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消费者对国内男装偏好与购买行为调查

2014-03-09李莎莎刘国联

关键词:百货商场服务态度苏州大学

李莎莎 刘国联

消费者对国内男装偏好与购买行为调查

李莎莎 刘国联

以男士为调查对象,调查了消费者对国内男装偏好与购买行为。结果表明:男士购买服装时是非常注重个人感觉,以及款式、做工、面料等;男士们穿服装休闲类最多,运动类次之,商务类相对较少;男士购买服装的场所主要是专卖店、百货商场和网购,并且国内品牌较多。

男装;消费者偏好;购买行为;问卷调查

长期以来,男性比女性更广泛的参与社会,也更注重着装环境对衣着服饰的要求以及服装的功能与形式的统一,因此男装业不断发展,国内男装品牌形成了以劲霸、雅戈尔等众多规模企业。随着社会的发展和经济的增长,人们对服装的需求不仅仅局限于过去的保暖、遮羞,而是个人品味、文化、修养的体现,消费者逐渐形成了自己的审美兴趣和消费趋向。男装业必须及时把握消费需求,为男装品牌产品的开发与营销提供依据。

1 调查过程

调查以男士为对象,2013年10月份在苏州地区的火车站候车厅、大型综合图书馆、新华书店,校园以及网上进行。此次调查共回收问卷316份,其中31份来自问卷星,285来自定点问卷调查。问卷答案采用5分制,即“确实是这样”5分,“是这样”4分,“一般”3分,“不是这样”2分,“的确不是这样”1分。数据分析方法采用Excel和SPSS软件进行。

2 调查结果

2.1 样本组成(表1,表2)

表1 调查对象年龄构成表

表2 调查对象成分构成

本次调查由于客观条件的局限性,在校学生占了50%以上,国家机关、党群组织、企事业单位负责人,专业技术人员,商业、服务业人员共占31.65%。主要针对18~50岁之间国内男士进行的调查。

2.2 偏好与购买行为

2.2.1 购买场所

图1显示国内男士购买服装偏向于专卖店、百货商场和网店的方式。由此可见销售商应该注重在专卖店,百货商场的经营,同时网店的销售亦是有很好的发展前景。

2.2.2 购买品牌

由图2可见,多数男士购买内地品牌较多。因此,国内男装品牌的销售前景还是很好的。

2.2.3 关心的广告类型

图3显示,专卖店的促销活动、宣传海报、专业时尚杂志的宣传更能促使男士对服装产生购买欲。生产和销售商应该加大服装在杂志上的宣传,定期或者不定期的举办一些打折促销活动,加强对各种营销推广活动的巡查及控制,以促进销售量。

图1 购买场所

图2 购买品牌

图3 关心的广告类型

2.2.4 进入商店的原因

图4显示,男士进入一家商店购买衣服,普遍的原因是营业员服务态度好,可见服务态度对销售起到了很关键的作用;其次,商品的陈列、打折促销活动,对于男士进入店铺也有诱惑力。

2.2.5 影响男士购买服装的因素

图5显示,男士购买服装时是非常注重个人感觉的,款式、做工、面料等对于男士购买服装的影响也是不可忽视的。生产商在男士服装的款式选择、做工细致和面料舒适性等方面的强度要增加。

2.2.6 衣柜中衣物数量和穿着频率

图4 进入商店的原因

图5 影响购买的因素

图6、图7显示男士衣柜中的衣物数量为休闲类最多,运动类次之,商务类相对较少,穿着频率与之相对应。

图6 衣服数量

图7 穿着频率

3 结论与建议

1)大部分男士对男装品牌没有特定的认准,这对我国的男装品牌来说既是优势也是挑战。

2)男士购买服装是非常注重个人感觉,以及款式、做工、面料等,因此选择好的面料与做工对于男装来说是十分关键的。

3)男士们穿服装休闲类最多,运动类次之,商务类相对较少,这为男装产品的开发提供了方向。

4)男性购买服装偏向于专卖店,百货商场,网店的方式。

5)服务态度好男士进入一家商店购买衣服的关键,商品的陈列、打折促销活动对于男士进入店铺的影响也是较大的。建议男装品牌店面的陈列要有新意,导购者的服务态度要好,以吸引并稳固忠实的消费群体。

6)专卖店的促销活动、宣传海报、专业时尚杂志的宣传能促使男士产生服装购买欲。这就需要企业从市场定位、品牌定位到长久长远地坚持打造个性化的、充满魅力的中国服装品牌,同时充分满足现代中国人生理、心理要求以及多元化着装风格。

[1]张莉,刘国联.服装市场调研分析SPSS的应用[M].北京:中国纺织出版社,2003.

[2]阮玲瑜.我国休闲服装业消费者购买行为研究[D].上海大学,2009.

[3]曾智.论消费者的自我概念与消费行为[J].西南民族大学学报:人文社科版,2005,26(6).

(责任编辑:竺小恩)

Survey on Consumers’Preference and Purchasing Behavior of Men’s Clothing

LI Sha-sha LIU Guo-lian

F713.3

B

1674-2346(2014)01-0049-04

10.3969/j.issn.1674-2346.2014.01.011

2014-01-06

李莎莎,女,苏州大学纺织与服装工程学院,南通苏州大学纺织研究院(江苏苏州215021)

刘国联,女,苏州大学纺织与服装工程学院,教授。南通苏州大学纺织研究院(江苏南通226004)

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