网络调查在毕业生就业质量跟踪统计软件中的应用

(天津广播影视职业学院，天津 300112)

在统计工作中，对资料的搜集通常采用访问法、观察法、报告法等。其中，访问法又以传统媒介或手段为主(如面谈调查、邮寄调查等)，它随着网络的发展与普及在调查中愈来愈发挥着应有的作用。特别是在高等院校以数据分析分布在全国各地大量的毕业生就业情况、企业对毕业生使用情况的调查中发挥着不可替代的作用。

一、软件使用前因

据有关部门的资料记载：我国自2002年至2012年的10年来，各级各类职业院校毕业生已达7265万人，这说明职业教育对我国主要劳动人口平均受教育年限增长的贡献率是21%。在这10年间，我国建立了世界上最大规模的职业教育体系。2011年，我国中、高职院校在校生总数已达到3000多万人，依托院校和教育机构开展的各级各类培训人数已达6000多万人次。经过实践，我国已探索出行业企业办学、集团化办学、行业与院校协作办学等职业教育办学模式；与此同时，还确立了覆盖广泛的职业教育学生资助体系等。这些举措促进了职业教育发展，特别是对毕业生就业能力提升和教育结构优化起到了一定的作用，如连续6年，中职毕业生初次就业率在95%以上、高职就业率已达到87%以上。

鉴于目前的就业形势和网络普及面的拓展，为及时了解企业对毕业生的满意度、毕业生对工作的胜任度等，为毕业生创造更加良好的就业环境提供服务，我学院开发了“毕业生就业质量跟踪统计软件”。该软件系统采集了大量的统计信息资料，成功地运用了互联网的网上调查方法，充分彰显了时间短、速度快、节省经费、覆盖面较广的优势。当然，网络调查也有自身局限性的一面。

为了降低、甚至是避免由于局限性等不利因素产生的负面效果，我们运用统计调查方法，创建统计指标体系，设置权重指标，依据评价标准和评价等级，采用自动和人为相结合的分析手段，对调查对象信息资料进行统计、汇总、分析的基础上予以科学的评判，经过业内专家的测试，取得了良好的效果。

二、软件运用过程

(一)调查单位、对象及项目的确定

确定调查单位、对象及项目是运用“毕业生就业质量跟踪统计软件”的第一步，因为它关系到数据采集、统计与分析的真实性。因此，运用这个统计软件的初始阶段，是以天津广播影视职业学院为调查单位、以该学院2012、2013两届毕业生为调查对象、以7个要素(即学生基本信息、普通题目、薪金题目、毕业生企业工作稳定情况、毕业生专业对口情况、企业对毕业生满意情况、学生对学院的满意情况)为调查项目、以班为基本单位开展的。

(二)调查问卷的创建

依据“毕业生就业质量跟踪统计软件”的结构、特点、技术支持等要素，我们经过调研、梳理、分析，以三种形态创建了调查问卷。其主要内容包括：

1.调查问卷的类型。根据调查项目内容及应涉及到的主客体需求，我们按照参加此调研的对象(人群)，将调查问卷分为了对用人单位的问卷、对毕业生的问卷两种类型。

2.调查问卷的形式。考虑到调查内容的真实、被调研对象的配合等要素，我们按照调查内容，以项目为专题，在问卷中设立了唯一型题目(如薪金问题)；权重型题目(如企业对学生满意程度内容)；分组型题目(如企业对学生满意程度分组)等不同的问卷形式。

3.调查问卷的内容。该软件的调查问卷平台提供了灵活的调查问卷创建和管理功能，其调查问卷是由题库(根据学院毕业生质量跟踪调研的要求，定期更新和完善题库内容)、专业分类、职业分类、行业分类、基本工作能力、职业主要任务和知识结构组成。

