大学生对企业社会责任的态度及其影响因素研究综述

□陈永清，胡洁虹

（1,2.广西民族大学 管理学院，广西 南宁 530006）

大学生对企业社会责任的态度及其影响因素研究综述

□陈永清1，胡洁虹2

（1,2.广西民族大学 管理学院，广西 南宁 530006）

大学生是未来企业家的重要来源，越来越多的学者对大学生的企业社会责任给予关注，并陆续从各自的研究角度对这一领域进行探讨。文章对国内外学者关于大学生企业社会责任态度及其影响因素的研究进行了回顾与分析，从大学生对企业社会责任的态度、影响因素、相应的理论解释以及相关模型构建等四方面对现有文献进行了梳理，从而为深入探究大学生企业社会责任提供理论基础。

大学生；企业社会责任；态度；影响因素；研究综述

21世纪以来，国际环境发生了重大的变化，全球化加速，经济迅速发展，部分企业为追逐高利益而不择手段，社会责任缺失的现象层出不穷。因此，各界对企业越发关注社会责任的履行和社会责任感的提升。

企业社会责任这一概念最先由英国学者Oliver Sheldon（1923）提出，此后，在相当长的时间内，各国学者都在围绕这一主题进行激烈争论。随着企业社会责任研究的火热，大学生这一主要群体逐渐受到学者关注。Ibrahim（1993）很早便指出工商管理类大学生比企业管理者更注重企业社会责任。此后，Cowton and Cummins (2003)、Felton and Sims (2005)等学者分别从商业道德敏感度、企业丑闻等角度进行了相关研究，研究成果逐渐丰富。在国内，营文中（2008）率先提出大学生企业社会责任意识培养的必要性。对大学生企业社会责任的态度观点、影响因素、相应理论解释，以及模型构建等相关文献进行分析探讨。

一、关于大学生对企业社会责任的态度的观点

企业社会责任在内容上可被分为经济责任、法律责任、伦理责任及慈善责任,企业社会责任取向是指对个人对企业上述四种责任承担行为的综合态度取向。[1]Aupperle等把慈善、伦理和法律责任三个维度合并为社会关心维度，保持经济责任维度不变，为其后相关研究奠定测量基础。

根据Granitz and Loewy (2007)的观点，大学生的社会责任行为今后将会转换为今后的企业社会责任行为。大学生的企业社会责任的态度影响今后企业的价值取向。Reiss和mitra（1998，p.1581）很早便提出,“未来学习未来组织领导者的观念和行为，可以着眼于现在的大学商业类大学生。”大学生是以后社会的新生代领导者，了解他们的看法有助于学者进一步研究企业社会责任乃至整个社会价值取向的发展趋势（Anastasiia Kucher，2012)。[2]

企业社会责任一直是近二十多年来企业面临的重要问题，研究者、教育家、实践者对大学生这一主体进行了相关调查和讨论。Ibrahim（1993）指出工商管理类大学生比企业管理者更注重企业社会责任，企业管理者对经济利益的关注较高、而工商管理类大学生的道德水平较高。S Victoria L（2009）等人则对工商管理类学生对不道德行为的态度进行了探究，提出腐败问题对工商管理类大学生的影响，提倡用法律制度加强规范。Keith, Nancy K（2009）等学者指出大学生们并没有识别出特殊的不道德或不诚信行为，这个发现强化了对大学生进行道德教育的需要。

在我国，学者们也开始注意到大学生对企业社会责任的态度的重要性，一些学者对其态度进行了研究，但相关文献成果不多。廖为建（2012）等人对两岸大学生的CSR认知和CSR信息接触习惯等进行研究发现，两岸大学生对CSR普遍持肯定、重视的正面态度，大学生们法制意识日渐增强。其次，两岸大学生对慈善、伦理责任的认同感高于经济责任，这既反映了大学生们对公共事务、公共议题的关注，也反映了大学生对公平的重视高于效益至上的追逐。[3]

二、影响大学生企业社会责任态度的因素

众多学者对若干贡献变量进行了测试，力图揭示是什么因素影响大学生对企业社会责任的态度，决定其未来的商业行为。学者们对大量可能的影响因素进行了研究，其中较为显著的影响因素主要有性别、文化差异、个人价值观、个人宗教信仰。

