农民信息需求与农村信息服务研究综述：2008年以来**本文系河北省科学技术研究与发展计划项目“河北省农业信息服务系统体系建设”（项目编号：11227166）研究成果之一。

史海燕 杜晓静

（河北大学管理学院，河北保定071002）

农民信息需求与农村信息服务研究综述：2008年以来**本文系河北省科学技术研究与发展计划项目“河北省农业信息服务系统体系建设”（项目编号：11227166）研究成果之一。

史海燕 杜晓静

（河北大学管理学院，河北保定071002）

文章分析了2008年以来农民信息需求与农村信息服务主题下的175篇文献，在描述其基本概貌的基础上，从研究主题和研究方法两个维度进行深入分析。结论发现：相关研究数量显著增长并稳定发展，研究重要性得到凸显；研究主题逐渐多元化，但依然相对集中；研究以描述性研究和定性研究为主，研究规范程度有待提高。

信息需求 信息服务 农民信息需求 农村信息服务

1 引言

近年来，随着我国社会信息化建设的演进以及社会主义新农村建设的推进，面向农村、面向农民的信息服务受到各级政府部门及相关组织机构的高度重视，农民信息需求与农村信息服务也成为农业研究、社会学、图书馆学情报学等相关领域的重要研究课题，形成众多研究成果。对这些研究成果的系统梳理，有助于研究者了解现有研究的概貌，把握不足，明晰未来的研究重点，使科学研究更有力地支持决策，也推动相关研究的深化发展。

目前已有少量文献对农民信息需求与农村信息服务进行了综述。文献［1］（2007年）对国内外农民信息需求与农村信息服务的相关文献进行了比较分析，结论指出：我国相关研究中，有关农村居民信息需求的研究主要集中在农业专业化信息方面，综合性信息需求研究（即农村居民信息需求结构的研究）几乎还是空白；绝大多数研究都以描述性统计和定性数据为依据，运用数理统计验证假设的研究很少。文献［2－4］是近期关于农民信息需求的文献综述。此外，文献［5－6］也有涉及农民信息需求与农村信息服务的内容。已有的文献综述在不同程度上揭示了现有研究的特征。笔者认为，文献［1］将农民信息需求与农村信息服务相关研究置于国际视野下，从研究主题、研究方法和研究结论等方面对相关文献比较分析，是对现有研究的深入分析，所得出的结论也具有重要的启示意义，而后期的综述文献则主要关注了研究主题，对研究方法的关注不够。此外，需求与服务是两个密切联系的研究主题，同时关注这两个维度的综述还很缺乏。

笔者以CNKI中文学术期刊全文数据库为检索对象进行主题检索，初步的检索结果显示，国内关于农民信息需求与农村信息服务的研究成果从2006年开始有较大幅度的增长，2007年之后以较为稳定的数量逐年发展。基于这种数量上的显著变化，以及文献［1］对2007年之前研究的深入分析，笔者选择2008年之后（含2008年）所发表的期刊论文进行综述，在描述其基本概貌的基础上，从研究主题和研究方法两个维度进行深入分析，同时呈现和比较相关研究结论，旨在描述和揭示现有研究的结构特征，为未来研究开展提供参考。

2 基本概况

2013年10月间，笔者以CNKI中文学术期刊全文数据库为检索对象，以“关键词＝（‘农民’＋‘农村’＋‘农业’＋‘农户’＋‘三农’）*（‘信息需求’＋‘信息服务’）”为检索式，对国内农民信息需求与农村信息服务相关文献进行检索，获得467条检索结果。在人工去除非相关文献、重复记录、新闻、会议通知、人物专访等之后，结合主题检索的结果，共获得182篇相关文献，其中7篇为文献综述，笔者将其中的175篇非综述文献作为分析对象。

从数量上看，2008年之后的文献保持了较为稳定的增长（除2013年外，见表1）。文献集合中有89篇有基金支持，超过无基金支持的文献数量，基金项目涉及国家、省部、厅、校级等多个层次，包括社会科学项目、自然科学项目、软科学项目等多种类型。这在一定程度上反映了农民信息需求与农村信息服务这一研究课题的重要性，也在某种程度上解释了文献数量的变化。

表1 各年期刊论文数量分布

笔者以第一作者机构为依据分析研究主体的结构特征，将研究主体划分为高等院校、研究机构、公共图书馆、信息中心、其他等几个类别，并对高等院校和研究机构进一步细分，具体数据见表2。

