民警临战心理素质训练的思考及课程构建

郑立勇

(安徽公安职业学院，安徽·合肥 230031)

公安工作的特殊性使公安民警的心理健康容易受到较大的损害。加强公安队伍建设的重要部分是切实提高民警的心理素质和心理健康水平。心理素质训练能有效地提升民警职业心理品质，使民警在训练的过程中体验心理变化，进行认知调适，改变行为模式，最后形成警察职业心理素质。加强心理素质训练，不仅能够使民警形成良好的个性人格，帮助民警缓解压力，消除心理危机，使其适应公安环境变化和正常社会生活，而且还能使其各种潜能得以充分发挥，实际工作能力得到提升。

一、国内外警察心理素质训练发展

西方发达国家十分重视警察的心理素质训练，许多国家已将心理素质训练作为训练警察的重要内容，开展心理素质训练在警察教育中占据约三分之一的时间。英国于1983年就已经形成一套正式的警察心理训练手册。其训练内容的安排首先是由训练老师对受训警察进行为期十周的心理知识讲授，然后进行两周的认知自我评价、角色扮演、自我决策和沟通能力等方面的训练，最后再进行两周的高级训练。心理素质训练模式是以小组讨论的方式来进行，训练内容主要包括受训者的、自我认知能力、人际交往和处理问题能力的培养以及如何使警察成为较好的“公共服务者”。英国警察的心理素质训练时间很长，这种训练模式不仅重视心理认知训练而且注重警察行为训练，心理训练是警察晋级学习培训中必需的训练内容。美国警察心理素质训练不同于英国，采用大学教育的模式以及终身教育的方式来进行。美国警察心理素质训练侧重于警察交往技能和心理调停技术的训练，使警察具有较好的适应性和心理承受能力①王 哲.论警察心理素质训练.铁道部郑州公安管理干部学院学报.2001(2).。

我国警察心理研究起步较晚，尤其是在警察心理素质训练方面基本上处于处在刚刚起步阶段。在公安工作实践中的应用也是不充分的。其中重要的原因是对警察心理素质训练重要性认识不到位，领导重视不够，普通民警也认识不到心理素质训练在工作和生活中的重要性，心理素质训练也没有正式列入警察培训计划。②张振声.警察心理学.中国人民公安大学出版社，2004.2005年8月解放军首家军事心理训练中心在工程兵指挥学院成立，从2005年起，为了提高军人的心理品质和心理作战技能，部队要求总参所属军事院校统一开设心理行为训练课，心理行为训练的开展，使军人的训练成绩的大幅度提升，根据需要，心理行为训练已纳入军人日常训练科目之中，这为解放军部队和公安警察开展心理行为训练打下了良好的理论及实践基础。近年来，公安部领导对警察心理健康工作也高度重视，根据公安工作实际和民警心理健康现状，在全国确定了多个城市公安局为心理训练试验点，并与中国人民解放军联合开发民警心理训练项目，尝试对警察心理训练的理论和实践做一定的探索。

二、开展民警心理素质训练的功能作用

心理素质训练事实上是心理健康教育的升级，是一种特殊的教育方式。公安工作不同于一般的职业，民警需要良好的心理素质，心理素质也是警察整体素质的核心部分，因此民警心理素质训练在公安教育训练中起到举足轻重的作用。

一是提高民警心理素质和健康水平。公安民警心理健康状况不容乐观。警察工作公认具有高风险、高应激特性。我国警察除了完成法定职责，还承担很多社会服务功能，工作艰辛且工作量，公安民警工作压力大，心理健康状况堪忧。通过开展心理素质训练能够使民警掌握科学的疏导情绪、释压力的方法技巧，增强抗压能力和心理素质。心理素质良好者，能够从容适应社会环境，有助于形成良好的品德素质，提高民警工作的积极性和主动性。民警心理素质训练是针对提高民警心理健康水平和培养心理素质而设计的具有挑战性的训练科目。让民警在训练活动中历经心理挑战的锻炼，不断克服心理恐惧、战胜自我，不断挖掘自身的潜能，增强自信。在实现预定目标的过程中不断发展和完善自己。心理素质训练提高心理素质的基础上进而维护了民警的心理健康。

