面向MOOC的高校图书馆发展战略

2014-02-12韩炜

图书馆学刊 2014年9期

韩炜

（漯河职业技术学院图书馆，河南漯河 462002）

1 引言

MOOC①即大规模开放在线课程（Massive open online course，简称MOOC，中文译名“慕课”），伴随着信息化浪潮、教育理论创新和在线教育实践的发展应运而生，正在引发高等教育的变革。2012年是MOOC元年，由斯坦福大学创建的Coursera和Udacity，以及麻省理工学院和哈佛大学联合创办的edX构成了MOOC发展的三驾马车。随后，普林斯顿、加州伯克利、哥伦比亚等顶级名校纷纷跟进，德国、西班牙和澳大利亚等国高校迅速加入，2013年，清华大学、北京大学、复旦大学等正式加盟，高等教育跨入MOOC时代。MOOC“展示了与现行高等教育体制结合的种种可能”，是对高等教育的“一场海啸”“一次教育风暴”“500年来高等教育领域最为深刻的技术变革”“对高等教育的破坏性创新”“改变高等教育世界市场新格局”[1-3]。“MOOC来了！”的呼声响彻整个高等教育领域。

高校作为高等教育产业链中的重要一环被深深卷入MOOC浪潮之中，而作为高等教育有机组成部分的高校图书馆，显然难以置身事外。MOOC作为信息技术与教育理念融合的新教育范式，对高校图书馆来说既是挑战，更是机遇。张晓林教授指出，发现并主动利用破坏性技术，从而驾驭颠覆性趋势，是图书馆创造未来的必由之路[4]。有理由相信，MOOC对于高校图书馆展现出颠覆性趋势，既是一种破坏性的技术，又创造了全新的发展理念和环境，已经并且将继续推动图书馆管理与服务创新。

面对MOOC发展浪潮，高校图书馆不是要考虑是否参与的问题，而是要考虑如何参与的问题。全面分析面临的机遇与挑战，探究MOOC背景下的高校图书馆发展之路，是高校图书馆发展必须审视的重大命题，这也正是笔者的研究主题。

2 高校图书馆面临的机遇与挑战

2.1 MOOC简释

MOOC起源于互联网开放课程，一般认为，2007年美国犹他州立大学的David Wiley教授和2008年加拿大里贾纳大学的Alec Couros教授开设的网络课程为MOOC课程模式的诞生奠定了思想基础和技术准备，2008年加拿大学者Dave Cormier和Bryan Alexander正式提出了MOOC的概念[5]。加拿大学者George Siemens和Stephen Downes基于两人提出的联结主义学习理论（connectionist theories）开设了第一门真正的MOOC课程CCK08，形成了基于联通主义大规模开放网络课程cMOOC模型，它强调创建、创造性、自主性和社会网络学习，关注知识创造与生成。2011年，基于行为主义学习理念下的xMOOC，利用其结构化的课程体系和系统化的学习平台，把全新教学组织模式与传统的高等教育体制理念有机结合在一起，促成新一轮MOOC的繁荣发展，成为目前主流MOOC所采取的形式。由此可见，MOOC在开放教育资源运动中发端，在联通主义学习理论中兴起，在行为主义学习理论下繁荣[6-7]。MOOC这个词本身就展示了其具有的鲜明特点，即大规模（Massive）、开放（Open）、在线（Online）和课程（Course），也就是高校、教师、学生与投入等方面的规模化，学习对象、教学形式、课程内容、教育理念等方面的开放性，随时随地、主动学习、数据挖掘等方面的网络化，课程的组织方式、课程内容、学习方式、课程评价等方面的创新性。

