高职人文教育内涵的四个关键词：发展、责任、创新、合作

陈建娜

（宁波城市职业技术学院，浙江 宁波 315012）

高职人文教育内涵的四个关键词：发展、责任、创新、合作

陈建娜

（宁波城市职业技术学院，浙江 宁波 315012）

专业素养和职业人文素养构成了职业人的综合品质，因此高职人文教育必须包含职业价值观、职业道德、职业核心能力和职业情商等四个方面。在此基础上，高职人文教育必须准确把握其内涵：促进发展是职业价值观教育的目标；责任感教育是职业道德教育的重点；创新能力是职业核心能力培养的最高要求；培养合作精神是职业情商教育的关键。

高职人文教育；发展；责任；创新；合作

提高职业人文素养、增强人才综合素质，是目前高等职业院校教育改革的重要议题之一。因为，高等职业教育兼有职业性与人文性双重属性，高职教育培养的是具有人文精神的“职业人”，而不是只掌握片面技能的“工具人”。也就是说，高等职业教育在给学生进行知识传授和技能培训的同时，还要把学生培养成一个和谐发展的职业人。

一个职业人的综合品质主要由两方面内容构成，即专业素养和职业人文素养。其中，专业素养包括专业知识和专业技能，职业人文素养则包涵了职业价值观、职业道德、职业核心能力和职业情商等相关内容，这些素质和能力结合起来共同构成了个体在职业中的思想、态度、方法和情感，并最终体现为职业人的综合品质（如下图所示）。因此，高职人文教育除了常规的人文素质教育，如一定的文学、历史、哲学以及审美教育之外，更重要的是涵盖了职业价值观、职业道德、职业核心能力和职业情商的职业人文教育。

但是，不可否认的一个现实是：在目前众多的高职院校中，人文教育始终处于边缘化的地位。造成这种现象的原因有很多，比如说模糊的办学理念、功利主义的价值取向和办学定位不准等。职业人文教育的缺失造成了两方面的困惑：一是高职院校毕业生越来越难以适应迅速发展的职业更替和职业分化，难以顺利地完成个人职业的发展；一是用人市场越来越难以招聘到适用的综合性的高职人才，从而将招聘重点放到普通高校的毕业生上。因此，高职院校必须正视高职人文教育的重要性，把高职人文教育课程常规化系统化。而合理设置高职人文教育课程系统首要的任务，就是正确把握高职人文教育的内涵：对高职学生进行职业价值观、职业道德、职业核心能力及职业情商的最终目的，是为了培养一个具有责任感、创新意识和合作态度并且能够不断发展的职业人。

1 促进发展是职业价值观教育的目标

人文精神是一种以人为本的精神，它体现了人类的自我关怀，是对人的尊严、价值的追求和关切。所以，职业人文教育首先要关注的是职业价值观的教育。所谓职业价值观，指的是一个人对职业的认识和态度以及他对职业目标的追求和向往。职业价值观决定了高职毕业生的择业倾向和上岗后的职业态度，对职业生活起着重要的指导作用。可以说，有了正确的职业价值观，高职学生就能在今后的职业生涯中找到独立发展的价值尺度和人生方向。

因此，促进学生的自足发展是职业价值观教育的目标。为此，要教育高职学生树立正确的职业理想。职业理想是个人确立的为之奋斗的职业目标，是职业价值观的核心内容。所有职业的终极理想都应该是为社会提供最好的产品或服务，这样才能在为社会做贡献中充分实现自我价值和自我发展。因此，在对高职学生进行职业理想的教育时，要指导学生把自己的事业理想和社会需求有机结合起来，使个人发展和社会需求融入同一条轨道，从而实现个人和社会的和谐发展。

在此基础上，要培养高职学生具备较强的职业适应性和职业生涯规划能力。联合国教科文组织《关于职业技术教育的建议》中就明确指出：“为就业做准备的职业技术教育，应当为卓有成效地愉快满意地工作打下基础。为此，使受教育者获得在某一领域内从事几种工作所需要的广泛知识和基本技能，使之在选择职业时不致受到本人受教育的限制，甚至在一生中可以从一个活动领域转向另一个活动领域。”在职业更替和分化越来越迅速的社会中，职业适应性不仅仅是指从事某个具体职业的生理和心理素质，还应该包括从一个职业转向另一个职业的适应能力，这样才能适应社会发展的需求，更好地实现个人的发展。

