情感沟通：幸福课堂的应然选择

康敏

捷克著名教育家夸美纽斯早在19世纪就指出：“课堂应当是一个快乐的场所，是调动学生的认知兴趣、创造一个欢乐和光明的教学环境的主要途径。”近几年来，我们以“让学生在快乐中成长”的教育理念为引领，积极构建中学政治学科的幸福课堂，用教师的人格魅力，把知识、幽默、欢笑和积极的力量带入课堂，给课程和课堂增加“快乐含量”，让课堂播撒幸福的阳光，释放学生生命的灿烂，让学生充满活力地投入课堂学习，在益智、怡情、正心、诚意中自主成长，课堂成为学生真情迸发的乐园、师生思维涌聚的生活高地，成为共享发展的心路历程、心灵放飞的精神园地。

幸福是一门学问，教人幸福更是一门艺术，幸福课堂是让育人者和学习者在课堂上建立起幸福的思维方式和行为习惯，教师在强烈的自我幸福感的基础上，心情舒畅地投入教学之中，促进学生形成积极的情感体验，不断丰富学生的思想感情，学生的学习悟性在沟通、交流的课堂氛围中自主地生发，从根本上实现教师爱教、学生乐学的课堂理想。幸福课堂要达到这样的教学境界必须依赖于情感教育，苏霍姆林斯基曾说：“没有一条富有诗意的、感情的和审美的清泉，就不可能有学生的全面的智力发展。”情感是认知发生的背景动力，对认知的发生起着发动和导向作用；情感还是认知发生的即时动力，对认知发生、发展起推动和整合作用。在构建幸福课堂的实践中，我们注重寻找教育契机，讲究情感沟通艺术，创设了“亲、助、和”的师生人际情景 ，把学生带入“美、智、趣”的学习情境中，缩小学生与教师、学生与教材之间的距离，学生进入了自主体验、合作探究、享受快乐的最佳情绪状态，课堂成为学生积极思考、主动展示、幸福成长的精神家园。因此，注重情感沟通艺术是幸福课堂的应然选择。

一、情感沟通艺术的理性思考

幸福课堂的情感沟通讲究“真”，追求“美”，注重“情”，突出“思”。强调缩短课堂心理距离，创设一种亲切和睦的人际环境，以培养兴趣为前提，诱发主动性；以指导观察为基础，强化感受性；以发展思维为核心，着眼创造性；以激发情感为动因，渗透教育性；以训练学科能力为手段，贯穿实践性。情境教学把学生的注意、观察、思维、想象以及非智力因素都调动起来，重视学生的主体性，在“师生之情”、“生生之情”交互中激起学生的学习情绪，把认知活动与情感活动结合起来，培养学生对知识的认识态度和价值观，让学生在情境中自觉体验、自主学习，从而更深刻地理解教材、掌握知识、获得情感的体验，享受幸福教育。

教育心理学告诉我们：人际关系是课堂师生满足需要、协同活动，实现目标的基础和保证，良好的师生关系有利于鼓舞学生的士气，提高学习效率，使不同层次学生的健康的、合理的心理需要得到程度不同的满足，从而使学生产生心情舒畅的求知情绪和积极进取的学习状态，师生围绕课堂的学习目标，进行立体思维，将“以学定教”、调控引导的过程与学生“顺己求学”、学习建构的过程融合在师生智慧对话、互动生成的情境之中，其灵动催生的动力既来自教师外部的助推力，更依赖学生自身的内驱力，在师生、生生互动中立足自身，主动学习，使学生自主、自动、自由地得到发展。

人际沟通是指两个或两个以上的人之间相互传递信息的交流过程。人际沟通不只是交流信息，还要交流情感、思想、态度和观点。在这个过程中，心理因素起着重要作用。人际沟通的渠道包括正式沟通和非正式沟通、单向沟通和双向沟通、直接沟通和间接沟通、口头沟通与书面沟通等。要改善师生人际关系，就必须进行课堂的有效沟通，以减少不必要的冲突，增进师生之间彼此了解，达到目标的认同与情感上的融洽，极大地提高课堂教学的实效性，在沟通中促进学生可持续性发展。

