公共图书馆婴幼儿服务需求与对策★

马 琳

（石家庄学院图书馆 河北 石家庄 050035）

阅读能力是一种高素质的能力。在大多数人的印象中，0－3岁的孩子根本不具备阅读的能力，监护人也对孩子生理需求的关注度远远大于心理需求的关注度，然而我国的早教之父冯德全先生曾提出“人类要重新认识婴儿”并倡导“两个生命”一起养的理论，两个生命指的就是生理发育和心理发育［1］。刚出生的婴儿经过科学的引导和教育最终可以达到三岁自主阅读的目的，其中尤以0－1岁的婴儿最为重要，这个阶段不仅仅只有单纯的生理需求，还有很强的求知欲，智力心理的发育是呈飞速发展的。对于这个阶段的婴幼儿，西方国家已经形成了以家庭、社区图书馆、特色图书馆等为主要内容的婴幼儿教育保障系统，公共图书馆在婴幼儿成长过程中的作用日益凸显。在国内此类的研究和实践活动尚处于起步阶段，公共图书馆应适用社会文化、教育文化发展的迫切需求，拓展服务领域，在婴幼儿服务方面探索出一条新路。

1 婴幼儿发育特点与早教现状

1.1 婴幼儿概念的厘定

婴幼儿是婴儿和幼儿的统称，一般指0－3岁的低龄孩子。婴儿与幼儿之间有着密切的联系，其区别是婴儿为0－1岁，幼儿为1－3岁［2］。本文探讨的就是0－3岁婴幼儿的阅读问题。

1.2 婴幼儿脑发育规律

人体的发育有一个奇特的现象，就是脑部优先生长。新生儿头最大，头围与胸围相等，出生九个月后，脑重增长一倍，3岁时增长两倍，五六岁时，大脑基本成熟，跟成人水平已相差无几，而人的其他器官：心、肺、骨骼、肌肉、消化系统、呼吸系统、生殖系统等要达到基本成熟的水准，则需要15－18年。有研究发现，婴儿脑细胞的数量在出生时就已决定，但大脑里彼此之间传递信息的结构和神经通络会在孩子一生中都被不断地使用，这些连接叫做突触，而大脑的反映灵敏度和信息传输速度是与树突触手的多少和轴突的粗细联系紧密的，换句话说，一个人的聪明与否看他突触的粗细多少就能决定，而决定树突和轴突的分支和粗细要有外界足够的听、视、触觉等感官的刺激，才会渐渐发达，刺激得越多，发达得也越快。刚出生的婴儿脑细胞功能恰似一张白纸，这种快速发展的时间并不会持续一生，它只存在于出生后短短的几年之中，其中又以0－3岁之间为最佳阶段。智力和性格，从出生到3岁，就已经完成了60%，而且这3年具有天才般的惊人学习能力。在这三年中，经过系统科学的指导教育，每个正常智力的孩子都能达到至少识字3 000以上，并能够阅读世界名著。

1.3 婴幼儿早期阅读现状

0－3岁婴幼儿早期教育多依赖早教机构，大多以课程的形式开设。早教的课程一般一周1－3节，每节只有45分钟，课程的内容有音乐、美术手工、体能训练、双语教学、社交等，旨在从孩子的不同方面进行培养教育，但对于孩子阅读能力和习惯的培养几乎没有涉及，这类早教机构有其存在的价值和积极一面，但无法提高幼儿早期阅读能力是很大的弊端。如果家庭也不重视，等到孩子3岁上幼儿园，依靠幼儿园对其进行阅读教育就已经晚了，另外早教机构高昂的学费也不是一般百姓家庭可以承受的。对于大多数家庭来说，面对0－3岁孩子的教育问题，有意识的家长自己通过网络、书籍等途径自行学习，给孩子购买绘本、早期阅读物，没有系统性、连续性，也没有可以交流学习的群体和组织。没有意识到早期教育重要性的家长只能任孩子自由发展，能想到的也只是满足孩子最基本的生理和陪伴玩耍需求，不会想到去对这个阶段的孩子进行知识阅读能力的训练，这不仅耽误了孩子的最佳阅读培养时期，更有悖于我们国家提高全民素质的理念。笔者认为，我国非常欠缺公益性的致力于早期婴幼儿阅读事业的组织和场所，而每个人口密度集中的城镇都会有公共图书馆的存在，公共图书馆是最具备条件和软硬件设施的部门，要想提高全民文化素养，公共图书馆应担负起婴幼儿阅读推广的重任。

