工与任务，一般而言后勤处负责宿舍的调配与宿舍内物品的配置与维修，物业负责公寓的日常卫生，各学院协助学生处负责学生在宿舍的纪律管理，由于各部门往往各司其职，因而也会导致在公寓管理工作中的出现重复管理或管理缺失、错位的现象。然而，纵观各部门的职能，都是仅仅停留在物质层面的服务与管理，其主要功能是为了维持宿舍的正常秩序、保证公寓内的安全，而疏于对学生在宿舍的思想政治教育。

辅导员是高校教师的重要组成部分，是从事高校思想政治教育工作的骨干力量，在学生的学习、生活、思想、心理发展等方面发挥着重要的作用。但是，从目前的教学环境看，高校教学没有固定教室，学生每天都基本是跑班上课，这也导致了班级学生除了上课也无法集中到一起相互交流，辅导员对学生群体进行思想政治教育也主要是定期通过班会、党团活动等形式进行；从辅导员与学生个体来看，根据教育部的要求，高校辅导员设置的师生比应不低于1:200，然而由于高校不断扩招，每名辅导员所带的学生远多于200人，并且有的辅导员还承担着行政、科研任务，在辅导员工作的8小时内，很难将思想政治教育都渗透到每一个学生，况且这段时间学生也基本都在上课，与辅导员的交流机会也很少。课下学生在宿舍的时间是最为充足的，可是辅导员却已经下班，很难抽出时间深入到每个学生去了解情况。多方面的原因造成了学生公寓管理与思想政治教育相脱节。

1.2 公寓管理人员思想政治教育专业化水平普遍不高，角色定位不明确

在高校公寓管理的实际工作中，虽然学校领导经常到宿舍视察，相关部门定期到宿舍抽查，但是实际从事公寓管理的工作的主要是公寓管理员，他们大多数都是从社会上雇佣的中年妇女或退休老大爷，文化水平不高，没有接受过专门的教育与培训，又都是临时工，缺乏必要的责任心，他们的工作基本都是像开关楼门、物品维修等简单的日常管理、服务工作，平时与学生基本没有什么交流，对学生的情况也不甚了解，学生宿舍出现的纠纷不能及时、有效的化解。加之当前高校后勤的社会化改革，学生公寓管理工作的内涵也在不断的变化和更新，高校思想政治工作无论在对象上还是空间上都发生了前所未有的变化，这就对宿舍管理人员的素质提出了更高的要求。

针对这些情况，很多高校都采取了应对措施，有些高校在学生公寓设置了专职公寓辅导员，也有高校制定了思想政治辅导员进公寓制度，安排辅导员定期轮流入住学生公寓，解决学生公寓思想政治教育这一空白问题。但是在实际操作中，入住公寓的学生辅导员对自己的角色认知不明确，仅仅是在形式上“住”进了学生公寓，在实际工作中也只是停留在晚上寝室点名、检查宿舍卫生、查处违规电器等，在思想政治教育工作方面做得还远远不够。

2 辅导员进公寓的主要任务

2.1 强化安全教育，提升学生的自我保护意识

高校的安全与稳定既是高校改革与发展的前提，也是社会安全稳定的重要组成部分，而宿舍往往是高校安全隐患的重灾区，违规使用大功率电器引发的火灾、酗酒导致的酒后打架斗殴、轻信上门推销而上当受骗等安全事故层出不穷，这些归根到底是由大学生的安全意识淡薄所引起的，因此加强安全教育是高校思想政治教育的重要组成部分。辅导员进公寓，可以深入学生生活，不仅可以及时排查违章电器、非法推销、酗酒、夜不归宿等安全隐患，也可以通过与学生聊天等轻松方式与学生一起交流生活中安全常识，如：如何防火灭火，如何保护识别骗子的手段保护个人的人身及财产安全，如何健康饮食、规律作息保持身体健康等，这样通过学生喜闻乐见的方式将安全教育渗透到日常的交往之中，避免了生硬的说教，学生易于接受，同时也使学生的思想在潜移默化之中受到熏陶，在思想上不松懈，时刻将安全放在第一位，提升自我的保护意识防范能力。另一方面，辅导员入住学生公寓，可以降低社会推销、诈骗人员进入宿舍的可能性，学生在宿舍期间一旦遇到突发事故，也能够第一时间赶到事故现场，根据事故性质因地制宜地采取有效措施，安抚学生情绪，联系相关部门并及时向上级领导汇报，将事故造成的危害控制到最小。