幸福课堂中的人际沟通，是一种畅通的师生情感交流，它要求教师主动与学生坦诚相见，达到相互理解、互通情感之目的。这种沟通不是简单的信息传递，其中包含着复杂的心理因素与物理因素，为了使课堂沟通过程减少各种障碍，在课堂人际沟通中必须遵循和坚持四个方面的心理原则：

1. 换位原则。在师生交往中，教师要善于把自己置于学生的位置，设身处地为学生着想，以求得心理相通。

2. 互尊原则。在师生交往中，应互相尊重对方的人格，尤其要保护学生应有的自尊心。

3. 相容原则。教育者多与学生谈心接触，把握学生的人性特征，并注意个性的相容。

4. 理解原则。教育者及时把握学生的学习、生活的心理状况和生理特点，给予充分的了解和谅解，能有效地消除师生之间的隔阂与疏离，架起通向学生心灵的桥梁。

总之，注重课堂师生情感沟通艺术，教育者和学习者就能和谐地相处，在师生、生生、人与自然“对话式”学习中激发了学生的学习热情和斗志，培养了学生的积极情感想象和注意、观察、记忆、思维、体验的学习能力，实现了“激发兴趣、学会方法、培养能力、养好习惯、促进个性”的幸福课堂质量目标。

二、情感沟通艺术的现实需要

心理学研究证明，情感是一种高级的心理现象。在幸福课堂的教学中，学生的情绪、情感、态度对于学习效果至关重要，学习者只有情感和精神需要得到满足才能引起积极的肯定的情感反应，只有当他们亲自感受到教育者教学意图的善，内容的真与形式的美，才会在情感深入交流的过程中与教学者产生趋同性，产生心灵的共鸣和共震。沃尔特·皮特金在《学习的艺术》中指出：思维就像机动车，要接受感情的燃料，推动学习者在文明大道上前进；没有哪种单一的情绪足以促进学习过程的各个阶段。这种阶段由好几种情绪一起促进，将以下三种情绪融合起来效果最好：其一，对学科及其价值相当强烈的激情；其二，坚信自己能完全领会所学内容；其三，不仅主动地顺从老师和课本，还主动探究与理解书本提出的主张。由此可见，情感是课堂中调节师生人际关系的精神纽带，是打开现代学生心灵的启动器。教育者的教学内容能否被学生接受，很大程度上取决于师生关系的融洽程度，师生间搭起情感的桥梁，经常保持愉快活泼、和谐融洽的气氛，在相互尊重、理解、信任、团结合作的环境中，教学的内容在通过情感的传输带方能顺利通过。如果师生间感情疏远，心理距离大，学生对老师就会产生一种敬而远之的回避心理，那么教学的内容就难以被认同和理解。因此，在幸福课堂教学中，教师应具备进入学生心灵世界的本领，尊重和发展学生的个性和人性，使师生生活在健康的双向交流中，从而使学生真正体验到做人的幸福感与自豪感，提高学习效率，形成高尚人格和优良品行，以达到促进学习、改善学习、提升学习的根本目的。

教师是情感沟通中的重要载体，走入学生的心灵世界，对教育者来说并不是一件易事。即将迈入成人行列的中学生，他们的世界是充满梦想与渴求，掺杂着幼稚与成熟，交织着思考与冲动的。他们常常莫名其妙地烦燥不安，同时又力图紧闭自己的内心世界。加之长期的师道尊严，导致教师很少揣摩学生的活跃思想，师生感情上的隔膜，使课堂缺乏生机和活力。在长期的实践中，我们深深感到，融洽师生关系的秘诀是沟通师生情感，即教育者与学习者心灵的沟通。学生的心灵就像一架多弦琴，只要弹对和音的弦，就会使其他弦一起振动，发生共鸣，协奏起美妙的音乐。但要找到这根弦，必须善于沟通，在课堂上关注学生感受、体验、理解学习的过程，注重学生的情绪调控，善于引用情景案例，在创设中阐述道理、澄清世事，引发学生情感共鸣，激扬学生生命，以其鲜活的、充实的和富有生命力的课程形态，引领学生愉快生活、幸福成长。因此，课堂的沟通需要教育者以心换心，讲究沟通艺术，从学生身上发现和捕捉闪光点，摸清学生的学习现状，设身处地为学生着想，真心实意地关心学生，掌握交流的“火候”和时机，与学生讲实话，吐真言，并设法调节学生心态，拨动学生的心弦，使每个学生在有效的师生沟通中看到自己的成长，体验到成功的喜悦和无穷的乐趣，在沟通中树立教育者的威信，融洽师生感情，让师生在心灵的“交响乐”中共享幸福教育。