2 公共图书馆职责与我国婴幼儿图书馆现状

2.1 公共图书馆职责

2007年，IFLA（国际图书馆协会联合会）下属的青少年图书馆服务专业组专门制定了《婴幼儿图书馆服务指南》，该指南主要适用于图书馆婴幼儿服务 （指南中婴儿指年龄范围在0－12个月；幼儿指年龄范围在12个月－3岁），适用于婴幼儿家庭和那些从事早期教育的机构组织。该指南的目的就是帮助全球各个不同国家的公共图书馆为婴幼儿群体提供高质量的服务［3］。由此可见，公共图书馆在婴幼儿早期阅读教育中负有不可推卸的责任。

2.2 婴幼儿图书馆现状

目前，我国公共图书馆主要的服务对象为18周岁以上的成年人，有些城市馆内设有少儿阅览室或低幼阅览区，但书籍量明显不够，环境杂乱无序，没有规范的组织和专业人员的指导，更没有专门面向0－3周岁的婴幼儿区域和活动。少数有婴幼儿少儿图书馆的城市（如青岛、上海等），虽然办馆初衷包括0－3岁婴幼儿，旨在培养孩子的阅读能力和爱好读书的习惯，但其实几乎没有面向这个年龄段孩子的服务项目，馆内环境多是为学龄期以上的孩子而开设，采购的书籍和开展的活动也主要是面向年龄稍大的儿童。由于0－3岁婴幼儿生理发育的特殊性（生活不能自理，对一切事物都非常好奇，需要监护人的陪伴等）和对于此年龄段孩子阅读能力发展的不够重视，制约了图书馆对婴幼儿进行阅读服务。

3 理想的公共婴幼儿图书馆畅想

3.1 最新的理念和规范的服务管理

重视0－3岁婴幼儿的阅读能力培养，每个孩子都是最出色的学习能手，从在妈妈肚子里开始，妈妈就应该多读书、多念书，培养孩子的好性情，有调查发现，孩子的性格、爱好、习惯、甚至作息时间都和怀孕期间妈妈的生活方式有很大关系，要从根本上让人们有这个意识，不把婴儿当做不懂事只会要吃要喝的孩子，婴儿是宇宙中最神奇的小精灵，每一分每一秒都在学习吸收大人所给予他们的一切。这些早教前沿的理论和实践知识，公共图书馆有义务向全社会的家庭进行指导宣传，也有责任对孩子的早期阅读教育进行引导干预。

0－3岁是人类一个特殊的年龄段，生活能力弱，需要成人的照顾，公共图书馆在面向婴幼儿服务方面要做到细致、完善且规范，制定详尽严谨的章程，力求做到一切有章可循，其中要包括：图书馆婴幼儿资源采选的标准、馆内区域的分配、家具装修的人性化、细致贴心的服务、场馆的卫生消毒等，要让家长孩子有宾至如归的感觉。

