社交网络时代大学生政治参与及引导机制研究

张银爽

（上海立信会计学院会计与财务学院）

随着科技的飞速发展，人们已进入了“社交网络（SNS）”时代，微博、人人、QQ、微信等社交服务方兴未艾，蓬勃发展。 互联网日益渗透到日常生活中，网络世界与现实世界的界限越来越模糊，对于在校大学生，互联网已不仅仅是一项工具，而是一种生活方式。 网络不仅意味着工具、资讯、服务，还意味着公共参与、情感交流和人际联接。作为社交应用服务使用的主力军，大学生对网络虚拟交互展示情有独钟。而社交网络平台凭借其广泛性、平等性、直接性、虚拟性与快捷性的优势，为大学生网络政治参与开辟了一个新平台，打造了一个新机制，畅通了一个新渠道，但也带来新问题、引发新思考。 大学生以其敏锐的洞察力和积极的政治参与意识成为网络政治参与的主体。 他们通过社交网络关注钓鱼岛争端、十八大、美国大选、伦敦奥运会、城管大队等。 如何通过分析大学生对校园SNS 网站和微博等社交软件平台的应用特点，构建针对大学生的网络政治参与互动机制，是大学思想政治教育工作在社交网络时代所面临的机遇与挑战。

一、大学生社交网络功能应用的多面性

刷朋友圈、刷微博、参与评论、转发分享、政治事件的关注与热议，这些网络社交活动是目前在校大学生的日常任务。大学生如此热衷于社交网络，是因为社交网络所提供的功能契合了他们的各式需求，使他们必须时刻与社交网络联接才能得到满足。 功能开发者们找准大学生心理，旨在通过这种社交网络依赖而盈利。 相较于早期的网络政治论坛，社交网络时代下大学生政治参与具有碎片化、边缘化特点，参与更为便捷。

（一）网络接触：接受信息私己性与自我满足性

网络作为一种由多种媒介构成的复杂媒介场域，纷繁复杂的多种媒体竞争激烈，大大提高了个人用户的主动性、选择性，给予了他们更多的话语权。 大学生作为网域真正意义的主人，往往以感官趣味为首要评判依据，而对枯燥文字型的内容实行屏蔽和无视。一些十分优秀的红色思想政治教育网站面临着“点击率”、“互动率”不高的问题。大学生更易于接受校园趣闻等“生活化”、“平民化”的内容。与此同时，一些消极颓废思想披着生活娱乐的外衣，充斥着网络社交空间，在信息甄别能力不足的情况下，一些大学生可能会以低俗消极文化为精神食粮。

在传播学理论中，信息的接受分为收集、结构化、刺激、理解、活用五个阶段。[1]网络社交平台的知识信息所能带给大学生的主要功能是刺激，通过重复阅读描绘记忆曲线。 而理解与活用功能则需要大学生自我启发、自我消化。 在这点上，形式简单内容枯燥的思政内容难以提供足够的吸引力，真正有意义、有价值的网络政治内容难以一次性通过社交网络平台渗透到大学生的生活中。 因此，需要校园思政团队对网络思政内容进行改造和加工，使其更好地适应网络环境。

（二）网络人际：同辈交流自由化，长幼交流隐私化

中国传统人际互动关系理论认为“五伦”的互动实践是整个人际交往的核心。 这种以个体为中心，一环扣一环的关系网被称为差序格局。[2]差序格局投射社交网络中同样存在，即朋友间执行着对等性关系，长幼间执行着差异性关系。

校园SNS、微信等的交流需要互为好友，属于双向性交往制关系链产品，双方的信息都是公开的。 许多大学生加了老师或辅导员为好友后，都转投焦点追随式的社交产品诸如微博等，一方面规避填鸭式信息，一方面又可以偏安自己的一隅私人空间。网络人际互动中大学生交往追求公平、互惠原则。网络社交的朋友礼节表现为空间回踩、微博点赞、人人礼节性转发等，这些均是个人社会需求得到满足的重要手段，也是朋友间增进亲密感的有效途径，但由于教师辅导员队伍在时间人数上的不对等性，他们往往很难在与学生的网络交流中遵从这种“有来有往”的互动原则，这也可能导致学生对他们的亲密感降低。

