高职院校微博平台引导育人机制研究

顾佳滨

摘 要 近年来，微博作为一种新媒体迅速在我国兴起。各高职院校也纷纷借助微博进行文化传播、参与文化建设。但是微博平台建设走进了一个误区，成为了学校的第二个信访办。为此，把高职院校微博平台构建成引导育人的平台就值得我们进一步思考。

关键词 高职院校 微博平台 引导育人

中图分类号：G640 文献标识码：A

Research on Vocational College Microblogging

Platform to Guide Education Mechanism

GU Jiabin

（Zhejiang Guangsha College of Applied Construction Technology， Dongyang， Zhejiang 322100）

Abstract In recent years， microblogging as a rapid rise of new media in our country. With each vocational colleges have also microblogging cultural transmission， participation in cultural construction. But microblogging platform went into a misunderstanding， became the second petition to do school. To this end， the vocational colleges microblogging platform to build a platform for educating people on guiding worth further reflection.

Key words vocational college； mocroblogging platform； guiding and education

1 当前高职院校微博平台建设的现状与误区

当前，各高校也纷纷开通微博，越来越多的高校借助微博进行文化传播、参与文化建设。以浙江省为例，截至2013年底，所有高校都已经开通了官方微博，微博平台建设也越来越被高校所重视。为了更好地了解当前高职院校微博平台建设的现状，笔者在浙江广厦建设职业技术学院开展了问卷调查。共发放问卷500份，回收482份，有效问卷482份，有效回收率96.4%。在随机调查的482人中，有478人都知道学院开通了官方微博，占到了总数的99.2%，可见，微博已在学生中较为普及；有452人经常关注学院微博，占到了总数的93.8%；有382认为学院微博是他们获取学院信息的第一窗口，占到了总数的79.3%；有358人认为有问题会跟学院微博投诉，占到了总数的74.3%。综上可见，学生与学院微博之间的联系已经非常紧密。通过对于浙江省各高职院校微博运营负责人的访谈，我们了解到当前高职院校微博平台建设主要是一个中心，多个分支构成，即一个总的官方微博和若干分微博平台共同组成的微博圈。对于多少高校来说，微博建设都走进了同样一个误区，都将微博平台建设成为学校的第二个信访办，每天忙于应对各种学生投诉，吐槽。面对这样的困惑，高校应该把微博建设成为引导育人的场所，变被动为主动。通过微博来引导学生认识世界、了解社会，帮助学生树立正确的人生观、价值观。

2 高职院校微博平台引导育人机制的构建与思考

2.1 微博平台建设应体现引导性与育人性

2.1.1 树立典型引导，营造育人氛围

在高职生的思想政治教育中，加强典型先进人物的学习经常被运用。各高职院校也经常通过网络、报纸等媒体进行了宣传，但是效果甚微。主要原因还是学生不喜欢看报纸、上学院网站。要探索学生喜闻乐见的教育方式，善于运用微博平台，创新教育方式方法，让学生以最快最喜爱的方式接受。如能通过微博树立典型，进行宣传引导，必将引起学生的兴趣。可以通过邀请感动中国人物开设讲座，并开展感动中国人物精神学习微博价值观大讨论等活动，推动学生思想道德教育。如孙炎明同志，身患绝症，仍在自己的工作岗位上把自己的人生理想全部投入到教育与挽救一大批失足人员上。而现实中，我们有部分学生对自己的人生理想模糊，缺乏人生信念，导致价值观偏离。而孙炎明就是当代树立社会主义核心价值观的现实教材，他把奉献作为自己的责任，让生命在奉献中得到升华，他对事业、对人生的态度，从心灵深处深深震撼了所有人。可以利用微博平台进行事迹大讨论。微博随时随地的交流方式更能吸引了全校师生的积极参与，大家纷纷在网络上表达自己的心声，在微博平台上形成了巨大的正能量，增强了学生思想道德教育的吸引力和感染力，营造网络育人氛围。