因此，在高职教育阶段，要全程对高职学生进行职业生涯规划指导，从新生的职业定位指导、老生的职业生涯规划指导，到毕业生的就业指导。通过这种全程性的职业生涯规划指导，来培养学生对职业生涯进行自我督导、自我管理的能力，这将大大有助于提高学生的职业适应性，顺利地实现个人的职业发展。配合这种全程性的职业生涯规划指导，高职院校有必要建构起相应的职业生涯规划课程体系，这个课程体系里除了常规的职业生涯规划课程、就业创业指导课程外，还包括邀请学长、校友开展职业生涯讲座、举办职业生涯规划大赛、购买专业的职业测试软件等。此外，专业课程的有机渗透，也应该是职业生涯规划课程体系的重要组成部分。通过这种一体化的职业生涯规划指导，能够让高职学生建立良好的职业发展观，从而在今后的职业生涯中具有较强的职业适应性和职业规划能力。

2 责任感教育是职业道德教育的重点

职业道德是人们在履行本职工作过程中所应遵循的规范和准则的总和。高职学生职业道德教育的内容包括培养敬业精神、增强服务观念、强化规则意识、倡导诚实守信、积极奉献等等，贯穿其中的就是职业责任感教育。因为职业道德是一种高度社会化的角色道德。从事一种职业就意味着必须承担一定的社会责任，即职责。虽然不同的职业有其特定的职业道德，但是从事任何一种职业，从业人员都必须具有职业责任感。职业责任感是任何职业道德的共性特征。

因此，职业责任感是职业道德的核心。一个具有强烈的责任感的员工，就会不断地去努力工作，不断地提升自己的素质，从而完美地实现自己的工作目标。事实上，用人单位也越来越在乎人才的责任心。据一项对全国300家大中型企业级中外合资企业的调查结果显示，企业对人才能力、素质的重要性评价及所需人才的能力、素质，分别为“责任心”、“独立工作能力”、“热爱本职工作”、“良好的道德品质”、“健康的体魄”、“较快进入工作角色”、“实事求是”等，其中排名第一的是责任心。在整个道德规范体系中，责任居于最高的层次。“每一个在道德上有价值的人，都要有所承担。不负任何责任的东西，不是人而是物。”康德的这番话揭示了责任在人的一生中的重要地位。人作为一个社会性的存在，决定了其必须对自己的行为和活动及其后果承担责任，责任是个体基础性的道德品质，是社会良性发展的道德基础。责任感，则是个体以对自己所承担的、依据社会伦理推定而形成的道德义务的认识为指导,将该道义与自身的需要相融合所产生的内心体验和追求。简单地说责任感就是人们对所承担的道义的认同和积极的态度。

根据高职学生的实际情况，高职学生责任感教育的内容包含了五个方面∶一是对自我的责任。主要表现为珍爱生命健康、自觉学习，关注个人成长。二是对他人的责任。主要表现为尊重他人的人格，爱惜他人的财物，有爱心和同情心。三是对集体的责任。主要表现为懂得交往，积极参与集体活动，珍惜集体荣誉。四是对职业的责任。主要表现为爱岗敬业，遵守职业道德和职业规范。五是对社会的责任。主要表现为关注各类社会问题，履行法律、道德、职责赋予的权力和义务，促进社会和谐发展。

其中，对自我、他人和集体的责任是学生在接受高职教育之前始终贯穿的教育内容，对社会和对职业的责任则是高职责任教育需要重点强调的，因为高职需要培育的是具有社会责任感的职业人。马克思、恩格斯指出：“作为确定的人，现实的人，你就有规定，就有使命，就有任务，至于你是否意识到这一点，那都是无所谓的，这个任务是由于你的需要及其现存世界的联系而产生的。”每个人的各种需要，只有通过从事某种社会职业才能获得满足，在人与人之问的相互交往和联系中才能得到满足。所以，为他人、为社会服务，这是个人的生存手段和社会发展的必要条件。通过这种理性认识，让高职生认清自己的社会角色和社会责任，从而自觉承担起应尽的社会责任。职业责任感，则建立在个体对于自己所从事的职业应有责任的判断上，表现为对所从事的职业能够尽自己的义务，对在工作过程中出现的过失能够承担自己的责任。职业责任感最基本的表现就是爱岗敬业，在这个基础上，职业人能自然而然地去努力提供最好的服务和最好的产品。而职业责任感的缺失，显然会阻碍一个人的职业发展，并影响一个企业的发展，并最终妨害社会的发展。因此，要教育高职生不断强化自身的职业责任感，努力承担起某个职业的使命和职责。

