成立家长义工队 提升学校办学水平

白春雷

“义工”一词多见于新加坡、香港、台湾，厦门称之为志愿者。在新加坡、香港、台湾，许多家长喜欢在学校当义工，督促校方的工作，协助教师的教学活动，利用自己的专长或经济实力，支持和改善学校的办学条件。家长义工制调动了家长参与教育的积极性，减轻了学校管理的负担，形成了和谐的家校教育合力，为学生健康成长创造了有利条件。家长义工主动关怀回馈社会，为学生树立了行为楷模，激励了感恩的心灵与行动，也革新了社会风气。

近年来，金尚中学生源中外来人口子女比例逐年升高，学生行为习惯、学习习惯养成教育比较薄弱，在这一大背景下，金尚中学一直致力于寻找新的教育增长点，通过充分研讨，广泛征求意见，学校找到了一条适合自己路——成立家长义工队来提升学校办学水平。

一、积极研讨，广泛征求意见

实践证明，教育仅靠学校单方面的力量是难以完成的，需要社会各方面的通力合作。合理利用家长资源，整合社会力量，尝试开放的办学格局，是大势所趋。为了将家校社三结合工作做活、做实，学校通过召开支委会、行政会、家长委员会等各种会议，广泛征求意见，充分调研，明确了成立家长义工队的目的、意义和可行性。

2012年4月，学校领导带领一批行政干部和部分教师，考察了深圳市民治中学，其办学特色之一是学校教育、社区教育、家长教育一体化的联合办学模式，民治中学“家长教师联合会”下的家长义工队工作开展得有声有色，家长义工自愿无偿服务学校、服务学生，特别是一部分家长在孩子毕业离开学校多年，仍然坚持到校做义工，把民治中学当成了自己的学校，联合办学效果显著，帮教、助教、助学深入到学校管理的每一个角落、每一个细节。民治中学的成功经验大大鼓舞了学校成立家校社联合会的信心和决心。

二、加强宣传，坚持自愿参与原则

一般来说，家长对学校教育都有关注的热情和参与的愿望。这是广大家长参与学校义工活动的根本动力。但家长义工毕竟是一项新生事物，家长对其内涵、意义、作用知之甚少。为更好地调动起家长参与义工服务的积极性，我们充分发挥家长会、致家长一封信、网上家长学校、QQ群等平台，进行宣传发动。我们发动家长自愿报名，鼓励家长根据自己的专业特长、兴趣、爱好、空闲时间等参加学校义工服务项目。

在学校向全体家长发送的公开信中，我们特意向指出，“一切为了孩子，为了孩子的一切”是义工队的精神动力，同时向家长说明义工队的五项主要工作内容：入校体检，在校门口协助维护学生入校的秩序与安全；检查仪容仪表，协助学校德育处检查学生的仪容仪表；校园环境卫生巡查：课问巡查，狠抓抽烟现象，及时纠正学生的不良行为：学生放学后的校外周边环境巡查。

三、成立家长义工队，注重成员管理

1.成立组织

学校家长义工队在学校行政、家长委员会、关工委的领导下成立，由学校分管副校长主管，学校德育处负责具体管理工作。学校克服困难，在一楼设立家长义工队办公室，用于家长义工队办公场地。组建家长义工队机构，设队长1名，副队长2名，下设10个值班小组（周一至周五值班，每组6人值班半天）。

2.成员管理

家长义工队由家长自愿提出申请，经学校审批同意即可加入，人数不限（首批争取至少60人参加），并逐步增加。家长义工队由家校社联合会负责管理，属于其下属组织。

家长义工队分成两部分。一部分是走进校园的固定值班义工（挂红牌两面书写“义工/辅导员”），每周到校值班半天；另外一部分是不定期为学校活动提供服务的活动义工（挂蓝牌“活动义工”）。

四、明确家长义工队的职责和工作方式

1.工作职责

教育疏导：兼职德育管理工作，按照目前学校“教训辅模式”（教训辅模式：对学生教育引导采取的措施有三级流程，一级层面是教师及家长义工的“教育”、二级层面是德育处和保卫科的“训导”、三级层面是心理室的辅导），协助学校做好学生的思想教育工作。

常规管理：早晨人校晨检，上课时间巡查课堂纪律，课问督导学生的语言、行为习惯，如仪容仪表、升国旗集队秩序、两操、不文明行为，查卫生保沽、食堂管理等。

交流反馈：到班听课，了解学校教师的教育、教学情况；和学校老师沟通交流，为学校的管理提供有益的建议。

安全督导：巡查校园及周边环境，找出可能存在的安全隐患。上下学时段，和值日教师一起在校门附近维持秩序，做好学生的安全保障工作。

文体活动：为学校举行的各项校内外文体活动的组织提供协助。

宣传推广：查阅学校网站。及时了解学校的教育教学动态，宣传学校的教育教学理念，提高学校的社会声誉。

2.工作方式

时间：固定义工分成若干个小组，每小组每周到校值班一次，每次为半天，时间与上下课同，各成员可以根据自己的实际情况弹性值班。

地点：一楼家校社办公室。

值班安排：队长、副队长负责义工队的整体安排。协调各个小组工作，跟踪各个小组工作的情况，及时解决义工队工作出现的问题。并负责和学校相应主管部门沟通。

总结提升：每学期举行2-4次工作会议，制订计划及总结经验，提升工作效率。

五、收获与反思

一年来，全校师生、家长义工齐抓共管，发扬特区敢为人先的拼搏精神，学校的各方面工作再上一个新的台阶，大大提升了学校的知名度和美誉度，学校的教育教学质量也得到较高的提升。