2.2 高校图书馆与MOOC的亲和关系及发展机遇

高校图书馆与MOOC具有天然的亲和关系。MOOC是学习形态的革新，高校图书馆就是为学习者而存在，读者就是学习者。不仅如此，MOOC的基础理论联通主义学习理论的提出者唐斯（Stephen Downes）[8]认为，“由于信息以分布式知识表征形式存在于学习网络的各节点中，需要用一定的结构将这些节点联通起来，通过不断地提炼、重构、解释来形成新的知识，从而构建人与内容共通的技术增强型学习网络”；他进一步指出：“这里的节点不局限于人，可以是图书馆、书本、网站等任何可能的信息源。”由此可见，联通主义学习理论明确地将图书馆作为MOOC学习网络的节点，这是因为高校图书馆具备的开发和提供信息资源、传授信息素养技能、倡导资源开放获取和合理使用等职能使其成为教学研究领域信息资源的聚集地，是MOOC教学模式中不可或缺的组成部分。2013年3月18日，OCLC（联机计算机图书馆中心）举办了主题为“MOOCs和图书馆：巨大机遇还是颠覆性挑战？”的研讨会，对MOOC和图书馆发展进行了广泛讨论。

MOOC所塑造的新的学习关系给高校图书馆带来了全新的发展机遇。Barnes[9]通过对Coursera和edX两大MOOC平台的考察，提出将图书馆员纳入MOOCs项目小组中是其运行的最佳选择，在协助教师从现实教学环境过渡到MOOC教学环境过程中，图书馆员扮演了引导者的角色；Wu[10]提出，图书馆员可以为慕课课程建设直接提供材料支撑服务，将服务嵌入到慕课运作的全过程；Mahraj[11]建议，图书馆员要加入MOOC平台的教学中，尤其是将信息素养教育扩展成为一门课程，通过社会化媒体和问题解答训练不断进行充实完善；在2013年世界图书馆与信息大会（WLIC）上，斯坦福大学图书馆员Calter[12]介绍了斯坦福大学图书馆参与MOOCs在著作权、媒介、学习管理、培训呈现出的优势。秦鸿[13]总结了图书馆在MOOCs浪潮中扮演的5种积极角色：版权顾问、信息素养培训师、多媒体制作指导师、学习场所提供者、课程内容提供者；刘姝[14]认为，MOOC要求图书馆不仅要关注读者教育教学活动中数字化和知识服务需求，而且要为读者营造一个全面的、泛在的、交互的MOOCs环境。总之，上述研究表明，MOOC掀起的高等教育革命浪潮给高校图书馆的角色定位、服务模式和管理方式等带来了前所未有的发展机遇。

2.3 MOOC背景下高校图书馆面临的挑战

迎接MOOC这场教育革命，无论是高校、政府还是教育资源提供商都面临着严峻的挑战，高校图书馆也在角色定位、服务模式、技术应用和教育产业化生态环境等方面面临诸多挑战。面对MOOC发展，图书馆消亡论又浮出水面，如Gremmels[15]提出一个较为悲观的前景，认为在MOOC环境中没有给图书馆员留下位置，图书馆员不再被需要；Dill[16]认为，在作为三大MOOC提供商之一的Udacity平台上，由于受设计理念、技术架构、运作流程和自我满足性能的限制，图书馆员根本无法参与。傅天珍、郑江平[17]提出，高校图书馆在MOOC环境下的角色定位、用户需求、版权壁垒、服务模式和教育产业化生态变化等方面面临挑战；叶艳鸣[18]认为，MOOC促使图书馆在观念、政策、资源、技术、服务等方面进行一系列重大转变，倒逼图书馆探索和建立与大规模开放学习时代相适应的新型服务体系；刘恩涛等[19]认为，高校图书馆在扮演版权保护咨询、课程长期保存和教学过程支持的角色，在开放教育资源的利用、嵌入式服务、教学参考系统、移动图书馆服务和信息素养教学等服务方面都面临着诸多挑战。综上所述，MOOC给高校图书馆带来一系列深刻的变化和严峻挑战，高校图书馆必须因时而动，将MOOC当作撬动新一轮图书馆变革的动力和支点。