社交网络中的互动信息传递是双向的。一方面，许多大学生拥有了直面代表的机会，只要一个“@”，便可以将表达内容完整地传递给代表，删减了传统政治循环中公众与代表间的繁杂过程，下情上达更为便捷，草根的话语权变得掷地有声。 另一方面，这种点对点的传递方式也使得意见表达方毫无隐私可言，任何人都可以通过一条评论意见反向追查到该表达者，窥视其正常生活，许多大学生拒绝表达正是碍于这一点——他们愿意将生活展露给同辈，但网络政治参与势必会招致长辈的关注。

大学生在亲情、友情、爱情以及学业中情感丰富，同时也普遍频繁遭遇挫折，容易陷入迷惘与困境中。 网络宣泄是他们倾诉心声与寻求安慰的主要途径，同辈所给予的鼓励往往能获取更多的认同感，而对教育者的指导建议则易产生叛逆抵触心理。 这一特点也成为在社交网络中实现大学生全面政治参与的阻碍。

（三）网络传播：需求至上与内容为王

对于网络社交媒体而言，成功的三大法宝在于：轻应用、自媒体、弱关系。[3]轻应用大大降低了信息的发布门槛，自媒体无限扩充了信息的来源，弱关系保证了信息的大范围传播。 大学生享受网络社交，但他们并不只一味地分享信息，同时也依靠弱关系网获取圈子内外的新鲜资讯。 考试安排、论文写法、校园大赛、资料下载、课程重点，这些与大学生学习生活戚戚相关的内容在社交软件新鲜事界面中短时间内高频率转发，学生们各取所需，需求主义是他们正视这些信息的主要原因。 另外，一些社会热点的政治事件，同样会在社交软件中得到大学生的热捧转发，比如MH370 失事以后，在校的大学生不停地转发、热议，以“飞机去哪儿了”为题展开各种讨论。 基于这种特点，不少网络社交软件都会在登陆界面中插入画面鲜活、内容轻松的广告，热门企业甚至会在这些大学生聚集的社交软件中提供实习招聘信息，在人人、微博等用户庞大的社交网络中，也诞生了许多大学生写手、段子手，使得许多社交网络公司充分利用传播的特点提供各类热点和时事事件来满足大学生的心理需求。 对于大学生来说，每天登录社交网络应用，所获得的信息主体，不是重大社会热点焦点事件，而多是一系列琐碎的小事。 这些信息只在某一特定圈子内引起涟漪，不会引发更大范围的共鸣和讨论。 在大学生群体中，人生智慧、生活感悟、名人轶闻、具有娱乐精神的恶搞以及带有鲜明视觉或文字特征的内容，比带有争议的突发社会事件或包涵社会责任感的内容，转发数量要庞大得多。 而网络传播功能强大，基于社交网络平台的特点和随着移动网络生活的不断深化，大学生基于网络平台来表达政治意识，已经成为青年大学生有效表达政治意识的重要途径，目前的关键在于有效引导。

（四）网络关注：焦点聚集与双向互动

晒自拍，秀恩爱，分享音乐与美食，倾诉心情与絮语，关注各类网络政治事件，“90 后”大学生史无前例地享受着网络人际传播的发展成果。 大学生个性张扬，心思敏感，在社交网络下他们摒弃了现实生活的拘束感，情感表达更加直白生动，在寻求认同的过程中经常与周遭同学发生互动摩擦，甚至产生爱情的火花。 社交软件满足了大学生用户们即时回馈、成就感获得、炫耀心理等种种需求，提供了同学间交流聚集的平台，但大学生之所以长期乐此不疲于虚拟世界，最主要的一点便是网络社交软件提供的自由化私人空间。

乔纳森·海德特在《幸福假设》中指出：美国的人际关系是一维的，而在中国这样传统文化发挥重要影响的国家里社会关系则是多维的。因此，FACEBOOK 这类SNS 软件好友的衡量标准只有交往的密切程度，但对于本土社交应用，大学生会顾及自己的言论是否会遭到斥责，心情的宣泄是否可能导致问训的后果，考虑到权威等级，这也是许多大学生忌惮加长辈与老师为好友的缘故。 在新型问答类社交软件“知乎”中有一名学生撰文写道：社交网络让人更孤独。 他认为，虽然“求存在”与“求发现”才是人类社交的第一要素，而社交网络使这些需求空前泛滥，但面对老师、辅导员、家长的发现与关注，他并不将其视为刷新存在感的途径，而是一种监视。