（一）性别

关于性别对大学生道德伦理性的不同影响的研究已经有许多，尽管一些研究未检测出任何大学生中的性别差异，但大部分研究仍旧显示，女性大学生更注重道德伦理(Albaum & Peterson, 2006，Libby & Agnello, 2000)。

Decker and Calo (2007)研究指出，与男性相比，女性更考虑她们的行为可能带来的后果，并且对惩罚更为畏惧。[4]Keith, Nancy K（2009）等人的调查显示，与男性大学生相比，女性的观念认为个人道德需要与企业道德相匹配，并认为道德行为比商业成功更为重要[5]。女性大学生更意识到，工作不端行为应受到严厉的处罚。这个性别差异也同样显示于各个国家，如乌克兰(Roxas & Stoneback, 2004)，新西兰(Okleshen & Hoyt, 1996)和英国(Whipple & Swords, 1992)。国内学者基于前人研究，从女性对3个伦理困境（员工招聘和环境污染、父爱主义）以及对社会责任各个维度着重点不同的角度提出，女性相对于男性更倾向于伦理责任。[6](郭霖，2011)

（二）文化差异

学者们的研究在民族文化和企业社会责任之间的关系上出现了分歧。Maynard (2000)等学者认为，民族文化和伦理道德之间并不存在较大联系。而Walker and Jeurissen (2003)等学者则认为，民族文化和伦理道德之间存在正相关的联系。

Jeurissen (2003)提出，从不同的管理者的民族文化迹象中，我们可以推测，在工商管理类大学生中也将存在民族文化差异。商业道德观在不同国家存在着重大区别(Sims, 2006)，文化因素可以影响道德信念和态度。Brian K（2000）等人对香港与美国工商管理类大学生的企业社会责任观念进行文化交叉对比，发现文化因素一定程度作用于工商管理类大学生的企业社会责任导向。同样的，Axinn, Blair, Heorhiadi and Thach (2005)等学者指出，文化因素在大学生良好道德信念和态度中的重要角色。Ahmed (2003)等学者记录了中国、埃及、芬兰、韩国、俄罗斯和美国商科类大学生的道德观念之间的差异。Kusyk (2007)等学者指出了加拿大和法国大学生工作和生活价值观的差异。[7]Daniel Bageac（2011）等学者研究显示，法国和罗马尼亚文化差异影响其CSR观念，法国更注重马基雅维利权术主义。[8]

（三）个人价值取向

是否个人价值或个人价值结构对其态度和行为具有影响,仍旧是学者们激烈探讨的话题。Homer & Kahle（1988)认为，早期对价值影响的总结不能明确态度形成和潜在价值结构之间的复杂性和相关性。但许多研究仍旧证明，个人价值结构和行为责任之间存在联系，或能够提升不道德商业行为，相同的，价值观也与不道德决定存在对应关系(Nonis & Swift, 2001)。

Maskulka（2011）研究表明，从根本上来说，大学生的价值观念和他们的行为趋势之间存在着清晰的、正面的、重大的本质联系。如果大学生认为某一行为是不道德的，他们便不会参与其中。而某一行为被认为越不道德，那么这一行为就越趋向于减少。态度和行为不仅仅存在联系，还存在一定程度的不同。行为越糟，学生的反应就越正面，这确实是一个令人鼓舞的结果。[9]众多研究表明，个人价值观的结构在大学生的企业社会责任观念上扮演重要角色，但对具体的个人价值观结构的剖析，及如何科学构建其价值观从而构建正确的企业社会责任观念，还应进一步深入研究。

