卫生检测实验室全面质量管理的措施探讨

魏明珍

四川省叙永县疾病预防控制中心 四川 叙永 646400

卫生检测实验室全面质量管理的措施探讨

魏明珍

四川省叙永县疾病预防控制中心 四川 叙永 646400

随着我国社会的不断发展和不断的进步，社会主义市场的经济也随着发展，我国对于卫生医疗越发的重视，其主要就是对于卫生检测实验室的全面质量的管理方法和管理技术。在管理学中的质量管理就是要确保管理规定的同时，不断的创新和改进。其中，质量的全面管理是对整个实验室进行全方位的进行观察和监视，对进行详细的记录，防止一些不符合规定的事情发生。然而，卫生检测实验室作为卫生事业的一个非常重要的组成部分，不仅能促进我国卫生事业健康发展，还对于我国检测质量的提高起到非常大的作用。作者从我国卫生检测实验室的全面质量管理的角度进行深入研究，找出一些不合理的地方，再提出一些关于卫生检测实验室全面质量管理的具体措施，并对它们进行研究。

卫生检测；全面质量管理；措施探讨

无论在我国的医院中，还是企业中，实验室的作用十分的强大，实验室能够进行独立的检测和管理，而且，实验室的运行和建立都必须在实验室质量管理的基础上。从目前来看，对于实验室的卫生检测进行全面的质量管理不仅能很大的提高效益，还能更大程度上提高医院的管理能力。采用全面质量管理的卫生检测实验室还有助于实验提升其管理的质量，而且对于传统的管理模式还有创新的作用。因此，对于实验室的质量，必须进行合理的管理。并且还需要采用科学和有效的方法进行管理[1]。从理论上来讲，管理实验室有很多种类的方法，其中最重要的一种管理方法就是对实验室进行质量的监督，合理的监督对管理实验室的意义非常重大。它不仅能将整个实验室的管理情况完全的掌握，还能检测实验室的一些疾病预防的控制机构。下面对于全面质量管理的一些具体措施进行详细的探讨。

全面质量管理的概述

全面质量管理的含义：在管理学中，对于全面的质量管理的定义很简单，就是在社会的推动下，所有的组织和人员都必须呀以产品的质量为核心，通过把管理技术，科学技术和数学中的统计技术相结合从而建立出一种十分有效的质量管理体系。这种管理体现能很好的控制产品的质量，并且还能以最经济的方法和有效的工作来对用户进行满足。这就是全面质量管理的含义[2]。

全面质量管理的特征与基本观点：通常来讲，对于全面质量管理的特征来说，大约有几个方面，其中最重要的特征就是首先要全体员工都有参与，其次是要对整个项目进行全面的管理，再次是不但要求员工参与，也要要求社会参与进来。最后，就是必须要全程的控制产品的质量。而全面质量管理的基本观点也包括四个方面，第一，就是进行全面的管理，第二，就是要全心全意为客户服务，第三，通过对预防来进行直接的管理，第四，要充分的用数据来说话。

全面质量管理在卫生检测实验室的应用：所谓的对卫生检测实验室进行全面的质量管理，其实是以一个卫生检测的网络为中心，其他的全体卫生检测人员参与其中的过程。对于卫生检测实验室的全面质量管理的目的很简单，就是找出在平时质量管理中存在的一些漏洞和原因，并且通过一定的研究和分析对此进行评价，最后对于这些漏洞和原因进行相应的处理和找出合理的解决措施。从理论上来讲，卫生检测实验室的最高层次就是进行全面的质量管理，这种全面质量的管理同时也是一种保障卫生检测质量的重要的措施。全面质量管理必须要存在于卫生检测实验室的每个过程中，并且要通过实验室的实际的情况来进行合理的管理或者控制，只有这样的管理模式，才能保证整个卫生检测实验室持续有效的工作[3]。

卫生检测实验室管理存在的问题

实验室工作人员专业素质不过关在实验室中，通常会有一些工作人员会有业务水平不过关或者责任心不强的问题。最重要的是工作人员的操作技能不过关。这些工作人员经常的会出现操作失误，从而导致实验的数据不准确，没有任何的可信性。