网络关注模块的使用帮助大学生分享讯息、交流感情。 而这一模块的存在也使得社交平台中的政治参与趋于边缘。 如何在这一模块下使教育工作者拥有一席之地，达到主体与客体的双向沟通，是获取思政教育反馈，实现网络政治参与互动的关键。

二、大学生社交网络政治参与特征及现象分析

（一）网络政治意识：狂热冷漠与偏激盲目

诺曼·H·尼和西德尼·维巴认为，政治参与即“旨在影响政府决策的行为”，或者是企图影响社会价值的权威性分配。斯通等学者则认为，追踪新闻报道也是一种政治参与。大学生的网络政治参与是指大学生以网络为平台，通过在网络上表达个人或集体的意愿，对社会政治生活进行评论、讨论，提建议，发布政治信息等。 随着社会思潮的演进，大学生在网络政治参与上表现得十分积极与活跃，显示出极强的主体意识和自我意识。 他们通过社交网站的互动性、及时性、迅捷性，在社交网络平台上获取时事信息，进行网络讨论、网络新闻跟帖、网络参政议政、网络信息传播、参与互动、投票、监督等。 基于社交网络平台来表达政治意识，其表现多样，或对政治冷漠，或政治热情高，或逆反主流、彰显自由，或理性冷静等。 网络政治参与功能的使用体现了大学生与社交网络的高度融合，也是大学生实现网络政治参与的最直接模块。

（二）网络政治表达：青春呐喊与角色扮演

网络政治表达不同于日常社交，表达方式更为纷繁多样，大学生跟随潮流并且大多以自我为中心，具有强烈的主体意识。 在网络应用中，多数学生上社交网站是关注新闻时事——就业形势、房价调控，这些涉及大学生自身生存发展的领域往往会引起持续热评；对于越南反华、招远事件等有关民族主义情感及法律道德准则的新闻，表达更为激烈。 政治领域、社会问题以及涉及群体利益的问题成为大学生网络政治参与的主阵地。 而对于政治人物、政治行为的监督活动也令这一群体乐此不疲。 这些言论就像一种青春呐喊，畅所欲言，标榜自由，也经常不顾及他人情感，对于大学生来说，社交网络的登陆界面犹如一件强效束身衣，削去现实生活的亦步亦趋，露出精神的本貌。 在这种情境下，大学生中有人降格以求逆反主流，通过自嘲暗讽来迎合大众趣味，以获得更多的眼球关注和言论支持；有人塑造思想独尊，诞生了“人人网三杰”等所谓的自由派用户，同样拥有众多拥趸。 这些大学生试图成为有道义、有担当、有批判精神的公共知识分子。

同时， 大学生政治参与往往以戏谑的语气， 将政治事件人物改编成故事或段子是他们更为乐道的方式——将政治意见进行文学加工，含蓄地表达出来。 在大型网络社交平台新浪微博中# 苏格兰公投# 话题引发热议，“苏格兰公投是一种一次性物品，称之为爱丁堡卷轴，并不是蓄力便可施放的永久技能。 ”在被问及苏格兰公投是否还会有后续时，一位大学生将苏格兰公投相关法律与游戏名词结合进行解释，获得了热捧。 较于展现自我政治意见而言，展现自身素养、体现智慧与幽默感的优先级更高。 但囿于自身的阅历程度和专业素质，这种曲线进言的行为不会真正影响公共事务，更像是自娱自乐的角色扮演。

