商务英语专业建设与区域经济（行业）发展相协同的高职人才培养机制——以广东行政职业学院为例

杨

（广东行政职业学院，广东 广州 510800）

协同不是一般地相互联系，而是系统与系统之间通过协调，形成有序发展的新系统。高职院校专业建设与区域经济发展相协同的理念已经深入人心，但如何实现这两个子系统的协同，仍然是大家还在积极探索的课题。广东行政职业学院地处花都，其商务英语专业为学院最早开办的专业之一。在新一轮的高职教育改革中，本专业依托花都区的珠宝和皮革两大支柱产业，探索与区域经济（行业）的发展相协同，建设商务英语专业的特色新路子。

一、专业建设与行业发展相协同的基础

（一）专业特色形成的需要

很多外贸公司都表示，商务英语专业毕业生对自己所从事行业的外贸流程不熟悉，导致用人单位要花很长时间让学生熟悉相关行业产品特定的英语表达方法和商务知识技能。因此，让学生在校期间就深入了解行业知识，掌握行业专用英语是非常有必要的。

与行业紧密结合进行人才培养，一方面将使学生较好地掌握某一行业的商务活动流程和相关的英语应用，大大增加学生在该行业内企业就业的竞争力。另一方面，有了行业的依托，将使学生的实践机会大为增加，在通用商务技能方面的训练也得到很大加强，人才培养质量明显提高。这样，毕业生就算到其他行业就业，其就业竞争力也仍然要远强过目前毫无特色的人才培养模式。通过对学校所在地花都区域经济发展的分析，珠宝和皮革是该区域两大经济支柱，同时又是外贸业务比较频繁的两大行业。因此，我院商务英语专业确立了以珠宝、皮革行业为依托，打造商务英语专业特色的专业建设思路。

（二）行业发展的人才需要

花都狮岭镇已建成23平方公里的皮革皮具产业集聚区，拥有7200多家生产型企业和17300多家经营性商户，从业人员超过30万，是全国最大的皮具生产基地和皮具原辅材料集散地。所举办的中国（狮岭）皮革皮具节已成为全国的皮革皮具产业的品牌。花都珠宝行业已迎来香港、台湾、美国、泰国、韩国等多个国家和地区的100多家国内外著名珠宝首饰企业进驻。2006年3月,中华全国工商业联合会金银珠宝业商会授予花都区“中华珠宝之都”的称号，中国珠宝玉石首饰行业协会亦将花都区定为“中国珠宝玉石特色产业基地”。2011年，花都区积极筹划建设“珠宝文化旅游创意产业园”，该产业园着眼于广州市“区域性国际中心城市”的发展定位，以创新引领、空港带动、产业集聚、品牌促动为发展战略，增强花都珠宝品牌创新能力。

花都地处广州，拥有航空、铁路的交通优势，是外贸业务较为活跃的地区。作为花都的两大支柱产业，对于外贸人才有着大量的需求。尤其是既懂英语，又懂外贸，还能对珠宝、皮革产品有一定了解的人才，在企业非常受欢迎。作为这两大支柱产业，虽然需要一定的高端设计、营销人才，但基层营销、跟单人员才是其大量需求的人才。而这些从事基层一线工作的人员，最适合于从高职院校学生中选拔。

（三）以人才培养为纽带将两个子系统联结成为新的系统

校企合作是高职院校的专业建设的重要内容，是高职院校人才培养与区域经济对接程度的重要体现。当前虽然确实取得了一定成效，但总体效果不明显，存在着“学校一头热”“工学两层皮”等现象，校企合作显现出“短期化、人情化、形式化和低层次化”等表征。之所以如此，在于高校的人才培养与区域经济的发展各成系统，而这两个系统之间并未很好地联结，形成一个比这两个系统更为优化的新系统。

人才培养是学校和企业共同的需求。校企双方只要真正围绕这项工作来开展合作，则可以有效地发挥各自的长处，构建一个以人才培养为核心的协作系统，则可以较好地推动校企合作的深入发展。对学校而言，要避免为合作而合作，为建立基地而建立基地，结果校企合作基地有建立无使用，有使用无维护，有维护却又缺乏共同的发展愿景。因此，学院应该审慎地联系合作企业，选择在区域经济中居龙头地位的企业，选择有长期人才培养需求的企业，选择员工管理和培养都比较规范的企业。对企业而言，应充分利用好学校在知识、人才资源上的优势，努力争取为我所用。在短期内培养毕业后可直接上岗使用的人才，在长期而言，则是将本企业的文化向学生渗透，形成自己的品牌效应，让合作学校的毕业生既可以是员工，也可以是顾客。校企双方虽然都是独立的法人代表，但在人才培养这项工作上，却可以通过彼此协同，合理分工，大大提高其有效性。