（四）个人信仰

宗教信仰与人民生活息息相关，它给个人企业社会责任取向带来的影响亦被相关研究所证实,但对于个人宗教信仰的影响，研究呈现观点不一的局面。

一部分学者认为，宗教信仰对社会道德行为存在着不可忽视的影响。Nabil A（2008）等人研究了信仰与企业社会责任之间的关系，指出个人信仰的确作用于大学生对经济、道德、和企业乐善好施的责任感的导向。[10]Stephen J．Conroy（2004）等人认为，宗教信仰对大学生不道德行为有警示作用。而另一部分学者则认为，随着社会经济的不断进步发展，宗教信仰的影响力正逐渐减弱。Berger认为，在公共社会活动中，宗教信仰价值对企业家的行为并不存在较大影响。Mohanmmed Y．A．Rawwas（2006）等人研究显示，日本普通大学学生对经济不端行为比宗教大学学生更为敏感。国内关于信仰因素对个人社会责任取向影响的相关研究较少，陈汉辉（2011）在其研究中创新性地指出，儒家思想代替了宗教信仰给予企业家的社会责任取向以深刻的影响，但其影响力度并未达到预期水平，如何加强我国企业商业伦理建设是国内相关人士与组织亟需关注的内容。[11]

三、影响大学生企业社会责任态度的理论解释

（一）企业社会责任的“古典观”

古典观认为，企业唯一的社会责任就是获得利润最大化。古典观的支持者Friedman认为，企业的管理者们并不拥有企业，他们只是其中的雇员，他们只对股东负责，企业管理者的主要职责在于追求最高收益。从微观经济学来看，该理论认为，社会责任的履行将会使得企业成本上升，企业为了避免高成本的支出，获取较高的投资回报，必须将这些成本向消费者方向转化。

从古典观的角度看，市场存在激烈的竞争，来自各方的压力促使投资资金流向可以获取高回报率的领域。如果公司承担企业社会责任，而高额的社会成本无法转嫁到消费者上，企业就必须将成本在内部消化，其投资回报率将会大大降低。持续一定时间，由于不承担企业社会责任的公司拥有更高的投资回报率，这些投资资金将会被这些公司所吸引，而从承担企业社会责任的公司中抽离。如果企业的管理者将履行社会责任作为公司的战略目标之一，从而必须担负起一定的额外社会成本，那么不承担社会责任的竞争者将会严重威胁该产业的生存与发展。

（二）企业社会责任的“社会经济观”

社会经济观认为，随着时代变迁，社会对企业的预期与要求也发生了变化。从企业的法律形式方面来看，要成立与经营一个企业，必须经过政府的许可与批准，并且政府拥有解散这些企业的权力。企业不仅只对股东负责，还需要对它所生存和发展的社会组织负责。

获取利润最大化不是企业的首要目标，企业首先要保证的是自身的生存。从长远发展的视角来看，企业应该关注的是其长期资本收益率的最大化。企业要秉持“激励兼容”原则，注重社会责任，保持企业经营目标与社会发展目标相协调一致。为了长远生存与发展，企业应该树立良好形象、营造和谐的企业环境、注重环境保护、诚信营业、理性宣传，积极保护社会福利。企业必须承担对社区的责任，与慈善组织相联合，在改善社会中扮演助推器角色。企业的管理者必须遵纪守法，在法律允许范围内创造最大利润。另外，任何受到企业决策和行为所影响的个人或团体，企业都应对其负责。

（三）利益相关者理论

利益相关者理论提出者Freeman（1984）认为，“利益相关者是能够影响一个组织目标的实现，或者受到一个组织实现其目标过程影响的所有个体和群体”。

利益相关者理论描述了企业处在这样一种环境中，企业是各种利益的中心。管理者拥有道德职责，要更为深入地考虑他们的决策对于各种相关利益团体利益的影响。[12]该理论将企业对股东的责任进行了延伸，即企业的责任范围不仅涵盖企业股东，还包括其他的各种利益相关者，企业必须有效处理与股东以及利益相关者的关系。受到企业决策或政策影响的这些利益相关者们，部分转移了企业的经营风险，部分承担了企业经营的成本，并对企业经营活动进行监督与制约。因此，企业管理者在进行决策时必须将各种利益相关者考虑入内，并接受他们的制约。从这个意义上来说，企业的制度与决策是专业化管理的艺术，企业必须最大限度满足各个利益相关者的需求，而不仅限于股东，如此才能获得长远的生存与发展。

