高校图书馆应对MOOC模式的探索

郑 杨

（沈阳药科大学图书馆，辽宁 沈阳 110016）

近几年来，一种大规模联机开放课程Massive Open Online Course（简称MOOC）发展迅速，在政府机关、企事业单位、科研机构及商业公司受到广泛的关注[1]。国外涌现了MOOC国际联盟学习平台，同时国内一些知名重点大学也开始加入此国际联盟的行列。在MOOC的影响下，传统教学模式发生了重大变革，给高校教育模式带来了新的冲击和挑战，图书馆用户群的信息行为也逐渐改变。为顺应MOOC新运动，高校图书馆势必要转变传统的服务方式，利用大量的开放信息资源为图书馆用户提供更好的信息服务。

1 MOOC的发展进程

MOOC在《牛津字典》中解释为：任何人都可以通过互联网登录网站注册，免费获取在线学习课程，而且可以大量人群同时访问。其框架包含教学视频、在线问答与阅读，并且建立了用户论坛，用户可以互动与交流。这种模式具有开放共享、大规模性及永久性的特点。

1.1 国外情况

2012年被国外业界称为“MOOC元年”，短短的一年时间，美国、英国等知名高校纷纷组建了自己的开放获取平台，加入了MOOC联盟，吸引了几百万用户，掀起了MOOC运动。2013年，欧洲11国搭建了MOOC平台“OpenupEd”，开放了不同学科的161门课程，并提供13种语言版本（截至2014年5月7日）[4]。

目前国外的MOOC门户或平台主要有4种，包括edX、Coursera、Udacity、Futurelearn，大批高校已成为这些联盟的成员。MOOC运动的出现并不是偶然，是为了应对国外大学学费快速上涨、众多学子不得已辍学的冏境而提供的必要网络学习平台；同时也是当代互联网高科技发展的必然产物。

1.2 国内情况

我国从2013年开始关注MOOC的热潮。同年5月，清华大学及北京大学首批加入了国际MOOC联盟平台；7月，上海交通大学及复旦大学成为第二批国际MOOC成员。与此同时，我国的12所高校建立了自己的在线课程共享联盟，包括清华大学、北京大学、上海交通大学、浙江大学、复旦大学、中国科学技术大学、南京大学、同济大学、哈尔滨工业大学、重庆大学、大连理工大学及西安交通大学。

笔者于2014年5月20日以“MOOC”及“图书馆”为标题或关键词在CNKI、维普及万方数据库进行检索，筛选去重后，仅检索到8篇相关文献。这就说明，现今我国对MOOC在高校图书馆领域应用的研究成果还很少，大多集中在网络平台上讨论。

MOOC在我国处于刚起步状态，在这种情况下，传统的资源平台已不能适应全球资源开放获取的需求，高校图书馆以往的服务也将不再适应新环境下的用户信息需求，这就要求高校图书馆应思考怎样建立符合用户群的MOOC平台，将图书馆资源与研究技能广泛地应用于MOOC中，使资源利用最大化。

2 MOOC在高校图书馆发展的可行性

在2013年第79届国际图联年会中，有两个报告中提到了MOOC，并指出将MOOC列入高等教育最重要的技术[5]。《新媒体联盟地平线报告（2013高等教育版）》阐述：2013～2018年，MOOC和开放资源将成为教学、学习及创造性探究主流应用的趋势之一[6]。MOOC运动掀起了高校教育方式的改革，而图书馆作为教学辅助部门，是众多数字资源的宣传与服务者，必将承载促进MOOC发展的重任。

2.1 国家规划发展MOOC

“十二五”实施的“高等学校本科教学质量与教学改革工程”中明确指出关于MOOC的规划：按照资源共享的技术标准，对已经建设的国家精品课程进行升级改造，更新完善课程内容，建设一批资源共享课；完善和优化课程共享系统，大幅度提高资源共享服务能力[7]。国家教育部财政部为MOOC推广做出了进一步的计划，并且MOOC能够持续、长久地为用户提供优质的、高端的免费学习资源，为用户获得新技能、提升知识水平提供机会，这种在线共享学习方式深受用户喜爱。在国家的号召下，高校图书馆要积极应对MOOC运动，将其作为今后工作重点之一。