二、专业建设与行业发展相协同的途径

（一）目标达成

1.专业建设目标

以花都区域经济，尤其是珠宝、皮革行业人才的需求为依据，推动以能力为本位，以就业为导向，基于学生基础条件与典型岗位人才需求之间的差距分析的商务英语人才培养模式改革。与花都珠宝、皮革行业企业深度合作，工学结合、工学交替，使学生实际工作能力得到有效培养。建设专兼结合、综合素质高、社会服务能力强的教学团队。所培养的毕业生在珠宝、皮革这两个行业领域内有较好的工作口碑，形成品牌效应，从而向珠三角地区，甚至全省辐射。

2.人才培养目标

本专业学生具有良好思想品质和职业道德，具有较强的英语语言运用能力和商务技能，了解珠宝、皮革产品的相关知识，具有较强的与人交流、与人合作、信息处理和学习适应能力，在珠宝、皮革行业中具备较强就业竞争优势，同时也能胜任珠三角地区其他行业的对外贸易工作。在走上工作岗位以后，具有较强的可持续发展能力。

3.企业发展目标

通过与高校的深度合作，不断提高员工素质，为本企业的长远发展进行人力资源储备。同时，将本企业的企业文化、产品设计定位与理念通过高校向未来潜在的客户（学生）进行渗透，为提升本企业的知名度和长远的可持续发展奠定基础。

（二）知识（思想、专业技能、技术）互补

1.根据行业人才需求重构独具特色的课程体系

首先是在教学安排上，将根据行业的工作流程重新安排各课程学习的时间。其次是在课程的设置上必然要增加涉及该行业相关基础知识的课程。第三是在商务类课程的教学上，将大量使用行业的相关案例。第四是在英语的教学上，将大量使用行业的词汇和行业的特定用语。这样，对于不同的学校，由于结合的行业不同，其商务英语专业的课程体系将完全不同。

2.与行业深度合作将大大增加学生的实践机会，促进学生商务能力的提高

由于行业内的企业之间往往建立了较为紧密的相互联系。因此，一旦与行业中的某些企业（尤其是龙头企业）建立了良好的合作关系，学生实习实践的企业就可以迅速增加。同时，由于同一行业对人才的需求往往具备共性，这使得其中一个企业的好的实习指导方案可以在其他企业中推广运用，从而规范企业对学生的实习指导，提高实习的成效，切实提高学生从事该行业产品销售相关工作的商务能力。

3.促进毕业生集中到行业就业，有助于形成品牌效应

目前，商务英语专业毕业生在就业选择时往往比较迷茫。这与他们缺乏对行业的了解是有很大关系的。通过加强行业相关的教育，使学生在校期间很早就对某一行业的从业有较为清楚的认识，学生的职业生涯规划和毕业时的就业选择都会清晰得多。而毕业生集中到某一行业就业，通过其中优秀学生的表现，使学校的人才培养得到行业认可，将会使更多的行业企业来校招聘。而学生在某一行业的出色表现，也将为在校的学生树立榜样，引导更多学生从事该行业的工作。这样，学生、企业、专业建设之间便能形成良性循环，打造专业品牌。

（三）运作配合

1.与珠宝、皮革行业建立实训基地。通过与花都的珠宝、皮革商会建立联系，进而获得与珠宝、皮革行业大多数企业进行深度校企合作。此外，每年的国际珠宝展、皮革制品展都在花都举行，这也给学生提供了很好的实训机会。我们可以根据珠宝、皮革展举行的时间，来安排学生的实训时间。

2.与珠宝、皮革企业共同开发珠宝行业外贸业务的系列教材。这些教材既可以用于专业教学，也可以用于珠宝、皮革企业的员工培训使用，这可以大大提高企业参与教材开发的积极性，实现校企双赢。