3 面向MOOC的高校图书馆发展路径

3.1 以信息素养教育为切入点，提供MOOC课程

第一，MOOC给信息素养教育提出新的要求，也给高校图书馆提供了开展信息素养教育的全新机遇。图书馆可以针对不同人群、环境和学习动机，更侧重信息发现和管理的基本概念、思维方式以及可迁移能力等方面的内容，充分利用MOOC平台提高教学质量，开展MOOC课程，这样不仅能够传授信息素养技能，也能熟悉MOOC教学流程，为提供其他服务奠定基础。第二，嵌入MOOC课程之中。要融入MOOC团队，和课程团队一起共同制定课程计划和课程指南，支持MOOC学生评估自己的信息需求，判别有用的资源，提高在MOOC环境中查找、评估、获取、管理以及综合使用信息的技能。第三，指导多媒体制作。视频课件是MOOC的最重要呈现形式，教师在MOOC课程视频制作的设备、录制、编辑、时间等方面都要花费巨大的成本。图书馆可以通过在信息空间中的多媒体工作站进行技术辅导，或以嵌入式学科馆员的方式来提供这种支持。如斯坦福大学图书馆将为MOOC相关的视频提供支持作为其工作的重要组成部分。第四，制作自己的MOOC课程。除了信息素养课程之外，还可以根据图书馆自身优势或特定需要提供其他内容的课程，特别是面向终身学习的通识性课程和技能培训型课程。

3.2 提供泛在化服务，支持MOOC教学过程

在MOOC环境下，读者是主动学习者，图书馆是读者获取知识的一个节点，这种变化要求图书馆嵌入MOOC教学过程，并提供泛在化服务。第一，支持MOOC教学过程。图书馆应该积极参与到教师和学生利用MOOC的全过程，为教师的教学和学生的学习提供包括资源查找整合、软件工具应用、最新资源推荐等支持。第二，提供课程资源导航支持教学参考系统。MOOC教学环境下的教学参考信息资源将以“知识点”为核心，进行碎片化拆分和关联性整合，最终形成以知识点为前端显示，不同格式的资源为后台数据支持的多层次智能化教学参考体系。它要求覆盖完整的教学过程，并实现实时在线互动和共享资源。这就需要馆员、教师、学生都成为合作者，实现图书馆服务与MOOC平台的无缝对接和嵌入，提供实时动态服务。第三，提供学习场所。作为拥有大量资源和良好学习空间的信息中心，图书馆是学生参加MOOC课程的最佳场所。基于MOOC的开放性，大量的校园外人群特别是社会弱势群体参与MOOC，图书馆可以在保障普遍均等服务、消除数字鸿沟方面扮演重要的角色。第四，提供基于大数据分析的主动服务。MOOC平台运行过程中会产生海量的、多元化的非结构化数据，这些数据蕴藏着有关教与学的行为和模式的规律，而对这些数据的分析是常规的软件工具难以实现的。图书馆可以利用适当的大数据分析工具，挖掘MOOC平台中的教师和学生互动的记录日志，分析教师和学生的行为和模式，为改进MOOC教学服务，同时也为图书馆其他服务提供数据支持。

3.3 关注版权和内容许可，推动资源利用和开放获取

技术进步特别是信息技术发展一直以来都使得版权保护制度变动不居，MOOC也毫无例外地对现有的版权保护制度以及“合理使用制度”形成了冲击。事实上，版权的私权属性和排他性恰恰与MOOC的开放理念是一对矛盾。来自全球最大的高等教育信息化组织Educause的Cheverie[20]撰文指出，远程课程内容归属和课程支持资源的归属与利用是MOOC存在的两个主要版权议题，前者涉及MOOC机构、教师和学生，后者主要涉及图书馆、MOOC机构。在这种情况之下，高校图书馆可以发挥以下作用：第一，担当版权保护顾问。图书馆利用其在资源版权方面的优势为MOOC平台运行中的各相关方提供版权保护建议，及时发现、清理和化解MOOC课程中的版权风险，以确保课程中使用的第三方内容符合版权法律规范。第二，积极推动开放获取（OA）运动。确保OA的内容满足知识共享协议的内容，推动OA资源在图书馆资源中占有越来越重的份额；和出版商谈判，寻求更加灵活的、直接的资源许可模式。第三，为MOOC采购最优性价比资源。MOOC可以增加图书馆的服务辐射规模和资源使用量，这使图书馆在资源采购中取得相对于资源提供商的一定程度的价格谈判优势，借此以最优性价比采购资源支持MOOC发展。同时，争取政府和图书馆主办者提供必要的政策、税收、资金等方面支持。第四，重申合理使用的权利。通过学术研究、联合行动等途径，重申并积极主张图书馆合理使用制度，从认识和实践层面创造条件，使慕课注册学生能够方便、合法地成为“图书馆的读者”，这将在很大程度上降低图书馆面向慕课学习者开放的法律风险，也为慕课平台与图书馆资源的整合铺平道路。