(三)数据采集

1.数据采集方法。数据采集主要是以互联网调查方法为主。

2.统计调查表。该软件设置的统计调查表包括以下内容：

(1)基本信息调查表，此表为53类。实践验证：大量的调查内容是通过统计调查表搜集、汇总而得。因此，统计信息的真实与否直接影响统计的结论。为规避网络调查的弊端，在统计手段上除采取剔除法之外，在软件管理功能上必须设置加密手段。同时，要运用好管理权限、审核等功能。

(2)统计分析表，此表为8类。过往的经验告诉我们，统计分析是借助于统计分析表对调查结果进行的分析判断；分析表是由评价等级、评价指标、评价标准和指标权重组成。

(3)统计报告表，此表为1类。此表的作用主要体现在：一是将统计结果一目了然的、较好的表现出来；二是有利于发现工作存在的问题；三是提供了推进毕业生就业工作决策科学化的依据。

(四)统计工作

1.统计汇总。按照不同的调查问卷种类采集的数据分别进行汇总统计。如：毕业生企业工作情况汇总、毕业生专业对口情况汇总、企业对毕业生满意情况汇总等。通过汇总统计，将毕业生在工作岗位的稳定情况等基本信息全部显示。

2.统计查询。根据输入的查询条件检索出需要查询的内容，做到此项调查的全部内容能够完全查找。

3.统计数据分析管理。此软件平台依据系统中已经制定的调查方案，提供调查指标设置功能；根据调查方案采集的数据以及系统中已有的数据完成统计分析，并形成分析报告。

运用该软件进行统计数据分析，采用的是结构分析法、因果分析法和权重分析法，对采集、整理、汇总后的数据予以分析，以统计分析图表的形式获取结果。例如:毕业生专业对口形成率、学生对学院的满意率、企业对毕业生的满意率、毕业生企业工作稳定率等，是采用结构分析法，通过统计分析形成第三方评价指标，根据选择的问卷、选择的调研项目内容予以统计后自动生成的统计分析报告；关于稳定率、专业对口率是通过毕业生的自填信息，比如行业、职位与现在的工作岗位、工作经历的次数等，通过因果分析法，该软件系统会自动判断出结果；学院则根据统计结果进行深层次的分析与总结，同时借助手动措施将其补充完整，最后导出word文档。

三、软件使用效果

“毕业生就业质量跟踪统计软件”使用后取得了一定的效果。主要表现在：

1.运用这个软件进行专项调查，学院既可以向社会、行业、企业了解毕业生就业情况，又可以使学院增进对专业建设、课程设置、理论与实操教学、乃至教学质量等工作的了解。同时，根据市场需求，与时俱进的、合理的调整学科结构和专业设置，加大社会急需专业的建设和招生规模，减少专业设置不尽合理专业的招生数量，将招生与就业这一进一出两项工作紧密结合起来。面向社会、面向市场、科学决策办学，进而助推学院毕业生就业工作前行，扎扎实实的落实“以服务为宗旨，以就业为导向”的办学方针。

2.借鉴该软件调查搜集的资料和分析结果，学院研究教学改革任务，针对高职院校学生实际情况，确定了以提高学生的专业能力、实践能力、创新能力和创业能力为目标，形成“分层教学”、以学施教、因材施教的教学模式，强化理论与实践相结合，提高学生的综合竞争力，培养适应社会发展需要的复合型、创新性人才。同时，通过这个软件平台，促进用人单位与学院加强沟通联系，了解学院学科特色和人才特性，实现企业与人才的双赢。

3.该软件的开发与投入使用，即可以为各高职院校就业工作提供专项数据的采集、统计、分析、决策参考等服务，又能在我市高职院校毕业生就业跟踪、了解企业对毕业生评价、实施教学改革、提升教学质量等方面起到引领作用。

总之，网络调查在经济社会、信息时代中已经被广泛使用。“毕业生就业质量跟踪统计软件”的开发是利用传媒手段的一个具体体现。因此，更多的统计人会选择网络调查方式，节约调查成本，提高统计效率，为业内工作质量的保障提供服务。