3.珠宝、皮革企业派行业精英作为企业导师给学生进行教学、实训辅导，开展讲座等专业相关活动，增强人才培养的对接度。同时，专业教师到珠宝、皮革行业兼职，如进行珠宝、皮革产品翻译，外商参观和参展的陪同口译，给企业员工进行英语培训。通过这些兼职，参与和了解珠宝行业一线的工作流程，积累真实的案例。

4.与企业合作，给学生提供创业平台。如让学生在阿里巴巴、淘宝等电子商务平台或是校园内代销珠宝、皮革产品。

5.与企业一起开发人才培养的评估体系，不断促进专业发展。

（四）收益共享

在校企合作中，企业、学校、学生三大主体各有收益。企业需要学校提供人力资源、智力支持，以提高企业的竞争力和经济效益;学生需要成才和就业;学校通过产学研结合工作，发展教育和科研。三者在实现自身价值目标过程中为其他主体提供服务，互相之间利益不同，却可以互惠、互补，努力实现三方的互惠共赢。

学院商务英语专业不但派出学生到企业实践，为企业服务，还将充分利用商务英语专业现有的商务英语谈判室、语音实验室、商务英语实训中心（筹建中）等场地和设备资源，让珠宝、皮革企业投资参与建设或提供指导专家、赞助相关产品（用于教学示范）等共建企业的人才培训基地。企业亦可根据自己的风格对场地进行重新装修，提供产品在校内实训基地展销，将校内实训室变成企业的“校中店”，让学生担任“店员”，使学生不用出校门即可获得实操的机会，以一种新的形式实现收益共享。

三、专业建设与行业发展相协同的保障机制

（一）组织保障

1.成立以广州花都区狮岭皮革皮具商会和广州花都（国际）珠宝商会副会长以上人员参加，珠宝和皮革骨干企业为主的商务英语专业建设指导委员会。

2.成立商务英语重点专业建设的领导小组，系主任为组长，副主任和商务英语教研室主任为副组长，商务英语教研室所有老师按照职责进行人员分工，完成建设任务。

3.成立项目建设质量监督小组。由教务处牵头，相关部门参与，制定《省财政支持商务英语专业建设项目管理办法》，组织建设项目方案规划、实施和管理。

（二）政策保障

在学院领导的大力支持下，为保证本专业建设的顺利进行，该系将进一步完善规章制度，建立激励机制和监督制度，学院督导委员会对项目建设过程进行督导、考评和指导，以保障项目的顺利实施。按照统一规划、单独核算、专款专用的原则，实行项目经费管理。依据《关于开展广东省高等职业教育重点专业建设工作的通知》（粤教高函〔2012〕41号）和《教育部财政部关于支持高等职业学校提升专业服务产业发展能力的通知》（教职成〔2011〕11号），制定《省财政支持商务英语专业建设项目管理办法》和《省财政支持商务英语专业建设项目管理办法专项资金管理办法》，建立资金管理责任制。

（三）质量控制

1.构建专业建设团队与监督部门相结合验收机制。专业建设团队负责专业建设子项目的自检与完善；监督部门监督学院配套设施、政策的到位执行情况，根据建设计划中所列的验收点对项目执行情况予以检验评价。

2.建立项目负责人管理制度。每个子项目确定1名负责人，负责子项目实施，确保子项目有计划、按步骤稳步推进。子项目负责人要定期对建设进度、建设成果、经验与不足等进行监控、管理和汇报。

一个地区的区域经济结构是复杂多样的。同样，商务英语专业学生就业的行业选择也是多种多样的。但在有限的时间、人才、资源的情况下，要真正实现商务英语专业建设与区域经济发展的协同，就不能全面出击，而应选择该地区最具代表性、最有发展潜力、最有影响的支柱产业作为协同发展的对象。学院商务英语专业与花都的珠宝、皮革行业发展的结合，是专业建设与区域经济发展协同的一种尝试。虽然在此过程中，有些人会质疑是否因此而限制了学生的就业选择。但我们认为，只有专注地与某一个或几个行业结合，随着时间的推移，双方在人才培养的理念上将会越来越一致，工作机制将会越来越成熟，合作的成效将会越来越明显，合作的意愿将会越来越强烈，合作也会越来越稳固。至此，商务英语的专业建设子系统与行业发展子系统便有机融合为一个行业，并稳定有序地运行而实现了真正的协同。

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