表2 研究主体结构特征

表2显示，国内农民信息需求与农村信息服务的研究主体主要来自于高等院校，其中以来自非农林高等院校的研究成果最多；其次为研究机构，农业类研究机构以农业科学院或研究所为代表，情报类研究机构以情报研究所为代表，此外还包括少量来自社会科学研究机构的成果；来自公共图书馆和信息中心的研究成果分别占比6.9％和3.4％；其他类中以农业局等政府部门为主。研究主体的多元化反映了多个学科领域对农民信息需求与农村信息服务这一研究课题的共同关注。

3 研究主题

研究主题是对农民信息需求与农村信息服务这一大的研究主题的进一步细分，反映的是一项研究所关注的核心与焦点问题。基于对文献集合中文献的内容分析，笔者将文献集合中的研究划分为农民信息需求结构与渠道选择、农民特定信息需求与农村特定人群信息需求、农村信息供给与需求、农村信息服务模式、图书馆与农村信息服务等几个主要主题。

3.1 农民信息需求结构与渠道选择

农民信息需求结构研究关注农民信息需求的维度、种类或具体内容，而渠道选择关注的是农民对不同信息传播媒介的偏好或实际利用情况。农民所需的信息可分为三大类：与农业生产相关的信息、与自身发展相关的信息和与生活相关的信息。农民信息获取渠道既包括电视、广播、报纸、期刊等传统媒介形式，也包括网络、手机等新型传播媒介，还包括人际传播和以图书馆、信息中心、农际推广站等为代表的实体信息传播渠道。在文献集合中，本主题下集中了大量的调查研究，涉及不同区域和时间，大部分研究都涉及了多元化的农民信息需求和信息获取渠道，较有代表性的文献如表3所示。

就调查结果来看，多数研究关于渠道选择的结论是比较一致的，即虽然农民具有多元化的信息获取渠道，但电视与人际交流仍然是其主要的信息获取渠道。关于农民信息需求结构的研究在结论上则存在不一致的情况。文献［7］的调查显示江西省农民信息需求的类型依次为娱乐休闲、致富技术、医疗保健、社会保险、子女教育、就业与产品供求信息、时事政治、投资理财。文献［9］的调查显示农民以与农业相关信息需求为主，主要集中在农产品供求、农产品价格、劳务用工、农业生产资料方面。文献［8］的结果显示农民对新技术与实用技术、新品种开发、农业政策、农产品市场走势等实用性强的信息需求较高。而在文献［10］的调查研究中，政策文件、政治参与等政策信息是关注度比较低的信息需求类型。时间、区域、调查对象的不同是以上结果出现不一致的可能原因，但调查问卷中选项的设置以及对概念的不同界定对结果也会产生影响。这种结论的不一致性显然会影响调查结果的可信性，削弱其决策参考与支持的作用。

3.2 农民特定信息需求与农村特定人群信息需求

农民特定信息需求关注农民对某一特定类型信息的需求情况。与农业生产相关的信息需求受到较多的关注，如蔡东宏、陈立贞［14］调查研究了农民对市场信息的需求状况；韦志扬等［15］调查研究了农民对农业技术偏好与信息需求；农少林［16］调查了广西四地的农户科技信息需求等。此外，郑文晖［17］对农村政策信息服务需求进行了调查分析；陈瑛等［18］以湖南省的农民或农民工为调查对象调查了农民的文化信息需求；邓卫华等［19］调查分析了农民创业信息需求的现状与特征。

表3 农民信息需求类型与信息获取渠道代表性研究

我国有广大的农村人口，可以分为若干特定的人群。一些学者的研究关注了农村特定群体的信息需求。张峻峰等［20］对14个省级地区的基层农村科技服务者信息行为与需求进行了调查分析，通过网络认知、互联网应用、上网目的、上网地点、科技网站访问情况等指标考察调查样本的信息行为，从信息需求内容和信息需求形式两方面调查分析了其信息需求，并调查分析了应用网络信息的制约因素。丁玉霞［21］以河北省农村女性为考察对象，调查研究了农村女性居民的信息需求，结果显示农村女性居民的信息需求多元化，职业需求和性别需求突出。闫雪等［22］对发达地区农村外来劳动力的信息需求进行了调查研究，结果显示，农村外来劳动力信息需求程度低，对“人际信息交流”、“知识技能培训”、“医疗保障信息”三项信息具有更为强烈的需求。