（三）网络政治参与：主动积极与及时互动

“网络民主”为民众提供了一种全新的表达渠道，为民众的政治参与营造了新的公共空间，培育了民众自由、平等的民主精神。 大学生在现实生活中政治参与程度低、机会少、时间短，往往希冀在网络世界中寻求弥补之道。 他们利用社交网络的转发与评论功能，在第一时间对各个热门事件发表看法，针砭时弊。 如面对日本右翼势力篡改教科书、日本海上保安厅非法逮捕中国船员等重大政治事件时，以高校学生为主的青年学生群体，其参与政治的积极性很明显地表现出来。 再如一香港明星在大陆女童便溺事件中发表不当言论，引起网民炮轰，一向有着“手机控”之称的大学生立刻在人人网与微博中相互转发发表评论，抒发个人观点，随处可见大学生呼吁联合抵制他参演的电影的帖子。 台湾学生攻占立法院事件，同样引发了社交平台上的大讨论，就始末各抒己见。 这些热门话题中都暗含两岸三地思想政治观念差异，大学生勇于表达、乐于表达、积极思考，体现了青年学生社会舆论参与的愿望。 但这一良性局面的形成，却是基于网络世界的两条危险法则：一是因为社交网络“匿名狂欢”的保护性，言论自由而且难以问责，自律与他律性都大为降低。 二是网络言论的煽动性，微博大V、知乎大神、SNS 人气之星的振臂一呼，往往引起青年学生的万人回应，情绪偏激，失去理性的冲撞式、定论式言论更容易煽动群众情绪，而这其中又以思想政治言论为主导。 大学生热衷于表达立场与观点，在意见展示中理性与非理性并存，并且以释放情绪为主要目的。 引导他们辨识善恶，回归理性，从“网络匿名狂欢”走向“网络公民智慧”，增强青年学生思政参与的社会责任感与公民意识，实现个人意识到公民意识的转变，是大学生网络政治参与活动中亟需解决的一个环节。

三、构建大学生网络政治参与引导的互动育人机制模型

针对大学生网络应用特点，有的放矢，将网络社交软件、学生、教师、学校、社会视作一个互动整体，构建社交网络下大学生网络政治参与互动模型，通过合理分配相关职责来将网络政治参与工作贯彻落实。

（一）以网络社交平台为轨，铺设网络政治教育互动长效载体

网络社交软件运营稳定，功能强大多样，犹如一条横跨千里的铁轨，代表着E 时代的发展无止境。QQ 的强关系网，人人的精准用户群，微博的焦点式关注与简捷表达，以及飞信的一对一、点对点沟通，都是这条铁轨卓越的性能体现。 移动终端的提速，无线网络的普及，使得网络社交从时间到空间都实现了覆盖。 网络社交软件无时无刻不在更新，开发运营商们试图用新结构、新特性、新的传播规律性带来新的用户体验。 网络媒介场域中思潮运动与价值观念的冲突碰撞更为频繁， 网络社会与现实社会交互作用带来社会生活方式、行为方式的变革，都使网络社交平台具有了不稳定性与无限可能性。 同时，因为互联网没有自净功能，极端思想与不良信息容易侵蚀和腐蚀网络环境，需要经常对网络社交平台进行打磨，过滤掉冗杂不良信息，加强网络信息监管力度，加大构建网络环境的资金投入，提高网络平台的稳定性，防止网络环境崩溃。

（二）以教师、辅导员为轴，实现师生联动同步沟通

教育主客体相互依存、互为前提、不可分割。 教师、辅导员作为教育者，在网络政治参与互动体制下，只有如轴一般适应受教育者的思想状况规律，并与之同步，才能更好地引导大学生参与到政治生活中来。 在网络社交平台中，教师、辅导员不能以一个鞭笞者和驱赶者的形象出现，而要作为平等的网络用户，共同体验使用社交网络软件，尊重受教育者的主体地位，及时进行有效的反馈调整。 通过对社交软件的有效利用，实现一对多的信息沟通与教育传播。

教师、辅导员为轴并不意味着与大学生在网络世界中同化，只是在行为方式上贴合大学生群体的心理，通过社交软件的广域传播性和一对多点的特点传输教育理念，将正确的政治内容传递下去。

（三）以大学生为轮，引导核心动力正向前行

大学生受教育者是互动机制的关键主体。 大学生作为互动模型主体，具有很强的受动性与可塑性，但同时他们精力旺盛、思想活跃，在社交网络平台中，他们减轻了现实中的约束，自觉能动性大为增强，往往因为渴望实现自我价值而前行激进。 培养大学生的政治参与意识，利用社交网络强大的影响力与渗透力，使他们能够通过网络社交软件和其他途径参与到社会公共生活，减少围观，承担公民责任，锻炼自身的政治参与能力和政治敏感度，是社交网络赋予大学生最好的权利。