二是有助于公安队伍管理。公安队伍管理客观现实亟须开展心理素质训练，随着社会发展，对公安管理的要求越来越高，民警的心理素质高低决定着公安队伍管理效率的高低。公安教育培训在重视警察体能和技能训练的同时，更要重视公安民警心理素质的选拔和训练，如果警察没有良好的心理素质，就不能适用日益繁重的公安工作，公安队伍就会容易出问题。例如，河北霸州派出所某副所长因超车问题与别人发生争执，一怒之下便开枪杀人。这些恐怕不能完全归于队伍管理不严和耍特权。①周沃欢.警察心理训练的理论思考与实践探索.广州市公安管理干部学院学报.2004(4).人的行为背后是有内在的心理原因的，如心理素质差、不良个性、情绪不能自控，焦虑和恐惧等等，就容易产生非理性的异常行为，发生违法乱纪行为，影响公安队伍的形象和战斗力，降低公安管理效率。因此，重视民警心理素质训练是公安队伍管理的根本，只有高的心理素质，才能有高素质的民警，才能保证高效率的公安管理。

三是有助于提高民警实战能力。民警的心理素质密切影响着民警的公安实战绩效，民警在工作中往往会遇到一些障碍，如果拥有良好的心理素质，在治安管理和侦查办案中就能做到机智应变、冷静沉着、井井有条，在服务社会工作中就会保持应有的耐心细致、一丝不苟、热情周到，民警心理素质的高低直接影响到公安工作的顺利开展和民警战斗力的发挥。通过心理训练可以提升民警的感知能力、记忆能力和思维能力，培养民警的积极的情感、顽强的意志和战斗精神，针对民警经常面临的日常警务活动场景，设置模拟的实战环境，开展民警临战心理行为训练，对提高民警的心理承受能力、应变能力和处置事件的能力以及培养良好的职业心理品质有很强的效果，同时也是提高警察快速适应实战环境、提高实战能力的务实、有效措施。只有加强民警心理训练，把心理素质作为战斗力，把警务技能和心理训练结合起来，才能使民警的警务技能在工作中充分发挥，民警的整体战斗力充分体现出来，从而提高民警公安工作效率。

四是增强民警团队协作精神。公安民警担负着保卫国家和人民生命财产安全的重任，他们有着共同目标的战斗集体。公安民警在打击犯罪、处理突发事件等活动中，往往是以团队为单位执行警务，一般要求团队中每一个成员良好协作、积极默契的相互配合，公安民警在公安实战中只有团结起来、绝对信任、密切协作，才能取得最终胜利。在心理素质训练中，有许多项目需要团队协作才能完成，例如，“毕业墙”、“电网”等项目让民警身临其境参与情景活动，深刻体验什么是团结、信任、勇敢、领导力和执行力等，体会到团队协作、配合的重要性。一个人的力量是有限的，个人离不开团队，依靠团队可以完成个人不能完成的任务。个人只有在团队中才能实现最终的成功，团队精神促进团队生存和发展，是保障实现团队目标的重要条件。

五是培养民警的沟通和社交能力。民警所肩负的大量公安工作任务需要沟通与合作。特别是大量的治安群众工作，要求民警只有和民众进行有效沟通，对警务工作有全面准确的了解，才能顺利圆满完成任务。在团结协作中沟通对民警具有特别重要的意义，有效的沟通必须具有良好的语言表达能力和沟通技巧。心理素质训练中有很多项目是在视觉或听觉障碍的情境中要求大家来共同完成任务的。接受训练民警如何在规定的时间里与大家进行良好的沟通，能否做到善于倾听，正确阐述，达成共识是完成任务的关键。例如，“驿站传书”训练项目考验民警如何通过肢体语言快速准确传递团队要传递的信息，能够有效地训练民警的人际交往和语言沟通能力。民警心理素质训练就是通过针对性的训练科目让民警在团队中去感受良好的沟通方式和语言表达能力的重要性，帮助民警提高信息的传递速度和准确率，同时进一步增进民警与队友之间的友谊和信任度。

三、民警心理素质训练课程构建

在现代社会中，公安工作的地位越来越凸显，公安民警只有具有良好的身心素质和很强的社会适应等能力，才能切实履行好职责，担负起巩固共产党的执政地位，保障民众的权益不受侵犯，维护好国家和社会的长治久安。自公安部在全国建立多个部级民警心理素质训练中心以来，心理素质训练越来越受到重视，心理素质训练课开始成为民警晋衔培训班的必修课，结合公安实战的要求和民警自身发展的需求，推动心理训练向纵深发展，心理素质训练必将在提高民警心理素质和服务公安工作起到重要的作用。