培养高职学生的责任感，高职院校应该建立起一套完善的责任机制。因为，从某种程度上来说，高职学生责任感的缺失不在于知的环节，而在于正确的行为方式没有得到他们内心真正的认同和重视，从而导致了知情行的不一致。所以，责任情感的体验和认同是高职学生责任感培养的重要一环。建立问责制的目的就是通过制度的规范和导向，让高职学生体会到正向的责任情感体验，从而在行为上选择承担责任的行为。这套责任机制必须涵盖高职生的做人、做事和学习方方面面，从学习到生活，从课内到课外，从校内到校外。比如，学生的奖学金、助学金、困难资助等评定、学生入党、毕业生就业推荐等，既要看学习成绩,更要看学生在各方面履行责任的具体表现。在这个过程中，履责的同学会感受到正向的情感体验，反之则会感受到负向的体验，并由此加深责任认知，从而有效地培养高职学生的责任感。

3 创新能力是职业核心能力培养的最高要求

职业核心能力是指专业能力之外的能力，这种能力适用于任何一种职业，具有普适性和可移动性，并且可以引导、激发其他职业能力。教育部在2006年16号文件指出，要“教育学生树立终身学习理念，提高学习能力，学会交流沟通和团队协作，提高学生的实践能力、创造能力、就业能力和创业能力”。这里的学习能力就是职业核心能力的一种表现，学习能力能够引导和激发团队沟通能力、实践能力和创造能力等。有了职业核心能力，高职毕业生就能适应千变万化的劳动力市场需求，并且顺利地实现职业发展，因此，职业核心能力的培养是职业人文教育的重要组成部分。

通常认为，职业核心能力具体包括职业沟通能力、团队合作能力、解决问题能力、自我管理能力、信息处理能力、学习能力和创新能力等。如果把这些能力做一个排序的话，那么解决问题能力是最核心的职业核心能力，而创新能力是最终需要培养的职业核心能力。因为职业沟通、自我管理、团队合作、信息处理能力等这些职业能力都是为了解决在职业岗位上碰到的各种问题，而当职业人解决问题遇到瓶颈的时候，就急需创新能力。创新能力的本质就是综合解决问题的能力，突破旧的方法、制度、形式等制约，提出崭新的思路和方法。

创新能力是指在前人发现或发明的基础上，为实现一定经济或社会目的，通过自身的努力，创造性地提出新的发现、发明或改进革新方案的能力。这是一种综合性的思维能力，需要开阔的知识视野，各专业领域之间的融会贯通以及把思维形式转化实践的能力。创新能力是任何一个单位发展的动力，而单位的创新能力最终来自于每个岗位上的个体。对高职学生进行创新能力的培养，要从多个层次进行，包括创新思维的训练，创新的个性品质的培养和创新实践能力的锻炼，从而使高职生善于发现新事物、善于创造新事物，进而在职业生涯中不断创造出新事业。

因此，高职院校要有意识地培育具有创新精神的人文环境，建设具有创新意识和创新激情的教师队伍，设计具有多种表现性任务的教学内容，通过每一堂课，每一次活动，每一个作业，每一场竞赛，每一份毕业设计来激发和培养高职学生的创新能力。需要强调的是，创新来源于实践，并最终应用于实践。所以，高职院校尤其要注重实践教学环节，在实践、实习和实训中让学生面临仿真或真实的问题，从而激发他们解决问题的强烈愿望，并在不断各类解决问题中培养起真正的创新能力。

4 培养合作精神是职业情商教育的关键

职业情商是指从事某种职业应具备的情绪表现，包括对自我和他人情绪的认知能力、情绪调控能力及良好的人际关系的维系能力。在职场中，对情绪的认知和调控是为了建立起和谐的职业人际关系并最终在工作中促成合作精神。这种和谐的职业人际关系和合作精神能够帮助职业人顺利就业并取得职业的发展和成功。瑞士教育家M·L·戈德斯密德经过大规模的调查研究，提出学生顺利就业并取得职业成功的五个要素分别是：就业动机及良好的个人素质、人际关系技巧、掌握丰富的科学知识、有效的工作方法和敏锐的、广阔的视野。其中位列第二的就是人际关系技巧，是职业情商教育的重要内容。