（四）以学校管理为链，统一传导制动协调运作

学校管理者通过一定的机构和制度采用不定期的手段和措施，带领和引导师生员工，充分利用校内外的资源和条件，整体优化学校教育工作，有效实现学校工作目标的组织活动。 学校提供了开展网络教育的场所，整合了网络学习资源，如传动链一般是网络政治参与机制中的驱动力。 作为学校管理者，需要构建学校思想政治教育网站，提供资金与技术支持，在社交网络平台开展相关思政教育活动比赛，将政治教育全面渗透入社交软件，提供政治信息问答专项平台，为学生、教师、辅导员们提供参与政治的动力与场所，加强教师、辅导员队伍网络技术培训，起到组织实施和调控的作用。

四、社交网络平台下大学生网络政治参与引导机制

在网络政治参与中学生、教师、学校管理者应是一个有机整体，不可分割。 政治参与以社交网络为介体，在注重研究教育模式的同时，也需要规避繁冗的网络信息。

（一）动力机制：建立“朋辈教育”体系，提升师生网络共生感

弗洛伊德认为，认同是指个人与他人、群体或模仿人物在情感上、心理上趋同的过程。 虽然在现实世界中的辅导交流有师生之别，但在网络的双向互动中，教育者与受教育者地位是平等的。 在开展网络思政教育时，必须克服波纹差序，打破隐私化局面，达到教师网络身份的认同，从而实现轮轴共转。

对于高校的一线教育工作者而言，必须熟悉网络技术、网络工具及其功能，提高网络素养和网络洞察力，从学生的网络活动量和网络表达中洞悉学生的心理需求和困惑；熟悉网络语言，贴近学生，加强与学生的网上互动和网下交流，变说教为建议、咨询、提醒，尊重学生的主体性；熟悉朋辈教育，从网络互动中把握朋辈关系，帮助大学生在网络世界与现实世界的和谐共生中逐步探索自我，平衡人际。 这需要教育工作者在身份上作为芸芸网民中的一员，避免落入网络灌输说教的巢窠；在时间上，根据大学生群体特定的碎片化参与方式，在特定时间段例如睡前、日常休息时段，发布思政教育信息，使其更有效地吸收；在形式上，利用网络载体信息无限性的特点，增强政治教育内容隐性的吸引力和感染力，辅以集图、文、声于一体的多媒体技术的运用，提高思想政治工作的亲和力和轻松愉悦的氛围；在技术上运用网络载体的虚拟隐蔽性特性，随时关注学生信息，更真实地了解学生思想动态。 而对于大学生来说，需要掌握在面对面互动的社会网络延伸至互联网空间的现实情况下，如何与人相处，如何克服负面情绪，寻求正确的指导帮助，在虚拟社交的运用中辩证地认识现实个体的存在，从而更好地体验人生的乐趣和意义，拒绝沉湎。 并且，不仅要将网络社交认作是放松心情与沟通感情的手段，也要将网络当成学习思想道德、提高政治素养的方法和参与民主政治的途径。

（二）协调机制：形成多部门运作方式，建立联动预防解决机制

大学生网络政治参与应该是一个连续的、完整的系统工程，具有整体性的特征，需要学校内部形成联动的、管理科学的运行机制[4]，在这个系统里，存在学生、管理者和教师三方主体。 其中，直接接触学生的思政教师和辅导员作为高校思想政治教育的主导力量，是协调社会、家庭和学校，并对学生进行思想政治教育的领导者、组织者和实施者。 在网络政治参与的过程中，只有构建合力强大的联动辅助机制，才能提高政治参与的实效性。 因此，要建立并完善以辅导员为基点，包括学校两办、学工部、后勤、保卫等职能部门、党团组织、教研教师、校园媒体、学生干部在内的全方位的预防与化解机制，建立辅导员参与的诸如SNS 网站等多主体联动的运行机制。建立联动机制，需要三方主体共同配合努力。作为大学生，变娱乐需求为素质需求，发挥轮的摩擦动力作用，以公民意识与社会责任为前行能量；作为一线教育工作者，引导学生发挥主观能动性，鼓励学生主动参与网络政治交流；作为学校管理者，协调网络政治教育内容，提高网络教育思政实效，打造稳固长效的校园网络政治平台。