2.2 共享平台使用便捷性

当代是网络信息时代，更多的人群偏爱于网络获取资源，网课式学习已经成为一种趋势。

这一次的收集整理，经过五六次“反复的研究和修改”，最终成稿，再经由徐嘉瑞修改后出版。于是就有了1959年版的《梅葛》（后文简称“老版《梅葛》”）。这个版本的《梅葛》共有235页，以小32开印刷，是当时民间文学单行本普遍采用的标准。这本梅葛有近6000行，分“创世”“造物”“婚事和恋爱”“丧葬”等四个部分，囊括了今天传唱的梅葛的大部分内容。不过，与这次新版的《中国彝族梅葛史诗丛书》（后文简称“新版《梅葛》”）比，无论是分量、理念，还是内容都有很大区别。

在网络条件下，只需要一台电脑或者平板电脑，MOOC可使用户不受国籍、地域、学校及时间等限制，随时随地免费开放获取全球名校知名课程，这种方式方便快捷，并且可获取全球领先的教育资源，从而缩短了国与国、校与校之间教育水平的差距，为全球教育接轨发挥重要作用。高校图书馆可以借鉴国外推广方式，组建MOOC联盟平台，将名校课程共享，对MOOC的内容进行有效的推广。

2.3 高校图书馆具有资源建设基础

高校图书馆本身肩负着用户的文献信息服务工作，数字资源丰富，并建有本校特色的数据库。例如，目前部分高校图书馆主页建立了“一站式检索”平台，用户能够快速准确跨库检索到所需资源，此检索平台得到高校图书馆大力推广并获得较好的收益。这表明高校图书馆对数字资源的建设已经轻车熟路，为MOOC的发展奠定了一定的基础，势必成为促进其发展的领头羊。

2.4 高校图书馆用户群体求知性

高校图书馆的用户群为教师及学生，普遍具有对知识需求量大、对新生事物接受快、自身对开放获取资源的渴望性高的特点。不用跨出国门，就能学习国外名校的课程，对高校图书馆用户群来说是一种学习方式的优化。高校图书馆的职能即为用户信息需求服务，用户认可MOOC这种模式，并期待该模式快速发展，使得MOOC在高校图书馆发展获得天时地利人和的机遇。

3 高校图书馆应对MOOC的策略

MOOC的大趋势下，高校图书馆的服务方式将发生改变。如何在未来在线学习的新教育模式下，使更多用户受益，更好地为用户服务，高校图书馆应探索新的战略。笔者认为，高校图书馆应从资源、版权、用户及馆员等4个方面加以考虑。

3.1 整合资源，校际合作，共享共建

在互联网技术蓬勃发展的条件下，传统的教学资料不能满足用户的需求，高校图书馆应寻找适合当今用户获取资源的方法。第一步，整理现有的多媒体、精品课以及网络权威免费型视频，并将其分类、分科进行整合。这样既可满足用户的一站式检索，不浪费时间及精力，快捷地获得资源；亦可建立学科平台，将视频资料按学科细分，用户可以根据所需领域资料，准确捕捉有效资料源。第二步，各高校图书馆都拥有自己丰富的数字化资源，需进一步加强合作，组建校际联盟，搭建MOOC平台，收集各校的视频资料、科研成果、学术讲座等，并整合到MOOC平台，实现跨校、跨地域学习，促进用户科研合作与交流，达到互利共赢、共享共建的目的。

3.2 理清版权，提供服务支持

MOOC的开放获取性关涉到版权问题的探讨主要集中在两点，一是MOOC课程所用资料与商业机构侵权的问题；二是MOOC课程视频与教师创建版权源的问题。怎样才能合理使用MOOC课程，清理版权问题，避免纠纷，值得深思。