三、情感沟通艺术的方法途径

幸福课堂中的师生情感沟通有两种情况：一是学习者原来就处在正向状态的态度，沟通后，其程度得到进一步提高，我们称之为“顺向强化”；二是受教育者原来处于逆向状态的态度，沟通后，改变了态度，成了正向状态的态度，我们称之为“逆向转化”。因此，要沟通师生情感，就必须提高人际沟通的心理水平，改善人际沟通的办法和技巧，最大限度地缩短师生的心理距离，达到预期的目的。在近几年的课堂实践中，我们注重寻找教学契机，研究沟通技巧，逐步积累了沟通师生情感的有效方法，取得了明显的效果。

1. 寻找动之以情的通道和连接点。情感沟通需要构建教学情景，教学情景是在课堂教学中为落实教学目标所设定的，作用于学习主体，使其产生一定情感反应的学习环境。它不是完全原生态的社会环境，而是经过教师“加工”后的微观教学环境。在构建微观教学环境中，教师要捕捉时代活水与教材知识之间的通道和连接点，使学生产生情感共鸣，促进学生在自我建构中，最大限度地调动相关旧知识来积极探究，找到新知识的“生长点”，从而实现学生的“现有水平”向“未来的发展水平”迁移。因此，政治课堂中的动之以情的通道和连接点，是让学生感到有新意、有特色、有启发、有灵感、有思辨的社会热点、焦点和亮点，以此吸引学生注意力，激发学生观察问题、参与探究的热情，既调节了课堂气氛，又让学生学会思考，使学生真正成为学习的主体。

笔者曾以“钓鱼岛事件”这一热点设置情境，组织学生开展探究活动，在展示这一时政热点背景的前提下，设计了动之以情的通道和连接点：中国渔船船长被日方非法扣留之后，国内爱国热情被迅速点燃，有人在网上号召“砸别人的车子，爱自己的国”，并且付诸行动，为此，许多日本车车主惶惶不安。请问你对这一现象有何看法？如何理解爱国的血性与理性？学生经过激烈的辩论，最后达成较为一致的意见：一是爱国需要血性，需要热情，但爱国也不能缺乏理性；二是在全球化进程逐渐加快，各国间经济发展的依赖程度日益加深的背景下，激进地抵制日货不但无效而且会伤及自身；三是爱国更应该表现为中华民族的自立、自强、自尊而努力工作与奉献，更应该表现为每个中国公民的文明、成熟和理智，通过社会的经济发展、政治稳定和社会和谐来昭示。学生的爱国热情在体验教师设计的通道和连接点中得到升华。

2. 捕捉来自学生的“第一信号”。课堂上的情感沟通是教师和学生借助各种中介进行的认知、情感、态度、价值观等多方面交流和相互作用的过程，整个课堂呈现为师生多边、多向、多种形式交互作用的交际关系，意味着教师和学生在平等交流中要拉近彼此的心理距离，实现心理顺畅沟通，营造默契流畅的师生教学心理链。这就需要教师具有走进学生的心灵世界的本领，在课堂上与生为友，倾听学生意见，与学生开展思想深层次的交流，有效地把握学生的思想脉搏，准确把握学生的“第一信号”，这对教师来讲是一种修炼，需要从四个方面去努力：

第一，真心诚意听其言。放下架子倾听学生呼声，褒扬的、贬斥的、逆耳的都听，尤其要听“牢骚”话，“牢骚”可能是学生想了很久的心里话，对分析学生心理很有益处。这样从不同意见中能体验出学生的内心世界，把握真实无误的“信号”。