检测设备运行不稳定：由于实验室中一些仪器设备的质量不过关，从而导致卫生检测设备的运行不稳定。在很大的程度上会导致数据的误差过大，与预期结果有很大的偏差[4]。

实验试剂与用水的纯度与等级影响检验检测结果：在实验室中，有些实验试剂的纯度由于外界的影响导致与实验所需纯度不符，或者一些水的纯度不符合实验所要的纯度，从而导致实验数据的不准确，严重的感染了整个实验。

检验方法影响检验检测结果：在实验的检测中，有一些检测方法是国际强制性的，是国家所规定的，实验室检测人员要通过大量的学习和运用才能熟练的掌握这种检测方法。如果检测人员稍有疏忽，就会在影响最终的检测准确性。

加强卫生检测实验室全面质量管理的有效措施研究

保障实验室设备与周围环境的稳定：实验室中，最终要的就是实验室设备的稳定，如果设备不稳定，那么检测出的结果也一定不稳定，因此要想保证实验室设备和周围的环境相对稳定，就必须做到以下四点：第一，按计划的对实验室设备进行维护，还要定期的对实验室设备进行卫生清理。第二，要不定期的对实验室设备进行校准，防止实验室设备准确性发生改变。第三，要尽最大能力消除实验室设备附近的不稳定环境。第四，采取一切措施去除实验室内部存在潜在的安全隐患[5]。

保障检测结果的正确性与可靠性：在实验室检测中，检测的正确性和准确性非常的重要，因此，要想保证检测结果的准确性和可靠性，必须做到以下三点：第一，不断的提高实验室检测人员的检测水平。第二，保证实验室设备的安全运行，并且要控制实验室试剂和水的纯度问题。第三，必须采用正确的检测顺序，不能随便的更改任何固定的检测顺序。

强化卫生检测实验室环境的控制：对于实验室周围的卫生环境进行强化。必须做到以下的两点：第一，必须严格的把实验室中的设备和其他的东西进行区分。第二，要对实验室中的检测过程进行环境检查，特别是对实验室采暖和通风的检查。

选择正确的检验方法：在检测的过程中，正确的检测方法是保证最终检测结果正确的基础。因此，必须做到以下的两点：第一，必须根据国家强制性的要求和顺序进行检验。第二，在进行非标准检测的时候，要注意一些干扰的存在以及检测方法的正确性。

提升检测工作人员的专业素质与技能：在实验室中，对于检测人员的专业技能和素质要求非常高。必须做到以下的三点，才能不断的提升工作人员的素质和技能：第一，要不定期的对实验室检测人员进行专业技能的培训。第二，要在实验室进行严格的考核制度和卫生制度。第三要合理的分配实验室所有人员的工作职责，务必落实到每个人[6]。

讨论

在我国，随着社会额不断发展和不断的进步，我国的卫生检测实验室也随着告诉的发展。不过，在实际中，实验室中在检测和管理方面存在着一些新的问题和矛盾，因此，我们必须要通过一些相关的措施去解决这些问题和矛盾。不断的对卫生检测实验室的全面质量管理进行强化。并且不断的探索和建立一个全新的健全的质量管理模式。为我国的卫生事业的更好发展，提供一个良好的检测平台。

[1]陈峰.深圳地区医院图书馆现状与发展调查分析[J].中华医学图书情报杂志,2009,13(3):25-26.

[2]王红杰,李宇.临床血液流变学检测技术全面质量管理探讨[J].中国血液流变学杂志,2011,11(2):141-145.

[3]张琳,车智玲.护理管理中运用全面质量管理理论控制医院感染[J].中华医院感染学杂志,2009,14(4).

[4]苏忠鑫,刘岭,于竞,等.健康相关物品实验室检测质量控制指标研究[J].中国公共卫生,2009,22(7).

[5]文莉莉,冯军.基层医院检验科仪器设备质量控制与管理探讨[J].实用医技杂志,2008,15(4):481-482.

[6]胡亚远,沈舜钦,林爱华.浅谈民营医院检验科质量管理存在的问题与解决对策[J].实用医技杂志,2008,15(28):3955-3956.

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1009-6019(2014)08-0308-02