（四）企业公民理论

企业公民理论认为，企业是社会组成的一部分，认为企业同个体社会公民一样，在社会合法性方面，既拥有社会公民的权益，同时也必须承担对社会的责任。《世界经济论坛》对企业公民的定义是：企业通过它的核心商业活动、社会投资、慈善项目以及参与公共政策而对社会进行贡献。

根据企业公民理论的观点，企业在经营管理活动的过程当中，要有效处理与各种利益相关者之间的关系，这些利益相关者主要包括股东、消费者、员工、社区、合作伙伴、环境等。企业的长期发展，一定程度上取决于企业与社会、经济、政治环境等的关系以及企业处理这些关系的方式。美国波士顿学院“企业公民中心”提出，定义企业公民要素有三个核心原则：危害降到最小、利益实现最大、关注利益相关者并承担对他们的责任。另外，“企业公民中心”还提出三个价值命题：首先，企业的价值观必须得到理解、整合与强化；第二，这些经过整合强化的企业价值观要与企业的战略目标相融合；第三，构建完善的制度体系巩固这些价值观，并且着手执行。

四、大学生企业社会责任的有关模型构建

从20世纪80年代，许多学者对大学生企业社会责任进行了研究，提出了许多理论模型，解释大学生企业社会责任态度形成过程，大学生企业社会责任态度的研究也日益成为企业社会责任领域的重要问题。

（一）Jones的伦理认知模型

Jones和Ryan在现有的道德哲学与社会心理学理论的基础上，通过构造一个道德认可概念，发展了原有的模型，以期能够合理地解释道德判断与实际的道德行为之间的不一致。

和过去的模型不同，在该模型当中，当道德行为主体意识到道德问题，从而进入道德判断阶段，在这过程当中经历一系列环节之后，才形成他的自我道德行为取向。在进行道德判断时，道德行为主体确定他所要承担的道德责任的程度，受到四个因素的影响，也就是：后果的严重程度、道德确信程度、合谋程度与受强迫程度，行为主体会将预期的行为与所要承担的道德责任强度进行比较，并衡量该行为能被道德所认可的程度。[13]Jones认为，个人希望自己在他人眼中，特别是关系密切的人眼中是道德的，而这受到个人的价值观、宗教信仰、社会环境、认知情况等生理特征因素的影响。在该模型中，道德认知阶段以Lawrence Kohlberg 的道德发展六阶段理论为基础，对其进行引申与发展，它指出，年龄等因素的变化会对个人的道德认知造成影响。

图1 Jones的伦理认知模型

（二）Trevino的个人与情境交互作用模型

Trevino充分利用了L．Kohlberg的道德认知发展模型，从个人与情境的相互作用层面，对道德决策的个人和组织影响因素以及相互作用机制进行了研究，认为影响道德判断的因素主要是个人和组织环境。

在Kohlberg的道德认知发展模型基础之上，该模型详细解释了对道德决策具有影响的个人因素和组织因素，并阐述两者的相互作用。在该模型中，Trevino进一步发展了个人和组织因素的涵盖内容，其中个人因素包括自我强度、环境依赖程度、控制中心，组织因素包括直接的工作环境、组织文化和工作性质等。个人处于不同的道德发展阶段将会采取不同的道德决策，个人的道德发展水平的影响是个人因素产生作用的表现。因此，对个人因素特征进行研究，利于掌握他的道德行为的动机。该模型还指出，组织因素对个体道德决策的影响，是通过个人因素来实现的。个人的道德水平受到工作性质、工作经历、组织环境、组织文化等组织因素的影响，道德发展阶段得到提高，进而采取道德决策。因此，组织可以采取相应措施来引导个人道德认知与行为。

图2 Trevino的个人与情境交互作用模型

（三）商业伦理教育、伦理认知和企业社会责任取向的三者关系模型

鲁常玉（2013）运用该模型研究推论，作为价值观和态度表现形式的企业社会责任取向会受到外界因素商业伦理教育的影响。道德认知会影响个人的价值观，从而影响作为价值观表现形式的企业社会责任取向。