2.2 关注学生心理健康，引导学生形成积极健康的心理

大学就是一个微型社会，随着时代的变迁、生活节奏的加快，社会价值观念越来越趋于多元化，学生的心理困惑和心理矛盾不断增加，加之升入大学后生活环境、学习方式、交往方式的变化，以及高校扩招带来的就业压力的增加，大学生们承受的心理压力也不断增加。环境适应问题、人际关系与恋爱问题、学习问题、人生发展问题等心理问题不断的困扰着大学生们，给他们的学习和生活产生了不良影响。近几年来，我国高校学生的自杀与他杀问题屡见不鲜，大学生在遭遇挫折后往往不能冷静、理性的来面对，而是采取了极端的方式来解决问题，给自己、给他人带来了巨大的伤害，这部分学生多是由于心理存在障碍不能及时排解从而转化为极端行为来泄愤。学生的心理问题往往比较隐蔽，教师仅凭学生在学习、上课的表现很难发现他们存在的问题，并且心理问题的产生于发展也是一个长期、动态的过程。辅导员只有深入学生，了解和研究学生的心理特点，多与学生交流心理健康方面的知识，通过不同方式多方位全面了解学生，才能发现学生中存在的心理问题，尤其是一些隐性问题，及时加以教育、疏导，化解学生存在的心理矛盾，引导他们学会自我调节，采用正确方式发泄内心的困扰，形成正确的价值观和人生观，避免走上极端。

2.3 推动宿舍文化建设，形成良好道德风尚和学风

宿舍文化是校园文化的重要组成部分之一，它对学生的思想观念、日常行为的养成有着重要的影响。积极向上的宿舍文化不仅可以培养学生文明的行为习惯和高尚的道德情操，还可以营造浓郁的学习氛围。很多学生在课堂上衣着整洁、彬彬有礼，一到宿舍就不修边幅、满口脏话，宿舍卫生张、乱、差，严重影响宿舍的正常生活。随着高校的扩招，高校的自习室资源日趋紧张，很多高校都没有了固定教室，为避免找教室的麻烦，很多同学都选了在宿舍学习。然而在宿舍学习也有诸多弊端，例如宿舍环境相对吵闹，很难专心学习，有时还会引发宿舍冲突；有些宿舍物质环境优越，很多自制力差的同学很容易陷入网游、购物的诱惑之中，忘记学习的初衷。要想让宿舍成为学生休息的良所、学习的第二战场，就必须加强宿舍文化建设，这也是加强学生思想政治教育的一个突破点。

辅导员进公寓，首先就要了解各宿舍的基本情况，了解学生的需求，然后有的放矢的开展一些宿舍文化活动。例如，开展宿舍卫生评比竞赛、宿舍装饰大赛等活动，评选出卫生整洁、装饰高雅的宿舍作为标兵宿舍，组织其他宿舍成员参观、学习来找出差距，使各个宿舍的物质环境得到改善；组织文化征文比赛、宿舍手抄报征集、宿舍读书会等活动，从精神层面来发掘宿舍文化；利用宿舍内的宣传栏等文化设施，宣传校内外优秀人物励志事迹、各类社会新闻资讯等，为学生宿舍营造一个温馨、浓郁的文化氛围，这些活动辅导员都要参与其中，并为学生做出表率作用。宿舍文化氛围好了，宿舍内饮酒、打架、打牌、网游、购物等现象自然就会减少，宿舍的学风自然就提升了。