一是选择合理有效心理素质训练内容。民警心理素质训练尽管是以心理学、教育学、社会学等诸多学科作为依据，但是它不是以学习心理学基础知识为主，它是利用有关的知识来培养和提高民警的心理素质。把心理学知识理论融入公安专业技能训练中，提高民警的综合技能的同时提升民警职业心理素质，使其在执行公安警务活动中，行为与心理相适应，更好地解决公安工作中的具体问题。因此，确定民警心理素质训练应紧紧围绕优化民警心理素质、提高职业心理能力这一根本目标。民警心理素质训练的内容非常广泛，大致包括个性心理和社会心理两个方面。民警心理素质训练的主要内容应当是对受训民警的心理素质影响最大的心理因素，主要有公安民警职业心理的变化发展影响以及民警所面对的工作、生活实际和社会适应影响因素。民警心理素质训练要注意解决三个方面的问题，一是关注公安民警职业心理素质和各类公安特殊岗位的心理素质提升;二是解决对民警整体心理发展产生影响的不良因素和民警在工作生活某一时段出现的心理问题;三是注重民警平时工作生活的心理控制和在高度压力过程中的心理调整。

二是构建体验式心理素质训练体系。民警心理素质训练不是学习某种技能，而是通过民警个人的亲身感受和直接体验，让民警去感悟去思考，进而实际地影响他们的心理健康和提升心理能力。警察心理素质训练是体验下的震撼，感悟中的改变，体验式心理素质训练就是通过精心设计的活动场景，让民警进行情景体验、谈话沟通、角色扮演、经验分享、行为训练等多样的活动形式，激发情感，引起心理体验，以分享的方式来提高对自身和团队的认识，积淀品质。民警心理素质训练首先要有明确的训练理念和有针对性的训练主题。如“沟通”、“信任”“合作、竞争”等主题，在主题确定好了的情况下再设计出训练科目，如“信任背摔”、 “孤岛求生”、“荆棘排雷”等，训练科目要服务于主题，使受训民警形象地认识和掌握训练的意义和目的。在训练中，要严格考核受训人员，分析受训人员心理不足之处，并及时予以调试。

三是采取多样化心理训练模式，提高训练效果。根据人的认知及个性心理发展规律，心理训练模式有观察学习、认知建构、心理表象、仿真模拟以及缓压放松等。观察学习主要运用于训练的初始阶段，如观摩法、影音法等，它是通过观察榜样示范的方式来进行传递信息、引发动机和强化行为。认知构建是根据人的发展的心理结构进行的，由低级向高级水平发展的，人的原有认知图式经过同化和顺应不断丰富完善会发展为新的图式，使得心理能力不断提高。如讲授法、讨论法等。心理表象是把动觉、视觉和想象等表象结合起来，运用形象思维的方法对自己的身心进行调整，以提高心理素质训练效果，如情景法、空椅法等。仿真模拟是通过模拟情境，让训练民警快速准确反应，接受从感知信息到思维、判断、做出决策的整体训练，如现场景象模拟、实战对抗模拟等。缓压放松是通过生物反馈法、暗示性放松训练等缓释紧张压力使学员恢复并保持正常心理状态。人在持续紧张和高压下，大脑脑功能急剧下降，处于保护性抑制状态，反应迟缓、记忆力降低，甚至导致严重心身疾病。从组织形式方面来划分，心理训练模式可分为单人训练、多人训练及团队训练以及室内训练、室外训练及野外训练两个类别，按科目数量可分为单项训练、多项训练及综合训练，各类组织形式之间又可按照任务需要进行不同的排列组合，选择针对性的心理训练模式或进行科学组合，维护民警心理健康，培养警察职业心理素质，激发个体潜在能力，最大限度地挖掘团队实战战斗力。

四是打造优良的心理素质训练教官队伍。构建完善的心理素质训练体系还要打造好优良的心理素质训练教官队伍。当前，民警心理训练人员中专业人员不多，心理训练师资储备还不够，特别是精深专业技术的教师不多，师资队伍梯队不够合理。心理训练教官教师必须具备全面综合的业务素质和组织协调能力。在训练过程中，心理教官要起到一个良好的示范效应，不仅履行好自己的职责，而且还要记住学员的每一个典型特征行为，结合其心理反应，进行交流讨论，挖掘学员感受，概括和烘托出所设计的主题。好的心理教官团队还要有良好的结构层次，并具有向心力、凝聚力、亲和力及执行力，能够在训练中围绕主题不断进行项目创新，使学员们很快领会民警心理素质训练的实质和意义，不断提高心理素质训练效果，使民警心理训练更加规范化、科学化、系统化。