加强情商教育 提升中职生就业能力——把情商教育融入班主任工作

应钢晓

（永康卫生学校，浙江 永康 321300）

加强情商教育 提升中职生就业能力
——把情商教育融入班主任工作

应钢晓

（永康卫生学校，浙江 永康 321300）

班主任作为学校德育工作的重要实施者，需把握时代脉搏，了解学生的生理特点和情感需求，不失时机地通过多种渠道对学生进行情商教育，提高学生就业能力。

情商教育；中职生；就业能力；班主任

情商[1]是指一个人在情绪认知、情绪管理、自信心、人际交往、挫折抵抗等方面的商数。情商涵盖了一个人的自制力、热心、毅力、自我驱动力等，其高低，直接影响个人对社会的适应能力及取得的成就。人与人之间的情商没有先天差异，而与后天培养息息相关。心理学家戈尔曼认为，在人成功的要素中，智力因素是重要的，但更为首要的是情感因素，前者占20%，后者占80%。明白了这一点，我们就能够冷静地分析古往今来大多数学富五车、才高八斗、满腹经纶的经天纬地之才为何会“无用武之地”——或怀才不遇而含恨一生，或自恃才高而英年早逝，或才艺出众而人生波折。据中国卫生法学会统计，从1997年开始，医疗纠纷以平均每年翻一番的速度递增。据了解，近年来发生的医疗纠纷中，40%以上与医生的情感、爱心、同情心等有关，凸显出我国情商教育缺失的弊端。

1 中职生情商现状

中职生是一个比较特殊的群体，大部分中职生及其家长认为上中职学校低人一等。于是，学生对学习产生焦虑、恐惧。笔者调查发现，中职生中单亲家庭较多，学生自由主义严重，较自私，做事习惯以自我为中心，缺乏宽容心，交际能力较差。中职学校若能将情商教育融入班主任工作中，将有助于培养学生健全的人格，激发其智力潜能，提高其社会适应能力及就业率。

2 情商教育的重要性

受国家应试教育的影响，许多家长非常关心孩子的智商高低，认为智商决定着孩子的发展前途。大量实践表明：许多孩提时代具有高智商的“神童”，长大后并不一定成才；而许多科研成果显赫的大科学家（如爱因斯坦、爱迪生等），他们的智商也只不过是中等水平。由此可见，智商高只能为学习知识提供良好的智力条件，并不等于能学好知识。只有热爱学习，善于发现自己的长处和不足，不断进行自我激励，持之以恒，才能最终取得良好的学习效果。因此，智商只是一种潜在的认识和创造能力，这个潜能发挥得如何还要看其情商。一般来说，人的自然智力因素（智商）很难改变，但情商则是在成长中培养和造就的，是可以通过后天努力不断提高的。其中，正确的教育和引导起着十分关键的作用。情商是学生适应社会生存、竞争、发展不可缺少的心理素质，是获得成功的重要因素。我们经常看到这样的现象：学习成绩平平，但在各项活动中比较活跃的学生，走上社会后往往很有出息——有的在自己的专业上有所建树，有的成为企业的负责人或大公司的高级主管，其奥秘就在于这些学生的情商高人一筹。智商和情商之间并不是互相矛盾、互相对立的，只是反映人的智能的两个侧面。只有两者有机结合，协调发展，才能使一个人的潜能得到最大限度的发挥，最终成就辉煌的人生。

3 培养和提高学生情商的途径

3.1 培养学生良好的心理素质

3.1.1 教育学生学会处理人际关系 一个人处在社会中，每天都必须与他人打交道，如果人际关系没有处理好，即使很有能力，也得不到大家的认同和肯定，甚至会遭遇妒忌和排斥。在集体中，处理好人际关系，能够创造和谐的工作氛围，给自己提供一个良好的工作平台。处理人际关系时，一要掌握沟通的艺术，二要真诚地尊重他人，三要有包容他人的缺点和过失的胸怀。