首先，高校图书馆要制定出MOOC的版权指南，指导教学者正确使用引用资料（包含文字、图片以及视频片段），教师可将其选定引用的内容交给馆员查找，馆员将先查找共享领域的材料，若涉及版权问题，再进一步与教师核对该资料是否为必须所用，对于必不可少的引用资料，可与商业机构协商进行授权。

其次，MOOC平台上开放获取教学视频课程与传统课堂教学不同，不能保护教师原创性的教学材料及方法，这就要求在课程开放之前，高校图书馆要与授课教师商讨授权，确保版权。

3.3 加强用户自主学习性，提升信息素养

MOOC为提升用户信息素养提供了机会，高校图书馆可以通过MOOC帮助用户了解当今用户所必须的信息素养[8]。互联网模式教学与传统教学不同，教师不能面授，只能凭借用户自身的主动学习性，对于以往课堂上接受能力差的学生，可能与其他同学的差距将会更大。高校图书馆应激发用户主动学习的积极性，综合提升用户的信息素养。

一方面，加强用户互动学习，调动主动性。高校图书馆在MOOC平台上建立互动论坛，提供在线咨询、辅导、答疑等方式，随时解决用户学习的疑难点，确保用户课后掌握学科的知识点。另一方面，鼓励主动查阅，提升信息素养。将每门课程学习过后，设定思考问题，激励用户利用MOOC平台获取开放数字资源寻求答案。再者，加强用户计划性学习，系统培养用户信息素养。根据用户的学习成果进行回访，为其制定下一步的学习计划，推荐学习课程，确保用户长久、持续、系统学习，逐渐提升用户信息素养。

3.4 馆员参与课程教学，管理评分系统

馆员是高校图书馆服务的执行者，可将当今服务模式转变为嵌入式教学，准确把握用户需求，及时解决用户使用MOOC遇到的问题。

首先，馆员要有专业背景，参与教学。高校图书馆员要具有特殊的学科背景，能够胜任某一学科领域的学科服务，参与到教学课程的制作，同时率先学习一门MOOC课程，积极反馈信息，分析总结课程重点与难点，并为用户提供该课程在线服务。

其次，建立考核评分系统，馆员作为该系统的管理者。每门课程的学习，最终都要有考试系统，馆员可担任该系统的管理者，掌握用户人数及状态，定期进行数据分析，探寻适合用户的课程，加深学科化服务。

4 结语

随着MOOC的快速发展，我国高校将陆续加入MOOC国际联盟，其用户群将进一步增长。图书馆作为教育资源的集中地，理应在这场MOOC热潮中发挥其得天独厚的优势，迎接全球教育资源的开放获取，为促进我国高校与国际接轨发挥作用。

[1]Li Yuan，Stephen Powell.MOOCs and open education：Implications for higher education[EB/OL].[2014-05-10].http：//publications.cetis.ac.uk/2013/667/.

[2]McAuley A，Stewart B，Sienmens G，et al.The MOOC model for digital practice[EB/OL].[2014-05-06].http：//davecormier.com/edblog/wp-content/uploads/MOOC_Final.pdf/.

[3]Mahraj K.using information expertise to enhance Massive Open Online Courses[J].Public Services Quarterly，2012（4）：360-368.

[4]Openuped[EB/OL].[2014-05-07].http：//openuped.eu/courses.

[5]初景利.图书馆的未来发展与现实挑战——国际图联第79届年会部分报告与论文综述[J].数字图书馆论坛，2013（11）：46-50.

[6]新媒体联盟地平线报告（2013高等教育版）[EB/OL].[2014-05-27].http：//wenku.baidu.com/link?url=kc3LMKs 4_OEHGBLAJFVbgZMgar2S3cslK4uByBCzy3V6sBCeol-Pratz0KXqVMVxLAa_tny1D6NvlMkTDR72XzeHZAzxK -pYxBHYp79csUgO/.

[7]教育部、财政部关于“十二五”期间实施“高等学校本科教学质量与教学改革工程”的意见[Z].2011-07-01.

[8]罗博.大规模在线开放课程（MOOC）与高校图书馆角色研究综述[J].图书情报工作，2014（3）：131-136.