关系嵌入对制造业与物流业持续合作的影响

王晓萍，徐嘉玲

（1.浙江工商大学杭州商学院，浙江杭州310018；2.浙江工商大学工商管理学院，浙江杭州310018）

关系嵌入对制造业与物流业持续合作的影响

王晓萍1，徐嘉玲2

（1.浙江工商大学杭州商学院，浙江杭州310018；2.浙江工商大学工商管理学院，浙江杭州310018）

物流企业和制造企业的合作是“物流业、制造业联动”在微观层面的具体体现，在本质上可以归结为企业横向战略联盟的一种类型。但是，与一般的企业联盟相比，制造企业与物流企业的合作常常体现为由浅到深的不断发展的过程。关系嵌入中的彼此信任、信息共享以及共同解决问题的安排会通过协同效应的产生进而对制造业与物流业之间的持续合作产生影响。

制造业；物流业；产业结构优化；隐性知识；持续合作；关系嵌入；物流外包；协同效应

一、引言

面对全球产业结构优化升级、经济增长方式转变的诉求，转型升级无疑成为学术界和企业共同关注的主题。2009年2月中国物流业迎来了第一个正式规划——《物流业调整和振兴规划》，其中将“制造业与物流业的联动发展工程”作为国家的九项重点工程之一，并强调了加快发展现代物流业对提高制造业生产效率、加快产业优化及调整、推动区域经济协调发展的重要性。然而，制造业与物流业的联动工程发展至今仍然没有改变我国社会物流总费用高的现状。据国家发改委发布的最新数据显示，2013年上半年我国社会物流总费用达到了4.5万亿元，比美国、日本等发达国家高出一倍多，究其原因主要是因为两业联动不够深入。目前，我国制造业与物流业的联动发展大多还处于浅层次的基础业务合作层面，对如何促进联动的持续发展还普遍存在困惑。

目前有关如何促使制造业和物流业持续合作的研究过多地考虑了经济因素，强调经济利益对维持组织协调发展的重要性，而忽略了长期合作关系中的社会因素。虽也有不少学者提到了诸如信任、承诺、信息共享等社会关系因素在组织稳定性及可持续发展性中的重要作用，并开始基于关系嵌入性视角去解析企业持续合作的机制，但尚未有研究针对制造业和物流业这一特殊的联盟组织的持续合作问题做出系统的研究。因此，本文基于关系嵌入性视角来探讨制造业与物流业之间的关系因素对其持续合作的影响以及影响路径。

二、文献综述

1.两业联动的内涵。物流业与制造业的联动发展属于产业联动的范畴，王佐（2009）认为两业联动是基于物流外包的一种协作境界，从而将制造业与物流业联动等同于物流外包。然而，物流外包只是联动发展的一种形式，不是全部。李虹（2009）从产业联动的定义出发，把制造业与物流业的联动看作是在产业关联的基础上，物流企业与制造企业间进行的协作活动，具体包括运输、仓储、配送、生产制造等环节中的合作发展。本文将制造业和物流业联动定义为双方在信息共享的条件下，为共同战略目标，共同制定物流解决方案，这种因物流供需而建立的一种有计划的合作关系也可称作联盟。

2.两业联动的发展模式。郭淑娟（2010）依照两业合作的程度将制造业与物流业联动的合作模式分为一次性合作模式、短期合同合作模式、基于实务运作的合作模式、基于管理活动的合作模式以及物流战略联盟合作模式。王见喜（2010）认为制造企业往往为了集聚其核心竞争力而在其非核心业务方面与物流企业采取联动发展的物流运作方式，并将联动发展模式概括为四种：第一种是基于资源未整合的物流外包模式，第二种是基于资源整合的物流外包模式，第三种是基于3PL-HUB的物流外包模式，第四种是战略联盟模式。王浩天（2011）则进一步强调了在目前激烈的国内外市场竞争的环境下物流外包对制造企业的重要性，并指出随着越来越多的制造企业分离物流资源、整合外包物流业务，部分外包、全部外包或与第三方物流企业合资组建专业物流公司以及各种形式的战略联盟等联动发展模式开始出现。

3.关系嵌入的内涵。1944年，Polanyi在其《大变革》中首先提出了“嵌入性”这一概念，并强调经济作为一个制度过程，是嵌入在经济与非经济的体制中的，因此，将非经济因素包括在研究内是极其重要的。Granovetter（1985）在此基础上对“嵌入性”进一步进行阐述，并提出了结构嵌入性和关系嵌入性两种分析框架，由此将嵌入性的研究视角从社会、经济系统的宏观层面引申至产业和企业的中微观层面。其中关系嵌入是指某个活动主体的经济行为嵌入或缠结于他人互惠而形成的关系网络中，并受其影响和决定。Uzzi（1996）认为关系嵌入可以从信息共享、信任和共同解决问题三个维度去考虑，这是目前研究中被引用最多的一种划分方式。