3.3 农村信息供给与需求

供给与需求是农村信息服务的两个维度，是不同主体的行为。文献集合中部分文献从供给与需求的角度探讨农村信息服务与农民信息需求。

郑风田等［23］以海南省634个样本为例，对现阶段我国农民在生产销售过程中各个环节的信息利用情况进行分析总结，同时将现阶段我国农业信息的供给模式分为四种：私人物品、俱乐部物品、公共池塘资源和公共物品，结论表明我国农民的信息获取仍处于困难阶段，然而以手机为代表的信息沟通技术在农户的信息交流与传递过程中逐渐起到了重要作用。赵瑞琴等［24］在实际调研的基础上分析河北省农村信息服务与供给存在的问题，并结合大众传播理论，提出了河北省“多元化信息服务”和“大众传播与人际传播相结合”的两种农业信息传播模式。王丽萍等［25］以广东珠海为例调查了基层农业信息供给与农户信息需求，信息供给部分涉及信息服务人员的数量、文化程度、培训情况、工作条件、经费来源和服务项目，农户信息需求的调查包括信息类别、需求强度、获取渠道、影响因素等。姚玉昆、李旭辉［26］和陈红奎等［27］分别调查研究了安徽省和湖北省农村信息供给与需求情况。整体而言，调研的结论是比较一致的，即供给与需求之间存有矛盾，农民信息需求没有得到有针对性的满足。

3.4 农村信息服务模式

关于农村信息服务模式的研究可以分为三种思路：一是基于对农村信息服务现状与问题的分析，提出适宜的信息服务模式，如文献［28，29］；二是对多种农村信息服务模式进行比较分析，如文献［30］提出欠发达地区农村信息服务的五种模式——“政府农业部门＋信息服务点＋农户”型、“政府农业部门＋农村信息员＋农户”型、“村基层党组织＋农户”型、“高等院校＋农户”型和“大学生村官＋农户”型，并对每种模式进行了详细的分析，文献［31］则分析比较了五种农村政策信息服务的模式；三是对某种农村信息服务模式进行总结概括，旨在推而广之，如文献［32］分析评价了基于手机报的信息服务模式、文献［33］分析了基于3G技术的农业信息服务模式、文献［34］分析了“农民信息之家”信息服务模式等。

3.5 图书馆与农村信息服务

提供信息服务是图书馆的重要职能之一，而在面向农村与农民的信息服务中，图书馆具有资源丰富、人员专业、服务手段先进等诸多优势，图书馆面向农村农民提供信息服务具有重要意义，也成为一个重要研究课题。文献集合中既有探讨公共图书馆面向农村农民提供信息服务的研究，也包括高校图书馆提供农村信息服务的研究。从具体研究内容看，既有可行性探讨、价值分析和原则研究，如周维萍［35］指出图书馆服务“三农”要坚持公益性、实用性和持久性，薄薇、孙宇［36］提出在社会主义新农村建设中图书馆应发挥“以文化人”的作用。也包括具体服务措施和模式研究，如刘秉宇、潘梅［37］分析目前公共图书馆“三农”服务工作在服务理念、服务经费、服务周期、服务效益等方面存在的问题并提出相应的对策；赵晓光［38］提出大学图书馆为三农提供信息服务可以采用免费向公众开放、送科技下乡、进行多样性服务、加强农业数据库建设、变换服务方式、开展农村远程教育等措施。

4 研究方法

研究方法反映了作者以何种方式完成其所开展的研究，科学的研究方法是规范、严谨的研究得以实现的保证。目前图书馆学情报学研究中具有多元的研究方法，但在本文献集合中，这种多元性的特征并不明显。整体而言，文献集合中的研究方法大体可以分为两类，笔者将未基于数据或特定事实的、以单纯的现象描述或观点阐述的研究划归为一般描述性研究，这一类研究在整个文献集合中占比62.9％（110篇）；另一类研究是基于数据或特定事实的，对应某一种或几种具体研究方法，包括问卷调查法、访谈法、案例法、参与式农村评估、二次数据利用等。

在本文献集合中，问卷调查法是一般描述性研究之外采用得最多的一种研究方法，28％的文献（49篇）采用了该方法，其中有12篇结合访谈或实地调查收集数据，而访谈法只是作为问卷调查法的一种辅助方法，在文献集合中并没有单独使用。案例法研究通常以某一典型事例为例，通过实地调查收集数据与资料，描述、分析、总结概括其属性特征，并给出启示或建议，如文献［39］以天津市农业科技图书馆为例分析探讨了农业科研信息服务模式。

