新型社交平台的群体社会性

段培

摘 要：“大数据”时代的人们借助新型社交工具成为信息的“创造者”，并在社交平台上延续其社会性，构建出“小世界网络”模型，并且可以集聚起來形成具有较强影响力的群体力量。

关键词：新型社交平台；群体社会性；“小世界”网络；网络群体力量

一. 人人都是信息“创造者”

二十世纪是电视机，广播，电话以及传真机的时代，充斥着单向对单向，单向对大众的信息传播模式。无论是报纸信息还是电视广播，信息的来源都是一群职业人员进行采集，然后根据主观的断定，过滤出貌似有价值的信息然后发布给大众群体。或许有部分会针对某些信息，向媒体反馈个人见解，但都只是局限于极小的范围，也没有明朗的再次反馈，因为人力的有限性使得很多听众来信都被放置在某个角落里一直沉默着。

二十一世纪是传统的信息传播方式让位于多向对多向的新型网络媒体的时期，是社会性工具普遍存在的时代。“大数据”时代的我们可以随时随地的创造新闻，并期待着其它成员能够就信息发表看法。成员之间的交流模式就像小组讨论会一样，每个人都可以针对信息本身或者他们的观点给予评价，也可以随即发布个人的价值信息。人人都是信息的分享者，人人都是信息的“创造者”，整个社会成为庞大的信息加工厂，改变了传统媒体先发布后过滤的信息制造模式，这种随时随地的信息创造模式，也极大地削弱了时间成本，人们可以充分的利用“在路上”的零碎时间来做有意义的事情。新工具可以聚集人们的闲散时间，满足人们高层心理需求。

二. 新型社交平台的群体社会性

新型社交平台的群体社会性体现为“小世界网络”模型，其拥有两类特征：联系紧密的小型群体；关系疏松的大型网络。网络社交平台，弱化了群体形成的障碍，使两个单独个人之间建立连接的几率有了大幅度的提高（脸谱联合米兰大学提出“四度分离”理论，每两个独立个体之间通过4.74个人就可以建立连接，而如果同处于一个国家，拥有相似的社交文化的情况下，中间间隔可能只有三人），并且极大地增加了群体成员交流四维度——时间，空间，工具，以及内容的自由度。网络社交平台具有的自由特征使“小世界网络”模式的群体更加容易。

作为大数据时代的“小世界网络”，网络社交群体组织结构往往包含系列化的内部联系紧密的次级网络，并且通过高度联结的个体间的联系组成彼此间松散联结的网络。次级网络拥有联系紧密的小型群体，其最佳的沟通模式是群体的每个成员都可以与其他成员发生直接联系，并且假设某人离开（暂时或者永久的）群体，剩余成员之间的联系也不会断裂。高度联结的个体在大型网络中扮演着大使的角色，他们在相异的群体之间建立起各种各样的连接。

多数的网络群体都包括了互动频繁的核心成员以及其他浅层参与的边缘成员。无论以何种身份在群体中存在，社交平台很容易就可以帮助你的实现参与感与归属感——每个成员都可以通过自主的行为方式实现对群组的管理，或者成员身份的转变。Pinterest的异军突起向我们展示了基于兴趣图谱的社交平台在群体组建上的优越性。兴趣社交模式使陌生人之间也可以相互的表达对特定事物的兴趣，并且极易形成关系紧密的小型网络。与基于社交图谱的社交网站主要依赖成员的个人关系的扩散模式不同，基于兴趣图谱的社交网站首先是让用户专注于自己的兴趣点，然后围绕兴趣再进行扩散。兴趣社交模式使关系密切的小型群体的形成更加容易，并且增加了高联接的成员所承担的连接数量与主动性。

另外，所有的群体都有可能遇到社会性的困扰，如果存在行为不端的机会而又没有相应的惩罚措施，那么就会出现足够多的行为不端的其他人直至群体组织宣告失败。虽然是这样群体一旦形成，那么它就会形成自我的平衡，并能够抵制外界变化带来的威胁，努力维系成员间的稳定联系。不同于传统群体的精英管理模式，网络社交群体内每个成员都可能成为网站的管理者，都可以为群体的自我平衡做出努力，所以社交平台的设计要充分发挥群组成员间的协作管理潜力，比如微信公众平台的维护。

三. 网络群体力量

“群体能够施加一种迥异于个体的力量，如果这一力量被用来针对一个现存的制度，群体会造成一种别样的威胁”。①社交平台带给人们的新型的联系方式正改变着这个世界的运转方式，所有的游戏有了新的规则，网络让我们联系在了一起，也就可以帮助我们实现不可能的事情：没有任何联系的人们可以完成最简单形式的分享（参与者与分享者都是以个人身份参与其中）；或者同属于特定小型群体的成员之间进行合作交流，从而创造出公用价值；相互协作的群体成员共同创造出任何人都可以享用的公共资源；或者群体组成是为了改变社会制度而分享，最终创造了公民价值。公民分享的最终目的是为了改良社会，不仅仅是改变参与者的生活，还要影响非参与者的其他社会成员的生活状况。

每日邮报“乌克兰亲俄地区呼吁普京出兵”的请愿书，在不到24小时里收集到近10万乌克兰民众的签名，但若不是借助互联网则是做不到的。“KONY2012”事件的单条视频在短短1周时间里点击就突破5000万，其引起公众乃至美国政府的关注与参与。2011年德国一群仅仅拥有5年党龄的年轻人组成的“海盗党”，以8.9%的得票率进入柏林州议会，其在过去两年时间内2000余人迅速激增到12000多人，他们充分利用“脸谱”、“推特”等社交媒体平台，让成员在网络世界里提出政策主张，收集民众意见，其举动开启新新政治时代。

互联网因其碎片化、网络化、迅速传播的特性将会改变了民众的参与政治方式。过去公众对政治绝对化或者是两面的看法，变得比较复杂，如今通过网络更加深入和广泛的捕获政治信息后，其对社会热点问题的思考更加复杂，也更加深入，并具有辐射性。网络上潜伏着大量关心国家和政治生活的公众，当某种敏感性事情的帖子出现以后，他们会通过微博微信等公众网络平台迅速做出反应，并以“多对多”的交流形式快速扩张，在网络虚拟空间里形成“一石激起千层浪”。同时，我们比较容易组织与“自我”相关联的内部信号，然后在编码加工时，我们就可以毫不费力的在这些内部信号与新的信息源之间建立起联系。②因此试图在网络社交平台上呈现于目标群体自身相关的信息有助于调动群体的活跃性。

新工具帮助“我们可以为爱做大事情了！”③（作者单位：商丘学院）

2014年度省社科联、经团联课题《微博微信公共事件与社会情绪共振机制研究》的阶段性研究成果，其课题编码为：SKL-2014-530

注解：

① 克莱·舍基.未来是湿的.北京：中国人民大学出版社，2011：104

② 贝欧利扎（Bellezza）给出的“自我指涉”效应的作用机制，并举例说明了自我的诚实特质和智力特质就存在着很大的差异性。

③ 克莱·舍基.未来是湿的.北京：中国人民大学出版社，2011：65