4.关系嵌入的作用机理。关系嵌入对经济行为的作用机理可以从嵌入的知识获取效应和嵌入的治理效应这两个方面去考虑（黄中伟，2007）。一方面，由于隐性知识具有粘滞性、默会性和难以模仿性，如果没有基于信任、关系专用投资以及路径依赖基础上的嵌入关系，那么很难通过学习来获得隐性知识（Dhanaraj，2004）。另一方面，Uzzi（1996），Rowley，Behrens和Krackhardt（2000）认为，由强关系形成的嵌入在建立网络成员间行为规范、互惠意识、合作理念以及相关制度安排等方面都起着很大作用，并担当了网络成员行为治理的控制机制。

5.两业联动的协同效应。协同效应即通过企业间的协同所产生的效果。Helena（1999）将协同效应概括为在复杂的大系统内，各子系统的协同行为所产生出的超越各要素自身的单独作用，从而形成了整个系统的整体效应和联合效应。企业战略层面的协同效应表现为在人力、设备、资金、知识、技能等资源相互协调配合，提高整体的运行效率及分担风险，从而获得协同效益并能适应外部环境的变化（Michael，et，2005）。制造企业与物流企业联盟的协同效应包括信息传递的及时性、市场快速响应性、货物交接准时率、隐性知识的转移、物流成本的下降、管理灵活性增强、收益增加、分散或降低风险等。以往学者在特定的研究条件下将战略联盟的协同效应划分为不同纬度，如Prahalad划分的规模经济效应、范围经济效应和共生经济效应；Fred Weston（1998）划分的经营协同效应、财务协同效应以及管理协同效应，这是目前引用较多的两种纬度划分方式。

三、关系嵌入对制造企业与物流企业持续合作的影响路径分析

1.关系嵌入与协同效应。我们所说的制造企业与物流企业联盟是指在双方信息共享的条件下，为共同战略目标，共同制定物流解决方案，从而建立起的一种有计划的持久合作关系。然而，即使结成战略联盟关系也不可避免会有道德风险、机会主义风险等的产生，从而导致联盟组织的不稳定性。对于制造企业，一旦将物流外包后，企业的物流职能必然弱化，最终导致企业严重依赖物流服务商，从而加大了物流企业产生机会主义的可能性。而对于物流企业来说，在承担更多的业务后就可能意味着要进行一些专用性资产的投入，包括对专业人员的培训或购置一些专业化的物流设备，如此物流企业会担心一旦制造企业退出合作就会带来“套牢”风险。而通过彼此信任关系的制约，企业间会达成共识，共同遵守同一规则，从而使得联盟网络得以稳定运行。信任能有效降低企业间的交易成本以及提高企业对市场的快速反应能力，由于彼此间强联系的建立，从而省去了大量的谈判和监督成本，并大大缩短了资源和信息的传递时间，从而能够针对市场的变化迅速作出反应。信息共享则可以有效降低因信息共享不充分带来的牛鞭效应（chen，et，2000），减少不确定行为，并对供需双方运营绩效产生显著正向影响。而协同效应产生的动因具有多重性与复杂性，Larson（1992）从经济和社会两个层面来分析协同产生的内在机制，并指出经济层面的协同通过密切的沟通、共享管理系统来协调彼此合作的业务；而社会层面的协同则主要通过道德义务和信任机制来推动企业间的合作。本文根据两业联动的特性将制造企业与物流企业合作的协同效应划分为经营协同效应和协同共生效应。经营协同效应主要指实现协同后的企业生产经营活动在效率方面带来的变化及效率的提高所产生的效益。协同共生效应则指合作企业在共生系统中所产生的新的利益和能力，这些效益和能力是合作企业单独存在时无法达到的，如隐含知识的传递等。