3.4 重塑面向MOOC的价值、制度和人力资源

当面对MOOC所引领的学习形态多元化，高校图书馆自身应该在价值理念、制度建设和人力资源建设等方面慎思求变。重申高校图书馆支持学习这一核心价值，维护高校图书馆作为高等教育体系有机组成部分的基础制度显得更加重要。高校图书馆应该与MOOC的利益相关方开展合作，使自身成为MOOC潮流中不可或缺的角色，成为重要的利益攸关方。图书馆员是高校图书馆的核心竞争力，优化面向MOOC的人力资源，就是要求图书馆员嵌入MOOC运行全过程，充分掌握学习知识、传播知识、创新知识的本领，提供优质的服务。秦鸿[13]对图书馆员的建议是，根据所在机构或地区的MOOC发展进程采取循序渐进的步骤：关注和了解、注册和体验、尝试和参与以及创建自己的MOOC。同时，图书馆机构要进一步增强以学生为中心的服务理念，探索建立科学的图书馆服务评价体系和管理制度。

4 结语

高等教育发展到哪里，高校图书馆就要服务到哪里。MOOC引发的高等教育变革浪潮给高校图书馆提出了前所未有的挑战和机遇，必将引发新一轮图书馆变革。对于国内高校图书馆来说，要积极将为MOOC服务列入战略规划，推动建立跨学科多部门联合机制，提升馆员素质，加强MOOC资源建设，开展图书馆联盟，探索服务MOOC的最佳实践。随着MOOC在高等教育领域的深入推进，高校图书馆将会迎来新一轮变革，拓展全新的未来。

注释：

① 根据高地（2014）[21]的理解，在指潮流、现象时，多用MOOC；在特指大量课程时，用MOOCs。笔者认同这一理解，视二者表意基本相同，在文中不做区别。

[1]苏芃，罗燕.技术神话还是教育革命?——MOOCs对高等教育的冲击[J].清华大学教育研究，2013（4）：6-12，21.

[2]徐辉富，魏志慧，顾凤佳.直面变革：中国式MOOCs的实践探索[J].开放教育研究，2013（6）：11-17.

[3]袁莉，等.MOOC对高等教育的影响：破坏性创新理论视角[J].现代远程教育研究，2014（2）：3-9.

[4]张晓林.颠覆数字图书馆的大趋势[J].中国图书馆学报，2011（5）：4-12.

[5]李青，王涛.MOOC：一种基于连通主义的巨型开放课程模式[J].中国远程教育，2012（3）：30-36．

[6]陈肖庚，王顶明.MOOC的发展历程与主要特征分析[J].现代教育技术，2013（11）：5-10.

[7]郝丹.国内MOOC研究现状的文献分析[J].中国远程教育，2013（11）：42-50．

[8]胡艺龄，顾小清.从联通主义到MOOCs：联结知识，共享资源——访国际知名教育学者斯蒂芬·唐斯[J].开放教育研究，2013（6）：4-10.

[9]Barnes C.MOOCs：The challenges for academic librarians[J].Australian Academic&Research Libraries，2013（3）：163-175.

[10]Kerry Wu.Academic Libraries in the Age of MOOCs[J].Reference Services Review，2013（3）：576-587.