参与式农村评估（Participatory Rural Appraisal，简称PRA），也称为参与式发展，是农村发展管理者与农民一起共同分析现状、共同制定和执行发展规划的一种研究方法。其核心内容是赋权，即将农村发展的决策权、实施权、评估权交付给农民，农民自主参与项目的决策、实施、利益分配及监督和评估，分享调查和分析的结果，使农民作为项目受益者在参与的过程中逐步提高自己的能力，发挥潜能推动自我发展与管理，而不只是被动参加［40］。参与式农村评估可以采用多种方法，如问卷调查、半结构化访谈、村民会议、SWOT分析等，被广泛应用于农村发展项目中。文献［41］采用该方法分析研究了农民信息需求的结构与渠道选择。部分研究直接采用已有的调研或统计数据进行相应的分析，笔者将此种方法界定为二次数据利用。文献［42］利用农业普查的数据分析了高校图书馆面向新农村建设的信息服务；文献［43］利用山东、湖北和宁夏三省区农村信息化建设水平的指标数据，分析了其农业信息服务的差异性；文献［44］利用已有的调查数据，分析了农户信息需求变化的影响因素。

从研究的层次看，多数研究是描述性研究和定性研究，运用数理统计验证假设的研究依然很少。在基于数据或特定事实的研究中，多数研究采用的是描述性统计的方法，少量研究采用了较为复杂的数据分析方法，如文献［45］采用最优尺度回归方法分析了影响农户市场传播主体期望选择的因素。

从研究的规范程度来看，多数研究的规范性有待提高。以问卷调查法为例，部分研究对诸如农村、农民等关键的概念缺乏清晰的界定，问卷的设计欠缺科学性，没有进行信度与效度的检验，数据收集的过程与资料分析的方法也缺乏必要的和清晰的说明。关于结果的分析和讨论，一些研究则过于随意，缺少充分的证据支持。这种研究过程的不规范也带来了研究结果的不一致，影响了研究结论的可信性。

5 结论与讨论

本次文献调查涉及2008年至2013年间CNKI中文学术期刊全文数据库所收录的、农民信息需求与农村信息服务主题下的175篇期刊论文。在对该文献集合进行描述统计和内容分析的基础上，可以发现近年来国内关于农民信息需求与农村信息服务的研究大致呈现出以下特点：

（1）研究数量显著增长并稳定发展，研究重要性得到凸显。数量上的变化自2006年之后较为显著，而本文献集合中超过半数的文献有基金支持，可以在一定程度上反映本研究主题在社会实践活动中的重要性。此外本主题也吸引了多个领域的共同关注。

（2）研究主题逐渐多元化，但依然相对集中。除前文的研究主题外，文献集合中还包括信息服务现状与策略研究、信息服务平台/体系建设研究、信息需求动力及影响因素研究、信息服务评价、信息服务与农民收入研究、农民信息服务支付意愿研究等多个主题。多元化的研究主题反映了研究视域的开阔，但文献依然集中在几个主题下，包括信息需求结构与渠道选择、信息服务模式、信息服务现状与策略等，而一些主题虽已有相关研究，但文献数量却比较少，如农村特定人群信息需求研究，在本文献集合中只有3篇。

（3）研究以描述研究和定性研究为主，研究规范程度有待提高。有62.9％的研究是一般描述性研究，而基于数据或特定事实的研究在数据分析上也以描述性统计为主，检验与发展理论的研究仍然缺乏。此外，文献集合中多数研究的规范程度也有待提高。

相较于文献［1］的研究发现，本次调查的结果显示在研究主题方面所存在的问题有所改善，但仍然需要进一步扩大研究视域，丰富研究主题，而在研究方法方面所存在的问题依然存在，研究层次需要提升，研究规范程度需要提高。随着新农村建设的进一步发展，农民信息需求与农村信息服务的研究重要性将会进一步提升，图书情报领域的研究人员应抓住这一机遇，拓宽研究视野，推进规范与深入的研究，一方面为实践活动提供决策参考，同时也为图书情报领域已有知识体系作出贡献。

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Survey of Information Needs and Information Services of Rural Population and Rural Area：Since 2008

ShiHaiyan Du Xiaojing

The paper analyses the 175 articles published since 2008 on the subject of information needs of peasants and information services of rural area on the basis of describing the profile.The papermakes a deep andysis from two aspects of subject and method.The results shows that the amount of studies has keeping rising steadily and the importance of this subject has been shown；that the subjects have becoming various but still being centralized；and thatmost of the studies are descriptive and qualitative and the normalization of research needs to be improved.

Information needs；Information services；Information needs of rural population；Information services of rural area

G252.0

A

史海燕，河北大学管理学院副教授。杜晓静，河北大学管理学院副教授。