2.4 培养学生的自理、自立与自治能力

辅导员进宿舍还应该培养一支学生自我管理队伍，增强学生的自治能力。宿舍内部的教育与管理仅靠辅导员还远远不够，尤其是辅导员要面对几百个学生，凡事都要面面俱到就会显得力不从心，这时学生的自我管理就显得很重要。辅导员要充分发挥学生干部、党团组织的先锋作用，从中选取德、行兼优的学生组建一支宿舍自我管理队伍，协助辅导员宿舍教育、管理工作。这部分学生从自身需求出发，不仅能了解同学们最迫切的需求、发现宿舍管理中常见的问题，还能锻炼学生的自我管理、自我教育能力，推动高校思想政治教育水平的发展。

3 辅导员进公寓工作的保障机制

3.1 加强对入住辅导员的培训，提升辅导员的综合素质

辅导员入住学生宿舍要处理和解决的问题很多，也很繁琐，这要求加强对入住公寓的辅导员的培训工作，不断提升入住辅导员的综合素质。从学校角度来说，这就要求学校多组织辅导参加公寓管理类的专门性的培训，组织辅导员到其他高校参加交流活动，互通有无，学习他们的管理经验，对比自己的工作的不足，找出差距。对于辅导员个人，也必须加强自身的理论修养，多阅读思想政治教育、心理健康教育、管理类以及学生专业相关的书籍，提升自己的知识储备量和理论水平，同时还需要善于总结，不断总结自己在工作中遇到的困难与问题，找出解决的方案，从中吸取经验和教训，改善自己的工作方法，提升自己的工作能力，此外，辅导员还要具有创新意识，大胆的在工作中开拓创新，拓宽自己的工作渠道。只有这样才能真正建成一支责任心强、政治素养高、专业知识扎实、思想作风过硬的辅导员队伍。

3.2 健全学生公寓管理机构，完善公寓管理机制

辅导员入住学生公寓后开展的一些列工作不能只停留在口头上，需要形成制度化、规范化的文件来规范、确保这些工作的实施。在管理层面，学校应深化以“校领导-职能部门-二级学院-辅助单位-专任教师”为主线的齐抓共管的德育工作体系[1]，制定具体的公寓管理工作条例，将各个部门的职能分工与辅导员进公寓的工作与任务以条文的形式规范起来，明确各方的职责，通过这些制度建设，使各部门分工协作、目标明确、有章可循，共同做好学生公寓管理与教育工作。同时也要加强公寓管理的监督机制，责任到人，对出现的问题绝不姑息。此外，为保障辅导员进公寓工作的顺利实施，还应该在公寓内设置思想政治工作办公室，作为入住辅导员的办公室，并完善办公条件，保障辅导员在公寓的正常办公，使辅导员进公寓工作走向正规化、制度化。

3.3 完善辅导员进公寓工作绩效的考核与奖励机制

辅导员入住学生公寓后，意味着辅导员的工作时间已经不仅仅局限于八小时工作日内，而是相应的延长了，这就需要健全入住公寓的辅导员的绩效考核机制，实行量化管理。在对入住辅导员的考核上，不能只注重那些硬性的、常规性的工作考核，还应该看到一些隐性的工作指标的考核；不能只看短期的工作绩效，还要看到长期的或者过程性的工作绩效。在薪酬分配上，要考虑到辅导员的实际工作量，适当提高辅导员的工资待遇和福利待遇，使辅导员的薪酬和他们的绩效考核结合起来，强化辅导员的竞争意识，赏罚分明，奖励先进、鞭策后进，充分调动辅导员的工作热情和责任感。完善辅导员的晋升机制，创新辅导员的职称评定体系，使辅导员能和其他高校教师一样有一条完善的晋升渠道，这也是避免辅导员队伍人才流失、保证辅导员队伍专业化的有效措施，只有这样才能保证辅导员队伍的稳定性与使命性，保证公寓管理工作有序开展。

[1]胡坚.试论高校思想政治工作进公寓后的三个“有必要”[J].当代教育论坛,2005,(1):70-71.