职业情商教育的内容非常广泛，可以分成逐步递进的几个层次。

首先，培养学生对情绪的认知能力。对自我和他人情绪的认知能力，是维护良好的职业心态的前提。在这个过程中，要引导学生学会换位思考，推己及人建立同理心，能够做到“己所不欲，勿施于人”和“己欲达而达人”。

其次，培养学生对情绪的调控能力。指导学生学会在各种场合控制自己的情绪，而且当情绪出现波动时能及时进行调整。也就是说，当遇到挫折和困难时，学生能够通过自我激励，提高抗挫折能力，从而在工作中始终保持积极的心态和顽强的意志。

再次，培养学生的人际沟通能力。指导学生在人际交往时能够有效沟通和积极倾听，从而建立起和谐的同事关系和上下属关系。这种良好的人际关系，能够帮助学生在职业中找到归属感，并提升学生对职业的忠诚度。

最后也是最重要的，职业情商教育要培养学生的团队合作精神。这种精神的培养必须建立在前三者的基础上。合作精神是现代管理学中提出的概念，却和儒家哲学“和而不同”思想异曲同工。合作意味着团队凝聚力，意味着“1+1＞2”。所以，职业情商教育的落脚点是培养高职学生的合作精神，有了这种精神的支撑，高职学生就能在今后的职业生涯中，如鱼得水，游刃有余。在此基础上，进一步让学生树立“竞合”的理念，在合作中促进良性竞争，最后形成“双赢”或“多赢”局面。只有这样，个人发展和社会发展再一次比翼齐飞。

培养高职学生的合作精神，可以采取多种途径多种方式进行。比如在教学活动中采用合作学习模式，以小组为单位的合作学习模式能够培养学生的交往和合作能力。比如引导学生开展丰富多彩的社团活动。社会作为一种自发性的组织，搭建起学生和社会之间的一个平台，促使高职学生在群体和社会之间养成合作精神、服从大局的意识和无私奉献的精神。另外，高职院校还有必要开展专门性的团队技能训练课程，比如《个人与团队管理》、《团队合作能力训练》、《团队拓展训练》等课程，来切实提高高职学生的团队合作精神。

总之，高职的职业人文教育必须涵盖职业价值观、职业道德、职业核心能力和职业情商。通过系统的职业人文教育，我们有希望培养出具有责任感、创新意识和合作精神并且能够不断发展的职业人。

[1]高宝立.高等职业院校的人文教育：理想与现实[J]. 教育研究，2007，（1）：35.

[2]高宝立.高等职业院校的人文教育：理想与现实[J]. 教育研究，2007，（1）.

[3]唐燕儿.企业所需人才类型及能力素质调查分析[J]. 高等教育研究，1996，（6）.

[4]朱尚华.论责任感的形成与教育机制[J].成都性质学院学报，2006，（5）.

[5]马克思，恩格斯.马克思恩格斯全集第三卷[M].北京：人民出版社，1960：329.

[6]周延波，郭兴全.创新思维与能力[M].北京：科学出版社，2004：20-22.

[7]M·L·戈德斯密德.展望新世纪高等教育：理论学习与职业生涯的中介[J].金爱晶编译.高等教育研究，1999，（6）.

【责任编辑：黄素华】

On Humane Education Connotation of Higher Vocational Colleges

CHEN Jian-na
（Ningbo City College of Vocational Technology， Ningbo 315100， China）

An employee’s comprehensive quality is composed of professional quality and occupational humanistic quality.Humane education should cover the education of occupational value,moral,core competitiveness and emotional quotient.Development should be the objective of occupational value education,liability education being the focus of occupational moral education,innovative ability being the highest requirement of occupational core competitiveness education and cooperative spirit being the key of occupational emotional quotient.

humane education；development； liability； innovation；cooperation

G718.6

A

1671-9565（2014）03-046-05

2014-08-25

陈建娜（1975-），女，浙江宁波人，宁波城市职业技术学院副教授，主要从事教育学方面研究。