3.1.2 训练学生控制情绪的能力[2]情绪每个人都有。积极向上的情绪可以给人的工作学习注入动力，反之则会形成阻力，影响个人的发展和进步。中职生正处于心理和生理发展不成熟的阶段，由于感情脆弱，自控能力差，很容易情绪波动。考试竞赛的成与败、参加活动的得与失、同学关系的好与坏，都会引起其不同程度的情绪波动。大多数学生存在获得成功就沾沾自喜、得意忘形，而遇到挫折就会灰心失望、一蹶不振的现象，班主任要特别注意学生浮躁及低落的情绪表现，及时疏导，控制其不良情绪的扩散，让学生明白不良情绪的主要危害有：影响身体健康，妨碍学习进步，不利于人际交往。与此同时，教会学生控制情绪，自我调节。在顺利的时候不娇纵，遇到挫折不气馁，保持健康良好的心态，转移不良情绪，舒缓心理压力，真正从过度的悲喜中解脱出来。

3.1.3 培养学生自我约束的能力 处于青春期的学生对任何事物都充满强烈的好奇心。他们总想接触外面的世界，尝试新鲜事物。受社会多元思想观念和现代信息传递方式的影响，加上学生自身发展的不稳定性和相对较差的自我约束能力，使他们具有极强模仿心理和流行心理，对电子游戏、网吧和明星偶像的魅力不可抗拒，容易染上诸多不良习气。面对这种情况，班主任要根据学生实际和个性特点，找准教育的切入点，进行引导、管理、协调，晓之以理，导之以行，使学生懂得什么事情该做，什么事情不该做。同时还要通过严格细致的管理促进学生规范自己的行为，培养自律意识，从而达到“管是为了不管”的目标。

3.2 为学生营造良好的学习、生活氛围，培养学生团结协作的精神

（1）加强班集体建设，确立班级目标，把个人目标和班级目标结合起来，增强班级凝聚力。

（2）培养学生的团队意识，激发学生的班级责任感和归属感。现在的学生绝大多数是独生子女，家长的娇惯使他们唯我独尊，喜欢一切以自我为中心，而且个性很强，对与自己不同性格的人难以容忍。这种情况既不利于学生自身的发展，又严重影响班级团结。作为班主任，要善于发现问题，把握时机，利用单独谈话和集体活动的机会，让学生明白：人是具有群属性的，不可能孤立地生存在社会上，而要生存就必定有交往和合作，生产力越发达，人与人之间的交往合作就越密切。让学生认识到宽容、合作是一种美德，也是一个人有修养的表现，更是当今和未来社会人才必备的基本素质。告知学生要学会设身处地地为他人着想，学会“己所不欲，勿施于人”，使其做一个有宽容心境和合作精神的人，理解他人，严于律己、宽以待人，与他人团结协作，共同把事情做好。

3.3 培养学生吃苦耐劳的精神和顽强的毅力

笔者在与学生的日常接触中发现，有些学生虽然志向远大，但是缺乏吃苦精神和顽强的毅力。他们一开始总是雄心勃勃地定下了奋斗目标，比如每天背多少知识点，每次考试考到多少分，每天跑多少米等，但具体行动时又常常是“3分钟热度”，当初的奋斗目标也随着困难的接踵而至和外界的干扰逐渐降格。出现这类问题的主要原因是学生怕苦怕累、缺乏恒心。面对这种情况，班主任要及时对学生加以引导，或单独交谈，或监督实施，或检查落实。要让学生明白：成绩的取得、事业的成功不可能一帆风顺、一蹴而就，还需要百折不挠地、坚持不懈地去奋斗，一曝十寒只会落得半途而废；社会也不可能随时为个人营造顺利的发展环境，这就要求个人具有良好的心理素质，不被眼前的困难吓倒，不为外界的干扰所动，凭借顽强的意志和毅力去战胜一切困难，从而获得最大的成功。

总之，情商作为人的一种涵养和社会智力，是一种心灵力量，是另一种形式的智慧。学校教育就是为了教会学生做人，培养其成为一个有所作为的人，一个在社会竞争中获得成功的人。

[1]吴琦.情商教育[M].北京：中国纺织出版社，2007.

[2]樊洁.心理学教育概论[M].北京：北京师范大学出版社，2011.

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1671-1246（2014）03-0024-02