2.1.2 强化文化引导，提升育人成效

胡锦涛同志在清华大学百年庆典的讲话中指出：“高等教育是优秀文化传承的重要载体和思想文化创新的重要源泉。”由此可见，文化与教育具有十分密切的关系，而大学文化则被视为先进文化的重要组成部分，高等教育要肩负起整个社会乃至人类优秀文化的传承与思想文化创新的使命。高职院校的文化与企业文化息息相关。因此，我们应从企业文化内容层面、企业文化管理理念层面、企业文化制度层面和企业实践运行层面不断完善内部治理结构，优秀的企业文化得以传承，并在传承中创新大学文化，实现自身对优秀高职院校的追赶与超越。可以在微博平台加入企业文化宣传栏目或板块，引导学生重视企业文化的学习，使学生更早地了解企业（下转第21页）（上接第19页）文化，更早地融入企业，提升育人的成效。

2.1.3 加强分层引导，完善育人举措

每个学校都有不同层次的学生，因此，我们微博平台建设也要因材施教，针对不同层次的学生，制定不同的内容，吸引学生的兴趣。高职院校的学生大多数都是刚上线的学生，学习行为习惯较差。但是他们对于微博这类新媒体的接受能力不比本科学生差。如在微博上发布一些可以帮助他们纠正行为习惯的博文。学生关注微博度较高，能更加直观地感受到这类信息。如发布吸烟有害健康的微博，搭配直观图片。这既传播了健康知识，也起到了警示作用。高职院校里也有一部分学生的高分数学生，相对素质较好。针对这类群体，我们也要积极引导，如发布专升本指南、图书馆指南等信息，帮助学生更好地适应学习环境。endprint

2.2 微博平台运行机制更应突出监督、服务功能

2.2.1 制定监督制度，增强服务意识

当前，不少高职院校都缺少相应的微博管理制度，微博运营还停留在一台电脑一个人运营的初始阶段。同时，一些微博平台也没有专门的监督制度，微博运营较为随意，没有形成自己的一套体系。没有制度，导致了服务意识的淡化，微博互动率低。学生的留言不能一一回复，久之久之导致学生不再关注微博。因此，制定相关的监督制度是当务之急，有了制度就有了章程，有了制度就有了规范。同时，要加强微博管理人员的服务意识培养，把微博的服务意识上升到职能部门的服务意识，这样微博平台的运行才更有保障。

2.2.2 加强监督力量，培养服务队伍

重视监督服务队伍的专业化建设。微博平台有其自身的传播特点。传统大学生思政工作的经验、方法迁移到微博平台中不完全适用，必须注意微博平台下舆情监督的专业化。首先考虑的是人才队伍的专业化，各高职院校应当抽调相关专业的教师及学生工作者组成专门工作小组，加强职能部门之间的协作，建立与聚合一支对微博等新媒体有所研究的高素质专业队伍。专业人才队伍应当包括职能部门负责人、传播领域的专家学者、新闻发言人或危机谈判专家、心理干预专家。也可以邀请微博平台的运营商参与。日常工作中，在思政工作队伍中注意开展针对网络新媒体的相关培训，鼓励专业教师开设微博参与对学生的引导育人工作。

2.2.3 监督服务并重，提升育人水平

微博作为新兴媒体，传播速度快、涉及面广。因此要将注重监督与服务职能一起抓。微博监督与服务是相互联系的，两者的目的性一致。监督中包含服务，服务中包含监督，监督是为了积极有效地服务，服务是为了巩固扩大监督的成效。微博管理人员只有坚持坚强有力地监督，才能更好地在掌控网络舆情；微博平台只有坚持服务广大师生，才能更好地发挥其监督职能。同时，两者的关系是辩证统一的。在微博平台建设中，既要严格实施监督，又要积极做好服务，两者不能偏废。单纯强调监督而搞不好服务，微博引导育人的作用难以真正发挥；单纯强调服务而不实施有效监督，微博引导育人工作就丢了根本。只有坚持一手抓监督，一手抓服务，统筹兼顾，才能实现监督与服务的齐头并进，从而全面提升育人水平。

基金项目：本文系浙江省教育厅科研资助项目（Y2013 29717）《高职院校微博平台引导育人机制研究》的研究成果

参考文献

[1] 胡锦涛.坚定不移沿着中国特色社会主义道路前进，为全面建成小康社会而奋斗——在中国共产党第十八次全国代表大会上的报告[M].北京：人民出版社，2012.

[2] 高纲.青少年媒介素养教育正当其时[N].光明日报，2013-12-16（16）.endprint