第二，潜心着意观其行。从宏观方面通过观察学生课堂心理状态变化，从微观方面观察学生在课上的一举一动，一颦一笑，把握“信息源”和学生举动的“真谛”。

第三，见微知著察其色。这里的“色”是学生的学习状态、神情、脾气、情绪的变化。准确地把握学生的喜与厌、欢与愁等表情变化，就能明察秋毫，洞察学生的内心世界，掌握学生言行变化的晴雨表，做沟通情感的有心人。

第四，穷尽表象知其心。为了真正地把握学生的“第一信号”，要善于从个性中找共性，从正常中找异常，从静态中找动态，从表象中找真象，才能提高课堂师生情感沟通的水平。

笔者在执教“多党合作的基本方针”时，一学生突然站起来发问：“这种党派合作，不就是社会上搞的江湖义气吗？”此言一出，学生们立即议论纷纷。面对此情，笔者先对这位学生的积极探索精神进行了肯定，然后顺势利导，引导学生围绕“江湖义气是什么，持江湖义气的人还讲不讲政策原则”展开讨论。学生经过讨论后认为，我国的政党关系是以坚持中国共产党的领导、坚持四项基本原则为合作的政治基础，以遵守宪法和法律为根本的活动准则，不同政党之间有其明确的合作政治基础和根本活动准则，因此，绝不是毫无原则的所谓“江湖义气”，通过师生共同探究，解开了学生的心结。

3. 建立“心桥簿”、“师生对话录”。在中学政治幸福课堂教学中，我们有一个特殊的作业，每周请学生把自己的心里话、悄悄话写在本子上，作为一次作业交上来，并给这本簿命名为“心桥簿”，教者及时和学生进行书面对话，表示自己的态度，或认可、或赞同、或反对，入情入理，启发学生思考，学生高兴地把师生以“对话”进行平等的思想交流称之为“师生对话录”。

“心桥簿”和“师生对话录”犹如谈心亭，师生可以在这里倾心交流，学生把政治教师当成知心朋友，敞开多彩多梦的内心世界，请我们出谋划策，解难释疑，教育者乐在其中，师生之间处于亲近、信赖的积极情感状态中，激发和调动了学生美好善良的情感，也完善与充实了教育者。书面沟通有利于及时反馈信息，全面了解学生思想动向；有利于消除师生隔阂和误解；有利于培养学生观察力和思维能力，提高学生情感的稳定度。

4. 巧讲大道理。语言既是工具，更是一门沟通艺术、科学、准确、亲切的讲解，可起到“一语破的、一语解惑、一句激情”之效果。有专家曾这样说：教师在课堂上的语言应该是洗过的。笔者认为，所谓洗过的语言，就是要力求精简明晰，就是要让课堂语言像沙砾中淘洗出来的金子一样富有魅力。在课堂情感交流中，我们可以经常使用成语典故、比喻和穿插一些风趣的话语，增强语言的感染力，使学生在课堂学习中得到一种美的享受：①寓教于例，以事物作依据，化深奥为浅显，化抽象为个体，增强大道理的说服力。②角色转换，在教学大舞台上每个人扮演一定的角色。当学生进入角色，角色转换或被赋予某种角色，就会产生相关的角色意识，这就是角色效应。③旁征博引。对于一些难以正面讲清的大道理，教师可举一些事例来揭示，让学生意会，会收到意想不到的效果，有效地提高了学生的学习效率。比如当学生讨论“废品收购站里的废品是不是商品”而看法不一时，笔者只是提示学生：“成为商品有二个条件：一个是劳动产品，一个是用于交换。”学生一下就明白了。再如在讲“法人”这一概念时笔者这样启发学生：“有人说法人就是法国人，法人就是犯了法的人，法人就是学了法术的人，请同学们说，法人是不是人？”一连串的荒唐解释和风趣幽默的语言，令学生捧腹大笑，精彩语言的魅力可见一斑。

关注学生的成长，塑造学生完美的生命，是新课改背景下课堂教学值得研究的重要课题。注重师生情感沟通是幸福课堂最幽香的一枝花。因为慈爱是洒向学生心灵的细雨，信任是打开学生心灵的钥匙，疏导是通向学生心灵的桥梁，沟通是走进学生心田的道路。让我们探索更多、更有效的沟通艺术，使幸福课堂的研究走上更科学的道路。