3.2 专业的图书馆员

服务于0－3岁的婴幼儿，图书馆员首先要有足够的耐心、爱心、恒心和能够吃苦耐劳的韧性，了解婴幼儿发展心理，最好有一定的婴幼儿心理学基础，懂得婴幼儿脑发育规律，对待婴幼儿要态度和蔼、如沐春风，明白这是项功在千秋的重要事业，要有能够引导、启发、带领家长更新观念的能力，同时也要有图书馆学、计算机、英语等知识，自身对于婴幼儿的教育要有兴趣、有热情、有持之以恒做这件事的决心，婴幼儿早期阅读意识要清晰、鲜明且坚定超前，这样才能引导孩子和家长，把科学的育儿理念传递给大家。人员的安排上除了本馆的职工还可以聘请优秀退休教师、幼教大学生等志愿者来馆内服务，一边减轻图书馆员的工作负担，一边使退休教师发挥余热，为大学生提供实习机会等。

3.3 舒适的阅读环境

鼓励有条件的馆开设专门面向婴幼儿的图书馆，没有条件的图书馆可以在现有的图书馆内划出专门的婴幼儿区域。馆内装修清新明亮，多使用黄、蓝等明亮舒适的色彩搭配，馆内的家具要圆滑环保没有安全隐患，地面可以铺设地毯，低龄幼儿能够无障碍爬行，有高低书架（高架放置成人育儿、早教书籍，底架放置婴幼儿读物）。因为1岁以内的婴儿生活几乎不能自理，活动的范围也非常有限，更需要成人的额外照顾，建议把0－1岁和1－3岁进行分区，设置婴儿馆（0－1岁）和幼儿馆（0－3岁）。

3.4 适合的婴幼儿读物

婴儿馆图书内容的选择要以大字卡、布书、大字大图书籍为主；幼儿馆收藏大字图书，内容可以是由易到难的中外文名著、中华经典文化等。对于图书内容的选择图书馆要把好关，采购慎重，读物种类的选择有着规范的原则性。目前国内开设的婴幼儿图书馆多收藏绘本类书籍，虽然孩子在0－3岁敏感期多看书、摸书会使其对书籍产生好感，但就0－3岁智力的发育来说，这些绘本的给予是远远不够的。一是绘本多是图大字小，一般是家长念孩子看图，如果孩子看字会很费眼睛；二是从小一接触书就看绘本，孩子会对文字不敏感，而更喜欢看图画，对将来的文字阅读不利；三是0－3岁孩子主要是右脑教育，他们所能记住的东西超乎大人的想象，很多大人认为晦涩难懂的文字内容，在孩子看来都是有趣的图案，只要方法正确，大人坚持，孩子能学会很多大人都不认识的内容。馆内玩具和图书要分开放置，以免影响孩子的注意力，此年龄段孩子注意力容易被新鲜事物分散，该区内玩具的选择也要以拼插组合类为主，鼓励孩子动手动脑。

馆内要有人性化的设计，比如婴儿区的喂奶室、幼儿区的梳洗区、休息室、医务室等，馆内应常备纸尿裤、饮用水等。在适当区域设置多媒体视听室，提供双语动画、育儿讲座等服务项目。图书馆建立实体沙龙和网络虚拟群体，父母可以在这些分享区交流育儿经验、更新提高育儿观念，经常推送科学育儿新观念。馆内可以全天播放背景音乐，用音乐开发孩子的智力，陶冶孩子的情操，背景音乐的选择应该是旋律优美、舒缓、富有律动而又抒情的宇宙α乐，比如台湾陈功雄研发的《爱和乐》。

3.5 新颖的文化阅读活动

图书馆经常举办吸引家长和孩子的活动。例如定期请关于育儿早教方面的知名专家来馆讲座；开设闪卡时间，定时定量持续的使用杜曼闪卡对馆内的婴幼儿进行教育训练，通过闪卡刺激幼儿大脑相关神经通络，使孩子通过右脑大量输入有用信息；开设读经时间，每天选择一段时间进行朗诵，由馆员带领，认字的孩子可以跟着一起读，不认字的孩子可以父母抱着指读，通过这种方式，孩子可以在短时间内背诵大量经典文化，扩大识字量；定期举办低幼读书会、婴幼儿读书展示，很多人不相信3岁的孩子怎么会认字？自己读书？通过请识字小朋友的展示，提高家长的信心，吸引不识字小朋友的兴趣，对于展示表演的孩子来说也是一个锻炼、提高自我意识的绝好机会；成立家长交流中心，为家长提供互相交流的场所，推荐免费育儿资源（包括图书、光盘、网络信息等）。