（三）导向机制：加强网络舆论导向，探索预警舆情引导机制

网络政治参与以社交软件平台为载体，需要正视互联网信息冗杂的一面。 某些网络危险言论煽动性高、传染力强、蛊惑力大，甚至会造成混乱。 大学生虽然思维活跃，但往往先入为主，容易陷入第一印象的定论里。 朋友圈、微博转发呈裂变性趋势，大学生群体间转发往往不假思索，加上一些大学生政治素养不高，容易对一些谣言加以轻信，需要用高觉悟、高素养的党员学生大V、校园达人正确引导舆论方向，运用同辈教育，为大学生树立正确价值观指引。 教师要作为网络发言人及时对相关事态的进展情况给予准确的分析并加以正确的引导，避免事态向消极的方向发展。 作为学校管理者，则需要规避校园网络不良信息，减少负面效应，净化网络环境，杜绝虚假信息泛滥，防止网络谣言横飞。

校园网、师生文化节论坛、贴吧、QQ 群等网络交流平台，这些都是网络突发事件中民意聚集的焦点平台，学校相关管理者要通过技术支持克服高校网络舆情内容的复杂化、形成的迅速化、影响的难控化等特点。 建立对大学生网络情绪、意见方向、表达方式的全面网络舆情预警系统[5]，成立突发事件指挥中心，加强高校内各部门间的沟通与协调，提前制定网络突发事件的应急处理预案。 在确保师生对自身利益相关的问题及热点事件的知情权的同时，加强学校与师生的互动，尊重学生合理的意见表达。

（四）效能机制：完善网络诉求回应制度，保护大学生网络参政热情

美国心理学家威廉·F·斯通在其著作《政治心理学》中指出：政治效能感是政治卷入的更好的预测器。 作为大学生，人微言轻是他们给自己的定位。 回溯新媒体时代之前，学生写信给政府提建议得到采纳的案例已经存在，进入社交网络时代后，向政府机关反馈意见的方式变的更为便捷——网络信箱、微博平台的设立使得个人意见须臾间便可传达。 2010 年2 月，胡锦涛在人民网开设微博，2013 年6 月，国务院在新浪微博开通了官方账户。 在如此便捷的环境下，许多大学生依然规避参与网络政治。 究其原因：一方面是他们的民主政治素养有待提高，政治热情不够所致；另一方面，虚拟空间所释放的观点不容易引起重视，个人的“效能感”得不到满足，挫伤了网络政治参与的积极性。 虽然网络信息繁杂，信息筛选量大、时间久，容易漏掉大学生一些不够成熟和理性的建议，但这并不能成为诉求回应制度被搁置的理由。 只有建立完善的回应制度，加大网络政治回应配备，增配官博问答客服，强化诉求回应能力，才能有效保护大学生网络参政议政的热情，使他们从“人微言轻”变为“掷地有声”，更乐于表达意见，推动政治文明和政治民主进程。 同时，在网络诉求回应的过程中，相关政府不仅可以解除大学生发问者的误解和疑惑，帮助其增进思想政治水平，提高自身公信力，还可以得到大学生群体的政治意见反馈，了解大学生群体间的政治舆论导向。

（五）交互机制：深化现实政治教育，培养大学生民主素质

网络政治参与归根结底是民主政治参与的方式之一，大学生想要获取政治知识，提高政治素养，最主要的途径依然是来自于现实生活中的课堂与实践。 网络政治参与为民主政治参与提供了新的途径与新的可能，但政治内容存在于现实之中，因此，现实中的政治参与主体地位不可撼动。 网络投票、网络评论不能代替现实中的民主制度，网络的意义更多地存在于媒介层面；另一方面，社交平台的开发都是以盈利为目的，虽然这些平台为网络政治参与提供了诸多便捷，但依然存在许多潜在风险，使得平台中的政治内容一定程度上脱离了现实实践。 基于以上两点，在继续开发网络政治参与功能、建立互动机制的同时，目前将重心定位在现实政治教育当中是必要的。 只有高素养、高觉悟的大学生，才能做到在任何平台、任何载体中都发挥作用。

[1]荆宁宁、程俊瑜.数据、信息、知识与智慧[J].情报科学,2005,23(12):1786-1790.

[2]阎云翔.差序格局与中国文化的等级观[J].社会学研究,2006,7(20):202-246.

[3]熊丽.微博论——基于人际传播理论下的微博研究[D].西安:陕西科技大学,2013.

[4]蔡红建.融合思想政治教育三个课堂 实现高校德育工作有机对接[J].思想理论教育导刊,2009(7):112-115.

[5]吴萍、林铭.构建高校网络舆情引导机制探究[J].漳州师范学院学报(哲学社会科学版),2011(3):31-33.