伦理认知作为道德判断的体现，与道德教育及个人价值观，即与商业伦理教育和企业社会责任取向间存在某种因果关系。因此，该模型将伦理认知作为商业伦理教育和企业社会责任取向之间的中介变量。该模型验证了在性别、学历、年龄三种个体特征下，学生的企业社会责任取向会呈现出显著性差异，具体表现为女性的慈善取向水平高于男性；另外，不同学历背景学生的伦理和慈善取向水平呈现如下规律：MBA＞本科学历＞研究生学历。[14]常鲁玉的这一模型首次将伦理认知量表引入中国大陆，并进行了本土化修订，探讨了性别、年龄和教育背景等个体特征对学生企业社会责任取向的影响，为中国商学院提高学生企业社会责任取向水平，加强商业伦理教育和培训提供了理论和数据支持。

图3 商业伦理教育、伦理认知和企业社会责任取向的三者关系模型

（四）个人特征因素对大学生企业社会责任作用分析模型

于欣宁（2013）等学者建立理论分析模型，研究表明财经类大学生的性别、专业背景、年龄、政治面貌与地区因素对个人企业社会责任取向具有显著性影响，但家庭背景和个人信仰的影响并不显著。

该模型实验证明，首先，女性较于男性更为偏重法律责任与慈善责任两方面的社会责任取向。女性更易产生怜悯心理，另外，女性冒险精神远低于男性。其次，专业思维方式不同作用于大学生的企业社会责任观，经济专业的学科领域赋予其注重经济的特性，而文艺与传媒专业则重视感性思维的培养。第三，年龄的差异直接导致社会责任取向差异，在经济责任、伦理责任、慈善责任三方面的差异尤为显著。第四，党员政治思想的进步带来了对伦理与慈善的重视。最后，东部地区更为注重慈善责任，而西部地区更偏向于经济责任的履行。[15]该模型探索了财经类大学本科生企业社会责任取向的影响因素，对于接下来培养、改善目前大学生对企业社会责任的认知及其价值观的提升有重要意义。

图4 个人特征因素对大学生企业社会责任作用分析模型

五、小结与展望

尽管国外对于大学生的企业社会责任的态度和影响因素进行了较为广泛的研究，但在我国，对该领域的研究发展不成熟，仍处于萌芽状态。在现有的、颇为有限的研究中，也存在着定性分析多、定量分析少，理论分析多、实证分析少，研究方法和手段较为单一，研究深度不足等诸多问题。毫无疑问，国内有关此类问题的研究还处于初期阶段，与国外相比仍有很大差距，有待进一步扩展和深入。

随着国际环境的不断变化和我国经济的不断发展，以及大学生的日益增多，片面追求经济效益而忽视社会责任的行为需要得到相当的重视，对企业社会责任的教育应从大学生开始。所以，很有必要针对我国民族地区大学生，从多学科、多角度进行详尽分析；丰富研究方法，使研究成果科学化，就大学生的企业社会责任及其影响因素进行深入研究以弥补该领域的缺陷。 ■

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【责任编辑 谢明俊】

Literature Review on College Students’ Attitudes toward Corporation’s Social Responsibility and the Influence Factors

CHEN Yong-qing1，HU Jie-hong2
(1,2． Management College, Guangxi University for Nationalities, Nanning, Guangxi 530006 )

College students are the important source of future entrepreneurs, and more and more researchers pay attention to their corporation’s social responsibility． Researchers have studied a lot in this field from the perspective of their own． This paper reviews and analyses the researchers’ studies on college students’ attitude towards corporation social responsibility and the effect factors, then sorts out the literatures into four aspects: college students’ attitude towards corporation social responsibility, its influence factors, related theoretical explanation and model building． Thus, it lays a theoretical foundation for further studies on college students’ corporation social responsibility．

college student; corporation social responsibility; literature review

F272．92

A

1004-4671（2014）04-0125-06

2014-05-12

广西哲学社会科学“十二五”规划项目“广西企业社会责任问题研究”（11FSH003）；广西民族大学研究生教育创新计划项目特别立项“民族地区工商管理类大学生对企业社会责任的态度及其影响因素研究”（gxun-chx 2013t06）。

陈永清（1966～）男，湖南郴州人，广西民族大学管理学院教授，博士、硕士生导师，研究方向：中小企业管理、人力资源管理、质量管理。