2.关系嵌入、协同效应与持续合作。由两业联动发展的模式可知，制造业与物流业联动常常表现为由低阶段向高阶段发展。随着双方合作的不断深入以及合作任务的日益复杂，双方信息的及时、广泛沟通，彼此间的高度信任或一起面对并解决问题的决心等，这些因素能够使得企业之间业务的磨合和交流更加顺畅。比如现在制造企业已不仅仅满足于物流服务商提供的简单的物流作业活动，更需要物流企业提供物流解决方案。而要完成这些个性化、定制化的物流服务，尤其需要彼此间的信任和信息的充分共享，从而促使信息、资源的不断扩散，并进而使双方的弱联结关系转化为强联结，从而促成合作的持续发展。此外，制造企业与物流企业建立持续合作意愿的最直接原因无非是得益于合作所带来的协同效应，具体包括成本的降低和利润的提高；获得专业化物流服务从而提高服务水平；减少或消除市场交易的不确定性和风险；促进组织间知识转移，获得比联盟以外企业更多的竞争优势等。

综上所述，关系嵌入对制造企业与物流企业持续合作的影响路径如图1所示。

图1 关系嵌入性对制造企业与物流企业间持续合作的影响路径

四、结论

本文基于关系嵌入性理论提出了关系嵌入对制造业与物流业持续合作的影响路径。通过分析认为，关系嵌入中的彼此信任、信息共享以及共同解决问题的安排会通过协同效应的产生进而对制造业与物流业之间的持续合作产生影响。在后续的研究中，本文将细化变量的操作性指标，设计问卷，对该路径进行统计验证，并根据多样本分析统计结果来全面揭示关系嵌入对制造业与物流业持续合作的影响。

［1］王佐.制造业与物流业联动发展的本源和创新［J］.中国流通经济，2009，（2）：16-19.

［2］李虹.制造业与物流业联动发展对策分析——以辽宁省为例［J］.生产力研究，2009，（10）：103-106.

［3］郭淑娟，董千里.基于制造业与物流业联动发展的合作模式研究［J］.物流技术，2010，（7）：13-16.

［4］王见喜.我国物流业与制造业联动发展模式研究［D］.武汉：武汉科技大学，2010.

［5］王浩天.重庆制造业与物流业联动发展模式及实现路径研究［D］.重庆：重庆交通大学，2011.

［6］Granovetter M.Economic action and social structure：the problemofembeddedness［J］.AmericanJournalof Sociology，1985，（3）：481-510.

［7］Uzzi B.The source and consequences of embeddedness for the economic performance of organizations：the network effect［J］.American Sociological Review，1996，（4）：674-798.

［8］黄中伟，王宇露.关于经济行为的社会嵌入理论研究述评［J］.外国经济与管理，2007，（12）：1-8.

［9］Dhanaraj C，Lyles M A，Steensma HK，et，Managing tacit and explicit knowledge transfer in IJVs：the role of relational embeddedness and the impact on performance［J］.Journal of International Business Studies，2004，（5）：428-442.

［10］Rowley T，Behrens D，Krackhardt D.Redundant governance structures：An analysis of structural and relational embeddedness in the steel and semiconductor industries［J］.Strategic Management Journal，2000，（21）：369-386.

［11］Chen，et al.Quantifying the bullwhip effect in a supply chain：the impact of forecasting，lead times and information［J］.Management Science，2000，（3）：436-443.

责任编辑、校对：艾岚

Influence on Relational Embeddedness on Continuous Cooperation between Manufacturing Industry and Logistics

Wang Xiaoping1，Xu Jialing2
（1.HangZhou College of Commerce，Zhejiang University of Industry and Commerce，Hangzhou 310018，China；
2.School of Business Administration，Zhejiang University of Industry and Commerce，Hangzhou 310018，China）

The cooperation between manufactures and logistics is the embodiment of the linkage of manufactures and logistics industry in the micro level.It is can be attributed to one type of lateral strategic alliance in essence.However，compared with the general corporate alliances，their cooperation often show the process from shallow to deep development.Trust each other，information sharing and arrangement of solving problem jointly embedded in the relationship will impact on continued cooperation between manufacturing and logistics industry through the synergic effect.

manufactures industry，logistics industry，industrial structure optimization，tacit knowledge，continued cooperation，relational embeddedness，logistics outsourcing，synergistic effect

F062.9

A

1673-1573（2014）03-0076-03

2014-03-05

杭州市社科规划常规性课题（B13GL06）；浙江省社会科学界联合会研究课题成果（2013N128）；浙江省教育厅课题（Y201432160）；浙江省社科规划课题成果（14NDJC142YB）；国家自然科学基金面上项目（7117191）；教育部新世纪优秀人才支持计划项目（NCET-11-1078）

王晓萍（1987-），女，浙江义乌人，浙江工商大学杭州商学院助教，研究方向为企业经营管理；徐嘉玲（1988-），女，浙江慈溪人，浙江工商大学工商管理学院硕士研究生，研究方向为企业管理。