4 成立婴幼儿图书馆的困难和举措

4.1 面临的困难

公共图书馆老旧馆居多，要想在馆内进行婴幼儿早期阅读的推广，只有在现有馆舍基础上腾出相应房间，并重新装修，这个过程需要花费大量人力物力。现在有很多城市也在兴建新图书馆，在建馆之初，就应该考虑到0－3岁这批特殊小读者的需求，在馆内开辟专门的婴幼儿空间，这不仅仅需要图书馆人的努力，更需要政府职能部门、教育部门的配合与支持。婴幼儿阅读推广是件长期的工作，馆建成后的后续工作更需要资金、人员的支撑，例如资源的采购填充、开设公益课程讲座的人员、与媒体的合作联系等等，这些问题都是做成这件事所面临的实际问题，要想真正做到全面提高婴幼儿阅读能力，这些困难都是应该考虑到的。

4.2 要争取政府的大力支持

政府部门要真正认识到婴幼儿早期阅读培养和图书馆的服务可以影响孩子的一生，并对其产生不可估量的重大影响。政府相关部门的支持配合与相应的政策指导，是对公共图书馆做这件事的基础和保障，政府部门有向婴幼儿教育倾斜的意识，图书馆才能放开手脚做这项事业，如政策法规方面的倾斜、资金馆舍方面的支持等等。

4.3 积极联系媒体和自身宣传

图书馆应积极和媒体合作，通过广播、电视、报纸、网络等媒体的宣传推广，把婴幼儿早期阅读的重要性宣传给大家，使人们的育儿观念彻底更新。只有加大宣传力度，形成一定规模的社会影响度，才能使人们对婴幼儿阅读产生重视。笔者相信，只有呼吁媒体参与这项公益事业，才会为婴幼儿早期阅读的推广产生推波助澜的作用。图书馆自身可以创立自己的品牌，通过研发书签、台历、使用手册等方式宣传图书馆和婴幼儿早期阅读。

4.4 规范的运转模式

在建馆之初，就应该建立图书馆服务的各项细则，明确分工职责，规范工作流程，使各项服务措施有章可循，由于婴幼儿年龄小，有好动、注意力时间短等特点，对于婴幼儿的管理和应急预案要做详细，这是个长时间耗时费神的工作，需要图书馆人在不断反复地实践、考察和论证基础上才能形成体系。有了规范的运转模式，图书馆在工作中可以更轻松而有章可循。

5 结语

对于0－3岁婴幼儿早期阅读的教育，很大程度上是大人坚持不下来，或者观念陈旧，根本不相信也不去实践，把孩子的能力看的太低。鉴于此类问题，作为具有收集、提高人类智慧的公共图书馆应该从中进行指导性、熏陶性的正确引导和影响。随着社会的发展，婴幼儿早期教育已经被很多人认同，但婴幼儿早期阅读的培养还有很长的路要走，这不仅需要我们图书馆人的共同努力，更需要全社会的支持与理解，希望通过我们的共同努力能开创我国婴幼儿早期阅读的新局面，使我们的后代生活得有文化且幸福快乐。

［1］冯德全.早教革命——冯式立体早期教育法［M］.长春：北方妇女儿童出版社，2007：82.

［2］李静霞，邓攀，译.婴幼儿图书馆服务指南［J］.图书馆论丛，2011，（2）：3－8.

［3］曹雪.将图书馆服务延伸到婴幼儿群体——IFLA第100号专业报告解读［J］.中小学图书情报世界，2010，（3）：17－18，22.