1.获得了媒体的关注

海西晨报、台海网（福建日报报业集团主办的新闻门户网站）对我校开展的家长义工活动进行了报导，以《金尚中学首创成立家长义工队，爸妈进校园当上辅导员》为题，充分肯定我校所取得的成果：

早上7点30分之前进校，签到、戴胸牌、巡视、写日志……昨天上午李艳萍和苏彩梅作为家长义工，第一次进入孩子所在的金尚中学值班当辅导员。7点30分早读，李艳萍和苏彩梅开始在全校巡视，她们目光炯炯，走走停停，且看且记。对老师和学生来说，这样的阵势不亚于校长巡视！

传统的中国家长总是拉着老师的手嘱托：“老师，我把孩子交给您了，望您教导，任您打骂。”

转眼之间，从家长会到家委会再到家长义工，在孩子教育问题上，家长完成了一次次意义非凡的“转身”。而仅仅在前两年，我们还震惊于来厦门交流的台湾小学代表团中，除了师生代表，竟也有家长代表。

金尚中学副校长王有光说。家长义工队，论名称，应属厦门首创。当然，请家长参与校园管理的做法并不算特别新鲜。不过，这并不妨碍我们从中看到趋势，感受到家长意识的增强。

据说，在正式进校值班之前。金尚中学还安排心理教师为家长义工们做了一次心理拓展训练。家长义工们通过心理拓展获得这样的信息：每个人都有可能是第一名。他们把这次“获得”看成自我成长。有家长说：“与其说我们进校督导，不如说我们跟着孩子一起成长。”

跟着孩子成长，这应该是新好家长的准则之一。当然，主动融入学校还应避免添乱。队长李群向大家发出温馨提醒：“家长义工在巡查上课情况时，切记不要进教室打扰老师讲课，只需在窗外查看，然后反馈给学校。毕竟，我们是家长，不是老师。”

2.家长义工队具有很强的现实意义

我国内地中小学现行管理体系中，家校互动途径可谓不少，如建立家长委员会、举办家长学校、设立校园开放日等。这些途径虽然发挥了一定作用，但由于组织松散、时间有限，针对性和时效性均较差。为消除以上弊端，家长走进校园做义工不失为一种行之有效的办法。它不仅是对家校合作方式的一种有益尝试，是家长对教育尽责的一种表现，而且是社会重视教育的进步体现，有利于教师与家长的关系协调和情感沟通，是学校朝文明和谐发展的重要标志。从我校一年多的实践探索来看，家长义工制度作为一种新型的家校合作模式，有利于促进家长、教师、学生间的和谐，有利于促进家长、教师和学生的共同成长，有利于实现全员教育和全程教育，值得借鉴和广泛推行。

3.家长义工队改进了学校管理

家长义工的最大好处，在于帮助家长切实了解学校。有了知情权，家长义工们大胆运用“权力”，一年来提出了20多条建议，比如学校食堂较小，学生中午在校用餐成为一个问题，家长义工建议，让学生打包到教室就餐；学校周边的小摊贩严重影响学生的饮食安全和交通安全，义工队建议学校加大对学生的管理力度，让小摊贩没市场，以此来保证学生的饮食和交通安全；有些学生到校较早，抄作业、破坏公物，形成一些不好的习惯，建议学校加强对这些孩子的教育。家长义工活跃在学校中，对学校是一种压力，也是一种动力，促动和改进了学校管理工作。

4.家长义工实现了家校教育同步

家长通过家长会、家访等向教师了解孩子在学校的表现是间接而不全面的。家长义工为家长走进学校、全面了解孩子的在校表现创造了条件，给家长和教师近距离深入交流提供了平台。通过到校从事义工服务，家长可以了解学校的教育教学运作情况，全方位地了解自己孩子在校学习生活的环境和状况，证实或改变对孩子的看法，增进对孩子的理解和沟通，进而更好地调整自己的教育方式。家长义工进驻我校后，积极与学校、老师探讨孩子教育问题，支持和配合学校对孩子进行教育，从早读、上好每节课、完成好每次作业、做好每次值日生人手，积极培养孩子良好的学习生活习惯。在值日过程中，家长们充分感受到学校教育能否顺利进行，学生在校表现怎样，都与家长有密切的关系，由此形成与教师一致的教育意见，真正实现了学校教育与家庭教育的和谐统一。家长更深刻地感受到教育孩子不仅仅是学校的责任，更是全社会的责任。

5.家长义工的体验增进了理解和支持

现在升学竞争压力已从教育内部扩展到社会、家长，大家只关注孩子能否上一个好学校，考试成绩如何，升学是否理想。但是走进学校，家长们看到自己孩子还缺乏生活常识和生活自理能力，缺乏适应社会和环境的能力，缺乏与人合作和友好相处的能力，在困惑之余家长们与学校探讨起孩子的教育问题，也与学校教育找到了共同的话题。活动中付出最多的是家长义工们，感受最深的也是家长义工们，在体验中，家长义工觉得学校、老师的辛苦与不容易，在体验中，家长增进了对学校教育教学工作的理解与支持。从义工值日手记可见端倪：

今天是我阔别校园二十几年后来到学校，重温了一把校园生活。中午一点半与早班的义工方爱清做了交接。课堂上教学师生互动较为活跃、融洽。学生的文明礼仪还不错，能主动相互问好，课间纪律也还不错，个别同学有不好的行为举止，发现我们之后，马上改正过来，这很好。另外这几天来各位义工们一致认为校园内卫生保洁不那么到位，如食堂后面靠马路的那些空间，希望在大家的努力下得到改善。我们大家就再接再厉吧！

如今，走进金尚中学，你就会发现，活跃在校园的家长义工们成为学校一道靓丽的风景。

（作者：福建省厦门市金尚中学副校长）

[责任编辑：尚永强]